Manteision Busnes WhatsApp: Dechreuwch Nawr i Ehangu Eich Busnes

Beth ydych chi'n ei wneud first? Pan fyddwch chi'n deffro yn y bore, mae'n debyg mai codi'r ffôn a gwirio negeseuon, diweddariadau a phorthiant newyddion.

Mae'r ystadegau'n siarad am y darlun mwy, sy'n dweud, mae 61% o bobl yn gwirio diweddariadau a negeseuon cyn ac ar ôl mynd i mewn ac allan o'r gwely yn y drefn honno. Ac a ydych chi'n gwybod? Whatsapp mae'r cymhwysiad tecstio yn sefyll ar y brig gyda mwy na 450 miliwn o ddefnyddwyr gweithredol bob dydd.

Fodd bynnag, ers amser maith, dim ond ap tecstio y mae Whatsapp wedi'i wasanaethu, sy'n caniatáu ichi gysylltu â phobl trwy'r rhif ffôn symudol. Ond ar ôl digon o ddyfalu, cyflwynodd Whatsapp gais busnes ar wahân a aeth yn swyddogol ddiwedd 2017 i roi mantais i'r miliynau o berchnogion busnesau bach ledled y byd. Y syniad y tu ôl i fusnes Whatsapp yw cysylltu busnesau a chwsmeriaid a rheoli eu harchebion.

Ar ôl i ap busnes Whatsapp gyrraedd, mae mwy na 3 miliwn o gwmnïau eisoes wedi cofrestru eu hunain ac mae ganddyn nhw nifer o fanteision ohono.

Gan fod y cysyniad o fusnes Whatsapp yn newydd ac yn anhysbys i'r rhan fwyaf o'r bobl, rydym wedi llunio'r darn hwn, lle rydym wedi trafod yr holl ffeithiau y mae angen i chi eu gwybod amdano. Mae'n ymdrin â sut mae Whatsapp Business yn elwa fel entrepreneur a dyn busnes.

Dyma chi'n mynd,

• Beth yw WhatsApp Business?
• Gwahaniaeth rhwng Standard Whatsapp & Whatsapp Business?
• Beth yw Manteision WhatsApp Business?
• Beth yw Anfanteision WhatsApp Business?

Beth yw WhatsApp Business?

Ar ôl cael ei brynu ym mis Chwefror 2014, roedd Whatsapp yn nwylo'r meddwl hynod greadigol ac athrylithgar, Mark Zuckerberg (Sylfaenydd Facebook). Roedd arbenigwyr eisoes wedi dyfalu bod WhatsApp yn mynd i gyrraedd y busnes yn fuan. Ac oherwydd ei sylfaen ddefnyddwyr enfawr, daeth cyfrif busnes Whatsapp i fodolaeth.

Os ydych chi'n siarad am beth yw Whatsapp business? Yna wel, yn syml, siarad, mae app busnes Whatsapp yn blatfform difrifol sydd ond yn perthyn i bobl sy'n berchen neu'n barod i wneud busnes. Fe'i cynlluniwyd yn arbennig i roi llwyfan busnes gwerthfawr i ddynion busnes ar raddfa fach. Trwyddo, gallwch greu proffil busnes trawiadol, lle gellir rhannu gwybodaeth bwysig am eich e-bost tebyg i fusnes, gwefan, a rhif cyswllt. Hefyd, gallwch chi greu eich catalog i ddangos eich cynhyrchion.

Darlun: I ddeall hyn, gadewch i ni gymryd enghraifft ymarferol. Tybiwch eich bod yn berchen ar siop groser, gallwch greu siop ar-lein lle gallwch roi enw i'ch siop, ychwanegu rhif cyswllt ar gyfer danfoniadau cartref, ymholiadau, anfon neges at eich cwsmer, ac anfon diweddariadau am erthyglau newydd yr ydych yn agored i'w cynnig. Ar ben hynny, gall eich cwsmeriaid hefyd fwynhau'r model cyfathrebu dwy ffordd trwy ofyn ymholiadau yn syth trwy anfon negeseuon uniongyrchol at berchennog y busnes.

Fel hyn mae'r broses adborth a'r broses ateb hefyd wedi gwella lle mae cwsmeriaid a pherchnogion busnes un neges yn unig i ffwrdd oddi wrth ei gilydd.

Gwahaniaeth rhwng Standard Whatsapp & Whatsapp Business?

Fel y gwyddom, nid yw pob un o'r busnesau bach (Manwerthu, Gwerthwyr, a phob busnes ar raddfa fach, ac ati) wedi cyrchu busnes Whatsapp. Ac mae wedi bod yn 2 flynedd ers ei lansio. Efallai y bydd rhai ohonyn nhw'n gwybod amdano, ond mae'r mwyafrif ohonyn nhw wedi ei ddrysu ag ap anfon negeseuon testun WhatsApp.

Os ydych chi wedi dod o hyd i'r un broblem yna dylech fynd trwy'r adran ganlynol lle rydyn ni wedi siarad am y gwahaniaeth sylfaenol rhwng manteision cyfrif Whatsapp a Whatsapp Business. Rydym wedi rhestru llawer o nodweddion sydd ond yn hygyrch ar fusnes Whatsapp, nid ar Whatsapp safonol.

Dyma chi'n mynd,

LOGO GWAHANOL: Er mwyn creu dealltwriaeth o wahaniaeth gweledol mae Whatsapp wedi creu logo gwahanol, sy'n defnyddio prif lythyren 'B' yn lle Logo Whatsapp safonol.

ADNABOD SGYRSIAU

Mae Whatsapp bob amser yn eich hysbysu pan fyddwch chi'n cael unrhyw neges o unrhyw gyfrif busnes yn eich sgwrs. Bydd yn popio neges ar eich sgrin sgwrsio sy'n dweud “Mae'r sgwrs hon gyda chyfrif Busnes.

Ar ben hynny, yn y dyfodol, bydd gan bob busnes ei fathodyn ar ôl cael ei ddilysu gan Whatsapp.

ATEBION CYFLYM

Mae teclyn ymateb cyflym yn rhywbeth na fyddwch chi'n dod o hyd iddo ar WhatsApp safonol oherwydd ei fod wedi'i olygu at ddibenion busnes. Mae'n caniatáu ichi anfon atebion wedi'u diffinio ymlaen llaw ar gyfer cwestiynau cyffredin.

NEGES GYFARCH

Mae swyddogaeth neges cyfarch yn swyddogaeth hanfodol arall sydd ond wedi'i chynnwys ar fusnes WhatsApp, sy'n caniatáu ichi anfon negeseuon cyfarch at eich cwsmeriaid newydd a'ch hen rai bob 14 diwrnod pan na fyddwch yn cael unrhyw ymateb ganddynt.

Ar ben hynny, gallwch ddewis y derbynwyr i anfon y negeseuon arfer ar y busnes Whatsapp.

LABELAU

I gategoreiddio'r sgyrsiau gyda mathau fel cwsmeriaid newydd, archebion newydd, yn aros am daliad, wedi'i dalu, archeb wedi'i chwblhau, ac ati mae Whatsapp ar gyfer busnes yn rhoi labeli i chi wahanu'ch sgyrsiau. Mae'r nodwedd hon yn eich helpu i olrhain eich cleientiaid yn unol â hynny.

HIDLYDD CHWILIO

Gyda chymorth hidlwyr, gallwch chi ddarganfod yn hawdd a dod o hyd i'ch rhestr ddarlledu, sgyrsiau heb eu darllen, a grwpiau gyda labeli sy'n eich helpu i ddod o hyd i'r sgwrs gywir o un lle yn unig.

CYSYLLTIADAU BYR

Ar yr app safonol, mae'n rhaid i chi gadw'r rhif ffôn i sgwrsio ag unrhyw un. Ond mae app busnes Whatsapp yn lleihau eich rhestr gyswllt ac yn gadael ichi gysylltu â chleientiaid a chwsmeriaid trwy ddolen unigryw.

Mae'r cyswllt byr hwn yn swyddogaeth adeiledig yn y busnes WhatsApp. Mae'n creu dolenni ar gyfer eich sgwrs yn awtomatig.

Beth yw Manteision WhatsApp Business?

Nawr, ar ôl darganfod nodweddion amrywiol busnes WhatsApp a'i gysyniad sydd hefyd yn creu gwahaniaeth rhwng busnes safonol WhatsApp a WhatsApp, gadewch i ni siarad am fanteision Busnes WhatsApp. A bod yn ddyn busnes bach, sut mae'n mynd i'ch helpu chi i dyfu eich busnes.

Mae'n Hollol Rhad ac Am Ddim

Rydyn ni'n gwybod eich bod chi nawr yn fwy na hapus o glywed am ei natur rydd. Ac ydy, mae'n wir bod busnes Whatsapp yn wir yn gadael i chi restru'ch busnes a chadw mewn cysylltiad â'ch cleientiaid / cwsmeriaid am ddim cost. Gallwch chi roi cynnig arni nawr a rhoi saethiad iddo, peidiwch â phoeni byddwn ni'n aros amdanoch chi. Mae'n natur rhad ac am ddim a dyma un o fanteision mwyaf cyfrif Whatsapp Business.

Nid yw'n dod i ben yma, mae app negeseuon gyda gwasanaethau hysbysu gwthio yn gyfuniad gwych, sydd hefyd yn dangos dyfodol i ni lle mae rhai asiantaethau cyfryngu yn mynd allan o'r busnes.

Ar ben hynny, mae diwedd gwasanaethau SMS gweddus iawn ond eto'n rhy gostus hefyd yn rhy agos. Mae gwasanaeth busnes heb wasanaethau telathrebu yn arwydd o chwyldro mawr ar draws y farchnad fyd-eang.

Hefyd, mae manteision cyfrif Whatsapp Business yn arbed digon o arian i chi y mae busnesau'n ei ddefnyddio i redeg neu wneud cais oherwydd ei fod yn dileu bron pob cymhlethdod o'i weithredu.

Byddwch yn fwy proffesiynol gyda Phroffil Busnes dilys

Fel dyn busnes, mae angen i chi sefyll ar wahân i'r dorf arferol. Felly, mae Whatsapp wedi gadael ichi gael budd cyfrif Whatsapp Business fel nodwedd safonol, sydd yn y pen draw yn helpu i greu delwedd fwy proffesiynol. Mae'n gadael i chi ychwanegu gwybodaeth fel cyfeiriad siop, gwefan, e-bost, a disgrifiad o'ch busnes. Fel hyn gallwch siarad â'ch cleient am natur eich busnes.

Hefyd, mae busnes wedi'i ddilysu yn syml yn ychwanegu dilysrwydd ac yn gadael i ddefnyddwyr WhatsApp wybod nad ydych chi'n lleidr nac yn dwyll ar-lein. Mae hyn oherwydd bod WhatsApp yn cymryd gwirio o ddifrif. Nid yw fel sefydlu unrhyw gyfrif cyfryngau cymdeithasol arall.

Offer i dyfu eich busnes

Mae offer rydyn ni wedi'u trafod uchod yn yr adran wahaniaethu fel neges gyfarch, atebion cyflym, hidlwyr chwilio ar gael ar fusnes Whatsapp yn unig. Mae'r offer hyn gyda'i gilydd yn eich helpu i gysylltu â'ch cwsmeriaid gyda dull mwy deniadol a phersonol.

Dadansoddiad dwfn gydag Ystadegau

Mae'r negeseuon a anfonir gan y defnyddwyr yn fwy nag unrhyw rybudd. Fe'u hystyrir yn ddata gwerthfawr, y gellir eu defnyddio'n effeithlon i ddeall eich cleientiaid neu gwsmeriaid yn well a chreu gwasanaeth newydd wedi'i fireinio a gwell. Wedi'r cyfan, mae busnes sy'n tyfu yn ymwneud â gofalu am foddhad cwsmeriaid.

Felly, mae busnes WhatsApp yn cynnig ystadegau negeseuon sy'n cwmpasu rhai metrigau sylfaenol fel nifer o negeseuon sy'n cael eu hanfon, eu darllen a'u danfon. Fel y gellir eu defnyddio i optimeiddio neu i strategeiddio cynnwys atebion i gysylltu â'r cwsmer gyda dull gwell.

WhatsApp Web anrheg werthfawr

Mae Whatsapp yn gwybod na ellir rheoli popeth mewn busnes o olwg y sgrin fach. Mae angen golwg well arnoch chi o'r gwasanaeth ac offer i'w rheoli'n effeithiol. Felly, trwy ysgwyd llaw â'r cyfleuster Rhyngrwyd mae'n darparu gwasanaeth pen-i-ben. Mae hefyd yn cynyddu'r golwg personol heb ddefnyddio app symudol.

Fodd bynnag, nid yw'r nodwedd hon mor gymhleth â'r app symudol, ond yn y dyfodol, mae ar fin llunio fersiwn prawf-llawn.

Technoleg Ddiogel sy'n Cydymffurfio â GDPR

Y cymhelliad o adael i fusnesau ddefnyddio Whatsapp Business fel prif sianel yw addewid ymgysylltu i gysylltu pob sianel gyfathrebu yn un llif. Ac nid yw'n bosibl heb fframwaith diogel. Ar ôl i chi gael eich cymeradwyo, bydd gennych fynediad i Whatsapp API. Bydd eich proffil busnes yn cael ei ategu gan dechnoleg sy'n cydymffurfio'n llwyr â'r GDPR, sy'n cadw eich data personol a data personol eich cleient mewn dwylo diogel.

4. Eich busnes ar Lwyfan negeseuon mwyaf y Byd

Os mai'r byd i gyd yw eich cwsmer yna does dim byd gwell na llwyfan negeseuon diamheuol mwyaf y byd gyda 104 o wledydd fel ei sylfaen defnyddwyr. Os oeddech chi erioed eisiau tapio'r farchnad fyd-eang yna mae'ch breuddwyd bob amser o flaen eich llygaid ar ffurf app Whatsapp Business.

Mae cael lefelau treiddiad o Saudi Arabia (73%) Brasil (60%), a'r Almaen (65%) Whatsapp yn profi ei etifeddiaeth wrth ddarparu sylfaen cwsmeriaid parod ar gyfer y busnesau.

Felly, bydd defnyddio ap busnes Whatsapp ar gyfer negeseuon cwsmeriaid yn gam craff.

5. Y Fasnach Ymddiddanol Mwyaf Effeithlon

Mae ymddygiad sgyrsiol busnes Whatsapp yn helpu ei hun i sefyll ar wahân i'r llwyfannau eFasnach traddodiadol. Mae hefyd yn cynrychioli'r dull mwyaf personol o gynrychioli'r cwmni trwy sgwrsio a rhoi cefnogaeth i gwsmeriaid drwyddo. Mae dod yn agos at y cwsmeriaid a siarad am eich cynnyrch yn yr adran sgwrsio a'u hargyhoeddi i'w brynu bellach yn fwy deniadol neu ddyneiddiol.

Gyda dyfodiad Whatsapp Web, aeth y bots yn hen ffasiwn iawn. Mae wedi troi'r ddamcaniaeth o gysylltu â phob cwsmer ar draws y byd yn un ymarferol a real.

Beth yw Anfanteision WhatsApp Business?

Er, mae Whatsapp Business i gyd ar fin disodli'r rhan fwyaf o fusnesau darparwyr gwasanaethau eFasnach. Ond cafodd hefyd rai anfanteision y mae angen eu ffurfweddu o hyd.

Yn dilyn mae rhestr o rai anfanteision a arsylwyd y dylech ofalu amdanynt,

• Y cyntaf ond yr anfantais fwyaf yw mai dim ond un cyfrif busnes Whatsapp y gallwch ei gael fesul dyfais, sy'n broblem i'r busnesau hynny lle mae mwy nag un gweithiwr yn cydlynu ac yn gofyn am fynediad i'r cyfrif. Er, gallwn obeithio y bydd Whatsapp yn edrych ymlaen at atgyweirio'r diffyg sylfaenol hwn.
• Yr un arall yw diffyg opsiynau talu busnes, nad yw eto wedi'i ychwanegu at fusnes Whatsapp. Fodd bynnag, mae’n cynnig taliadau rhwng cymheiriaid ond mae llawer o wahaniaeth rhwng trosglwyddo arian i ffrindiau na thalu am wasanaeth neu gynnyrch. Mae angen mwy o byrth talu ymlaen llaw a diogel.
• Ar y llaw arall, ni allwch ddefnyddio Whatsapp Web heb gysylltu eich ffôn i'r rhyngrwyd a PC. Os bydd eich batri yn marw rywsut mae Whatsapp Web yn dod yn beth diwerth.
• Ar ben hynny, nid yw'r nodweddion a ddarperir gan fusnes Whatsapp yn torri tir newydd, sy'n gwneud i ddyn busnes deimlo y dylid ychwanegu ychydig mwy ato.
• Mae busnes Whatsapp hefyd yn gadael i fusnesau anfon llawer o negeseuon i'w sylfaen cwsmeriaid, a all fod yn annifyr i'r cwsmeriaid.
• Yn olaf ond nid y lleiaf, diogelwch a phreifatrwydd data yw'r pryder mwyaf wrth ddefnyddio gwefannau cyfryngau cymdeithasol fel platfform busnes. Ac fel y gwyddoch mae WhatsApp yn nwylo Facebook, sydd mewn gwirionedd fel eliffant yn yr ystafell.

Casgliad

O gymharu manteision ac anfanteision busnes Whatsapp, mae'n amlwg bod Whatsapp yn gwneud ei orau ar gyfer busnesau bach a busnesau newydd heb unrhyw gost. Mae yna ychydig o anfanteision yr ydym wedi'u trafod uchod ond gellir eu trwsio. Os oes gan eich busnes cychwynnol/busnes VoIP yna nid ydych chi hyd yn oed yn meddwl ddwywaith i ddechrau busnes Whatsapp.

Ar ben hynny, fel y soniwyd uchod, mae'n mynd i chwyldroi'r cwsmer yn y 5 i 6 mlynedd nesaf. Oherwydd bod WhatsApp Business yn dweud nad ydych chi'n aros i'ch cwsmer archebu rhywbeth gennych chi, rhagwelwch nhw trwy lawrlwytho'r app busnes Whatsapp.