Verwechselt zwischen WhatsApp und WhatsApp Business Account Bedeutung?

Jeder kennt WhatsApp. Jeder liebt WhatsApp. Wir alle nutzen WhatsApp mehrmals täglich, um unseren Lieben und Verwandten Nachrichten zu senden. WhatsApp ist die am häufigsten heruntergeladene und am häufigsten verwendete App der Welt mit über 2 Milliarden Nutzern, die die App täglich nutzen. Im Jahr 2014 kaufte Facebook WhatsApp, und seitdem gab es Gerüchte darüber, wie Facebook eine der meistgenutzten Apps der Welt monetarisieren würde, die in einigen Märkten der Welt an zweiter Stelle steht. Im Jahr 2018 startete Facebook WhatsApp Business, und wenn Sie neu in der App sind, ist die Verwirrung zwischen der Bedeutung von WhatsApp und WhatsApp Business verständlich.

• Was bedeutet Geschäftskonto in WhatsApp?
• Was können Sie mit dem WhatsApp-Geschäftskonto? tun?
• So erstellen Sie ein WhatsApp-Geschäftskonto?
• Kann ich mein WhatsApp-Konto auf WhatsApp Business? übertragen?

Was bedeutet Geschäftskonto in WhatsApp?

Was ist WhatsApp?

WhatsApp ist eine App für den persönlichen Gebrauch. Menschen nutzen die App, um miteinander in Kontakt zu bleiben und auf neuartige Weise miteinander zu kommunizieren, z. B. über Textnachrichten, Sprachnachrichten, Videos, Emojis und Emoticons und die neuesten Sticker. Die Benutzerbasis ist im Laufe der Jahre exponentiell gewachsen und bedient heute etwa 2 Milliarden Menschen weltweit. Wann immer Sie mit jemandem über mehr als eine SMS kommunizieren möchten, können Sie sicher sein, dass er höchstwahrscheinlich ein WhatsApp-Konto hat, an das Sie Nachrichten senden können. WhatsApp ist auf allen heute gängigen Plattformen verfügbar, es gibt eine iOS-App, eine Android-App, eine macOS-App und eine Windows-App. Zu guter Letzt ist auch eine browserbasierte WhatsApp-Erfahrung namens WhatsApp Web verfügbar, falls Sie sich zufällig auf einem Computer mit einem nicht unterstützten Betriebssystem oder einem Telefon mit einem nicht mehr unterstützten Betriebssystem befinden.

WhatsApp wurde in begrenztem Umfang von Einzelpersonen und kleinen Unternehmen für geschäftliche Zwecke verwendet. Sie bildeten Gruppen und schickten Nachrichten an ihre Kunden und Freunde und Familienmitglieder, teilten ihnen ihren Katalog mit und die Leute schickten ihnen eine Nachricht oder riefen sie an, um Bestellungen anzufordern. Das System funktionierte, nicht sehr professionell, aber die Leute schafften es.

Was ist WhatsApp Business?

Die WhatsApp Business App ist eine separate App von WhatsApp Messenger (der vollständige Name von WhatsApp). Nutzer können WhatsApp und WhatsApp Business auch anhand des Logos unterscheiden. Das WhatsApp Business-Logo hat ein B in der Chat-Blase, während WhatsApp (Messenger) dies nicht tut. Als nächstes bringt WhatsApp Business Funktionen, die auf Geschäftsanwender ausgerichtet sind. Die grundlegende Benutzeroberfläche bleibt die gleiche wie die von WhatsApp Messenger und die Vertrautheit ist sofort vorhanden, was gut ist. Die WhatsApp Business App verfügt jedoch über mehrere Funktionen, die es Unternehmen erleichtern, professioneller mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, als dies bei der verbraucherorientierten WhatsApp der Fall wäre.

Bedeutung des WhatsApp-Geschäftskontos

Der Unterschied zwischen einem WhatsApp-Konto und einem WhatsApp Business-Konto liegt in der Terminologie und dem Anmeldeprozess. Sie melden sich bei WhatsApp mit Ihrer Nummer an und geben bei der Anmeldung Ihren Namen an. Für WhatsApp Business melden Sie sich mit einer Handynummer an, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden möchten, und geben anstelle Ihres Namens den Namen Ihres Unternehmens an und geben einige relevante Details zu Ihrem Unternehmen ein, die Kunden hilfreich finden und die erstellt werden Ihr WhatsApp Business-Konto.

Was können Sie mit dem WhatsApp-Geschäftskonto? tun?

Das WhatsApp Business-Konto ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden auf neue Wege zu kommunizieren, die ihr Geschäft voranbringen. Bei WhatsApp Business geht es darum, alle relevanten Informationen über Ihr Unternehmen direkt in die Hände der Menschen zu legen. Wenn Leute eine Möglichkeit haben, sich mit Ihrem Unternehmen zu verbinden, die WhatsApp Business verwendet, brauchen Sie nicht unbedingt eine Visitenkarte für sie – alle Informationen über Ihr Unternehmen stehen ihnen direkt mit Ihrer Telefonnummer zur Verfügung, wenn Sie ein WhatsApp Business-Konto verwenden. Unternehmen oder Kunden können Chats miteinander initiieren, um auf einen Blick Informationen, schnelle Antworten oder Unterstützung zu erhalten. Chats sind privat und durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gesichert.

• Unternehmen geben zum Zeitpunkt der Anmeldung bereits Details wie ihre Website-Adresse, stationäre Adresse, Geschäftszeiten und andere Dinge an, die Kunden nützlich finden. Zusammen mit der Adresse ist es sogar möglich, eine Stecknadel auf der Karte zu platzieren, damit Besucher Ihren Standort genau bestimmen und Ihre Geschäftsadresse besser verstehen können.
• Unternehmen können einen Katalog von Dienstleistungen und Produkten bereitstellen, die sie verkaufen.
• Für WhatsApp Business-Benutzer stehen spezielle Messaging-Tools wie Abwesenheitsnachricht, Begrüßungsnachricht und Schnellantworten zur Verfügung, die Ihre geschäftlichen Interaktionen freundlicher und professioneller gestalten. Eine automatische Begrüßung, eine schnelle Antwort oder eine automatische Antwort, wenn Sie unterwegs sind, schafft Glaubwürdigkeit und Vertrauen bei Kunden und sorgt für freundlichere und professionellere Interaktionen.
• Labels können auf Chats angewendet werden, um sie schnell zu organisieren. Es gibt fünf vordefinierte Etiketten, die sich auf Kunden und Bestellungen beziehen, und Sie können neue Etiketten erstellen, die Ihren Anforderungen entsprechen.

WhatsApp Business- und Facebook-Seiten

WhatsApp Business ist ein großartiges Tool, das Sie alleine nutzen können. Einzelpersonen und kleine Unternehmen können (und tun) WhatsApp Business als eigenständiges Tool verwenden, um ihre Geschäfte besser zu verwalten. WhatsApp Business funktioniert als kostenlose CRM-Software (Customer Relationship Management) in gewisser Weise mit mehreren zusätzlichen Tools, die Unternehmen und Kunden ein fesselndes, interaktives Erlebnis bieten.

Da Facebook WhatsApp jedoch 2014 kaufte und WhatsApp Business 2018 veröffentlicht wurde, war es nur eine Frage der Zeit, bis die Leistungsfähigkeit von Facebook in und mit WhatsApp Business integriert würde. Facebook und WhatsApp werden heute stärker denn je integriert, und für Unternehmen und Kunden kann das nur eine gute Sache sein.

WhatsApp Business kann mit Ihrer Facebook-Unternehmensseite verbunden werden, die Sie verwenden. Wenn Sie dies tun, eröffnet es Ihnen einzigartige Möglichkeiten, mit Ihren Kunden und potenziellen Kunden zu interagieren und in Kontakt zu treten. Dies kann Ihren ROI durch die Decke schießen, wenn es richtig und intelligent gemacht wird.

WhatsApp-Button auf der Facebook-Seite

In den Einstellungen Ihrer Facebook-Seite gibt es eine Option, Ihr WhatsApp- oder WhatsApp Business-Konto mit der Seite zu verbinden. Der letzte Schritt besteht darin, einen WhatsApp-Button auf Ihrer Facebook-Seite hinzuzufügen, und es wird empfohlen, dass Sie dies tun, damit Besucher klar wissen, dass sie sich auf WhatsApp mit Ihnen verbinden können.

Schalten Sie Click-to-WhatsApp-Anzeigen auf Facebook

Unternehmen können jetzt einen Facebook-Beitrag auf ihrer Facebook-Geschäftsseite erstellen und den Beitrag dann mithilfe des Call-to-Action „WhatsApp-Nachricht senden“ bewerben. Wenn der Benutzer auf die Schaltfläche klickt, wird er oder sie direkt zu seiner WhatsApp Messenger-App weitergeleitet, wo er privat und sicher eine Nachricht an das Unternehmen senden kann, ohne dass weitere spezielle Anweisungen, Tools oder Anstrengungen von seiner Seite erforderlich sind. Dies fördert die Kundenbindung und -interaktion, da dadurch alle Hindernisse beseitigt werden, die Kunden bei der Kontaktaufnahme mit Unternehmen haben könnten, da sie einen Service und eine Plattform nutzen, die sie bereits nutzen und denen sie vertrauen.

So erstellen Sie ein WhatsApp-Geschäftskonto?

Das Erstellen eines WhatsApp Business-Kontos ist so einfach wie die Anmeldung bei WhatsApp. Die Schritte zum Anmelden für WhatsApp Business und zum Erstellen eines WhatsApp Business-Kontos sind die gleichen wie bei der Anmeldung für WhatsApp Messenger.

• Geben Sie in der WhatsApp Business App eine Nummer an, die Sie geschäftlich verwenden oder verwenden werden
• Überprüfen Sie den Besitz der Nummer, indem Sie das erhaltene OTP eingeben

Danach kommt der entscheidende Unterschied zwischen WhatsApp und WhatsApp Business. Anstatt Ihren Namen einzugeben, geben Sie andere Details ein, wie zum Beispiel:

• Firmenname
• Art des Geschäfts/Kategorie des Geschäfts
• Geschäftsadresse
• Geschäftliche E-Mail
• Business-Website
• Geschäftsbeschreibung
• Öffnungszeiten

Diese Details bilden das Unternehmensprofil, das Benutzer sehen können, die sich mit einem Unternehmen auf WhatsApp verbinden. Diese Tools sind naturgemäß unternehmensspezifisch und stehen im verbraucherorientierten WhatsApp Messenger nicht zur Verfügung.

Nach der Einrichtung ist es ratsam, einen Katalog der von Ihnen verkauften Dienstleistungen oder Produkte einzurichten. Ebenfalls verfügbar ist die Option, Ihr WhatsApp Business-Konto mit Ihrer Facebook-Seite zu verknüpfen, die Sie möglicherweise für die Vermarktung Ihres Unternehmens und den Verkauf Ihrer Produkte/Dienstleistungen auf der Facebook-Plattform verwenden. Nach dem Verknüpfen ist es möglich, die Informationen Ihrer Facebook-Seite mit Ihrem WhatsApp Business-Konto zu synchronisieren.

Kann ich mein WhatsApp-Konto auf WhatsApp Business? übertragen?

Es wird empfohlen, dass Geschäftsinhaber eine separate private und geschäftliche Telefonnummer haben, um die geistige Gesundheit und Professionalität zu wahren. Auf Wunsch können sie aber durchaus mit nur einer Leitung auskommen und die Übertragung ihrer persönlichen WhatsApp-Nummer zu WhatsApp Business ist so einfach wie die Anmeldung bei WhatsApp Business mit ihrer Nummer.

Wenn sie sich mit ihrer Nummer bei WhatsApp Business anmelden, benachrichtigt WhatsApp Business sie, dass die eingegebene Nummer in WhatsApp Messenger verwendet wird, und fordert sie auf, zu bestätigen, ob sie diese Nummer von WhatsApp Messenger zu WhatsApp Business verschieben und WhatsApp konvertieren und übertragen möchten persönlich an die WhatsApp Business-Nummer. Wenn Sie dasselbe Telefon verwenden, wird Ihr WhatsApp-Chatverlauf automatisch auf WhatsApp Business übertragen. Wenn Sie zu einem neuen Telefon wechseln möchten, benötigen Sie Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer. Hier erfahren Sie, wie Sie WhatsApp Business übertragen.

Schritt 1: Installieren Sie die Dr.Fone-Software auf Ihrem Gerät. Besuchen Sie den Startbildschirm und wählen Sie „WhatsApp-Übertragung“.

Schritt 2: Wählen Sie auf der nächsten Bildschirmoberfläche die Registerkarte WhatsApp. Verbinden Sie beide Android-Geräte mit Ihrem Computer.

Schritt 3: Wählen Sie die Option „WhatsApp Business Messages übertragen“, um die Übertragung von einem Android auf ein anderes zu starten.

Schritt 4: Positionieren Sie nun beide Geräte sorgfältig an geeigneten Positionen und klicken Sie auf „Übertragen“.

Schritt 5: Der WhatsApp-Verlaufsübertragungsprozess wird gestartet und sein Fortschritt kann in der Fortschrittsleiste angezeigt werden. Mit nur einem Klick werden alle Ihre WhatsApp-Chats und Multimedia auf das neue Gerät übertragen.

Sie können auf einem neuen Telefon ganz einfach auf Ihren WhatsApp-Verlauf zugreifen, sobald die Übertragung abgeschlossen ist.