راه حل های کامل برای عدم دانلود یا به روز رسانی برنامه ها در آیفون

1) مطمئن شوید که Apple ID مورد استفاده شما صحیح است

خوب، پس اول چیزها!! آیا مطمئن هستید که از Apple ID صحیح استفاده می کنید؟ هر زمان که بخواهید هر برنامه ای را از iTunes دانلود کنید، به طور خودکار شما را به Apple ID شما متصل می کند، به این معنی که قبل از شروع دانلود برنامه، باید با شناسه خود وارد شوید. برای تایید این موضوع، مراحل زیر را طی کنید:

• 1. با باز کردن فروشگاه App شروع کنید و روی "به روز رسانی" کلیک کنید.
• 2. اکنون روی "خرید شده" ضربه بزنید.
• 3. آیا برنامه در اینجا نشان داده شده است؟ اگر نه است، به این معنی است که به احتمال زیاد با شناسه دیگری دانلود شده است.

همچنین، این را می توان در iTunes با پیمایش به لیست برنامه های خود تأیید کرد تا با کلیک راست روی برنامه خاص، اطلاعات را دریافت کنید. همچنین می‌توانید از هر شناسه قدیمی که ممکن است در یک مقطع زمانی استفاده کرده‌اید استفاده کنید و بررسی کنید که آیا مشکل را برطرف می‌کند یا خیر.

2) اطمینان حاصل کنید که محدودیت ها خاموش هستند

اپل برای اهداف امنیتی این ویژگی را در iOS اضافه کرده است. «فعال کردن محدودیت‌ها» یکی از آن ویژگی‌هایی است که امکان دانلود برنامه‌ها را محدود می‌کند. بنابراین، اگر نمی‌توانید برنامه‌ها را دانلود یا به‌روزرسانی کنید، این یکی از دلایلی است که باید به آن فکر کنید.

برای بررسی فعال بودن «فعال کردن محدودیت‌ها» و نحوه غیرفعال کردن آن، مراحل زیر را طی کنید:

• 1. روی Settings> General>Restrictions کلیک کنید
• 2. در صورت درخواست، رمز عبور خود را تایپ کنید
• 3. اکنون بر روی "نصب برنامه ها" ضربه بزنید. اگر خاموش باشد، به این معنی است که به روز رسانی و نصب برنامه مسدود شده است. پس از آن، سوئیچ را حرکت دهید تا آن را روشن کنید تا برنامه ها دانلود و به روز شوند.

3) از سیستم خارج شوید و وارد اپ استور شوید

در مواقعی، اگر نمی‌توانید برنامه‌ها را در آیفون دانلود کنید ، برای رفع خطا ، تنها کاری که باید انجام دهید این است که از سیستم خارج شوید و دوباره با Apple ID خود وارد شوید. این یک ترفند کاملاً ساده است اما بیشتر اوقات کار می کند. برای درک نحوه انجام این کار، کافی است مراحل زیر را طی کنید:

• 1. روی تنظیمات > iTunes & App Store > منوی Apple ID کلیک کنید
• 2. در کادر پاپ آپ روی sign out کلیک کنید
• 3. در نهایت دوباره اپل آیدی خود را وارد کرده و مانند شکل زیر وارد شوید

4) ذخیره سازی موجود را بررسی کنید

با تعداد زیادی برنامه شگفت انگیز در iTunes، ما به دانلود آنها ادامه می دهیم و حافظه گوشی را فراموش می کنیم. این یک مشکل مکرر است. بنابراین، زمانی که حافظه آیفون تمام می شود، به شما اجازه دانلود برنامه های دیگر را نمی دهد تا زمانی که با حذف برنامه ها و فایل های دیگر، مقداری فضا آزاد کنید. برای بررسی فضای ذخیره‌سازی رایگان:

• 1. روی تنظیمات > عمومی > درباره ضربه بزنید
• 2. اکنون فضای ذخیره سازی «در دسترس» را بررسی کنید.
• 3. در اینجا می توانید ببینید چقدر فضای ذخیره سازی در آیفون شما باقی مانده است. با این حال، همیشه می توانید با حذف فایل های ناخواسته مقداری فضا ایجاد کنید.

5) آیفون را ریستارت کنید

این احتمالا ساده ترین از همه است اما می تواند به اندازه هر چیز موثر باشد. در بیشتر موارد، معجزه می کند زیرا تمام چیزی که تلفن شما می خواهد یک استراحت است و برای اینکه به طور عادی کار کند باید راه اندازی مجدد شود. برای این کار مراحل زیر را طی کنید:

• 1. کلید خواب/بیداری را در پانل کناری فشار داده و نگه دارید.
• 2. به محض ظاهر شدن صفحه خاموش کردن، نوار لغزنده را از چپ به راست بلغزانید.
• 3. صبر کنید تا آیفون خاموش شود.
• 4. دوباره کلید خواب را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل را مشاهده کنید تا روشن شود.

6) آیفون خود را به آخرین نسخه iOS به روز نگه دارید

راه حل دیگر این است که آیفون خود را با نسخه های جدید به روز نگه دارید زیرا آنها رفع باگ های پیشرفته ای دارند. این عمدتاً زمانی مهم است که نمی‌توانید برنامه‌ها را به‌روزرسانی یا دانلود کنید، زیرا نسخه‌های جدید برنامه‌ها ممکن است به نسخه جدیدتر iOS در حال اجرا روی دستگاه نیاز داشته باشند. شما به سادگی می توانید این کار را با پیمایش به تنظیمات خود انجام دهید و سپس، به طور کلی، یک به روز رسانی نرم افزار را مشاهده خواهید کرد. روی آن کلیک کنید و می توانید بروید.

7) تنظیم تاریخ و زمان را تغییر دهید

این تنظیمات بر روی دستگاه شما همچنین تأثیر زیادی بر روی جدول زمانی و تعداد دفعات به روز رسانی برنامه ها در دستگاه دارد. توضیح این موضوع پیچیده است، اما به عبارت ساده، آیفون شما در حین تعامل با سرورهای اپل قبل از آپدیت یا دانلود اپلیکیشن، تعدادی بررسی را انجام می دهد. برای رفع این مشکل، تاریخ و زمان خودکار را با دنبال کردن مراحل زیر تنظیم کنید:

• 1. تنظیمات> عمومی> تاریخ و زمان را باز کنید.
• 2. کلید تنظیم خودکار را فشار دهید تا روشن شود.

8) برنامه را حذف و دوباره نصب کنید

اگر به نظر می رسد هیچ یک از مراحل بالا برای شما کار نمی کند، این را امتحان کنید. با حذف و نصب مجدد برنامه، ممکن است این مشکل برطرف شود، زیرا گاهی اوقات برنامه برای عملکرد صحیح باید از اول شروع شود. به این ترتیب، برنامه به روز شده را نیز بر روی دستگاه نصب می کنید.

9) کش App Store را خالی کنید

این ترفند دیگری است که در آن کش App Store خود را پاک می‌کنید، همان کاری که با برنامه‌هایتان انجام می‌دهید. در برخی شرایط، حافظه پنهان می‌تواند شما را از دانلود یا به‌روزرسانی برنامه‌هایتان محدود کند. برای خالی کردن کش، مراحل داده شده را طی کنید:

• 1. روی برنامه App Store ضربه بزنید و باز کنید
• 2. اکنون هر نمادی را در نوار پایین برنامه 10 بار لمس کنید
• 3. پس از انجام این کار، برنامه دوباره راه اندازی می شود و به دکمه پایان می رود که نشان می دهد حافظه نهان خالی شده است.

10) از iTunes برای به روز رسانی برنامه استفاده کنید

اگر برنامه به تنهایی قادر به به روز رسانی در دستگاه نیست، می توانید از iTunes برای انجام این کار استفاده کنید. برای درک این موضوع، مراحل ارائه شده در زیر را دنبال کنید:

• 1. برای شروع، iTunes را روی رایانه شخصی خود راه اندازی کنید
• 2. برنامه ها را از لیست کشویی موجود در گوشه سمت چپ در بالا انتخاب کنید
• 3. روی Updates درست در زیر پنجره در بالا ضربه بزنید
• 4. یک بار روی نماد برنامه ای که می خواهید به روز شود ضربه بزنید
• 5. حالا آپدیت کنید و بعد از آپدیت کامل اپلیکیشن، دستگاه خود را همگام سازی کنید و اپلیکیشن آپدیت شده را نصب کنید.

11) همه تنظیمات را بازنشانی کنید

اگر هنوز نمی‌توانید به‌روزرسانی‌ها را نصب کنید، مراحل جدی‌تری وجود دارد که باید انجام دهید. می توانید تمام تنظیمات آیفون خود را بازنشانی کنید. با این کار هیچ داده یا فایلی حذف نمی شود. فقط تنظیمات اصلی را برمی گرداند.

• 1. روی Settings > General > Reset > Reset all Settings ضربه بزنید.
• 2. اکنون در صورت درخواست رمز عبور خود را در کادر باز شده وارد کنید
• 3. گزینه Reset All Settings را لمس کنید.

۱۲) آیفون را به تنظیمات کارخانه برگردانید

اگر به اینجا رسیده اید، فرض می کنیم که مراحل بالا ممکن است برای شما کارساز نبوده باشد، بنابراین آخرین مرحله را امتحان کنید و آیفون خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید که به نظر می رسد اکنون آخرین راه حل است. به اطلاع می رساند که در این صورت تمامی اپلیکیشن ها، تصاویر و تمامی موارد حذف خواهند شد. برای مشاهده نحوه انجام آن در تنظیمات به تصویر زیر مراجعه کنید.