7 solutions pour résoudre les problèmes d'identification de visage sur iOS 14/13.7

Récemment, de nombreux utilisateurs d'iOS ont signalé qu'ils recevaient un message d'erreur indiquant "Erreur de configuration de Face ID" ou " Face ID n'est pas disponible " . Essayez de configurer Face ID plus tard » lors de la configuration de Face ID sur leur iPhone. Si vous faites partie de ces utilisateurs qui vivent la même situation, vous êtes au bon endroit.

Et les utilisateurs qui s'interrogent sur les raisons de l'erreur doivent savoir qu'elle est probablement due à des problèmes système inattendus imposés par la mise à jour iOS 14/13.7.

Cependant, vous serez heureux d'apprendre que certaines solutions sont disponibles pour vous aider à résoudre le problème que vous rencontrez. Dans ce guide, nous avons couvert en détail toutes les solutions possibles. Alors, jetons un coup d'œil à chaque solution et essayons-la.

• Partie 1. Réinitialiser votre iPhone
• Partie 2. Vérifiez vos paramètres d'identification de visage sur iOS 14/13.7
• Partie 3. Prendre soin des options Face ID Attention sur iOS 14/13.7
• Partie 4. Vérifiez si la caméra TrueDepth est filmée ou couverte
• Partie 5. Assurez-vous que votre visage est propre et non couvert
a
• Partie 6. Orientez la caméra TrueDepth dans la bonne direction
• Partie 7. Ajouter une nouvelle apparence dans iOS 14/13.7
• Partie 8. Réinitialiser Face ID sur iOS 14/13.7

Partie 1. Réinitialiser votre iPhone

La première chose que vous devriez essayer est de réinitialiser votre appareil. Si votre iPhone reste bloqué sur la procédure de détection de Face ID et ne peut pas avancer, une réinitialisation matérielle/un redémarrage forcé de l'appareil est peut-être nécessaire pour résoudre le problème.

Eh bien, le processus de redémarrage forcé est différent pour différents modèles d'iPhone. C'est pourquoi nous avons fourni le guide pour chaque modèle et vous pouvez simplement en choisir un qui correspond à votre modèle d'iPhone.

Sur iPhone 8 ou supérieur - Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume et suivez le même processus avec le bouton de réduction du volume. Maintenant, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche sur l'écran de votre appareil.

Sur iPhone 6s ou version antérieure - Appuyez simultanément sur les boutons Marche et Accueil et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche sur l'écran de votre appareil.

Sur iPhone 7 ou 7s - Appuyez simultanément sur les boutons de réduction du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche sur l'écran de votre appareil.

Partie 2. Vérifiez vos paramètres d'identification de visage sur iOS 14/13.7

Il se peut que les paramètres précédents de Face ID aient été automatiquement modifiés après la mise à jour iOS 14/13.7 et, par conséquent, les modifications récentes ont imposé certains conflits. Dans de tels cas, tout ce que vous pouvez faire est de vérifier et de vous assurer que Face ID est correctement configuré et activé pour des fonctionnalités iOS spécifiques. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Pour commencer, ouvrez l'application "Paramètres" sur votre iPhone.

Étape 2 : Après cela, choisissez l'option "Face ID & Passcode".

Étape 3 : Maintenant, vérifiez et assurez-vous que Face ID est correctement configuré.

Assurez-vous également que les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser avec Face ID telles que iTunes et App Store, iPhone Unlock, Password Autofill et Apple Pay sont activées. Si toutes ces fonctionnalités ne sont pas activées, basculez les commutateurs à côté de la fonctionnalité que vous souhaitez activer.

Partie 3. Prendre soin des options Face ID Attention sur iOS 14/13.7

Lorsque vous déverrouillez votre appareil à l'aide de Face ID, vous devez regarder l'appareil les yeux ouverts. Cela signifie que vous ne prêtez pas beaucoup d'attention lors du déverrouillage de l'appareil à l'aide de Face ID et c'est pourquoi Face ID ne fonctionne pas pour vous ou que vous rencontrez un problème avec Face ID .

Que faire si vous souhaitez déverrouiller votre iPhone même lorsque vous ne regardez pas clairement l'écran de l'appareil ? Dans de tels cas, vous pouvez envisager de désactiver les options d'attention pour Face ID sur iOS 14/13.7.

Étape 1 : Ouvrez les « Paramètres » sur votre iPhone, puis cliquez sur « Général »> « Accessibilité ».

Étape 2 : Maintenant, cliquez sur l'option "Face ID & Attention".

Étape 3 : Après cela, désactivez "Require Attention for Face ID" et c'est tout.

Désormais, vous pouvez déverrouiller votre appareil avec votre Face ID même sans y prêter une attention particulière. N'oubliez pas que par défaut, ces paramètres sont désactivés si vous activez VoiceOver lors de la première configuration de votre iPhone.

Partie 4. Vérifiez si la caméra TrueDepth est filmée ou couverte

Face ID utilise une caméra TrueDepth pour capturer votre visage. Ainsi, assurez-vous que la caméra TrueDepth de votre iPhone n'est pas recouverte d'un protecteur d'écran ou d'un étui. Cela pourrait être l'une des raisons pour lesquelles "Face ID ne fonctionne pas sur votre appareil".

En plus de cela, vérifiez s'il y a de la saleté ou des résidus recouvrant votre caméra TrueDepth. Si c'est le cas, vous pourriez recevoir une alerte disant "Caméra couverte" avec une flèche qui pointe vers la caméra TrueDepth.

Partie 5. Assurez-vous que votre visage est propre et non couvert

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, vous devez vous assurer que votre visage est propre et non couvert par quoi que ce soit comme un tissu lors du déverrouillage de l'appareil à l'aide de Face ID. Ainsi, vous devez retirer tout tissu que vous portez sur votre visage, comme une écharpe, une casquette ou des lunettes de soleil. En outre, cela implique des gains ou d'autres types de bijoux afin que l'appareil photo de votre appareil ne rencontre aucun problème pour scanner votre visage. Gardez à l'esprit que couvrir votre visage pourrait être l'une des raisons pour lesquelles Face ID ne fonctionne pas pour vous.

Partie 6. Orientez la caméra TrueDepth dans la bonne direction

Il est également important de s'assurer que votre visage est dans la bonne direction vers la caméra TrueDepth et qu'il est en orientation portrait. La caméra TrueDepth a la même portée de vue que lors de la capture de selfies lors d'appels sur FaceTime. Votre appareil doit être à moins d'une longueur de bras du visage et en orientation portrait lors du déverrouillage de l'appareil à l'aide de Face ID.

Partie 7. Ajouter une nouvelle apparence dans iOS 14/13.7

Il se peut que votre apparence ait changé et entraîne ainsi l'échec de la reconnaissance de Face ID après la mise à jour d'iOS 14/13.7. Dans de tels cas, tout ce que vous pouvez faire est de créer une apparence alternative qui pourrait vous aider à résoudre le problème auquel vous êtes confronté.

Si vous souhaitez tenter votre chance, suivez les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Pour commencer, allez dans les "Paramètres" sur l'iPhone, puis choisissez "Face ID & Passcode".

Étape 2 : Maintenant, vous devez entrer le code d'accès de votre appareil pour avancer. Ensuite, cliquez sur l'option qui dit "Configurer une apparence alternative".

Étape 4 : Maintenant, suivez simplement les instructions pour créer une nouvelle apparence. Assurez-vous que vous regardez droit dans votre appareil et positionnez le visage à l'intérieur du cadre.

Étape 5 : Vous devez bouger la tête pour boucler le cercle ou choisir « Options d'accessibilité » si vous ne pouvez pas bouger la tête.

Étape 6 : Une fois la première analyse de Face ID terminée, cliquez sur « Continuer ». Maintenant, déplacez votre tête pour compléter à nouveau le cercle et cliquez sur l'option "Terminé" lorsque la configuration de Face ID est terminée.

Maintenant, vous pouvez essayer d'utiliser les applications compatibles avec Face-ID ou l'utiliser pour déverrouiller votre appareil et voir si le problème « Face ID ne fonctionne pas iOS 14/13.7 » a disparu.

Partie 8. Réinitialiser Face ID sur iOS 14/13.7

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide à résoudre le problème pour vous, il est temps de réinitialiser FaceID sur votre iPhone fonctionnant avec iOS 14/13.7. Cela vous permettra de configurer Face ID à partir de zéro. Voici un guide simple sur la façon dont vous pouvez le faire :

Étape 1 : Pour commencer, ouvrez les "Paramètres" sur votre iPhone.

Étape 2 : Ensuite, choisissez l'option "Face ID & Passcode".

Étape 3 : ici, cliquez sur l'option qui dit "Réinitialiser Face ID".

Étape 4 : Maintenant, cliquez sur "Configurer Face ID" et suivez les instructions pour configurer à nouveau Face ID.

Une fois l'identification de visage configurée à nouveau, vous devez redémarrer votre appareil et maintenant, vous devriez pouvoir l'utiliser pour déverrouiller votre appareil.

Conclusion

C'est tout sur la façon dont vous pouvez résoudre les problèmes d' identification de visage tels que la configuration de l'identification de visage qui ne fonctionne pas . Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre le problème. Il ne fait aucun doute que les problèmes liés à Face ID sont assez ennuyeux, mais essayer les solutions ci-dessus peut vous aider à résoudre le problème.