Problème d'appel iPhone le plus demandé et comment les résoudre ?
27 avril 2022 • Classé dans : Résoudre les problèmes d'appareils mobiles iOS • Solutions éprouvées
De nombreuses personnes possèdent des appareils Apple haut de gamme qu'elles utilisent quotidiennement pour effectuer un large éventail de tâches et de productivité. Nous savons tous qu'Apple fabrique des appareils mobiles de qualité supérieure et nous les utilisons tous dans notre vie quotidienne pour naviguer sur Internet, jouer à des jeux mobiles et, surtout, passer des appels téléphoniques. Dans cet article, nous aborderons certains des problèmes courants liés à l'iPhone qu'un utilisateur peut rencontrer lors d'appels téléphoniques.
- Problème 1 : les appels sont automatiquement abandonnés
- Problème 2 : le téléphone envoie un appel mais vous ne pouvez pas entendre l'autre partie
- Problème 3 : les appels ne parviennent pas
- Problème 4 : Le téléphone s'éteint lorsque vous essayez de passer un appel
- Problème 5 : les appels se terminent automatiquement lorsque vous essayez de les envoyer
- Problème 6 : les appels entrants répondent automatiquement
- Problème 7 : l'iPhone reste bloqué lors d'un appel entrant
- Problème 8 : Lorsque les données sont sur le téléphone, les appels ne sont pas acceptés
- Problème 9 : Lors d'un appel, l'écran est allumé et appuie toujours
- Problème 10 : Échos entendus lors d'un appel
Les appels sont automatiquement interrompus
Souvent, vous êtes prêt à passer ou à recevoir un appel entrant très important sur votre appareil et dès que vous êtes sur le point de continuer, vous rencontrez soudainement un appel interrompu. Cela peut être très ennuyeux car votre iPhone vous raccroche sans aucun avertissement. Une solution de contournement à ce problème consiste à redémarrer votre iPhone et il devrait commencer à fonctionner comme il se doit. Si ce correctif n'aide pas, une réinitialisation d'usine devra être effectuée sur l'appareil.
Le téléphone envoie un appel mais vous ne pouvez pas entendre l'autre partie
Avez-vous déjà été au téléphone et votre interlocuteur raccroche soudainement ? Eh bien, cela pourrait être le signe d'un problème d'appel courant. Il serait alors assez évident que la personne ne vous entendait pas pendant l'appel téléphonique, alors elle a décidé de mettre fin à l'appel. Ce problème peut être résolu en activant et désactivant le haut-parleur en appuyant sur l'icône du haut-parleur à l'écran jusqu'à ce que vous commenciez à entendre l'autre personne au cours de l'appel. Cette petite astuce fonctionne 90% des fois et déclenche et éteint le haut-parleur du téléphone et lui permet de fonctionner à nouveau depuis qu'il a été déclenché.
Les appels n'arrivent pas
De nombreux utilisateurs d'iPhone se plaignent de ne pas recevoir d'appels téléphoniques pendant des jours, voire des semaines. Ceci est très courant avec les iPhones, en particulier l'iPhone 5s. Cela est dû à un problème avec certaines applications et certains services exécutés sur l'iPhone. Vous devrez donc vérifier quelles applications vous avez récemment installées et essayer de résoudre le problème. Si vous avez "jail breaké" votre iPhone, il est fort possible que ce problème se produise également et que "jail breaking" annule votre garantie.
Le téléphone s'éteint lorsque vous essayez de passer un appel
Si vous essayez de passer un appel avec votre iPhone et qu'il s'éteint soudainement, il peut y avoir un problème avec le capteur de votre iPhone et/ou la batterie intégrée. Ce problème se présentera lorsque votre iPhone sera endommagé d'une manière ou d'une autre. Pour résoudre ce problème, vous devrez réinitialiser l'iPhone à l'aide d'iTunes sur votre PC. Si cela fonctionne, vous pourrez passer des appels sans que l'iPhone ne s'éteigne pendant un certain temps. Si le problème persiste, vous devrez apporter votre iPhone à un revendeur agréé pour remplacer les pièces ou le renvoyer à Apple si vous avez une garantie.
Les appels se terminent automatiquement lorsque vous essayez de l'envoyer
Avoir un iPhone qui raccroche automatiquement peut être pénible lorsque vous essayez d'appeler vos amis et votre famille, par exemple, mais vous ne pouvez pas passer d'appel, peu importe le nombre de fois que vous composez. Ce problème d'iPhone est présent la plupart du temps lorsque la mémoire de l'iPhone est pleine et que le téléphone ne peut pas traiter les appels que vous essayez de passer. L'iPhone aura besoin de mémoire pour toutes sortes de tâches. Une fois que vous aurez libéré la mémoire de l'iPhone, vous vous rendrez compte que vous pouvez à nouveau appeler vos proches et vos amis.
Les appels entrants répondent automatiquement
Vous jouez peut-être à des jeux sur votre iPhone ou même naviguez sur Internet et « ring ring » fait un appel entrant, mais à votre grande surprise, l'iPhone répond automatiquement à l'appel téléphonique et vous devez commencer à parler même si vous ne le souhaitez pas. Ce problème est présent car le bouton de menu du téléphone est bloqué et s'appuie tout seul et vous avez également sélectionné l'option permettant au téléphone de répondre aux appels avec le bouton de menu. Pour résoudre ce problème, vous devrez réparer le bouton de menu ou modifier l'option permettant au bouton de menu de répondre aux appels.
IPhone se bloque sur un appel entrant
Lorsque vous recevez un appel sur votre appareil et que vous réalisez que vous ne pouvez rien faire d'autre que parler à la personne que vous avez appelée, vous venez de découvrir un problème avec votre appareil car il est bloqué lors d'un appel entrant. Vous devez maintenant essayer de retirer la batterie de votre iPhone pour l'éteindre. Ce problème est causé par des applications incompatibles sur l'appareil, en particulier si vous avez "jail breaké" votre iPhone, vous rencontrerez probablement ce problème.
Lorsque les données sont sur le téléphone n'accepte pas les appels
Votre iPhone peut rejeter tous les appels téléphoniques lorsque vous utilisez un forfait de données ou des données mobiles pour naviguer sur Internet. Le téléphone ne le fait pas à d'autres moments, mais dès que vous entrez en mode de données mobiles, vous constatez que votre appareil n'accepte aucun appel, il est donc clair que le mode de données est le résultat de ce problème. Afin de résoudre le problème, vous pouvez soit désactiver vos données et passer et recevoir vos appels, soit redémarrer l'iPhone, puis vous pourrez recevoir et passer vos appels. Si le problème persiste, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine via iTunes sur votre PC.
Lors d'un appel, l'écran est allumé et appuie toujours
Un autre problème courant qui est présent avec la plupart des iPhones est celui d'un écran allumé lorsque vous êtes actuellement en communication. Le téléphone appuie toujours et l'appel peut parfois se terminer si votre visage appuie sur le mauvais bouton d'icône. Afin de résoudre ce problème, vous devrez vérifier votre capteur car il pourrait ne pas fonctionner correctement. Une fois le capteur réparé, vous n'aurez plus le problème.
Échos entendus lors d'un appel
Un problème très courant sur iPhone est celui des échos entendus lors d'un appel téléphonique. Vous pouvez résoudre ce problème de plusieurs façons. Vous pouvez soit allumer et éteindre le haut-parleur de l'iPhone pour résoudre le problème, soit simplement redémarrer le téléphone et cela devrait également le résoudre. Cependant, si vous rencontrez toujours un problème d'écho pendant les appels téléphoniques, il peut y avoir d'autres problèmes avec votre iPhone et vous devrez alors effectuer un redémarrage ou une réinitialisation d'usine de l'appareil.
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Alice MJ
Rédacteur en chef
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