Conas WhatsApp Business a Úsáid? Seiceáil iad seo!

Is feidhmchlár comhrá saor in aisce é Whatsapp Business a ligeann do ghnólachtaí agus do dhaoine gairmiúla idirghníomhú lena gcliaint agus le daoine a bhaineann lena n-eagraíocht.

Tá an Aip ar fáil le híoslódáil ar ghléasanna Android agus iPhones. Cuireann an Aip tiomnaithe seo an iliomad arduirlisí i láthair cuideachtaí chun a n-idirghníomhaíochtaí cliant a uathoibriú.

I measc cuid de na gnéithe tá teachtaireacht uathoibríoch a sheoladh chuig cliaint agus tú thart, mar shampla "go raibh maith agat as teagmháil a dhéanamh linn; déanfaidh duine dár n-ionadaithe cairdiúil teagmháil leat." Ina theannta sin, beidh an fhaisnéis riachtanach go léir i do phróifíl Whatsapp Business, lena n-áirítear ríomhphost na cuideachta, suíomh Gréasáin an ghnó, agus seoladh iomlán.

Cé gur féidir úsáid a bhaint as gnó WhatsApp níos éifeachtaí? Déanaimis labhairt níos mine, mar sin gan cur amú ama, déanaimis dul ar aghaidh.

• Cén Fáth ar Chóir duit Cuntas Gnó WhatsApp a Chruthú?
• Cad iad Gnéithe Gnó WhatsApp?
• Aip Gnó WhatsApp Vs. API
• Leideanna maidir le Gnó WhatsApp a Úsáid
• Conas WhatsApp a Aistriú go Cuntas Gnó WhatsApp?

Cén Fáth ar Chóir duit Cuntas Gnó WhatsApp a Chruthú?

Trí úsáid a bhaint as WhatsApp Business bheadh ​​sé in ann idirghníomhaíochtaí nua a dhéanamh dá gcliaint anois agus tarraingt orthu go rathúil.

Le leibhéil arda iomaíochta thar gach tionscal ar thaobh amháin agus feidhmchláir téacsála á n-úsáid anois is arís ag cliaint ar an taobh eile, tá sé in am ag gnólachtaí a dteicnící cumarsáide a athrú.

Seo sé chúis gurb é WhatsApp Business API an rud a chaithfidh tú a nascadh le cliaint chun buntáiste iomaíoch a bhaint amach a bhfuil géarghá leis. Anseo, cén fáth a úsáid WhatsApp for Business:

Cumarsáid Idirghníomhach

Le neart gnéithe idirghníomhacha, lena n-áirítear grúpaí a chruthú, pictiúir a thaispeáint, stádas agus scéalta, is féidir leat naisc a dhéanamh le substaint chun dul níos gaire do do chliaint.

Trí bhíthin 1 API nó Aip amháin, is féidir le gnólachtaí a gcuid faisnéise a fheabhsú le seacht gcineál uathúla breisithe, agus is iad seo a leanas:

• Téacsanna
• Fuaimeanna
• Íomhánna
• Teagmhálaithe
• Suíomh
• Doiciméid
• Teimpléid

Chomh maith leis sin, is féidir le gnólachtaí teachtaireachtaí a sheoladh ar WhatsApp trí réimsí oibre, fón póca, agus mar sin de, trí úsáid a bhaint as API den chineál céanna. Mar sin, bheadh ​​a fhios ag cliaint anois céard atá i do Ghnó faoi láthair.

Caidreamh custaiméirí níos láidre

Tá raon leathan gnólachtaí ag iarraidh caidreamh níos bunúsaí a chur le chéile lena gcliaint trí gach teachtaireacht a chuireann siad in iúl.

Déanann WhatsApp an nós imeachta seo níos simplí trí ardán sábháilte agus slán a chur i láthair, trína bhféadfaidh tú cumarsáid duine-le-duine a chumhachtú le gach cliant amháin. B'fhéidir gur freagra tapa é seo ar cad é an úsáid a bhaineann le gnó WhatsApp.

Ina theannta sin, trí chomhéadan a dhéanamh le cliaint ar ardán a bhfuil eolas acu air, úsáid a bhaint as go leanúnach agus caidreamh a dhéanamh lena gcairde agus lena dteaghlach, is féidir le gnólachtaí dul isteach in áit níos fearr i saol na gcliant, rud nach bhféadfaí a shamhlú riamh.

Ba cheart go ndéanfadh gach Gnólacht a úsáideann WhatsApp mar mheicníocht chumarsáide próifíl ghnó iontach. Cuirfidh an phróifíl seo ar do chumas léargais eagraíochta a thabhairt maidir le ríomhphost, uimhir theileafóin, suíomh Gréasáin, agus níl ansin ach an tús.

Mar an gcéanna is féidir le heagraíochtaí eolas a chur ar dhul chun cinn agus ócáidí nua a d’fhéadfadh a bheith ag tarlú, trína bpróifíl gnó ar WhatsApp.

Le gnéithe den sórt sin, is féidir leat do phearsantacht íomhá a roinnt taobh istigh de do chliaint ar an mbealach seo ag feabhsú na gcliant gan staonadh agus ag spreagadh naisc fhadtéarmacha.

Ardán slán

Beidh na ‘próifílí gnó’ seo ar cheann de chineál gach eagraíochta agus d’fhéadfaí iad a dhéanamh tar éis do WhatsApp do chuntais ghnó a sheiceáil. Chomh maith leis sin, le criptiú ó thús go deireadh agus fíordheimhniú dhá fhachtóir (2FA), tá an dá ghnó agus na cliaint cosanta.

Tógann sé seo amach freisin na torthaí a d’fhéadfadh do chliaint a bheith ag dul thar thaifid phony nó ag tabhairt aghaidh ar chásanna mífhaisnéise. Tugann an leibhéal slándála seo le tuiscint freisin nach mbeidh tú faoi lé uafásach ná go gcuirfear an milleán ort as aon éagóir mar ní féidir le duine ar bith eile úsáid a bhaint as ainm d’eagraíochta chun mí-úsáid a bhaint as cliaint. Mar sin, tá muinín níos mó ag cliaint asat.

Comhéadan le cliaint ar a mbealach

Is tragóideach éagtha bealaí cumarsáide traidisiúnta. Ar an gcaoi chéanna, ní leor na bealaí nua digiteacha amhail SMS agus ríomhphost chun riachtanais na gceannaitheoirí a chomhlíonadh.

Ar an mbealach seo, chun comhéadan a dhéanamh le cliaint, caithfidh gnólachtaí labhairt leo trí na bealaí a úsáideann siad faoi láthair.

Trí leas a bhaint as cainéal is fearr le cliaint, cosúil le WhatsApp, is féidir leat do theachtaireacht a chur ar aghaidh chuig cliaint aon uair is fearr an t-am. Fágann sin go bhfuil ceangal orthu do theachtaireacht a fheiceáil, an teachtaireacht a léamh agus a bheith bainteach le do Ghnó.

Teacht ar fud an domhain

Ní gá duit cainéal cumarsáide malartach a úsáid a thuilleadh chun labhairt le cliaint ó réimsí éagsúla.

Tá feidhmchlár uilíoch cosúil le WhatsApp, atá saor in aisce do chliaint agus a bhfuil ráta insíothlaithe ard aige sa Ghearmáin, san Araib Shádach, i Meicsiceo, sa Mhalaeisia, agus i bhfad níos mó náisiúin, go léir atá uait! Ina dhiaidh sin, agus an chéim seo á úsáid go forleathan, ní gá do ghnólachtaí a dteicnící cumarsáide a athrú, agus leas a bhaint as margaí nua ag an am céanna.

Cumarsáid dhéthreo a spreagadh

Le húsáid WhatsApp Business, is féidir le cuideachtaí agus cliaint nascadh go díreach. Agus sonraí mionsonraithe inrochtana ar an ngréasán, tá daoine na laethanta seo tar éis éirí níos feasaí ná riamh ar tháirgí agus ar sheirbhísí.

Tá sé seo difriúil ó bheith ag iarraidh labhairt le do chliaint trí theachtaireachtaí aontreo a sheoladh. Teachtaireachtaí dhá-bhealach WhatsApp, is féidir leat fíor-phlé a bheith agat cosúil le comhrá duine le duine nó guth.

Cad iad Gnéithe Gnó WhatsApp?

Seo iad príomhghnéithe WhatsApp Business:

• Ainm branda: Déan d’ainm eagraíochta le feiceáil ag an mbarr ionas gur féidir leat an tuiscint dheireanach a dhéanamh le do chliaint.
• Lógó branda: Ligeann an ghné duit do lógó branda a chur. Is é do lógó a aithníonn tú ó chuideachtaí éagsúla.
• Cinntigh go bhfuil sé mealltach, ceann amháin leis an sprioc, ionas go roghnóidh cliaint thú as na mílte gnóthas amuigh ansin.
• Fíorú Branda: Tugann fíorú ráthaíocht do na cliaint go bhfuil, go bhfuil gnó ceadúnaithe á chothabháil agat agus nach gnó brionnaithe é.
• Criptiú: Criptigh do chuid teachtaireachtaí agus faisnéis leis an sprioc gur féidir le húdaráis bhraiteacha aonair é a bhaint amach. Tá na teachtaireachtaí criptithe, agus HTTPs daingnithe.
• Teimpléid teachtaireachtaí atá ann cheana féin: Is féidir leat tús a chur le plé le cabhair ó na teimpléid atá ann faoi láthair chun tiomantas níos fearr a thabhairt do chliaint.
• Seol íomhánna nó físeáin: Ceann de na buaicphointí is tarraingtí de WhatsApp Business ná gur féidir leat íomhánna, réimsí nó físeáin a sheoladh chuig do chliaint. Inis dóibh cá bhfuil do Ghnó agus conas a oibríonn sé.

Aip Gnó WhatsApp Vs. API

App Gnó Whatsapp - Gnólachtaí Beaga

Tá sé mar aidhm díriú ar ghnólachtaí níos lú ag lorg cumarsáide rianúil leis na custaiméirí. Is féidir leat do phróifíl ghnó agus teachtaireacht branda a chruthú le breathnú caol agus tá sé saor in aisce!

Ligeann dearadh teimpléid na haipe duit comhrá dhá bhealach a bheith agat le do chustaiméirí chun freagraí tapa a fháil ar a gcuid fiosrúchán.

Má tá gnó beag á rith agat, is é Whatsapp Business App an réiteach foirfe. Tacaíonn sé le fuaime, físeáin, agus cumarsáid trasteorann. Bhuel caithfidh duine ar bith atá ag iarraidh feabhas a chur ar an tairiscint ghnó dul sa tóir ar eispéireas níos fearr do chustaiméirí.

Whatsapp Business API- Gnólachtaí Níos Mó

Déanann an WhatsApp Business API cúpla dul chun cinn eile. Ar fáil ó Lúnasa 2018 le híoslódáil do ghnóthais bheaga agus mhóra, cuireann an APTI uathoibriú, uathoibriú agus uathoibriú ar fáil.

Chun teacht ar an API gnó ní mór duit fós clárú le Whatsapp. Cé go bhfógraíonn na hoibreoirí é do ghnóthais mheánmhéide agus mhóra, moltar é do ghnó a bhfuil sé mar aidhm aige cumarsáid a dhéanamh leis an ollmhargadh.

Ceadaíonn an API teachtaireachtaí oiriúnaithe agus uathoibrithe nach féidir a bheith ag baint úsáide as an aip ghnó WhatsApp.

Is féidir le gnólachtaí a n-ardáin cliant reatha a úsáid chun comhtháthú le WhatsApp tríd an API agus freagra a thabhairt dá gcliaint go tapa le fógraí, deimhnithe seolta, nuashonruithe coinní, nó ticéid imeachta.

Is féidir le cuideachtaí mar an gcéanna chatbot a chur le chéile chun na nósanna imeachta a réiteach agus chun freagairtí agus freagraí pras a thabhairt do CCanna - an eochair do thiomantas agus comhlíonadh na gcliant.

Tá freagraí ar theachtaireachtaí tosaithe cliant saor in aisce thar an WhatsApp Business API. Mar sin féin, beidh aon chomhfhreagras lasmuigh de fhuinneog 24 uair an chloig ón bpríomhtheachtaireacht ar chostas seasta le haghaidh gach teachtaireachta, ag brath ar an náisiún.

Oibríonn an WhatsApp Business App agus WhatsApp Business API go heisiach trí selectin, agus ní mór do chliaint comhfhreagras a thosú. Fanann gach teachtaireacht mar chriptiú ceann-go-deireadh, ag leanúint de réir coinníollacha slándála láidre WhatsApp.

Leideanna maidir le Gnó WhatsApp a Úsáid

Seo iad na straitéisí éifeachtacha maidir le conas gnó WhatsApp a úsáid:

#1 Coinnigh dílis é

Bain úsáid as WhatsApp Business chun do bhonn custaiméirí a bhaint amach agus a choinneáil. Ní maith le haon duine teagmháil a dhéanamh le huimhreacha anaithnide, go háirithe nuair a bhíonn an teachtaireacht ag iarraidh orthu rud éigin a cheannach.

Ar an mbealach seo, déan iarracht fanacht amach ó "teachtaireachtaí fuar" ar WhatsApp. Ina theannta sin, cuimhnigh, cé go bhfuil frithghníomhartha tapa ann is féidir leat a ríomhchlárú ar ghnó WhatsApp, níl ach uimhir theileafóin amháin bainteach leis an taifead.

Tugann sé sin le tuiscint go bhféadfadh duine amháin a bheith freagrach as an taifead. Cabhróidh díriú ar chliaint dhílseacha leat díriú agus gan a bheith ró-chumhachtach.

Má bhíonn ardán dírithe ar an eolas agat do na cliaint is dílse amháin, mothaíonn siad go bhfuil d’eagraíocht aitheanta agus meas orthu.

Tugann sé an deis dóibh mar an gcéanna caidreamh atá i bhfad níos gaire do bhaile a thógáil leat agus tugann sé rochtain níos simplí dóibh ar shonraí má tá fiosrúchán acu nó má tá siad ag scanadh le haghaidh míre ar leith.

#2 Carachtar branda comhsheasmhach

Mar an gcéanna le céimeanna líonraithe eile ar líne, is riachtanas gan amhras é carachtar branda iontaofa! Bíodh ciall agat ar cheart do ghuth íomhá ar WhatsApp a bheith comhionann le ar Facebook, nó b’fhéidir beagán gar don bhaile de réir a chéile agus a bheith suite siar, mar atá le seanchompanach.

#3 Faigh aiseolas

Ós rud é go mbeidh tú i dteagmháil dhíreach le do chliaint is dílis, ná stop ar feadh soicind chun fiosrúcháin a chur orthu! Is féidir leis na sonraí a thugann siad duit a bheith riachtanach agus cuidiú ó theicníc fógraíochta saoil ar líne atá dochreidte go forásach.

Mar shampla, fiafraigh díobh cé na míreanna nó na roghchláir is fearr leo. Tar éis duit na sonraí seo ina n-iomláine a bhailiú, is féidir leat na míreanna a theastaíonn uait a chur ar mhargadh a roghnú nó roinnt cuimhní srianta a thairiscint chun níos mó cliant a fháil!

#4 Nuashonruithe Stádais

Tá stádas WhatsApp cosúil go mór le scéalta Instagram nó Facebook. Bain úsáid astu chun tairiscintí teoranta ama a phostáil nach bhfuil iontu ach cur chuige an chliaint WhatsApp! Cinnteoidh sé seo ráta ard comhoibrithe le do phróifíl agus spreagfaidh sé cliaint nua chun a bheith rannpháirteach san aimsir mhaith.

Is é an príomh-ábhar imní, mar ghnó, ba chóir duit a bheith san áit ina bhfuil do chustaiméirí. Is féidir le do fhreasúra a bheith láidir, ach cuireann comhfhreagras saincheaptha an t-am ar fad ar chumas do íomhá fanacht i gcuimhne do chliaint.

Conas WhatsApp a Aistriú go Cuntas Gnó WhatsApp?

Anseo, seo an treoir céim ar chéim chun gnó WhatsApp a úsáid trí aistriú ó do chuntas reatha:

Céim 1: Oscail do WhatsApp agus ansin dul ar an Socruithe> Comhráite> Comhrá cúltaca

Anseo, ní mór duit an glas "Ar ais Suas" a bhrú a chruthú ar an cúltaca an comhrá ar do smartphone chuimhne inmheánach.

Céim 2: Is é an chéad chéim eile a shuiteáil an Gnó WhatsApp ceachtar ón siopa Apple agus Google Súgartha siopa . Agus, ní mór duit ach é a oscailt ach uair amháin, ionas go gcruthóidh sé an fillteán. Tar éis sin, dún an App.

Céim 3: Ansin téigh go dtí cuimhne inmheánach do ghuthán cliste agus oscail an 'WhatsApp> Bunachair Sonraí.' Anseo, ní mór duit an comhrá ar fad a chóipeáil ón gcúltaca ar fhillteán WhatsApp Business> Databases. Chun é a chóipeáil agus a ghreamú, ní mór duit an comhad ES a iniúchadh, atá éasca le húsáid.

Céim 4: Anois, ní mór duit an app Gnó WhatsApp agus ansin sconna ar an 'Aontú agus Lean ar aghaidh.' Cuir isteach d'uimhir theileafóin reatha agus tapáil Ar Aghaidh.

Céim 5: Iarrfaidh an App ceadanna éagsúla, deonóidh sé iad, agus lean na treoracha ar fad ar an scáileán, agus ar deireadh, fíoróidh tú d'uimhir theileafóin. Is fíorú uathoibríoch é.

Céim 6: Agus, Beartaíonn an athchóiriú, agus ní mór duit fanacht cúpla soicind le haghaidh an stair comhrá ar fad a aistriú.

Cé nuair is mian leat gnó WhatsApp a aistriú ó fhón amháin go ceann eile, conas a? Ná bíodh imní ort, tá Dr.Fone- WhatsApp Business Transfer anseo chun cabhrú leat. Má tá do ghuthán á uasghrádú nó má tá gléasanna á n-aistriú agat, ní gá duit a bheith buartha faoi do shonraí nó d’inneachar a chailliúint. Bíodh sé iPhone go android nó android go iPhone, cuidíonn Dr.Fone leat a aistriú, a athchóiriú, agus cúltaca do gach teachtaireachtaí app gnó WhatsApp agus ábhar gan aon hitch nó treoracha casta. Is féidir leat fiú cúltaca de do stair comhrá a dhéanamh ina n-aonar agus i ngrúpa a rinneadh le do chomhpháirtithe gnó.

Conclúid

Mar sin, tar éis dúinn an post iomlán a dhéanamh, gheobhaidh muid tuairim shoiléir ar cad é Whatsapp Business agus cén fáth go bhfuil sé chomh riachtanach do chur chun cinn agus do mhargaíocht do Ghnó.

Tá an oiread sin gnéithe de Ghnó Whatsapp ann atá an-tairbheach do ghnólachtaí a bhfuil castachtaí agus tionscail éagsúla acu.

Chun leas a bhaint astu, áfach, ní mór duit go leor iarracht a dhéanamh; tá gá le straitéis cheart chun torthaí intomhaiste a bhaint amach.

San Airteagal seo, mhínigh muid go soiléir freisin an nós imeachta céim ar chéim chun do chuntas Whatsapp reatha a aistriú go Whatsapp Business.

Má d'úsáid tú Whatsapp Business níos luaithe, ba bhreá linn cloisteáil ó do thaithí, roinn sa chuid tuairimí den bhlagphost seo.