Gach rud ba cheart duit a bheith ar an eolas faoi Teachtaireacht Gnó WhatsApp

Is é Whatsapp an t-ardán teachtaireachtaí sóisialta is mó a úsáidtear ar domhan. D’athraigh sé aghaidh an ghnó le Whatsapp Business. Má tá Cuntas Gnó Whatsapp agat cheana féin nó má tá sé beartaithe agat ceann a bheith agat, beidh an post seo uait.

Is uirlis iontach é Whatsapp Business chun do bhranda a mhargú. Cuidíonn sé leat an leas is fearr a bhaint as an aip seo a thuiscint conas teachtaireachtaí fógraíochta Whatsapp a úsáid. Sa phost seo, féachfaimid ar na cineálacha éagsúla teachtaireachtaí Whatsapp Business agus conas teachtaireachtaí Whatsapp Business a chruthú. Múinfimid duit freisin conas na teimpléid éagsúla a úsáid.

An bhfuil tú réidh? Léimimis díreach isteach.

• Cuid a hAon: Cé Mhéad Cineál Teachtaireacht Gnó Whatsapp
• Cuid a Dó: Conas an Teachtaireacht Gnó Whatsapp seo a chruthú
• Cuid a Trí: Conas teimpléad teachtaireachta gnó Whatsapp a úsáid

Cuid a hAon: Cé Mhéad Cineál Teachtaireacht Gnó Whatsapp

Tugann Whatsapp Business dhá rogha duit maidir le cineálacha teachtaireachtaí. Ciallaíonn sé seo gur féidir leat teagmháil a dhéanamh le custaiméirí nó treoraí ag baint úsáide as aon cheann de:

1. Teachtaireachtaí Seisiúin
2. Teachtaireachtaí Ardstruchtúrtha nó HSM

Déantar plé gairid ar gach ceann díobh seo thíos.

Teachtaireachtaí Seisiúin

Is freagairtí iad seo ar fhiosrúcháin ó chustaiméirí. Cén fáth a dtugtar teachtaireachtaí seisiúin orthu? Tá sé mar gheall ar ligeann Whatsapp duit iad a úsáid laistigh den chéad 24 uair tar éis an fhiosrúcháin tosaigh.

Is éard a thugann sé le tuiscint go bhfuil 24 uair an chloig le freagra a thabhairt nuair a thiteann custaiméir amach agus fiosrúchán a dhéanamh. Le linn na tréimhse seo, níl aon táille ar an teachtaireacht.

Tabhair faoi deara nach bhfuil aon rialacha nó formáidí sonracha nuair a bhíonn tú i gcomhrá príobháideach le do chliant. Ligeann teachtaireachtaí seisiúin duit teachtaireachtaí téacs agus gutha a sheoladh chomh maith le físeáin, íomhánna agus gifs.

Nuair a dhúnann an fhuinneog, caithfidh tú úsáid a bhaint as formáid/teimpléad íoctha chun freagra a thabhairt ar fhiosrúchán.

Teachtaireachtaí Ard-struchtúrtha

Is iad seo an rogha níos cáiliúla. Caithfidh gur chuala tú fúthu cúpla uair. Seo é an bealach a dhéanann Whatsapp airgead as a Sheirbhís API. Sula dtéann muid ar aghaidh, seo roinnt rudaí ba chóir duit a bheith ar an eolas faoi HSManna maidir le Teachtaireachtaí Fógraíochta Whatsapp.

1. Tá siad ath-inúsáidte agus réamhghníomhach. Foirfe le haghaidh fógraí uathoibríoch.
2. Díreach mar a thugann an t-ainm le tuiscint, tá siad ard-struchtúrtha.
3. Faoi réir a bheith ceadaithe ag foireann Whatsapp roimh dul beo.
4. Faoi réir rogha an diúltaithe ag na cliaint. Cé nach bhfuil aon teorainn ar an líon HSM is féidir le gnó a sheoladh ag an am, ní mór do chliaint rogha an diúltaithe i dtús báire.
5. Ligeann sé duit na teimpléid a phearsantú ag úsáid roinnt athróg.
6. Ilteangach ionas go mbeidh an rogha agat an teachtaireacht chéanna a sheoladh i dteangacha éagsúla.

Tá WhatsApp tar éis a API Gnó a athbheochan le HSManna. Sular thug tú HSManna isteach, ní raibh sé de rogha agat ach suas le 256 teachtaireacht a sheoladh ag an am. Agus bhain sé seo le liosta nó grúpa craolta ainmnithe. Le HSManna, níl aon teorainneacha ann chomh fada agus a diúltóidh do chliaint agus go gceadaíonn Whatsapp na teachtaireachtaí.

Cuid a Dó: Conas an Teachtaireacht Gnó Whatsapp seo a chruthú

Agus teachtaireachtaí fógraíochta Whatsapp á gcruthú agat, tá rialacha áirithe le leanúint. Chun é a dhéanamh níos fusa duit a thuiscint, tá na rialacha roinnte ina dhá chatagóir againn. Tá siad:

1. Rialacha Ábhar
2. Rialacha Formáidithe

Déanaimis gach ceann díobh seo a phlé chun na coincheapa a dhéanamh níos soiléire.

Rialacha Ábhar

Tá beartais shonracha ag Whatsapp Business a rialaíonn úsáid teimpléid teachtaireachta. Ciallaíonn sé seo gurb é an t-aon bhealach amháin a cheadófar d’fhógraí uathoibrithe ná cloí leis na polasaithe. Sula rachaimid ar aghaidh, tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara go bhfuil na beartais úsáideoir-lárnach.

Ar bhealach, tá sé sábháilte a thabhairt i gcrích go bhfuil níos mó suim ag Whatsapp sa luach a sholáthraíonn tú do chustaiméirí. Díríonn sé ar seo níos mó ná an luach a bhaineann tú taitneamh as an app féin.

Ar an gcúis seo, nuair a bhíonn d’aighneachtaí HSM dírithe ar dhíolacháin nó ar chur chun cinn, diúltaítear dóibh. Níl aon eisceachtaí ann!

Mar sin, cén t-ábhar a bheidh ceadaithe ag foireann Whatsapp? Seo liosta chun cabhrú leat.

1. Nuashonrú cuntais
2. Nuashonrú foláirimh
3. Nuashonrú coinní
4. Réiteach eisiúna
5. Nuashonrú íocaíochta
6. Íoslódáil an nuashonrú ar airgeadas pearsanta
7. Nuashonrú áirithinte
8. Nuashonrú loingseoireachta
9. Nuashonrú ticéad

Rialacha Formáidithe

Sa chatagóir seo, tá roinnt ranna nach mór duit a mheas. Tabharfaimid míniú duit ar gach ceann díobh thíos.

1. Ainm an Teimpléad – Níor cheart go mbeadh an t-ainm ach foscórí agus carachtair litreacha beaga. Trí ainmneacha tuairisciúla a úsáid le haghaidh teimpléid, beidh sé níos éasca teimpléid a cheadú. Sampla is ea ticket_update1 nó reservation_update5.
2. Ábhar an Teimpléad - Teastaíonn formáidiú cúramach leis seo agus úsáid á baint as na rialacha seo a leanas:
• Caithfidh sé a bheith bunaithe ar théacs agus gan ach digití, litreacha agus carachtair speisialta ann. Is féidir leat formáidiú sonrach WhatsApp agus emojis a úsáid freisin.
• Níl níos mó ná 1024 carachtar.
• Ná cuir cluaisíní, línte nua nó barraíocht de 4 spás as a chéile san áireamh.
• Ní mór athróga a chlibeáil ag úsáid #. Cuireann an áitshealbhóir uimhrithe seo uimhir shainiúil i láthair chun innéacs inathraithe a léiriú. Ba cheart go dtosódh athróga ag {1} i gcónaí.

1. Aistriúcháin Teimpléad - ligeann HSM duit an teachtaireacht chéanna a sheoladh i dteangacha éagsúla. Ní aistríonn sé na teachtaireachtaí ar do shon, áfach. Ciallaíonn sé seo go gcaithfidh tú an t-aistriúchán a chur isteach lena cheadú. Déan é seo de réir na mbeartas teachtaireachtaí rialta Whatsapp Business.

Cuid a Trí: Conas teimpléad teachtaireachta gnó Whatsapp a úsáid

Anois tá a fhios agat na cineálacha éagsúla teachtaireachtaí agus conas iad a chruthú. San alt seo, féachfaimid ar conas na teimpléid teachtaireachta a úsáid le haghaidh do theachtaireachtaí fógraíochta Whatsapp. Chun seo a dhéanamh, cuirfimid tús le foghlaim conas teimpléid a chur isteach.

Tá dhá bhealach ann le teimpléid a chur isteach lena n-áirítear:

1. Trí sholáthraí
2. Neamhspleách trí Facebook

Seiceáil an míniú ar gach ceann thíos.

Cuir isteach do theimpléad teachtaireachta trí sholáthraí

Déanaimis rud éigin soiléir sula dtéann muid ar aghaidh. Ní hionann an próiseas aighneachta trí sholáthraí agus soláthraí amháin. Cad atá i gcoiteann acu mar sin? Simplíocht agus taithí.

Nuair a chuireann tú do theimpléad isteach trí sholáthraí, sábhálann tú gnéithe teicniúla an phróisis duit féin. Éilíonn ceann de na soláthraithe is suntasaí ar úsáideoirí sonraí a sholáthar i bhfoirm.

Chun dul ar aghaidh trí gach leibhéal den chomhrá ní mór duit faisnéis áirithe a sholáthar. Áiríonn faisnéis den sórt sin ainm an teimpléid agus an t-ábhar. Cuimhnigh, agus é seo á dhéanamh agat, ba cheart duit na rialacha a pléadh thuas a leanúint.

Cuir isteach do theimpléad teachtaireachta go neamhspleách trí Facebook

Is féidir leat Bainisteoir Gnó Facebook a úsáid chun do ghníomhaíochtaí Whatsapp Business a bhainistiú lena n-áirítear teimpléid teachtaireachta. Ar ndóigh, ní féidir é seo a dhéanamh ach amháin má fuair tú ceadú díreach.

Conas a chruthaíonn tú agus a chuireann tú isteach teimpléid teachtaireachta go díreach? Glac na céimeanna seo a leanas:

1. Oscail “Bainisteoir Whatsapp” sa “Bainisteoir Gnó Facebook.”
2. Cliceáil ar "Cruthaigh agus Bainistigh."
3. Cliceáil ar "Whatsapp Manager."
4. Téigh go dtí an barra barr agus cliceáil ar "Templaí Teachtaireachta."
5. Cuir an t-eolas atá ag teastáil ar fáil san fhoirm aighneachta. Ina measc seo tá:
• Ainm teimpléad
• Cineál teimpléad
• Teanga (má theastaíonn uait teangacha éagsúla a úsáid, cuir na teangacha breise leis).
• Ábhar Teimpléad.
• Réimsí saincheaptha ina soláthraíonn tú athróga sonracha ar nós uimhreacha rianaithe nó ainmneacha.
• Cuir isteach.

Cén fáth mar sin ar diúltaíodh do mo theachtaireacht?

Níl sé aisteach daoine a fheiceáil ag gearán faoi theimpléid diúltaithe do theachtaireachtaí fógraíochta Whatsapp. Cén fáth a ndiúltaíonn foireann Whatsapp teachtaireacht teimpléid? Seiceáil roinnt cúiseanna thíos.

1. Nuair a thagann an teimpléad teachtaireacht trasna mar chur chun cinn. Is samplaí iad nuair a bhíonn sé ag iarraidh breisdhíol a dhéanamh, bronntanais a thairiscint saor in aisce, nó tairiscintí ar ghlao fuar.

1. Láithreacht paraiméadair snámh sa teimpléad. Sampla de seo is ea nuair a bhíonn líne gan téacs ach paraiméadair.
2. Formáidiú lochtach ar nós earráidí litrithe agus formáidí athraitheacha míchearta.
3. Láithreacht ábhar a d’fhéadfadh a bheith maslach nó bagrach. Sampla beoga is ea caingean dlí a bhagairt.

Conas do theimpléid teachtaireachtaí a bhainistiú agus a sheoladh

Bíonn tionchar freisin ag an ngné seo d’úsáid teimpléid teachtaireachta trí úsáid a bhaint as soláthraithe nó úsáid neamhspleách. Mar a luadh thuas, is féidir le húsáideoir neamhspleách teimpléid Whatsapp Business a bhainistiú trí Facebook. Tá sé seo níos teicniúla mar is dócha go mbeidh cabhair sheachtrach ag teastáil uait ó fhorbróir sular féidir leat teimpléid a sheoladh.

Má úsáideann tú soláthraí, beidh tú ag déanamh do bhainistíocht ar fad trí dheais a chruthaíonn an soláthraí. Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara arís gur dócha go n-athróidh gnéithe ó sholáthraí amháin go soláthraí. Mar sin féin, soláthraíonn an chuid is mó de na soláthraithe tógálaí chatbot simplí duit nach dteastaíonn aon chóid uaidh.

Déanann sé seo an próiseas níos simplí agus i bhfad níos tapúla ná úsáid neamhspleách. Mar shampla, tá sé éasca “bhlúire rogha an diúltaithe” a bhunú agus é a chomhtháthú ansin gan códú áit ar bith is mian leat. Níl uait ach an t-ainm blúire agus an t-ábhar cuí (teachtaireacht). Tar éis seo, cóipeáil an “cód ginte” agus ansin é a leabú san áit chuí.

Is féidir leat síntiúsóirí a bhainistiú freisin trí do dheais. Ligeann sé seo duit na scagairí riachtanacha a chur i bhfeidhm sula seolann tú teimpléid chuig an lucht féachana atá uait. Ina theannta sin, chun fiosrúcháin a bhainistiú agus a fhreagairt, caithfidh tú rochtain a fháil ar do chuid comhráite ar an deais.

Timfhilleadh

Faoin am seo, ní mór duit a thuiscint conas teachtaireachtaí fógraíochta Whatsapp a sheoladh ag baint úsáide as teimpléid teachtaireacht Whatsapp Business. Thaispeáin an treoir seo na cineálacha éagsúla teimpléad atá ar fáil duit. Tá na beartais riachtanacha léirithe againn duit freisin chun ailíniú leo chun faomhadh a fháil ón bhfoireann Whatsapp.

Ní mór duit a bheith cúramach agus do theimpléid á gcruthú agat chun diúltiú a sheachaint. Ar deireadh, tá tú tar éis a fháil amach cad is cúis le diúltú agus conas do theimpléid teachtaireachtaí a bhainistiú. Agus freisin más mian leat a aistriú WhatsApp Gnó teachtaireacht, is féidir leat triail Dr.Fone WhatsApp Aistriú Gnó. An bhfuil aon cheist agat? Cuir ceist orthu sa chuid tuairimí.