Míniú Mionsonraithe Gnó WhatsApp

Is teachtaire comhrá saor in aisce é WhatsApp Business a chuireann ar chumas brandaí agus gnólachtaí beaga rannpháirtíocht idirghníomhach a bheith acu lena gcustaiméirí agus é mar chuspóir ní hamháin díolacháin a mhéadú ach freisin íomhá géar margaidh a thógáil.

Tá an Aip seo ar fáil saor in aisce anois ar Google agus Apple Store. Tógann na bogearraí seo idirghníomhaíochtaí B2B agus B2C go leibhéal iomlán nua, a bhuíochas leis na gnéithe uathúla cosúil le freagraí uathoibrithe láithreacha agus próifílí gnó.

Is féidir leat aon rud a dhéanamh leis an App Gnó WhatsApp, díreach ó bróisiúir a sheoladh chuig físeáin táirge. San Airteagal seo, beimid ag caint go mion faoi chuntas WhatsApp Business, na fáthanna a bhfuil grá ag gnólachtaí ar fud an domhain air, agus na difríochtaí maidir leis an ngnáthnós WhatsApp.

• Cad is Cuntas Gnó WhatsApp ann?
• Conas a Oibríonn WhatsApp Business?
• Gnó WhatsApp vs WhatsApp

Cad is Cuntas Gnó WhatsApp ann?

Ag deireadh na bliana 2017, bhí a phleananna oifigiúla déanta ag WhatsApp chun App teachtaire comhrá gnó tiomnaithe a thógáil, agus faoi Eanáir 2018, tá an WhatsApp Business ar fáil le híoslódáil ar iPhones agus feistí Android.

Sa lá atá inniu ann, tá cuntas gnó WhatsApp ag na milliúin cuideachtaí ar fud na cruinne chun beagán gairmiúlachta a chur leis an gcaoi a n-idirghníomhaíonn siad lena gcustaiméirí. Tuilleadh míniú oifigiúil ar WhatsApp Business, is féidir leat anseo: https://www.whatsapp.com/business

Conas a Oibríonn WhatsApp Business?

Déanaimis é a íoslódáil agus a shuiteáil le go mbeidh a fhios againn go praiticiúil conas a oibríonn an App Messenger Chat, seo treoir thapa:

Le haghaidh Úsáideoir Android: Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

Le haghaidh Úsáideoir iOS: Apple Store https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

Céim 1: Cuardaigh an App Gnó WhatsApp ar Google nó Apple Play Store íoslódáil agus suiteáil an Aip.

Céim 2: Aontaigh leis na téarmaí agus coinníollacha go léir gan léamh, mar a dhéanaimid le haghaidh an oiread sin Apps eile

Céim 3: Faigh do ghnó cláraithe ar WhatsApp Business ag baint úsáide as uimhir oifigiúil na cuideachta. Bí cinnte go n-úsáideann tú uimhir nach bhfuil cuntas WhatsApp aici.

Céim 4: Tá Next ag dul isteach do shonraí gnó, áirítear leis seo an uimhir theagmhála, ainm, seoladh, ríomhphost, agus faisnéis ríthábhachtach eile faoin gcuideachta.

Céim 5: Tosaigh idirghníomhú le do chustaiméirí agus monatóireacht a dhéanamh ar na staitisticí teachtaireacht.

Gnó WhatsApp vs WhatsApp

Na Feidhmeanna Céanna

Tá sé saor

Go deimhin, díreach cosúil le WhatsApp, ceadaíonn an App gnó tiomnaithe seo duit do láithreacht gnó a bheith agat agus fanacht i dteagmháil le do chustaiméirí ionchasacha gan pingin a chaitheamh. Is féidir leat an feidhmchlár seo a úsáid chun líon neamhtheoranta teachtaireachtaí a sheoladh, mar aon le meáin.

Is féidir leat an teachtaire comhrá gnó seo a íoslódáil ar do ghléas Android agus iPhone óna siopa súgartha faoi seach.

Gréasáin WhatsApp

Gné thábhachtach amháin den chineál céanna a fhaigheann tú le WhatsApp agus an leagan gnó de WhatsApp ná an cumas a sheoladh agus a fháil ó do ríomhaire, ní d’fhón cliste. Is gné amháin é seo de theachtaire comhrá WhatsApp a bhfuil grá ag gnólachtaí mar gheall ar an áisiúlacht a bhaineann le comhráite a bhainistiú lena gcustaiméirí.

Feidhmeanna Éagsúla

Seo é an príomhdhifríocht idir gnó WhatsApp agus WhatsApp:

Próifílí Gnó

Maidir leis na buaicphointí caighdeánacha, tá ‘Próifílí Gnó’ ann a sholáthróidh do chliaint sonraí breise a fháil faoin gcuideachta, mar shampla, an ríomhphost nó seoladh an tsiopa, an suíomh nó aon léiriú breise ar an ngnó.

Tá siad seo an-mhionsonraithe agus cabhraíonn siad le smaoineamh do ghnó a bhunú ar WhatsApp. Cuireann gnó fíoraithe go bunúsach leis an gcreidiúnacht agus ligfidh sé d’úsáideoirí WhatsApp a thuiscint nach cuideachta bhréige éigin thú a bhfuil súil agat cliaint a lascadh ar an Idirlíon. Íocann WhatsApp béim mhór ar sheiceáil.

Uirlisí Teachtaireachtaí

Nuair a bhaineann sé le gnó WhatsApp vs WhatsApp pearsanta, is gné amháin é seo nach féidir bonn a chur faoi.

Tá uirlisí teachtaireachtaí cosúil le Teachtaireacht Away, Freagraí Tapa, agus Teachtaireachtaí Beannachta ann ar WhatsApp Business.

Is féidir an iliomad uirlisí dinimiciúla a úsáid chun freagraí tapa a shocrú lena chinntiú go bhfreagraítear gach ceist ó do chustaiméir ionchasach láithreach. Mar sin, cabhraíonn sé freisin le do chuideachta cuntar fíorúil a bheith aici le haghaidh do ghnó, agus le teachtaireachtaí fáilte, is féidir leat caitheamh go croíúil le do chustaiméir mar a dhéanann tú nuair a théann siad isteach i do stór fisiciúil.

Beidh trí rogha ann agus ag brath ar do réamhriachtanais is gá duit na roghanna inrochtana a phiocadh, mar shampla, 'Teachtaireacht Away,' 'Teachtaireacht Beannachta,' agus 'Freagairtí Tapa.'

Teachtaireacht Amach: Tá an rogha seo cabhrach nuair nach féidir leat do chuntas WhatsApp Business a úsáid. Chun Teachtaireacht Away a shocrú, ar dtús, tapáil ar an rogha Teachtaireacht Seol Away agus chun é a dhéanamh dinimiciúil. Ón áit sin ar aghaidh, socraigh teachtaireacht a theastaíonn uait do na cliaint a fheiceáil nuair a bhíonn tú ar shiúl. Faoi láthair is féidir leat a shocrú nuair is gá duit an teachtaireacht seo a sheoladh.

Is féidir leat a roghnú idir Seol i gcónaí, Sceideal an Chustaim, agus Lasmuigh de Uaireanta Gnó. Sa Sceideal Saincheaptha, mura bhfuil tú inrochtana idir an t-am i rith na laethanta, is féidir leat an rogha seo a roghnú.

Ós rud é go bhfuil uaireanta Gnó socraithe agat go ginearálta, roghnaigh an rogha uaireanta gnó lasmuigh, agus imoibríonn gnó WhatsApp le do Theachtaireacht roghnaithe lasmuigh d'uaireanta gnó. Is féidir leat fiú na tairbhithe ar mian leat an teachtaireacht Away a sheoladh chugat a roghnú. Is féidir leat a roghnú idir Gach duine, gach duine nach bhfuil sa leabhar suímh, gach duine seachas, agus Amháin a sheoladh chuig.

Teachtaireacht Beannachta: B'fhéidir gurb é seo an ghné is fearr de WhatsApp Business mar is féidir leat teachtaireacht saincheaptha a chumadh a fhaigheann seoltóirí agus iad ag teachtaireachtaí chugat. Tap ar an Seol Teachtaireacht Beannachta agus ina dhiaidh sin a athrú ar an Teachtaireacht a theastaíonn uait do chliaint. Faoi láthair is féidir leat na tairbhithe a roghnú don teachtaireacht Beannachta.

Freagraí Tapa: Tá roinnt sonraí tábhachtacha ann a bhfuil gach cliant nua á gcuardach nuair a sheolann siad teachtaireacht chugat ar do WhatsApp Business. Mar shampla, ar an seans gur eagraíocht oiliúna thú, b’fhéidir go mbeadh do chliaint ag iarraidh subtleties an chláir Classroom, Cúrsa Cianfhoghlama, Táille Cóitseála, Naisc Chláraithe, agus mar sin de.

Staitisticí

Athróir cluiche é seo i gcath gnó WhatsApp vs gnáth WhatsApp. Ciallaíonn teachtaireachtaí féin go leor faisnéise, agus is féidir leat é a úsáid chun teagmháil níos éasca a dhéanamh le do chustaiméirí agus chun riaracháin a bhunú, ag forbairt do ghnó faoi bhealach.

Chuige sin, tairgeann WhatsApp Business staitisticí a chur ar an eolas, gné a thugann na léargais riachtanacha d’fhiontraithe maidir le líon na dteachtaireachtaí a chuirtear in iúl, a chuirtear in iúl agus a sheoltar, ionas gur féidir leo substaint na bhfreagraí gasta a athrú chun ceangal níos fearr a dhéanamh le do lucht féachana.

Mar sin, smaoinigh ar do chuntas nua WhatsApp Business a bhunú? Ach tá comhráite cliant agat ar mian leat a aistriú ó do iPhone pearsanta chuig do ghuthán Android, right? Sea, is féidir leat é a dhéanamh leis an bhfoireann uirlisí Dr.Fone, is féidir leat sonraí a aistriú ó ghuthán amháin go ceann eile. Seo do threoir céim-ar-chéim, mar sin gan cur amú, leanfaimid ar aghaidh:

Céim 1: Ceangail na fóin foinse agus ceann scríbe le do ríomhaire pearsanta

Nuair a bheidh tú seoladh an fhoireann uirlisí Dr.Fone ar do Windows PC, ón gcolún ar chlé breathnú ar an ghné WhatsApp, agus ansin cliceáil ar an "Aistrigh Teachtaireachtaí WhatsApp" rogha.

Céim 2: Tosaíonn Aistriú teachtaireachtaí WhatsApp

Sa chéim seo, ní mór duit chun tús a chur leis an aistriú WhatsApp teachtaireachtaí ag bualadh an "aistriú" rogha. Beidh ort an t-aistriú a dhearbhú, fiú nuair a iarrfar ort go scriosfar na sonraí WhatsApp ón bhfón foinse nuair a aistríonn sé chuig an bhfón ceann scríbe. Mar sin, deimhnigh "tá," agus bog go dtí an chéad chéim eile den aistriú sonraí.

Céim 3: Fan till nach bhfuil an t-aistriú na teachtaireachtaí críochnaithe.

Nuair a bhíonn an próiseas aistrithe teachtaireachtaí ar siúl, níl aon ghníomh ag teastáil ó do thaobh. Déan cinnte go bhfuil an dá fheiste ceangailte i gceart leis an ríomhaire, a luaithe a bheidh an t-aistriú tionscanta.

Nuair a fheiceann tú an teachtaireacht thíos ar an scáileán, ciallaíonn sé go bhfuil an t-aistriú de stair comhrá WhatsApp ó fón amháin go ceann eile críochnaithe. Is féidir leat an dá fheiste a dhínascadh anois.

Conclúid

Tar éis duit an t-alt iomlán a dhéanamh, is dócha go bhfuair tú smaoineamh ar cad é cuntas gnó WhatsApp, cén fáth go bhfuil sé chomh tairbheach do ghnó, agus cad iad na príomhdhifríochtaí agus cosúlachtaí atá ann maidir leis an gcuntas pearsanta WhatsApp.

Má tá tú ag baint úsáide as WhatsApp Business App chun comhráite gairmiúla a dhéanamh le do chliaint, ba mhaith linn cloisteáil ó d'eispéiris, roinn linn sa chuid tuairimí den bhlagphost seo!