도움말 카테고리
Dr.Fone - 전화 백업 FAQ
1. Dr.Fone이 내 장치를 백업하거나 복원하지 못하면 어떻게 합니까?
Dr.Fone이 iOS/Android 전화를 백업하지 못하거나 백업을 대상 장치로 복원하지 못하는 경우 아래 문제 해결 단계를 따르십시오.
- 정품 USB/라이트닝 케이블을 사용하여 휴대폰을 연결해 보세요.
- 최신 버전의 Dr.Fone을 사용 중인지 확인하세요. 그렇다면 다시 시작하고 다시 시도하십시오.
- 작동하지 않으면 지원 팀에 연락하여 추가 문제 해결을 위해 로그 파일을 보내주십시오.
아래 경로에서 로그 파일을 찾을 수 있습니다.
Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log\Backup
Mac: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/Backup/
2. Dr.Fone - 전화 백업이 제대로 표시되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
일부 컴퓨터에서는 Dr.Fone이 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 이것은 컴퓨터의 텍스트 크기 설정으로 인해 발생합니다. 다른 컴퓨터가 있는 경우 다른 컴퓨터에 Dr.Fone을 설치하여 시도해 볼 수 있습니다. 다른 컴퓨터가 없는 경우 아래 단계에 따라 문제를 해결하세요. 더 보기 >>
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스플레이 설정을 선택합니다. 또는 시작 > 설정 > 시스템 > 디스플레이로 이동합니다.
- 크기 및 레이아웃에서 텍스트 및 앱의 크기를 100%로 변경합니다. 적용을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
- 컴퓨터가 Windows 7에서 실행되는 경우 DPI를 변경할 수 있습니다. 시작으로 이동하여 검색 글꼴 크기를 검색하십시오. 그런 다음 디스플레이 창에서 더 작은 글꼴 크기를 선택합니다.
3. 고장난 Android 또는 iOS 기기에서 데이터를 백업할 수 있습니까?
현재 Dr.Fone은 고장난 장치의 데이터 백업을 지원하지 않습니다. 그러나 삼성 기기가 있는 경우 Dr.Fone - 데이터 복구(Android)를 사용하여 깨진 전화에서 데이터를 추출할 수 있습니다. 깨진 Android에서 데이터 를 검색하려면 여기에서 단계별 가이드를 확인하세요 .