도움말 카테고리
장치 연결
1. 내 모바일 장치를 Dr.Fone?에 연결하는 방법
휴대 전화를 데스크톱의 Dr.Fone에 연결하려면 아래 단계를 따르십시오.
iOS 기기의 경우
- 번개 케이블을 사용하여 iPhone/iPad를 컴퓨터에 연결합니다.
- iPhone/iPad에서 신뢰를 탭하여 컴퓨터를 신뢰하십시오.
- Dr.Fone을 실행하고 필요한 기능을 선택하십시오. 일반적으로 Dr.Fone은 장치를 즉시 인식합니다.
안드로이드 기기의 경우
- Android 장치에서 USB 디버깅이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 여기에서 USB 디버깅을 활성화하는 단계별 지침을 찾을 수 있습니다 .
- LG 및 Sony 기기를 사용하는 경우 이미지 보내기(PTP) 모드를 선택하여 전화를 연결하세요.
- 그런 다음 USB 케이블을 사용하여 Android 장치를 컴퓨터에 연결합니다.
- 전화기에서 이 컴퓨터에 대한 권한을 허용하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우 '확인/허용'을 탭하세요.
- 그러면 Dr.Fone이 Android 전화를 인식할 수 있습니다.
2. 내 장치가 Dr.Fone?에 연결되지 않는 경우 수행할 작업
Dr.Fone이 장치를 감지하지 못하는 경우 iOS 장치에 대한 문제 해결 단계는 다음과 같습니다. 더 보기 >>
- 사용해야 하는 기능이 Dr.Fone – 잠금 해제 또는 복구가 아닌 경우 컴퓨터에 연결할 때 장치 화면의 잠금을 해제했는지 확인하십시오.
- 전화를 연결할 때 iOS 기기에서 이 컴퓨터 신뢰를 탭합니다.
- 다른 번개 케이블로 장치를 연결해 보십시오.
- 위의 아무 것도 작동하지 않으면 장치 하드웨어 문제일 수 있습니다. 이 경우 가까운 Apple Store에 방문하여 도움을 받는 것이 좋습니다.
Android 기기의 문제 해결 단계
- 사용해야 하는 기능이 Dr.Fone – 잠금 해제 또는 복구가 아닌 경우 컴퓨터에 연결할 때 장치 화면의 잠금을 해제했는지 확인하십시오.
- 위 FAQ의 지침을 따라 Android 기기를 연결했는지 확인하세요.
- 그래도 연결에 실패하면 컴퓨터에 휴대폰용 최신 드라이버를 다운로드해 보십시오. 최신 드라이버 및 설치 방법을 찾을 수 있는 링크 입니다.
- 아무 것도 작동하지 않으면 프로그램 오른쪽 상단의 메뉴 > 피드백으로 이동하여 저희에게 연락하십시오.
3. Dr.Fone이 내 폰을 잘못 인식했을 때 대처법?
이것은 Android 기기에서 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 시작한 절차를 계속할 수 있습니다. 그러나 다음 단계에서 제대로 작동하지 않으면 주저하지 말고 기술 지원팀에 문의하십시오. 더 보기 >>
기술 지원에 문의하려면 Dr.Fone의 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘을 클릭하고 피드백을 클릭하십시오.
팝업 피드백 창에서 이메일 주소를 입력하고 발생한 문제를 자세히 설명하고 로그 파일 첨부를 확인하고 사례를 제출합니다. 기술 지원팀에서 24시간 이내에 추가 솔루션을 제공해 드립니다.
4. Dr.Fone USB 디버깅 페이지?에서 멈춘 경우 수행할 작업
다음은 삼성 연결 문제를 해결하기 위한 단계별 가이드입니다. 예를 들어, USB 디버깅을 켰지만 소프트웨어는 여전히 USB 디버깅을 켜라는 메시지를 표시하거나 장치에 USB 디버깅을 활성화하기 위한 팝업 창이 표시되지 않습니다. 더 보기 >>
1단계: 기기를 다시 시작하고 Android 휴대전화를 컴퓨터에 다시 연결하세요. 성공적으로 연결되면 휴대전화의 잠금을 해제합니다. 홈 화면을 아래로 밀어 휴대전화 알림에 액세스합니다. Android 시스템 (Android 시스템: USB 파일 전송)에 대한 알림이 표시됩니다 . 클릭하십시오.
2단계: USB 설정에서 [이미지 전송 ] 과 같이 [ 파일 전송/Android Auto] 를 제외한 다른 옵션 을 클릭한 다음 [파일 전송/Android Auto] 를 다시 클릭합니다.
이제 USB 디버깅을 성공적으로 활성화해야 하며 Wondershare Dr.Fone 을 사용하여 원하는 작업을 수행할 수 있습니다.