Dr.Fone 지원 센터

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도움말 카테고리

Dr.Fone - WhatsApp 전송 FAQ

  • 컴퓨터에 최신 버전의 Dr.Fone을 다운로드하여 설치합니다.
  • 원본 장치가 iPhone인 경우 iTunes를 사용하여 iPhone을 백업해 보십시오. 성공적으로 백업할 수 있으면 Dr.Fone을 사용하여 WhatsApp을 전송하여 다른 시도를 할 수 있습니다. 백업도 실패하면 iPhone의 시스템 환경이 주요 원인입니다.
  • 기술 지원 팀에 연락하여 추가 문제 해결을 위해 로그 파일을 보내주십시오. 로그 파일을 보내려면 Dr.Fone의 오른쪽 상단에 있는 메뉴 > 피드백을 클릭하고 로그 파일을 제출할 수 있습니다. 또한 아래 경로에서 로그 파일을 찾을 수 있습니다.

Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log

Mac: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log

  • 대상 Android 기기에서 WhatsApp을 열고 로그인합니다. 설정 > 채팅 > 채팅 백업을 선택합니다. Google 드라이브에 자동 백업을 해제했는지 확인하세요.
  • 백업했는지 확인한 다음 장치에서 현재 Whatsapp을 제거하십시오.
  • Google Play에서 WhatsApp을 다운로드한 다음 장치에서 WhatsApp을 시작하고 백업 파일을 장치에 복원합니다. 여기에서 장치에서 전송된 데이터를 볼 수 있습니다.
update whatssapp