Dr.Fone 지원 센터

여기에서 가장 완벽한 Dr.Fone 가이드를 찾아 모바일 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

Dr.Fone - 데이터 지우개 FAQ

  • 정품 USB/Lightning 케이블을 사용하여 장치를 컴퓨터에 연결합니다.
  • 장치와 Dr.Fone을 다시 시작하십시오.
  • 또한 데이터 삭제에 걸리는 시간은 장치의 데이터 크기에 따라 다릅니다. 따라서 장치에 많은 양의 데이터가 있는 경우 데이터 삭제가 완료될 때까지 잠시 기다리십시오.
  • iPhone/iPad에서 나의 iPhone 찾기가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 데이터를 영구적으로 지우려면 나의 iPhone 찾기를 임시로 꺼야 합니다. 나의 iPhone 찾기를 끄려면 설정 > iCloud > 나의 iPhone 찾기로 이동하여 비활성화하십시오.
  • 데이터 삭제에 실패하면 주저하지 말고 지원 팀에 연락하여 추가 문제 해결을 위해 프로그램 로그 파일을 보내주십시오.

아래 경로에서 로그 파일을 찾을 수 있습니다.

Windows: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log