Решавање проблеми за вообичаени проблеми со видео разговор на Фејсбук

Проблем 1: Не знаете како да инсталирате приклучок за видео повици за да започнете разговор

Решение: тоа е едноставен процес. Можете да го преземете приклучокот и да го инсталирате автоматски од Facebook или од други сајтови. Откако успешно ќе го преземете поставувањето, кликнете со десното копче на него и отворете го за да започне процесот на инсталација. Кликнете на финиш за да ја завршите инсталацијата.

Проблем 2: Не можете да остварувате повици или да примате

Решение: Ова е најчестиот проблем особено кога ја користите функцијата за видео повици за прв пат. Ќе бидете возбудени и ќе помислите дека веднаш ќе започнете видео разговор со вашиот пријател. Тоа не е случај кога немате приклучок за видео повици на Facebook или имате проблеми со вашата веб камера. Проверете дали вашиот компјутер е инсталиран со приклучок за видео повици на Facebook, а исто така вашата веб камера е инсталирана и конфигурирана правилно.

=

Проблем 3: Секогаш кога ќе се обидете да упатите повик или да одговорите на дојдовен повик, повикот се исклучува.

Решение: ако вашиот повик се прекинува или исклучува секој пат кога се јавувате или одговарате на дојдовен повик од пријател, првото нешто што треба да направите е да ја проверите вашата интернет конекција. Проверете дали вашиот компјутер е поврзан на интернет. Овој проблем може да се појави и ако вашата интернет конекција е бавна или ако вашите пакети на интернет се трошат.

Проблем 4: Нема копче за видео повик

Решение: ова е исто така чест проблем кој бара смена на проблеми. Ако копчето за видеоповик недостасува, тогаш можна причина за ова е вашиот прелистувач. Проверете дали прелистувачот што го користите е поддржан од приклучокот за Facebook. Погрижете се да ги користите најчестите прелистувачи како што се Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox или Internet Explorer. Исто така, проверете дали прелистувачот е надграден до најновата верзија.

Проблем 5: Не можете да го видите вашиот пријател или вашиот пријател не може да се свртува кон вашето лице преку веб-камерата.

Решение: За да го решите овој проблем, проверете дали веб-камерата што ја користите работи правилно. Исто така, прашајте го вашиот пријател да види дали неговата веб-камера е правилно фиксирана. Проверете дали вашата веб камера се користи од друга програма. Програмите како алатката за инстант пораки може да се мешаат со поставките и конфигурацијата на вашата веб камера.

Проблем 6: Како да го подобрите квалитетот на вашите видео повици на Facebook

Решение: проверете дали имате веб-камера со висок квалитет, онаа со повеќе мегапиксели. Исто така, користете ја најновата верзија на Mozilla, Internet Explorer, Google Chrome или Safari. Можете да затворите која било програма што не ја користите и да откажете која било датотека за преземање.

Проблем 7: Кога слушалките/микрофонот не работат

Решение: проверете дали микрофонот и слушалките се правилно приклучени во приклучоците за компјутер. Проверете дали вашиот микрофон е исклучен и исклучете го звукот. Проверете дали софтверот за звук на вашиот компјутер работи правилно. Можете исто така да им кажете на вашите пријатели да ги проверат микрофонот, слушалките и компјутерот.

Проблем 8: Не знаете како да го деинсталирате приклучокот за видео повици на Facebook

Решение: ако поставувањето на видеоповици на Facebook не работи, треба да го деинсталирате и повторно да го инсталирате. За да го деинсталирате, одете на старт, контролен панел, програми, деинсталирајте ја програмата и потоа кликнете и деинсталирајте го поставувањето.

Проблем 9: добивате порака за грешка, „софтверот што овозможува видеоповици е привремено недостапен“

Решение: за да ја поправите оваа грешка, треба да ги ажурирате софтверот и компјутерот. Проверете дали користите најмалку Intel Core 2GHz или побрз процесор со 1GB RAM или повеќе. Можете исто така да го проверите вашиот прелистувач. Ако користите dial-up мрежа, префрлете го широкопојасен интернет околу 500 kbps низводно и нагоре

Горенаведените се некои вообичаени упатства за тоа како да ги решите вообичаените проблеми со видео разговор на Фејсбук. Се обидов да ги идентификувам заедничките проблеми и нивните можни чекор-по-чекор упатства како да ги решам. Има многу други проблеми со кои може да наидете при обидот да остварите или примите повик. Ако сфатите дека сте соочени со предизвици како да ги поправите, само контактирајте со нас. Ние сигурно ќе ви помогнеме да откриете кое е можното решение за вашиот проблем.

Проблем 10: Ако добивате пораки за грешка како „софтверот привремено недостапен“

Решение: ова е вообичаената порака за грешка што ја добиваат луѓето кога се обидуваат да направат или примат видео повик на Facebook. Повторно, потврдете дали вашиот компјутер или десктоп се правилно инсталирани со приклучок за видео повици на Facebook. Ако е веќе инсталиран, можете да го деинсталирате и повторно да го инсталирате за да видите дали проблемот е решен.