Решенија за поправка на вообичаени проблеми што не работи WhatsApp

1: Не можам да се поврзам со WhatsApp

Ова е веројатно најчестиот проблем за корисникот на WhatsApp. Ако одеднаш се откриете дека не примате пораки, фотографии или видеа преку апликацијата за пораки, тоа веројатно значи дека вашиот паметен телефон не е поврзан на интернет; вашиот интернет провајдер може да има било каков прекин на услугата или приемникот на телефонот е малку нејасен.

За да го решите овој проблем, можете да пробате едно од следниве:

• • Проверете дали вашата WiFi не е оневозможена кога вашиот паметен телефон оди на „Sleep“.
• • Ако користите WiFi, вклучете ја врската на модемот и/или предавателот.
• • Ставете го вашиот паметен телефон на „Airplane Mode“ и деактивирајте го - проверете дали сега можете да воспоставите интернет врска. За да го решите ова, одете во Поставки > WiFi > Напредно > Поставете „Задржи вклучено Wi-Fi за време на спиењето“ на „Секогаш“.
• Осигурајте се дека не сте ја активирале функцијата за ограничено користење податоци во заднина за WhatsApp во менито „Користење податоци“.
• Ажурирајте го софтверот или повторно инсталирајте ја апликацијата на телефонот.

2: Не можам да испраќам или примам пораки

Главната причина поради која не можете да испраќате или добивате пораки е затоа што WhatsApp не се поврзува на интернет. Ако сте навистина сигурни дека вашиот телефон е поврзан на интернет и овој проблем со WhatsApp сè уште опстојува, тоа е веројатно поради причините подолу (не може сите да се отстранат):

• • На вашиот телефон му треба рестартирање. Исклучете го, почекајте околу 30 секунди пред повторно да го вклучите уредот.
• • Личноста на која се обидувате да испратите порака ве блокирала. Ако е така, ништо не можете да направите - ќе треба да ја пренесете вашата порака преку СМС или е-пошта.
• • Не ги завршивте првичните чекори за проверка. Дознајте како овде: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Погрешно форматиран контакт. Веројатно погрешно сте го зачувале бројот на вашиот контакт во погрешен формат. За да го поправите ова, само уредете ги неговите/нејзините записи за контакт

3: Дојдовните пораки се одложени

Многумина би сакале ова да го наречат „сини крлежи на смртта“. Ако пораката е придружена со еден сив штиклирање, тоа значи дека вашата порака е испратена, но не испорачана. Ова значи дека примачот нема веднаш да ги добие вашите пораки откако ќе бидат испратени. Постојат три начини да се реши овој проблем со WhatsApp:

• • Проверете дали има интернет конекција на вашиот паметен телефон. Можете брзо да го проверите ова со отворање на интернет прелистувач и да чекате да се вчита почетната страница. Ако не, тоа значи дека треба да воспоставите интернет конекција.
• • Исклучете „Ограничени податоци за заднина“. Лоцирајте ја опцијата овде: Поставки > Користење податоци > Користење податоци на WhatsApp > отштиклирајте ја опцијата Ограничете податоци за заднина .
• • Ресетирајте ги поставките за апликации со одење до Поставки > Апликации > Копче за мени > Ресетирајте ги поставките за апликација . Ова треба да ги врати сите поставки на вашиот WhatsApp во стандардната фаза.

4: Контактите не се прикажуваат на WhatsApp

Дали некогаш сте се запрашале зошто некои од вашите контакти не се прикажуваат во списокот со контакти на WhatsApp? Ова е постојана мала грешка што можете брзо да ја поправите:

• • Означете ги вашите контакти како „Видливи“ или „Погледни“ за да се појават во вашиот „адресар“ на WhatsApp. Може да се обидете и со освежување на апликацијата со бришење на кешот на апликацијата.
• • Проверете дали бројот за контакт е точен - WhatsApp не може да го открие корисникот ако телефонскиот број што го зачувате на списокот со контакти е погрешен.
• • Потврдете со нив дали користат WhatsApp. Можеби немаат или се регистрираат за да ја користат апликацијата, затоа вашите контакти не се прикажуваат.
• • Секогаш користете ја најновата верзија на WhatsApp.

5: Несреќа на WhatsApp

Ова е најреткиот вообичаен проблем за WhatsApp. Проблемот ќе предизвика да не можете да ги отворате вашите пораки и покрај повеќекратните обиди да ја стартувате апликацијата. Ако вашиот WhatsApp не работи како што треба, треба да го направите следново:

• • Деинсталирајте ја и повторно инсталирајте ја апликацијата за пораки.
• • Променете ги опциите за синхронизација на Facebook бидејќи апликацијата Фејсбук може да прави огромна конкуренција со вашата апликација WhatsApp. Проверете дали вашиот телефонски именик е правилно организиран за двете апликации да не се борат една со друга.
• • Ажурирајте го WhatsApp со најновите ажурирања.

Како што можете да видите, нема потреба да се мешате кога WhatsApp не работи како што треба. Се разбира, ќе треба внимателно да го дијагностицирате проблемот за да се осигурате дека се преземени вистинските чекори за помош. Чекорите што ги покажав погоре се навистина лесно да се направат сами, но ако не можете да го поправите со овие едноставни чекори, можеби нешто навистина тргнало наопаку и ќе ви треба некој друг да го провери тоа за вас.