Kif Tuża WhatsApp Business? Iċċekkja Dawn!

Whatsapp Business hija App ta’ chat li tista’ titniżżel b’xejn esklussivament għan-negozji u l-professjonisti biex jinteraġixxu mal-klijenti tagħhom u nies relatati mal-organizzazzjoni tagħhom.

L-App hija disponibbli biex titniżżel fuq apparat Android u iPhones. Din l-App iddedikata tippreżenta lill-kumpaniji numru kbir ta’ għodod avvanzati biex awtomatizzati l-interazzjonijiet tal-klijenti tagħhom.

Xi wħud mill-karatteristiċi jinkludu li tibgħat messaġġ awtomatiku lill-klijenti meta tkun madwar, bħal "grazzi talli kkuntattjana; wieħed mir-rappreżentanti ta' ħbiberija tagħna se jgħaqqad miegħek." Barra minn hekk, il-profil tiegħek Whatsapp Business se jkun fih l-informazzjoni kollha meħtieġa, li tinkludi l-email tal-kumpanija, il-websajt tan-negozju, u l-indirizz sħiħ.

Filwaqt li kif tuża n-negozju ta' WhatsApp b'mod aktar effiċjenti? Ejja nitkellmu aktar fid-dettall, allura mingħajr ma taħli l-ħin, ejja nibdew.

• Għaliex Għandek Toħloq Kont tan-Negozju WhatsApp?
• X'inhuma l-karatteristiċi ta' WhatsApp Business?
• WhatsApp Business App Vs. API
• Suġġerimenti għall-użu ta' WhatsApp Business
• Kif tittrasferixxi WhatsApp għal WhatsApp Business Account?

Għaliex Għandek Toħloq Kont tan-Negozju WhatsApp?

L-użu ta' WhatsApp Business issa jkun jista' jagħmel interazzjonijiet ġodda għall-klijenti tagħhom u jiġbed fihom b'suċċess.

B'livelli elevati ta 'rivalità fuq l-industriji kollha fuq naħa waħda u applikazzjonijiet ta' sms issa u għal darb'oħra utilizzati mill-klijenti fuq in-naħa l-oħra, wasal iż-żmien li n-negozji jibdlu t-tekniki ta 'komunikazzjoni tagħhom.

Hawn huma sitt raġunijiet għaliex WhatsApp Business API hija l-ħaġa li għandek tassoċja mal-klijenti biex tikseb vantaġġ kompetittiv tant meħtieġ. Hawnhekk, għaliex tuża WhatsApp għan-Negozju:

Komunikazzjoni Interattiva

B'ħafna karatteristiċi interattivi, inkluż il-ħolqien ta 'gruppi, turi stampi, status, u stejjer, tista' tagħmel konnessjonijiet mas-sustanza biex tersaq eqreb lejn il-klijenti tiegħek.

Permezz ta’ API jew App waħda biss, in-negozji jistgħu jtejbu l-informazzjoni tagħhom b’seba’ tipi uniċi ta’ żidiet, u dawn huma kif ġej:

• Testi
• Awdjo
• Stampi
• Kuntatti
• Post
• Dokumenti
• Mudelli

Ukoll, in-negozji jistgħu jibagħtu messaġġi fuq WhatsApp permezz ta 'żoni tax-xogħol, mowbajls, eċċ., billi jutilizzaw API simili. Għalhekk, il-klijenti issa jkunu jafu x'inhu n-negozju tiegħek bħalissa.

Relazzjonijiet tal-klijenti aktar b'saħħithom

Firxa wiesgħa ta’ negozji qed jippruvaw jiġbru assoċjazzjonijiet aktar imsejsa mal-klijenti tagħhom permezz ta’ kull messaġġ li jwasslu.

WhatsApp jagħmel din il-proċedura aktar sempliċi billi tippreżenta pjattaforma sigura u sigura, li permezz tagħha tista’ tagħti s-setgħa ta’ komunikazzjoni one-on-one ma’ kull klijent wieħed. Din hija forsi tweġiba mgħaġġla għal x'inhu l-użu tan-negozju WhatsApp.

Barra minn hekk, billi jinterfaċċjaw mal-klijenti fuq pjattaforma li jafu biha, jutilizzaw u jassoċjaw kontinwament mal-ħbieb u l-familja tagħhom, in-negozji jistgħu jidħlu f'post aħjar fil-ħajja tal-klijenti, li qatt ma kien konċepibbli.

Kull Negozju li juża WhatsApp bħala mekkaniżmu ta 'komunikazzjoni għandu jagħmel profil tan-negozju notevoli. Dan il-profil jagħtik is-setgħa li tagħti għarfien lill-organizzazzjoni dwar l-email, in-numru tat-telefon, il-websajt, u dan huwa biss il-bidu.

L-organizzazzjonijiet jistgħu bl-istess mod jagħmlu familjarità ma’ avvanzi u okkażjonijiet ġodda li jistgħu jseħħu, permezz tal-profil tan-negozju tagħhom fuq WhatsApp.

B'karatteristiċi bħal dawn, tista' tagħti l-personalità tal-immaġni tiegħek ġewwa l-klijenti tiegħek fuq dawn il-linji, ittejjeb il-klijenti bla waqfien u tinkoraġġixxi konnessjonijiet fit-tul.

Pjattaforma sigura

Dawn il-'profili tan-negozju' se jkunu wieħed ta' tip għal kull organizzazzjoni u jistgħu jsiru wara li WhatsApp ikun iċċekkja l-kontijiet tan-negozju tiegħek. Ukoll, bil-bidu biex jintemm l-encryption u l-awtentikazzjoni b'żewġ fatturi (2FA), iż-żewġ negozji u klijenti huma protetti.

Dan ikompli jneħħi r-riżultati potenzjali tal-klijenti tiegħek li jmorru fuq rekords foloz jew li jikkonfrontaw każijiet ta' misrappreżentazzjoni. Dan il-grad ta' sigurtà jimplika bl-istess mod li qatt m'int se tiffaċċja espożizzjoni terribbli jew tkun akkużat għal xi mġiba ħażina għax ħadd ieħor ma jista' juża l-isem tal-organizzazzjoni tiegħek biex juża ħażin il-klijenti. Għalhekk, il-klijenti jafdawk aktar.

Interface mal-klijenti mod tagħhom

Il-kanali ta 'komunikazzjoni konvenzjonali huma traġikament mejta. Il-modi l-ġodda diġitalizzati bħall-SMS u l-email huma bl-istess mod insuffiċjenti biex jissodisfaw il-ħtiġijiet tax-xerrej.

B'dan il-mod, biex jagħmlu interfaċċja mal-klijenti, in-negozji jridu jitkellmu magħhom permezz tal-kanali li jużaw sa issa.

Billi tuża kanal iffavorit mill-klijent, bħal WhatsApp, tista 'tgħaddi l-messaġġ tiegħek lill-klijenti kull meta l-ħin ikun ideali. Dan jagħmilhom marbuta li jaraw il-messaġġ tiegħek, jaqraw il-messaġġ, u jassoċjaw aktar man-Negozju tiegħek.

Reach Madwar id-Dinja

M'għadx għandek bżonn tuża kanal ta' komunikazzjoni alternattiv biex titkellem ma' klijenti minn diversi oqsma.

Applikazzjoni universali bħal WhatsApp, li hija b'xejn għall-klijenti u għandha rata ta 'infiltrazzjoni għolja fil-Ġermanja, l-Arabja Sawdija, il-Messiku, il-Malasja, u ħafna aktar nazzjonijiet, hija kulma għandek bżonn! Sussegwentement, b'dan l-istadju utilizzat kollu, in-negozji m'għandhomx għalfejn jaħsbu fuq it-tekniki ta 'komunikazzjoni tagħhom, filwaqt li jieħdu vantaġġ minn swieq ġodda.

L-inkoraġġiment tal-komunikazzjoni f'żewġ direzzjonijiet

Bl-użu ta' WhatsApp Business, il-kumpaniji u l-klijenti jistgħu jgħaqqdu direttament. B'dejta dettaljata aċċessibbli fuq il-web, in-nies f'dawn il-jiem saru aktar konxji tal-prodotti u s-servizzi minn qatt qabel.

Dan huwa differenti milli tipprova titkellem mal-klijenti tiegħek billi tibgħat messaġġi one-way. Messaġġi bidirezzjonali ta' WhatsApp, jista' jkollok diskussjonijiet ġenwini bħal konverżazzjoni wiċċ imb'wiċċ jew bit-telefon.

X'inhuma l-karatteristiċi ta' WhatsApp Business?

Hawn huma l-karatteristiċi ewlenin ta' WhatsApp Business:

• Isem tad-ditta: Agħmel l-isem tal-organizzazzjoni tiegħek viżibbli fin-naħa ta' fuq sabiex tkun tista' tagħmel l-aħħar impressjoni mal-klijenti tiegħek.
• Logo tad-ditta: Il-karatteristika tħallik tpoġġi l-logo tal-marka tiegħek. Huwa l-logo tiegħek li jagħrafek minn kumpaniji differenti.
• Żgura li huwa catchy, wieħed bil-għan, sabiex il-klijenti jagħżlu inti mill-eluf ta 'negozji hemmhekk.
• Verifika tad-Ditta: Il-verifika tiggarantixxi fiduċja lill-klijenti li iva, qed iżżomm negozju liċenzjat u mhux wieħed falsifikat.
• Kriptaġġ: Kriptaġġ messaġġi u informazzjoni tiegħek bil-għan li l-awtoritajiet perċepiti solitarji jistgħu jaslu għaliha. Il-messaġġi huma encrypted, u HTTPs assigurati.
• Mudelli ta' messaġġi eżistenti: Tista' tibda diskussjonijiet bl-għajnuna ta' mudelli eżistenti għal impenn aħjar tal-klijent.
• Ibgħat immaġini jew vidjows: Wieħed mill-aktar punti ewlenin attraenti ta' WhatsApp Business huwa li tista' tibgħat stampi, żoni jew vidjows lill-klijenti tiegħek. Għidilhom fejn jinsab in-Negozju tiegħek u kif jaħdem.

WhatsApp Business App Vs. API

Whatsapp Business App-Negozji Żgħar

Hija mmirata lejn negozji iżgħar li qed ifittxu komunikazzjoni bla xkiel mal-klijenti. Tista 'toħloq il-profil tan-negozju tiegħek u messaġġ tad-ditta biex tidher sleek u huwa sempliċiment b'xejn!

Id-disinn tal-mudell tal-app iħallik ikollok konversazzjoni f'żewġ direzzjonijiet mal-klijenti tiegħek għal tweġibiet malajr għall-mistoqsijiet tagħhom.

Jekk tmexxi negozju żgħir, Whatsapp Business App hija biss is-soluzzjoni perfetta. Jappoġġja komunikazzjoni awdjo, vidjo u transkonfinali. Ukoll, kull min jixtieq itejjeb il-proposta tan-negozju għandu jfittex aktar għal esperjenza aħjar tal-klijent.

Whatsapp Business API- Negozji Akbar

L-API WhatsApp Business tagħmilha ftit passi aktar. Disponibbli minn Awwissu 2018 biex tniżżel għal negozji żgħar u kbar, l-APTI joffri awtomazzjoni, awtomazzjoni u awtomazzjoni.

Biex taċċessa l-API tan-negozju xorta trid tirreġistra ma' Whatsapp. Għalkemm l-operaturi jirreklamawha għan-negozji medji għal ikbar, huwa ssuġġerit għan-negozju li jimmira komunikazzjoni mas-suq tal-massa.

L-API tippermetti messaġġi mfassla u awtomatizzati li mhux possibbli bl-użu tal-app tan-negozju ta' WhatsApp.

In-negozji jistgħu jużaw il-pjattaformi tal-klijenti preżenti tagħhom biex jintegraw ma' WhatsApp permezz tal-API u jwieġbu lill-klijenti tagħhom malajr b'notifiki, konfermi tat-tbaħħir, aġġornamenti tal-appuntamenti, jew biljetti tal-avvenimenti.

Il-kumpaniji jistgħu bl-istess mod jiġbru chatbot biex iħaffu l-proċeduri u jagħtu reazzjonijiet u tweġibiet fil-pront għall-FAQs - iċ-ċavetta għall-impenn u t-twettiq tal-klijent.

It-tweġibiet għall-messaġġi li bdew mill-klijent huma b'xejn fuq l-API WhatsApp Business. Madankollu, kwalunkwe korrispondenza barra minn tieqa ta '24 siegħa mill-messaġġ primarju se tiġi bi spiża fissa għal kull messaġġ, kontinġenti fuq in-nazzjon.

Kemm l-App tan-Negozju WhatsApp kif ukoll l-API tan-Negozju WhatsApp jaħdmu esklussivament billi jintgħażlu, u l-klijenti jridu jibdew il-korrispondenza. Il-messaġġi kollha jibqgħu kriptaġġ tarf sa tarf, u jżommu kundizzjonijiet ta' sigurtà robusti ta' WhatsApp.

Suġġerimenti għall-użu ta' WhatsApp Business

Hawn huma l-istrateġiji effettivi meta niġu għan-negozju WhatsApp kif tuża:

# 1 Żommha leali

Uża WhatsApp Business biex tilħaq u żżomm il-bażi tal-klijenti tiegħek. Ħadd ma jħobb li jintlaħaq minn numri mhux magħrufa, partikolarment meta l-messaġġ qed jipprova jġiegħelhom jixtru xi ħaġa.

B'dan il-mod, ipprova toqgħod 'il bogħod minn "messaġġi kiesaħ" fuq WhatsApp. Barra minn hekk, ftakar, filwaqt li hemm reazzjonijiet veloċi li tista 'tipprogramma fuq in-negozju ta' WhatsApp, numru tat-telefon wieħed biss huwa relatat mar-rekord.

Dan jimplika, jista' jkun hemm individwu wieħed responsabbli għar-rekord. Sempliċement li tikkonċentra fuq klijenti leali tgħinek tikkonċentra u ma ssirx overpowered.

Li jkollok pjattaforma ta' informazzjoni ddedikata biss għall-klijenti l-aktar leali tiegħek iġġiegħelhom iħossuhom rikonoxxuti u stmati mill-organizzazzjoni tiegħek.

Bl-istess mod toffrilhom iċ-ċans li jibnu relazzjoni tad-dar dejjem aktar qrib miegħek u tagħtihom aċċess aktar sempliċi għad-dejta jekk ikollhom inkjesta jew qed jiskennjaw għal oġġett speċifiku.

#2 Karattru tad-ditta konsistenti

L-istess bħal fi stadji oħra ta 'netwerking onlajn, karattru ta' marka affidabbli huwa rekwiżit inkontestabbli! Agħmel sens jekk il-vuċi tal-immaġni tiegħek fuq WhatsApp għandhiex tkun ekwivalenti għal fuq Facebook, jew possibilment kemmxejn progressivament qrib id-dar u mitluqa, bħal ma 'sieħeb antik.

#3 Ikseb feedback

Peress li inti tkun f'kuntatt dirett mal-bażi tal-klijenti l-aktar fidili tiegħek, tieqafx għal sekonda biex titlobhom inkjesti! Id-dejta li jagħtuk tista' tkun essenzjali u tgħin minn teknika ta' reklamar tal-ħajja online li tkun konsiderevolment progressivament inkredibbli.

Pereżempju, staqsihom liema oġġetti jew affarijiet tal-menu huma l-aqwa għażliet tagħhom. Wara li tiġbor l-intier ta 'din id-dejta, tista' tagħżel liema oġġetti għandek bżonn tpoġġi fi bargain jew tagħmel xi memorji ristretti joffru biex tikseb aktar klijenti!

#4 Aġġornamenti tal-Istatus

L-istatus ta' WhatsApp jixbħu ħafna stejjer ta' Instagram jew Facebook. Użahom biex tippubblika offerti għal żmien limitat li huma biss l-approċċ tal-klijent WhatsApp! Dan jiggarantixxi rata ta' kollaborazzjoni għolja mal-profil tiegħek u jmexxi klijenti ġodda biex ikollhom bżonn jipparteċipaw fiż-żminijiet tajbin.

It-tħassib ewlieni huwa, bħala negozju, inti għandek tkun il-post fejn il-klijenti tiegħek. L-oppożizzjoni tiegħek tista 'tkun soda, madankollu, korrispondenza personalizzata l-ħin kollu tippermetti li l-immaġni tiegħek tibqa' f'moħħ il-klijent tiegħek.

Kif tittrasferixxi WhatsApp għal WhatsApp Business Account?

Hawnhekk, hija l-gwida pass pass biex tuża n-negozju ta' WhatsApp billi temigra mill-kont eżistenti tiegħek:

Pass 1: Iftaħ WhatsApp tiegħek u mbagħad mur l-Settings>Chats>Chat backup

Hawnhekk, għandek bżonn il-buttuna ħadra "Back Up" biex toħloq il-backup taċ-chat fuq il-memorja interna tal-ismartphone tiegħek.

Pass 2: Il-pass li jmiss huwa l-installazzjoni tal-WhatsApp Business jew mill-maħżen tat- tuffieħ u l-maħżen tal- Google Play . U, għandek bżonn biss li tiftaħha biss għal darba, sabiex toħloq il-folder. Wara dan, agħlaq l-App.

Pass 3: Li jmiss huwa mur fil-memorja interna tal-smartphone tiegħek u tiftaħ il-'WhatsApp>Databases.' Hawnhekk, għandek bżonn tikkopja ċ-chat kollu mill-backup fuq il-folder tal-WhatsApp Business> Databases. Għall-ikkupjar u l-pejst, għandek bżonn tesplora l-fajl ES, faċli biex tużah.

Pass 4: Issa, għandek bżonn l-app WhatsApp Business u mbagħad tektek il-'Aqbel u Kompli.' Daħħal in-numru tat-telefon preżenti tiegħek u tektek Li jmiss.

Pass 5: L-App se titlob għal varjetà ta 'permessi, tagħtihom, u segwi l-istruzzjonijiet kollha fuq l-iskrin, u fl-aħħar, tivverifika n-numru tat-telefon tiegħek. Il-verifika hija awtomatika.

Pass 6: U, tektek ir-restawr, u għandek bżonn tistenna ftit sekondi biex l-istorja kollha taċ-chat tiġi emigrata.

Filwaqt li meta inti tixtieq li tittrasferixxi negozju WhatsApp minn telefon għal ieħor, kif to? Tinkwetax, Dr.Fone- WhatsApp Business Transfer huwa hawn biex jgħinek. Jekk qed taġġorna t-telefon tiegħek jew taqleb it-tagħmir, m'għandekx għalfejn tinkwieta dwar it-telf tad-dejta jew il-kontenut tiegħek. Kemm jekk tkun iPhone għall-android jew android għall-iPhone, Dr.Fone jgħinek tittrasferixxi, tirrestawra, u tagħmel backup kollha tiegħek WhatsApp negozju app messaġġi u l-kontenut mingħajr ebda irbit jew struzzjonijiet kumplessi. Tista 'anki tagħmel backup tal-istorja kollha taċ-chat tiegħek kemm individwalment kif ukoll grupp magħmul mal-imsieħba tan-negozju tiegħek.

Konklużjoni

Għalhekk, wara li ngħaddu mill-post kollu, se nieħdu idea ċara ta’ x’inhu Whatsapp Business u għaliex huwa tant essenzjali għall-promozzjoni u l-kummerċjalizzazzjoni tan-Negozju tiegħek.

Hemm ħafna karatteristiċi tan-Negozju Whatsapp li huma ta 'benefiċċju kbir għan-negozji ta' kumplessitajiet u industriji differenti.

Madankollu, biex tagħmel użu minn dawn, inti mitlub li tagħmel ħafna sforz; hija meħtieġa strateġija xierqa biex tagħti riżultati li jistgħu jitkejlu.

F'dan l-artikolu, spjegajna wkoll b'mod ċar il-proċedura pass pass biex temigra l-kont eżistenti ta' Whatsapp tiegħek għal Whatsapp Business.

Jekk użajt Whatsapp Business qabel, nixtiequ nisimgħu mill-esperjenza tiegħek, aqsam fit-taqsima tal-kummenti ta 'dan il-blog post.