Kemm għandi nħallas għall-Ipprezzar ta' Whatsapp għan-Negozju

WhatsApp hija waħda mill-akbar, jekk mhux l-akbar, app tal-messaġġi soċjali li teżisti. Tibgħat messaġġi personali hija b'xejn. Iżda l-mistoqsija tibqa', in-negozju ta' Whatsapp huwa ħieles?

Huwa importanti li twieġeb din il-mistoqsija dwar l-ipprezzar tan-negozju ta' WhatsApp. Għaliex? Minħabba li jagħmilha aktar faċli għas-sid tan-negozju biex jippjana kif ukoll jiddeċiedi jekk huwiex worth it li juża l-app.

Int fl-istess żraben? Din il-kariga tpoġġiet flimkien għalik. Se nagħtu ħarsa lejn jekk din l-app hijiex b'xejn jew le u kemm tiswa jekk mhix b'xejn. Aqbad kikkra kafè għax dan iwiegħed li jkun qari interessanti.

• L-Ewwel Parti: In-negozju ta' WhatsApp huwa liberu li juża?
• It-Tieni Parti: Kemm jiswa n-negozju ta' WhatsApp?

L-Ewwel Parti: In-negozju ta' WhatsApp huwa liberu li juża?

Jekk tmexxi negozju u tieħu riħ dwar in-negozju ta' WhatsApp, immedjatament tqisha bħala għażla kbira. Għaliex m'għandekx int? Wara kollox, ilha teżisti għal xi żmien u hija ċara li hija l-aħjar invenzjoni għall-messaġġi.

Madankollu, tiġi f'moħħna mistoqsija waħda, in-negozju ta' WhatsApp huwa ħieles bħal WhatsApp personal? Skont il-kumpanija, it-tniżżil ta' negozju ta' WhatsApp kemm fuq iOS kif ukoll fuq Android huwa mingħajr ħlas. Din għandha tkun aħbar kbira, tal-inqas m'intix tħallas biex tikseb l-app.

L-app kienet iddisinjata biex tibbenefika lil sid in-negozju ż-żgħir. B'din l-app, is-sidien tan-negozji ż-żgħar jistgħu jinteraġixxu bla xkiel mal-klijenti u l-prospetti tagħhom. Biex tagħmilha aktar faċli għan-negozju, hemm diversi għodod għad-dispożizzjoni tiegħek. Dawn kollha huma mmirati biex jgħinuk awtomat messaġġi, issolvihom, u tirrispondi malajr għall-mistoqsijiet.

Mhux dan amazing? Jaħdem kważi eżattament bħall-WhatsApp regolari peress li tista 'tibgħat testi, vidjows, u immaġini. Hawn huma xi karatteristiċi li ser tgawdi milli tuża n-negozju ta' WhatsApp:

1. Profil tan-negozju - Dan juri informazzjoni importanti dwar in-negozju tiegħek bħall-isem tal-kumpanija, il-websajt, u l-email.
2. Għodod tal-messaġġi – Dawn jippermettulek toħloq messaġġi awtomatizzati biex tirrispondi meta ma tkunx disponibbli kif ukoll ixandru lill-klijenti.
3. Statistika – Iċċekkja r-riżultati tal-messaġġi tiegħek, kemm intbagħtu, liema wasslu, u liema nqraw.

Meta tħares minn dan kollu, tibda taħseb dwar l-ipprezzar tan-negozju ta’ WhatsApp. Tista' tikseb aċċess għal dan kollu b'xejn?

Il-verità bażika dwar dan hija li l-użu tan-negozju ta 'WhatsApp mhuwiex kompletament ħieles. Ikollok bżonn tħallas għal ċerti servizzi fuq l-app. Normalment, meta tirrispondi għal mistoqsijiet jew messaġġi kummerċjali oħra fi żmien 24 siegħa, is-servizz huwa b'xejn. Madankollu, wara dan il-perjodu ta 'tieqa, trid tħallas ċertu ammont.

Int ser ikollok ukoll ċerti spejjeż biex tibgħat xandiriet lill-klijenti. Ġeneralment, il-ħlasijiet huma bejn 5 ċenteżmi u 9 ċenteżmi skond il-lokalità tiegħek. Il-ħlasijiet tan-negozju ta' WhatsApp fl-Indja, pereżempju, għadhom mhumiex iffissati, iżda huma madwar 5 sa 6 ₹ għal messaġġ wieħed.

L-aħħar linja hija li minkejja li għandek bżonn tħallas għal ċerti servizzi fuq l-app, dawn ma jiswewx wisq. Kemm ser tħallas huwa determinat ukoll mit-tip ta' kont li għandek fuq in-negozju ta' WhatsApp. Se nagħtu ħarsa aktar mill-qrib lejn il-kontijiet differenti fit-taqsima li jmiss ta 'din il-kariga.

It-Tieni Parti: Kemm jiswa WhatsApp Business?

Il-fehim tal-ispiża tan-negozju ta 'WhatsApp huwa ftit ikkumplikat għall-ewwel. Madankollu, meta tifhem li l-ħlasijiet huma bbażati fuq it-tipi ta 'kontijiet, isir aktar faċli. Għalhekk, post tajjeb ħafna biex tibda din it-taqsima huwa li titkellem dwar l-għażliet tal-kontijiet differenti taħt in-negozju ta 'WhatsApp.

WhatsApp jippreżentalek żewġ għażliet dwar in-negozju ta' WhatsApp. Dak li inti tagħżel jiddependi fuq id-daqs tan-negozju tiegħek. F'din it-taqsima, ser niddiskutu kull wieħed minn dawn il-kontijiet u kemm jiswa biex tuża kull wieħed.

Iż-żewġ għażliet tal-kont jinkludu:

1. WhatsApp Business
2. WhatsApp Business API

WhatsApp Business

Din il-verżjoni tnediet fl-2018. L-idea wara dan kienet li tippermetti lis-sidien tan-negozji ż-żgħar jużaw kontijiet ġemellati fuq apparat wieħed. Għandu logo differenti mill-WhatsApp regolari u għalhekk huwa faċli li tiddistingwi fuq il-mobile tiegħek.

WhatsApp Business jippreżentalek diversi karatteristiċi biex il-komunikazzjoni mal-klijenti tiegħek tkun aktar faċli. Karatteristika bħal din hija "Tweġiba malajr." B'dan, tista 'tirrispondi għall-mistoqsijiet b'messaġġi awtomatizzati predefiniti. Il-karatteristika taqbel l-aħjar għar-rispons għall-FAQs.

Ukoll, tista 'tibgħat messaġġi ta' tislima, tikketta konversazzjonijiet, tibgħat messaġġi 'l bogħod, fost bosta funzjonijiet oħra. Hija app li tħajjar peress li tippermettilek tilħaq lill-klijenti tiegħek direttament b'mod professjonali mingħajr ebda spiża.

Ħafna sidien tan-negozji ħadu vantaġġ mill-popolarità ta’ WhatsApp biex jisfruttaw din l-app. Il-firxa hija wiesgħa ħafna u l-klijenti m'għandhomx għalfejn iħallsu dime biex jużaw l-app.

WhatsApp Business API

Sa issa trid tkun qed tistaqsi liema servizz tan-negozju WhatsApp jiswa l-flus. L-istennija spiċċat. Filwaqt li n-negozju ta 'WhatsApp jiġi bla ħlas, WhatsApp Business API mhix b'xejn. Kienet iddisinjata biex tilqa' għall-ħtiġijiet ta' komunikazzjoni ta' negozji akbar.

In-negozji l-kbar għandhom klijenti mad-dinja kollha, u jeħtieġu pjattaforma interattiva biex jikkomunikaw magħhom. Il-pjattaforma API tippermetti dan peress li l-kapaċità tagħha hija mfassla biex timmaniġġja volum ta 'messaġġi ogħla minn WhatsApp Business. WhatsApp Business huwa pjuttost limitat fejn jidħlu s-servizzi li jista’ joffri lil kumpaniji akbar.

Għall-kuntrarju, il-kumpaniji jistgħu jgħaqqdu l-API tan-Negozju tagħhom ma' WhatsApp CRM jew Business Solution. Dan jimplika li bl-API, jistgħu jwaħħlu għadd ta 'apparati u utenti. Huwa wkoll aktar faċli li tilħaq klijenti billi tuża n-notifiki.

Bil-WhatsApp Business regolari, għandek bżonn biss tniżżel l-app. Huwa differenti bl-API tan-Negozju. F'dan il-każ, trid tikseb l-approvazzjoni mit-tim ta' WhatsApp qabel ma tkun tista' tużah. Ħaġa oħra li għandek tkun taf hija li trid tirrispondi għall-messaġġi fl-ewwel 24 siegħa. Inkella t-tweġiba tiegħek tiġi bi spiża.

Tista' wkoll tagħmel użu minn mudelli ta' messaġġi fuq din il-pjattaforma. Huwa ovvju li l-API tan-Negozju jagħtik firxa usa 'ta' karatteristiċi. Dan jagħmilha aktar utli għal kumpaniji akbar, u għalhekk, tiġi bi spiża.

Il-Limiti u l-Ipprezzar tal-API ta' WhatsApp Business

Issa li weġibna l-mistoqsija tiegħek “Huwa ħieles in-negozju WhatsApp”, ejja nimxu 'l quddiem. F'dan il-każ, se nħarsu lejn l-ispiża tan-negozju WhatsApp għall-API tan-Negozju. Il-fehim tal-kontijiet jagħtik ħarsa lejn il-limiti u l-ipprezzar tal-API.

Meta tuża dan is-servizz, ftakar dan li ġej:

1. It-tweġibiet għall-messaġġi tal-klijenti fl-ewwel 24 siegħa huma b'xejn. Ladarba jgħaddi dan it-tieqa, tħallas prezz fiss għal kull messaġġ li tibgħat.
2. Biex tiċċekkja l-fatturi tiegħek, żur "Maniġer tan-Negozju" u iċċekkja "Pagamenti" taħt l-"ikona tas-Settings".
3. L-ispiża ta' kull messaġġ tiddependi min-numru ta' notifiki li jirċievi. WhatsApp tikkunsidra l-operazzjonijiet tas-suq billi tara l-kodiċi tal-pajjiż ta 'kull riċevitur aktar milli dak li jibgħat.

Pajjiż	Li jmiss 250K	Li jmiss 750K	Li jmiss 2M	Li jmiss 3M	Li jmiss 4M	Li jmiss 5M	Li jmiss 10M	> 25M
L-Istati Uniti	$0.0085	$0.0083	$0.0080	$0.0073	$0.0065	$0.0058	$0.0058	$0.0058
Franza	$0.0768	$ 0.0718	$0.0643	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544
il-Ġermanja	$0.0858	$0.0845	$0.0831	$ 0.0792	$0.0753	$0.0714	$0.0714	$0.0714
Spanja	$0.0380	$0.0370	$0.0355	$0.0335	$0.0335	$0.0335	$0.0335

1. Il-miżati x'aktarx ivarjaw skont il-post. Hawn eżempju fit-tabella hawn taħt:

Allura x'inhuma l-limiti?

Bażikament, il-limiti huma ddeterminati minn kemm klijenti tista 'tibgħat messaġġi kuljum. Dan irrispettivament mill-kanal tal-konversazzjoni, eżistenti jew ġdid.

Il-limiti fuq l-API tan-Negozju jitqiegħdu f'sistema ta' livelli. Meta tirreġistra n-numru tan-negozju tiegħek ta' WhatsApp, tkun fuq il-Livell 1. Dan ipoġġik f'elf klijent uniku kull 24 siegħa. Il-Livell 2 iwassalk għal għaxart elef klijent u l-Livell 3 iġġiblek mitt elf klijent kull 24 siegħa.

X'jimplika dan? Sempliċi, huwa possibbli li tbiddel il-livelli. Hemm diversi raġunijiet għalfejn jista' jkollok bżonn tibdel il-livelli. Hawn huma xi raġunijiet għalfejn jista' jkollok bżonn tibdel il-livelli:

1. Klassifikazzjonijiet ta 'kwalità ogħla mill-medja.
2. In-numru ta' utenti li jirċievu l-messaġġi tiegħek f'ġimgħa huwa għoli.

Hawn taħt hemm eżempju li juri titjib għal Livell 2 minn Livell 1 minħabba n-numru ta 'klijenti fi żmien ġimgħa.

Kif tiċċekkja l-klassifikazzjoni tal-kwalità tal-API tiegħek? Żur il-"Maniġer tal-WhatsApp" tiegħek u agħżel "Insights." Jippreżentak tliet stati differenzjati bil-kulur. Baxx (aħmar), medju (isfar) u Għoli (aħdar). Meta tuża l-API tan-Negozju, huwa imperattiv li tinżamm l-ogħla kwalità. Dan ifisser li l-messaġġi tiegħek għandhom ikunu personalizzati kemm jista 'jkun, u għandhom isegwu l-politiki tal-messaġġi.

WhatsApp Business vs WhatsApp Business API

Fejn tidħol WhatsApp għall-ipprezzar tan-negozju, huwa importanti li tkun taf liema pjattaforma jaqbillek aħjar. WhatsApp Business huwa kbir għal negozju li juża individwi attwali. Dan ifisser li jekk tkun qed twieġeb messaġġi waħdek, u ma jkollokx wisq klijenti, uża n-negozju ta' WhatsApp.

Negozju b'bażi ​​ta 'klijenti kbira għandu jmur għall-API tan-Negozju minflok. Ir-raġuni hija sempliċi. Anke jekk jiswik xi flus, hemm aktar karatteristiċi li jgħinu fl-integrazzjoni u l-adattament.