Комплексные решения для исправления Samsung Pay не работает

Samsung Pay была одной из новаторских технологий, появившихся на рынке мобильных телефонов за последние несколько лет, наряду с такими приложениями, как Paypal, Google Pay и Apple Pay. Однако, несмотря на то, что эта технология интересна, она не обошлась без проблем.

К счастью, если у вас возникли проблемы с приложением Samsung Pay, и вы оказались в магазине или любимом кафе, и решили, что оно не работает, есть несколько решений, которые вы можете предпринять, чтобы все снова заработало.

Сегодня мы собираемся изучить все, что вам нужно знать, чтобы решить проблемы с неработающим Samsung Pay и вернуть вас к жизни, не беспокоясь об этих надоедливых проблемах!

• Часть 1. Samsung pay вылетает или не отвечает
• Часть 2. Ошибки транзакций в Samsung pay

Часть 1. Samsung pay вылетает или не отвечает

Возможно, самая распространенная проблема, связанная с тем, что Samsung Pay не работает, — это сбой, когда вы пытаетесь его использовать, или он просто зависает и перестает отвечать на запросы. Как мы упоминали выше, это может очень раздражать, когда вы пытаетесь заплатить за что-то, а приложение просто не работает.

Правда в том, что это может произойти по разным причинам, и это может быть проблема с вашей учетной записью Samsung Pay, самим приложением или даже с вашим устройством Android. Имея это в виду, в оставшейся части этого руководства мы собираемся изучить все варианты в порядке приоритета.

Это означает, что нужно начинать с небольших исправлений, а затем переходить к более существенным исправлениям, если они не работают, в конечном итоге гарантируя, что у вас есть все необходимое, чтобы снова встать на ноги.

Сбросить самсунг пэй

Лучшее и самое быстрое решение — просто перезагрузить приложение Samsung Pay и посмотреть, работает ли это при устранении сбоя Samsung Pay на Android. Если в приложении возникает небольшой сбой или ошибка, это может быть отличным способом снова обеспечить бесперебойную работу.

Вот как остановить сбой Samsung Pay с помощью сброса;

1. Откройте приложение Samsung Pay и нажмите «Настройки».
2. Коснитесь Samsung Pay Framework.
3. Коснитесь Force Stop, чтобы закрыть службу, а затем нажмите ее еще раз, чтобы убедиться,
4. Коснитесь параметра «Хранилище», а затем «Очистить кэш».
5. Нажмите «Управление хранилищем» > «Очистить данные» > «УДАЛИТЬ».

Это очистит кеш вашего приложения и позволит вам начать заново, удалив при этом любые ошибки или сбои, с которыми сталкивается ваше приложение.

Добавьте платежную карту в Samsung Pay

Другой причиной сбоя приложения, особенно в ситуациях, когда вы на самом деле пытаетесь заплатить за что-то, может быть подключение к счету вашей кредитной или дебетовой карты.

Если приложение не может получить доступ к вашей учетной записи для совершения платежа, это может привести к сбою приложения. Лучший способ решить эту проблему — ввести информацию о своей платежной карте в свою учетную запись Samsung Pay, чтобы обновить соединение и убедиться, что все авторизовано.

1. Откройте приложение Samsung Pay на своем телефоне.
2. Нажмите кнопку «+» на главной странице или странице кошелька.
3. Нажмите Добавить платежную карту
4. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить данные карты в приложение.
5. Когда вы закончите, сохраните свои данные, и вы сможете использовать приложение.

Исправить повреждение прошивки

Если описанные выше методы не работают, это указывает на то, что может быть проблема с реальной прошивкой вашего устройства Android и его операционной системой. Это означает, что вам потребуется отремонтировать устройство Android, чтобы система работала для правильной работы приложения.

К счастью, это можно сделать быстро при использовании таких программ, как Dr.Fone - System Repair (Android). Это мощная программа восстановления Android, предназначенная для исправления любых ошибок, которые могут возникать в вашей прошивке Android, чтобы обеспечить правильную работу всех ваших приложений.

Вот полное пошаговое руководство, которое поможет вам получить лучший опыт ремонта, когда вы пытаетесь решить проблему с Samsung Pay, которая перестала работать.

Шаг первый Перейдите на веб-сайт Wondershare и загрузите программное обеспечение Dr.Fone - System Repair (Android) на свой компьютер Mac или Windows. Установите программное обеспечение, следуя инструкциям на экране. Затем откройте программное обеспечение, чтобы вы оказались в главном меню.

Шаг 2. Подключите ваше Android-устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля, и программа уведомит вас о подключении. Когда это произойдет, выберите параметр «Восстановить», а затем параметр восстановления Android с левой стороны. Нажмите Старт, чтобы начать процесс.

Шаг третий . Заполните поля с помощью раскрывающихся меню, чтобы убедиться, что вся информация о вашем устройстве, включая марку, модель и оператора связи, верна. Нажмите Далее, чтобы продолжить.

Шаг четвертый Теперь переведите телефон в режим загрузки, следуя инструкциям на экране. Это может отличаться в зависимости от типа вашего устройства Android, поэтому убедитесь, что вы правильно читаете этот фрагмент. К счастью, все инструкции отображаются на экране.

Шаг пятый Как только вы нажмете «Далее», начнется процесс восстановления! Все, что вам нужно сделать, это сидеть сложа руки и ждать, пока это произойдет, время которого будет различаться в зависимости от того, какое у вас устройство и операционная система. Убедитесь, что ваш телефон остается подключенным, а ваш компьютер остается включенным.

Вы можете следить за процессом, используя панель процесса.

Шаг шестой . Теперь программа автоматически установит исправление прошивки на ваше устройство.

Когда процесс будет завершен, вы получите уведомление, в котором вы сможете отключить телефон, переустановить приложение Samsung Pay и начать использовать его без проблем!

Часть 2. Ошибки транзакций в Samsung pay

Еще одна распространенная проблема, с которой вы можете столкнуться при попытке использовать приложение Samsung Pay, — это проблема с вашей картой или устройством, которое вы используете, но не так, как мы перечислили выше. В следующих разделах мы рассмотрим это более подробно.

2.1 Убедитесь, что кредитная или дебетовая карта в порядке

Одна из проблем может заключаться в том, что у вашего эмитента карты или банка возникли проблемы, поэтому ваше приложение Samsung Pay не работает. Это может произойти по ряду причин, но мы рассмотрим некоторые из них, чтобы дать вам представление о том, на что обращать внимание.

• Проверьте, не истек ли срок действия вашей дебетовой или кредитной карты
• Позвоните в свой банк, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы с вашей учетной записью.
• Убедитесь, что на вашем счету достаточно денег для совершения транзакции.
• Убедитесь, что в вашей учетной записи нет ограничений или блокировок, чтобы предотвратить покупку
• Убедитесь, что ваша карта активирована, особенно если вы используете новую карту.

2.2 Размещение телефона в нужном месте при совершении транзакции

Принцип работы Samsung Pay заключается в том, что он использует технологию внутри вашего телефона, известную как NFC или связь ближнего радиуса действия. Это беспроводная функция, которая безопасно отправляет платежные реквизиты через телефон на карточный автомат.

Чтобы предотвратить появление ошибок, связанных с неработоспособностью Samsung Pay, убедитесь, что вы держите телефон в правильном месте на карточном автомате при совершении покупки. Обычно это находится сзади, когда экран телефона направлен вверх, но проверьте характеристики вашего конкретного устройства, чтобы узнать наверняка.

2.3 Убедитесь, что функция NFC активирована и работает нормально

Как упоминалось выше, вам необходимо убедиться, что функция NFC на вашем устройстве действительно включена и работает, чтобы вы могли использовать приложение Samsung Pay. Это означает проверку настроек и включение функции. Вот как (или используйте метод выше на изображении)

• Сдвиньте вниз панель уведомлений в верхней части телефона, чтобы отобразить меню быстрых настроек.
• Коснитесь значка NFC, чтобы убедиться, что этот параметр зеленый и включен.
• Попробуйте использовать Samsung Pay для совершения покупки

2.4 Избегайте использования толстого корпуса

В некоторых случаях, если вы используете толстый чехол на своем телефоне, это может помешать прохождению сигналов NFC и установлению соединения с платежным автоматом, который вы пытаетесь использовать. Это особенно актуально, если вы используете высококачественный защитный чехол.

Если у вас возникли проблемы с проведением платежа, а Samsung Pay не отвечает, попробуйте снять чехол при совершении покупки, чтобы убедиться, что вы разрешаете своему устройству устанавливать соединение.

2.5 Проверьте интернет-соединение

Чтобы приложение Samsung Pay работало, вам необходимо убедиться, что ваше устройство подключено к Интернету, чтобы отправлять платежную информацию в вашу учетную запись и из нее. Имея это в виду, всегда полезно проверить, работает ли ваше интернет-соединение.

• Если вы используете соединение Wi-Fi, убедитесь, что ваше устройство подключено и работает.
• Убедитесь, что настройка сетевых данных включена
• Проверьте настройки роуминга, работают ли эти настройки.
• Попробуйте загрузить веб-страницу в браузере, чтобы убедиться, что вы подключены к Интернету.

2.6 Проверьте наличие проблем с отпечатками пальцев

Одной из основных функций безопасности Samsung Pay, гарантирующей, что вы используете приложение для совершения платежей, а не вор или кто-то другой, использует ваше устройство, является датчик отпечатков пальцев. Если ваше приложение Samsung Pay не работает, проблема может заключаться в этом.

Если вы разблокируете телефон с помощью отпечатка пальца, заблокируйте телефон и попробуйте разблокировать его, чтобы убедиться, что датчик отпечатка пальца работает правильно. Если нет, зайдите в меню «Настройки» и снова добавьте свой отпечаток пальца, а затем повторите попытку совершить покупку с новым отпечатком пальца.