Как исправить, к сожалению, телефон остановился на устройствах Samsung

Возникновение проблем с приложением «Телефон» никогда не приветствуется. Будучи одним из полезных приложений, видя, как он падает и не отвечает, вызывает полное уныние. Если говорить о триггерных точках, то их множество. Но главное — что делать, если приложение «Телефон» продолжает падать. В этой статье мы подробно обсудили этот вопрос. Чтобы узнать об этом и многом другом о том, почему возникает ошибка «К сожалению, телефон остановился», прочитайте эту статью и решите проблему самостоятельно.

Часть 1: Когда может появиться ошибка «К сожалению, телефон остановился»?

Перво-наперво! Вы должны быть в курсе, почему приложение «Телефон» продолжает останавливаться или давать сбой, прежде чем переходить к какому-либо решению. Ниже приведены моменты, когда эта ошибка может вас раздражать.

• Проблема может возникнуть при установке пользовательского ПЗУ.
• Обновление программного обеспечения или неполные обновления могут привести к сбою приложения «Телефон».
• Сбой данных может быть еще одной причиной появления этой ошибки.
• Заражение через вредоносные программы и вирусы на вашем телефоне также включается, когда приложение «Телефон» может аварийно завершать работу.

Часть 2: 7 исправлений ошибки «К сожалению, телефон остановился»

2.1 Откройте приложение «Телефон» в безопасном режиме

Прежде всего, что может помочь вам избавиться от этой проблемы, так это безопасный режим. Это функция, которая прекратит любое чрезмерное фоновое функционирование устройства. Например, ваше устройство сможет работать без сторонних приложений в безопасном режиме. Поскольку на устройстве будут работать важные функции и наивные приложения, вы узнаете, действительно ли это программный сбой или нет, запустив приложение «Телефон» в безопасном режиме. И это первое решение, которое мы рекомендуем вам использовать, когда приложение «Телефон» остановлено. Вот как включить безопасный режим.

1. Сначала выключите телефон Samsung.
2. Теперь продолжайте нажимать кнопку «Питание», пока не увидите логотип Samsung на экране.
3. Отпустите кнопку и сразу же нажмите и удерживайте клавишу «Уменьшение громкости».
4. Оставьте ключ, когда устройство находится в безопасном режиме. Теперь сторонние приложения будут отключены, и вы сможете проверить, не отвечает ли приложение «Телефон» или все в порядке.

2.2 Очистить кеш приложения «Телефон»

Кэш следует своевременно чистить, если вы хотите, чтобы какое-либо приложение работало должным образом. Поскольку из-за постоянного использования временные файлы собираются и могут быть повреждены, если их не очистить. Следовательно, следующее решение, которое вы должны попробовать, когда приложение «Телефон» продолжает останавливаться, — очистить кеш. Вот шаги, которые необходимо выполнить.

1. Откройте «Настройки» на своем устройстве и перейдите в «Приложения» или «Приложения».
2. Теперь из списка всех приложений перейдите в «Телефон» и нажмите на него.
3. Теперь нажмите «Хранилище» и выберите «Очистить кэш».
.

2.3 Обновление сервисов Google Play

Поскольку Android создан Google, должны быть некоторые сервисы Google Play, которые необходимы для запуска нескольких системных функций. И если предыдущие методы бесполезны, попробуйте обновить сервисы Google Play, когда обнаружите, что приложение «Телефон» остановлено. Для этого нужно убедиться, что в настройках Google включены автоматические обновления. Если нет, включите его и обновите приложения, включая сервисы Google Play, для более плавной работы.

2.4 Обновите прошивку Samsung

Когда прошивка не обновляется, она может конфликтовать с некоторыми приложениями, и, возможно, поэтому ваше приложение для телефона становится жертвой. Поэтому обновление прошивки Samsung будет разумным шагом, который следует предпринять, когда приложение «Телефон» остановлено. Выполните указанные ниже шаги, а затем проверьте, открывается ли приложение «Телефон» или нет.

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Об устройстве».
2. Теперь нажмите «Обновления программного обеспечения» и проверьте наличие нового обновления.

1. Загрузите и установите его, а затем попробуйте использовать приложение для телефона.

2.5 Очистить кэш раздела

Вот еще одно решение для ошибки «К сожалению, телефон остановился». Очистка кеша раздела удалит весь кеш устройства и заставит его работать, как раньше.

1. Для начала выключите устройство и войдите в режим восстановления, нажав кнопки «Домой», «Питание» и «Увеличение громкости».
2. Появится экран режима восстановления.
3. В меню нужно выбрать «Очистить раздел кеша». Для этого вы можете использовать клавиши громкости для прокрутки вверх и вниз.
4. Для выбора нажмите кнопку «Питание».
5. Процесс начнется, и устройство перезагрузится после его публикации. Проверьте, сохраняется ли проблема или она решена. Если, к сожалению, нет, переходите к следующему и наиболее продуктивному решению.

2.6 Отремонтируйте систему Samsung в один клик

Если приложение «Телефон» по-прежнему останавливается после того, как вы все попробовали, вот самый эффективный метод, который наверняка вам поможет. Dr.Fone - System Repair (Android) — это инструмент, который можно использовать одним щелчком мыши и который обещает беспроблемное восстановление устройств Android. Будь то сбой приложений, черный экран или любая другая проблема, инструмент без проблем устраняет любые проблемы. Вот преимущества Dr.Fone - Восстановление системы (Android).

Как исправить сбой приложения «Телефон» с помощью Dr.Fone - Восстановление системы (Android)

Шаг 1. Установите программное обеспечение

Используя главную страницу программы, загрузите набор инструментов. Когда появится окно установки, нажмите на «Установить» и дальше с установкой. Откройте программу, чтобы начать восстановление, и нажмите «Восстановление системы».

Шаг 2. Подключите телефон к ПК

Возьмите оригинальный USB-кабель и подключите устройство к компьютеру. Когда устройство подключено, нажмите «Восстановление Android» на трех вкладках на левой панели.

Шаг 3: Введите данные

В качестве следующего шага введите некоторые важные данные на следующем экране. Обязательно введите правильное название, марку, модель устройства. Когда все сделано, проверьте один раз и нажмите «Далее».

Шаг 4: Загрузка прошивки

Загрузка прошивки будет следующим шагом. Перед этим вам необходимо выполнить инструкции на экране, чтобы войти в режим DFU. Пожалуйста, нажмите «Далее», и программа сама предложит подходящую версию прошивки и начнет ее загрузку.

Шаг 5: отремонтируйте устройство

Когда вы увидите, что прошивка загружена, проблема начнет решаться. Подождите, пока вы не получите уведомление о ремонте устройства.

2.7 Сброс до заводских настроек

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, последним средством, которое вам остается, является сброс до заводских настроек. Этот метод сотрет все с вашего устройства и заставит его работать как обычно. Мы также предлагаем вам сделать резервную копию ваших данных, если это важно, чтобы предотвратить потерю. Вот как это сделать, чтобы исправить сбой приложения «Телефон».

1. Откройте «Настройки» и перейдите к опции «Резервное копирование и сброс».
2. Найдите «Сброс заводских данных», а затем нажмите «Сбросить настройки телефона».
3. Через некоторое время ваше устройство перезагрузится и загрузится в обычном режиме.