Вопросы и ответы о нескольких пользователях WhatsApp для бизнеса

WhatsApp Business — это бесплатное приложение для обмена сообщениями для владельцев малого бизнеса и других крупных компаний. Работает аналогично мессенджеру WhatsApp. Малые предприятия могут лучше общаться со своими клиентами с помощью WhatsApp Business.

Компании WhatsApp Business уже использовали WhatsApp до того, как WhatsApp Business стал доступен. Они использовали группы WhatsApp, и это было особенно популярно среди агентов по продажам. Просить компании использовать WhatsApp для бизнеса имело смысл как бизнес-модель WhatsApp.

Более трех миллионов компаний уже совершили прорыв, используя приложение WhatsApp Business для бизнеса. Эти данные подтверждаются тем фактом, что за последнее время приложение было скачано более десяти миллионов раз в магазине Google Play.

И когда они используют WhatsApp для бизнеса, у них может возникнуть несколько вопросов.

• Часть первая. Могу ли я использовать нескольких пользователей для WhatsApp Business?
• Часть вторая. Могу ли я использовать WhatsApp Business на нескольких устройствах?
• Часть третья. Могут ли несколько пользователей войти в один WhatsApp или бизнес-аккаунт на нескольких устройствах?
• Часть четвертая. Как перенести бизнес в WhatsApp для нескольких пользователей?

Часть первая. Могу ли я использовать нескольких пользователей для WhatsApp Business?

Это может быть возможно только через официальный WhatsApp API, который Trengo интегрирует через нескольких официальных партнеров WhatsApp Business, что достигается путем подключения вашего номера WhatsApp Business к Trengo.

Это многоканальный почтовый ящик Trengo, интегрированный с многочисленными поставщиками WhatsApp Business API. Это позволяет нескольким пользователям использовать один и тот же номер WhatsApp Business прямо из одного почтового ящика. Преимущество внедрения WhatsApp Business через Trengo заключается в том, что одновременно можно помочь большему количеству потребителей. Это приводит к более быстрому времени отклика и большей удовлетворенности клиентов.

Еще одно преимущество использования WhatsApp Business через почтовый ящик команды заключается в том, что не каждый сотрудник должен использовать свой личный номер WhatsApp Business. Компания, которая является общим контактным номером подразделения, может использоваться для поддержания связи с клиентами.

Часть вторая. Могу ли я использовать WhatsApp Business на нескольких устройствах?

Почтовый ящик команды доступен на многих устройствах, Trengo полностью работает в облаке. Это дополнительно делает WhatsApp для бизнеса доступным на многих устройствах. У каждого пользователя есть личная учетная запись, которая должна иметь доступ к почтовому ящику команды, чтобы отвечать на сообщения WhatsApp. Портал доступен через браузер, а также клиенты Windows и Mac и приложения для мобильных устройств Android и iOS.

Таким образом, вы можете быть доступны из любой точки мира.

Часть третья. Могут ли несколько пользователей войти в один бизнес-аккаунт WhatsApp на нескольких устройствах?

Это очень просто сделать, но, возможно, это невозможно через приложение WhatsApp Business.

Используя программное обеспечение, такое как Trengo, которое является общим почтовым ящиком для команд для предприятий, можно добавить WhatsApp в качестве канала. Программное обеспечение полностью работает в облаке, и для связи через WhatsApp можно добавить несколько агентов. Преимущество заключается в том, что вы не можете просто использовать учетную запись для нескольких продуктов; можно легко сотрудничать со своими коллегами, помечая и назначая. Вы можете управлять всеми своими деловыми сообщениями из WhatsApp Business. Вам не нужно беспокоиться о потере важной деловой информации. Вы можете объединиться со своей командой, создавая группы и обмениваясь файлами за несколько минут.

WhatsApp Business позволяет вам создавать удобные условия для ваших клиентов и повышать их лояльность к вашему бизнесу. Проанализируйте информацию о своих клиентах, чтобы узнать, сколько из них доступно в WhatsApp. Убедитесь, что вы получили их согласие связаться с ними. Убедившись в этом, вы можете интегрировать его в свою маркетинговую стратегию. WhatsApp Business может стать будущим отношений между клиентом и брендом. Это может помочь вам изменить реальное отношение ваших клиентов к вашей организации.

Многие наши клиенты отправляют важные напоминания о встречах своим клиентам через WhatsApp. работает над автоматизацией процесса отправки напоминаний в WhatsApp Business.

Часть четвертая. Как перенести бизнес в WhatsApp для нескольких пользователей?

Что ж, Dr.Fone — самый удобный способ выполнить эту задачу. Это настоятельно рекомендуемый способ переноса истории WhatsApp Business с предыдущего устройства на новое устройство для пользователей WhatsApp.

Шаг 1: Установите программное обеспечение Dr.Fone на свое устройство. Зайдите на главный экран и выберите «WhatsApp Transfer».

Шаг 2: Выберите вкладку WhatsApp в интерфейсе следующего экрана. Подключите оба устройства Android к компьютеру.

Шаг 3: Выберите опцию «Перенос деловых сообщений WhatsApp», чтобы начать передачу с одного Android на другой.

Шаг 4: Теперь аккуратно найдите оба устройства в соответствующих местах и ​​нажмите «Передать».

Шаг 5: Запускается процесс передачи истории WhatsApp, и его ход можно увидеть на индикаторе выполнения. Одним щелчком мыши все ваши чаты и мультимедиа в WhatsApp переносятся на новое устройство.

Вы можете легко получить доступ к своей бизнес-истории WhatsApp на новом телефоне после завершения передачи.

Вывод

В WhatsApp есть много сообщений, полезных для бизнеса. Следует отметить ключевые различия в том, что вы можете делать с коммуникациями, трансляциями, автоматизацией и использованием WhatsApp в качестве CRM, в зависимости от того, когда у вас есть приложение WhatsApp Business или учетная запись API.

Следующий раздел позволит вам узнать, как вы можете использовать WhatsApp Business для полноценного обмена сообщениями и перспективы CRM, в зависимости от того, какой бизнес-аккаунт у вас есть на самом деле.

Обмен сообщениями — это хорошее место, чтобы начать обсуждение ограничений WhatsApp Business. WhatsApp разработал приложение и API с учетом конкретных групп компаний. Ограничения, связанные с одним из этих двух типов учетных записей, отражают это. Приложение WhatsApp Business для обмена сообщениями предназначено для привлечения малого бизнеса в WhatsApp Business. Ограничений на текстовые сообщения нет. Пока у вас есть контактный номер, можно отправить сообщение. Да, с помощью приложения компании могут отправить первое сообщение через WhatsApp.

Возможно, WhatsApp не ограничивает приложение по истинному количеству отправляемых сообщений или типам контента. Пока другой человек не заблокирует вас, вы сможете отправлять ему сообщения. Автоматизация бизнеса WhatsApp

Что касается автоматизации, связанной с коробкой, приложение является явным победителем. Он поставляется с полезными функциями автоматизации. Что касается API, функции автоматизации зависят от вашего поставщика ответов WhatsApp Business. WhatsApp Business — отличное бизнес-решение, которое обслуживает клиентов в странах, где WhatsApp имеет решающее значение.