Center za podporo Dr.Fone
Tukaj poiščite najbolj popolne vodnike Dr.Fone za enostavno odpravljanje težav na vašem mobilnem telefonu.
Kategorija pomoči
Dr.Fone – Pogosta vprašanja o varnostnem kopiranju telefona
1. Kaj storiti, če Dr.Fone ne uspe varnostno kopirati ali obnoviti moje naprave?
Če Dr.Fone ne uspe varnostno kopirati vašega telefona iOS/Android ali ne obnovi varnostne kopije na ciljno napravo, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.
- Poskusite povezati telefon z originalnim kablom USB/lightning.
- Preverite, ali uporabljate najnovejšo različico Dr.Fone. Če je odgovor pritrdilen, ga znova zaženite in poskusite znova.
- Če ne bo delovalo, se obrnite na našo skupino za podporo in nam pošljite datoteko dnevnika za nadaljnje odpravljanje težav.
Dnevniško datoteko najdete na spodnjih poteh.
V sistemu Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log\Backup
Na Macu: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/Backup/
2. Kaj naj storim, če se Dr.Fone - Varnostna kopija telefona ne prikaže pravilno?
Na nekaterih računalnikih Dr.Fone morda ne bo mogel pravilno prikazati. To je posledica nastavitev velikosti besedila v računalniku. Če imate drug računalnik, lahko namestite Dr.Fone na drug računalnik in poskusite. Če nimate drugega računalnika, sledite spodnjim korakom, da ga popravite. Pokaži več >>
- Z desno tipko miške kliknite zaslon namizja, izberite Nastavitve zaslona. Ali pa pojdite na Start > Nastavitve > Sistem > Zaslon.
- V razdelku Merilo in postavitev spremenite velikost besedila in aplikacij na 100 %. Kliknite Uporabi, da shranite spremembo.
- Če vaš računalnik deluje v sistemu Windows 7, lahko spremenite DPI. Pojdite na Start, poiščite Išči velikost pisave. Nato v oknu Display izberite manjšo velikost pisave.
3. Ali lahko varnostno kopiram podatke na pokvarjenih napravah Android ali iOS?
Trenutno Dr.Fone ne podpira varnostnega kopiranja podatkov iz pokvarjenih naprav. Če pa imate naprave Samsung, lahko uporabite Dr.Fone - Data Recovery (Android) za ekstrakcijo podatkov iz pokvarjenega telefona. Tukaj preverite navodila po korakih za pridobivanje podatkov iz pokvarjenega sistema Android .