[URADNO]Center za podporo Dr.Fone – Pogosta vprašanja za obnovitev

1. Kaj storiti, če Dr.Fone - Data Recovery (Android) ni uspel rootati moje naprave?

Za obnovitev izgubljenih podatkov iz naprav Android je potreben korenski dostop, ne glede na to, katera orodja za obnovitev podatkov uporabljate.

Običajno vam Dr.Fone - Data Recovery (Android) pomaga koreniti vašo napravo Android in pridobiti izgubljene podatke. Toda nekatere naprave, kot je Samsung S9/S10, še niso podprte za root. Najprej morate izkoreniniti napravo z drugimi korenskimi orodji. Kliknite tukaj, če želite preveriti vse podprte naprave .

Če je vaša naprava na seznamu in je Dr.Fone še vedno ne uspe koreniti, ne oklevajte in nas kontaktirajte za odpravljanje težav.

Če želite stopiti v stik z nami, kliknite ikono menija poleg ikone Pomanjšaj, na spustnem seznamu kliknite Povratne informacije. V pojavnem oknu s povratnimi informacijami ne pozabite potrditi možnosti »Priloži datoteko dnevnika« in podrobno opisati svojo situacijo. Za boljšo pomoč vam bomo ponudili dodatne rešitve.

2. Kaj storiti, če se moj telefon po uporabi Dr.Fone - Data Recovery (Android)? ne zažene (ali se pokvari)

To se lahko zgodi v nekaterih situacijah. Ne obremenjuj se. Še vedno lahko uporabite Dr.Fone za vrnitev telefona v običajni način. Samo sledite spodnjim korakom: Pokaži več >>

Povežite telefon Android z računalnikom.
Zaženite Dr.Fone in izberite funkcijo Obnovi.
Videli boste možnost »Popravi moj pokvarjen telefon«. Sledite navodilom na zaslonu, da se telefon vrne v normalno stanje.

Upoštevajte, da ta funkcija deluje samo, če je vaš telefon po uporabi Dr.Fone - Data Recovery okvarjen. Če imate težave s sistemom Android, ki jih ne povzroča Dr.Fone, lahko poskusite uporabiti Dr.Fone - System Repair (Android) , da jih odpravite.

3. Zakaj ne morem obnoviti izgubljenih datotek z Dr.Fone - Obnovitev podatkov (Android/iOS)?

Da bi to razumeli, najprej razumemo, kako deluje obnovitev podatkov. Ko izbrišemo datoteko v kateri koli napravi, izbrisana datoteka ni popolnoma izbrisana. Pokaži več >>

Dejansko se zgodi, da datotečni sistem odstrani pot za dostop do te datoteke in označi prostor, ki ga datoteka uporablja, kot na voljo za prihodnjo uporabo. Toda datoteka je še vedno tam, dokler ni prepisana z drugo novo datoteko.

Torej, ko obnovitev podatkov ne uspe, je velika verjetnost, da je izbrisana datoteka že prepisana. Če želite povečati uspešnost obnovitve podatkov, je bolje, da takoj prenehate uporabljati telefon in podatke obnovite prej.

4. Ali lahko obnovim podatke iz pokvarjenih naprav Android?

Da, Dr.Fone podpira pridobivanje podatkov iz nekaterih pokvarjenih naprav Android. Toda podprte naprave so omejene. Podpira samo nekatere naprave Samsung, kot so serija Galaxy S, serija Galaxy Note. Kliknite, da preverite podprte naprave z obnovitvijo pokvarjenih podatkov Android .

5. Zakaj Dr.Fone traja tako dolgo, da skenira moj telefon?

Čas skeniranja je odvisen od številnih dejavnikov in med vsemi dejavniki imajo največji vpliv skupna velikost datoteke in vrste datotek. Če je veliko prilog sporočil, prilog aplikacij tretjih oseb, bo skeniranje veliko počasnejše. Za pospešitev postopka skeniranja lahko poskusite z naslednjimi nasveti. Pokaži več >>

Izberite samo tiste vrste datotek, ki jih potrebujete, in znova skenirajte telefon.
Če imate varnostno kopijo iTunes/iCloud, priporočamo, da poskusite Obnovi iz varnostne kopije iTunes in Obnovi iz datoteke varnostne kopije iCloud. V teh dveh načinih bo veliko hitreje.

6. Kaj storiti, če Dr.Fone ni zaznal moje datoteke varnostne kopije iTunes?

To se v glavnem dogaja na računalniku Mac, ki deluje na macOS Mojave (10.14). Če želite to popraviti, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav: Pokaži več >>

Kliknite logotip Apple v menijski vrstici na vrhu zaslona.
Pojdite na Sistemske nastavitve > Varnost in zasebnost.
Če vas vpraša, vnesite uporabniško ime in geslo, da omogočite spreminjanje nastavitev.
Kliknite Poln dostop do diska > Zasebnost.
Kliknite ikono +, da dodate Dr.Fone, ali pa povlecite ikono Dr.Fone iz Finderja na seznam Zasebnost.

Na ta način bo Dr.Fone nato lahko zaznal in skeniral datoteko varnostne kopije iTunes na vašem Macu.

Center za podporo Dr.Fone

Kategorija pomoči