Center za podporo Dr.Fone

• Prvi korak je, da se prepričate, da se poskušate registrirati točno tistega, ki ste ga kupili. Upoštevajte, da se registracijska koda za različico Windows in različico Mac razlikuje. Torej preverite, ali imate pravo različico.
• Drugi korak je, da dvakrat preverite črkovanje licenčnega e-poštnega naslova ali registracijske kode, saj sta obe občutljivi na velike in male črke. Priporočljivo je, da kopirate e-pošto in registracijsko kodo neposredno iz registracijske e-pošte in ju nato prilepite v ustrezna besedilna polja v oknu za registracijo.
• Če še vedno ne deluje, lahko namesto tega poskusite s spodnjimi neposrednimi povezavami za prenos. Dali vam bodo popoln namestitveni program, tako da lahko Dr.Fone celo namestite brez povezave.

Nasvet: Prepričajte se, da na začetku in koncu licenčnega e-pošte in registracijske kode ni praznega, ko ju prilepite.

Če to ne reši vaše težave, se lahko obrnete na nas za pomoč. Da bi vam pomagali hitreje popraviti, nam lahko pošljete posnetek zaslona okna za registracijo, ko se obrnete na podporo za osebje.

• Zaženite Dr.Fone in se odjavite iz starega licenčnega računa.

V sistemu Windows kliknite ikono Prijava v zgornjem desnem kotu Dr.Fone. Nato v pojavnem oknu kliknite ikono Nastavitve in na spustnem seznamu izberite Odjava.
Na Macu kliknite Dr.Fone v menijski vrstici na vrhu zaslona, ​​kliknite Registracija. V oknu Registracija kliknite ikono Odjava poleg imena vašega računa.

• Nato se boste lahko prijavili z novim e-poštnim naslovom licence in registracijsko kodo.

Za naročila Swreg,

https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode 

Za naročila Regnow,

https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

Za Paypal naročila,

Ko je transakcija PayPal opravljena, bo naš sistem ustvaril račun za naročilo v formatu PDF, ki vam ga bomo poslali po e-pošti. Če računa še niste prejeli, preverite v mapi neželene pošte/spam, ali je bil blokiran z vašimi nastavitvami e-pošte.

Za naročila Avangate:

Če je bil vaš nakup opravljen prek plačilne platforme Avangate, lahko vaš račun prenesete tako, da se prijavite v moj račun Avangate in zahtevate račun v razdelku Zgodovina naročil.

Če se številka naročila začne z B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, lahko za vas posodobimo ime ali naslov. Preko te povezave se lahko obrnete na našo ekipo za podporo in nam pošljete informacije, ki jih želite dodati ali spremeniti. Naša ekipa za podporo vam bo odgovorila v najkrajšem možnem času.

Če se številka naročila začne z 'AG', se boste morali tukaj obrniti na 2checkout , da posodobite račun.

Če se številka naročila začne s '3' ali 'U', se morate tukaj obrniti na MyCommerce , da posodobite račun.

Podatke o naročilu najdete na Wondershare Passport. Običajno vam bo naš sistem po nakupu poslal e-pošto, ki vsebuje vaš račun in geslo. Če nimate tega e-poštnega naslova, lahko kliknete »Pozabljeno geslo«, da ponastavite geslo.

Ko se prijavite v Wondershare Passport, boste lahko preverili podrobnosti svojega naročila in zgodovino vstopnic.

Wondershare potni list