Center za podporo Dr.Fone

• Pri obdelavi vašega vračila pride do zamude.
  Ko vračilo potrdimo, običajno traja od 7 do 10 delovnih dni, da se sredstva nakažejo na vaš račun. Vendar pa lahko, odvisno od vrste transakcije, v prazničnih obdobjih traja do 21 dni.
• Zahtevana je bila povratna bremenitev
  Ko je bila zahtevana vračila bremenitve, bo plačilni organ (izdajatelj kartice/banka/ PayPal itd.) sredstva zamrznil, dokler ne bo razsodba o zahtevi za vračilo bremenitve določena. Obrnite se na plačilno podjetje ali izdajatelja kartice in zahtevajte dodatne podrobnosti o njihovih postopkih vračila bremenitve.
• Izdelek je bil kupljen na platformi tretje osebe, kot je Apple App Store. Iz razlogov zasebnosti vaši podatki o nakupu niso bili posredovani, zato lahko za vas obdelamo vračilo. Če pa je potrebno, se bomo z veseljem potrudili, da vam pomagamo stopiti v stik s prodajalcem, da lahko od njega zahtevate vračilo kupnine.

JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Wallet
Discover/Novus
American Express
kitajska debetna kartica
Bančna/bančno nakazilo
VISA/MasterCard/Eurocard

Upoštevajte, da bo ček običajno zadržan od 3 do 5 dni, da se lahko banka počisti. Ko se počisti, PayPal pošlje samodejno obvestilo za uporabo in šele nato bo dostava programske opreme končana.

• Dvakrat preverite podatke o kreditni kartici, ki ste jih vnesli.
• Preverite, ali vaša kreditna kartica ni potekla.
• Preverite, ali je na vašem plačilnem računu dovolj sredstev.
• Nazadnje, ko plačilo ni uspelo, bi morali imeti možnost od svoje banke prejeti podrobne informacije o neuspeli transakciji. Ne oklevajte in se obrnite na svojo banko in zahtevajte nadaljnjo pomoč.

Za osebno uporabo nudimo 1-letno/doživljenjsko licenco za 1-5 mobilnih naprav. To licenco je mogoče uporabiti na 1 PC/Mac.

Na vsaki strani za nakup izdelka lahko najdete tudi več prilagojenih licenc, vključno z

1-letna licenca za 6-10 naprav
1-letna licenca za 11-15 naprav
1-letna licenca za 16-20 naprav
1-letna licenca za 21-50 naprav
1-letna licenca za 51-100 naprav
in celo 1-letna licenca za neomejeno število naprav

Za bolj prilagojene potrebe nas lahko vedno kontaktirate v poslovnem delu .

Če želite znova prenesti svojo kopijo izdelkov, pojdite na http://www.download-insurance.com , vnesite svoj e-poštni naslov ali številko naročila in kliknite gumb Pošlji, tako da boste lahko prenesli celoten namestitveni program svojega programa.

Če ne želite zavarovanja za prenos, ga lahko odstranite iz nakupovalnega vozička s klikom na gumb Smetnjak.

Naročnine lahko tudi prekličete s spodnjimi povezavami.

Za naročila Swreg pojdite na https://www.cardquery.com in kliknite »Želim preklicati svoje ponavljajoče se plačilo«.

Za naročila Regnow obiščite spodnjo povezavo in vnesite podatke o naročilu. Kliknite na naročilo in lahko boste preklicali ponavljajoče se plačilo.

https://admin.regnow.com/app/cs/lookup

Za naročila Avangate kliknite spodnjo povezavo in se prijavite v svoj račun Avangate. Pojdite na »Moji izdelki« in kliknite »Ustavi samodejno podaljšanje licence«.

https://secure.avangate.com/myaccount/

Za naročila Paypal se prijavite v svoj račun Paypal, pojdite na Profil > Finančne informacije > kliknite Posodobi v razdelku Moja vnaprej odobrena plačila. Nato kliknite Prekliči ali Prekliči samodejno obračunavanje.

Če potrebujete dodatno pomoč, se za dodatno pomoč lahko obrnete tudi na našo ekipo za podporo.

1) Za nakup pravega izdelka vam lahko zagotovimo 20 % popust, če želite obdržati tudi napačen izdelek. Samo kontaktirajte nas in pripravili vam bomo to nastavitev.

2) Pravi izdelek lahko kupite v trgovini Wondershare Store, nato pa nas kontaktirate s podrobnostmi obeh naročil. Nato vam lahko pomagamo in vam vrnemo denar za napačno naročilo.