Hur man använder WhatsApp Business? Kolla bara dessa!

Whatsapp Business är en gratis att ladda ner chattapp exklusivt för företag och proffs att interagera med sina kunder och personer relaterade till deras organisation.

Appen finns att ladda ner på Android-enheter och iPhones. Denna dedikerade app ger företag en myriad av avancerade verktyg för att automatisera sina kundinteraktioner.

Några av funktionerna inkluderar att skicka ett automatiskt meddelande till kunder när du är i närheten, gilla" tack för att du kontaktar oss; en av våra vänliga representanter kommer att kontakta dig." Dessutom kommer din Whatsapp Business-profil att innehålla all nödvändig information, som inkluderar företagets e-post, företagswebbplats och fullständig adress.

Medan hur man använder WhatsApp-verksamhet mer effektivt? Låt oss prata mer i detalj, så utan att slösa tid, låt oss gå vidare.

• Varför ska du skapa ett WhatsApp Business-konto?
• Vad är WhatsApp Business-funktioner?
• WhatsApp Business App vs. API
• Tips för att använda WhatsApp Business
• Hur man överför WhatsApp till WhatsApp Business Account?

Varför ska du skapa ett WhatsApp Business-konto?

Att använda WhatsApp Business skulle nu kunna skapa nya interaktioner för sina kunder och framgångsrikt dra in dem.

Med förhöjda nivåer av rivalitet över alla branscher på ena sidan och sms-applikationer då och då som används av kunder på den andra, är det dags att företag ändrar sin kommunikationsteknik.

Här är sex anledningar till varför WhatsApp Business API är det du måste associera med kunder för att få en välbehövlig konkurrensfördel. Här, varför använda WhatsApp för företag:

Interaktiv kommunikation

Med massor av interaktiva funktioner, inklusive att skapa grupper, visa bilder, status och berättelser, kan du skapa kopplingar med substans för att komma en bit närmare dina kunder.

Genom endast en API eller app kan företag förbättra sin information med sju unika typer av tillägg, och dessa är följande:

• Texter
• Ljud
• Bilder
• Kontakter
• Plats
• Dokument
• Mallar

Dessutom kan företag skicka meddelanden på WhatsApp genom arbetsområden, mobiltelefoner och så vidare. Genom att använda liknande API. Därför skulle kunderna nu veta vad ditt företag håller på med för närvarande.

Starkare kundrelationer

Ett brett spektrum av företag försöker skapa mer grundade associationer med sina kunder genom varje budskap de förmedlar.

WhatsApp gör denna procedur enklare genom att presentera en säker och säker plattform, genom vilken du kan ge en-mot-en-kommunikation med varje enskild klient. Det här är kanske ett snabbt svar på vad som är användningen av WhatsApp-verksamhet.

Dessutom, genom att kommunicera med kunder på en plattform de känner till, kontinuerligt använda och umgås med sina vänner och familj genom, kan företag komma in på en bättre plats i kundernas liv, vilket aldrig var tänkbart.

Varje företag som använder WhatsApp som kommunikationsmekanism borde göra en anmärkningsvärd affärsprofil. Den här profilen ger dig möjlighet att ge organisationen insikter om e-post, telefonnummer, webbplats, och det är bara början.

Organisationer kan också bekanta sig med nya framsteg och tillfällen som kan inträffa genom deras företagsprofil på WhatsApp.

Med sådana funktioner kan du förmedla din bildpersonlighet inom dina kunder i dessa linjer och förbättra kunderna orubbligt och uppmuntra långsiktiga kontakter.

Säker plattform

Dessa "företagsprofiler" kommer att vara unika för varje organisation och kan skapas efter att WhatsApp har kontrollerat dina företagskonton. Med kryptering från början till slut och tvåfaktorsautentisering (2FA) är de två företagen och klienterna skyddade.

Detta tar ytterligare bort de potentiella resultaten av att dina kunder går över falska poster eller konfronterar fall av felaktig framställning. Denna grad av säkerhet innebär också att du aldrig kommer att utsättas för fruktansvärd exponering eller att du får skulden för något fel eftersom ingen annan kan använda ditt organisationsnamn för att missbruka kunder. Därför litar kunderna mer på dig.

Interface med kunder på deras sätt

Konventionella kommunikationskanaler är tragiskt nog döda. De nya digitaliserade sätten som SMS och e-post är likaså otillräckliga för att uppfylla köparens behov.

På detta sätt, för att få kontakt med kunderna, måste företagen prata med dem genom de kanaler de för närvarande använder.

Genom att använda en klientgynnad kanal, som WhatsApp, kan du vidarebefordra ditt meddelande till kunder närhelst timingen är idealisk. Detta gör att de är bundna att se ditt meddelande, läsa meddelandet och ytterligare associera med ditt företag.

Världsomspännande räckvidd

Du behöver inte längre använda en alternativ kommunikationskanal för att prata med kunder från olika områden.

En universell applikation som WhatsApp, som är gratis för kunder och har en hög infiltrationshastighet i Tyskland, Saudiarabien, Mexiko, Malaysia och många fler länder, är allt du behöver! Därefter, med detta allsidiga utnyttjade stadium, behöver företag inte fundera över sina kommunikationstekniker, samtidigt som de drar nytta av nya marknader.

Uppmuntra tvåvägskommunikation

Med hjälp av WhatsApp Business kan företag och kunder ansluta direkt. Med detaljerad information tillgänglig på webben har människor idag blivit mer medvetna om produkter och tjänster än någonsin.

Detta skiljer sig från att försöka prata med dina kunder genom att skicka enkelriktade meddelanden. WhatsApps tvåvägsmeddelanden, du kan ha genuina diskussioner som ansikte mot ansikte eller telefonsamtal.

Vad är WhatsApp Business-funktioner?

Här är nyckelfunktionerna i WhatsApp Business:

• Varumärke: Gör ditt organisationsnamn synligt högst upp så att du kan göra ett sista intryck med dina kunder.
• Varumärkeslogotyp: Funktionen låter dig sätta din varumärkeslogotyp. Det är din logotyp som känner igen dig från olika företag.
• Se till att det är catchy, ett med målet, så att kunderna väljer dig bland de tusentals företag som finns där ute.
• Varumärkesverifiering: Verifiering garanterar förtroende för kunderna att ja, du har ett licensierat företag och inte ett förfalskat.
• Kryptering: Kryptera dina meddelanden och information med målet att ensamma uppfattade myndigheter kan nå det. Meddelanden är krypterade och HTTPs säkrade.
• Befintliga meddelandemallar: Du kan starta diskussioner med hjälp av redan befintliga mallar för bättre kundengagemang.
• Skicka bilder eller videor: En av de mest fängslande höjdpunkterna i WhatsApp Business är att du kan skicka bilder, områden eller videor till dina kunder. Berätta för dem var ditt företag är och hur det fungerar.

WhatsApp Business App vs. API

Whatsapp Business App-Småföretag

Det syftar till att rikta sig till mindre företag som vill ha en smidig kommunikation med kunderna. Du kan skapa din företagsprofil och ett varumärkesbudskap för att se elegant ut och det är helt enkelt gratis!

Appmallens design låter dig ha en tvåvägskonversation med dina kunder för snabba svar på deras frågor.

Om du driver ett litet företag är Whatsapp Business App den perfekta lösningen. Den stöder ljud, video och gränsöverskridande kommunikation. Tja, alla som vill förbättra affärserbjudandet måste leta längre efter en bättre kundupplevelse.

Whatsapp Business API - Större företag

WhatsApp Business API gör det ett par steg längre. Tillgänglig sedan augusti 2018 för nedladdning för små till stora företag, APTI erbjuder automation, automation och automation.

För att komma åt Business API behöver du fortfarande registrera dig med Whatsapp. Även om operatörerna annonserar det för medelstora till större företag, föreslås det för företag som syftar till kommunikation med massmarknaden.

API:et tillåter skräddarsydda och automatiserade meddelanden vilket inte är möjligt med WhatsApp Business-appen.

Företag kan använda sina nuvarande klientplattformar för att integrera med WhatsApp via API:n och svara sina kunder snabbt med aviseringar, leveransbekräftelser, mötesuppdateringar eller evenemangsbiljetter.

Företag kan också sätta ihop en chatbot för att jämna ut procedurerna och ge snabba reaktioner och svar på vanliga frågor - nyckeln till kundens engagemang och uppfyllande.

Svar på klientstartade meddelanden är gratis via WhatsApp Business API. Icke desto mindre kommer all korrespondens utanför ett 24-timmarsfönster från det primära meddelandet att komma till en fast kostnad för varje meddelande, beroende på nationen.

Både WhatsApp Business App och WhatsApp Business API fungerar uteslutande genom att välja in, och kunder måste börja korrespondens. Alla meddelanden förblir end-to-end-kryptering, och följer WhatsApps robusta säkerhetsvillkor.

Tips för att använda WhatsApp Business

Här är de effektiva strategierna när det kommer till WhatsApp-företag hur man använder:

# 1 Håll det lojalt

Använd WhatsApp Business för att nå och behålla din kundbas. Ingen gillar att bli nådd från okända nummer, särskilt när meddelandet försöker få dem att köpa något.

Försök på så sätt att hålla dig borta från "kalla meddelanden" på WhatsApp. Kom också ihåg att även om det finns snabba reaktioner du kan programmera på WhatsApp-verksamhet, är bara ett telefonnummer relaterat till posten.

Detta innebär att det kan finnas en person som är ansvarig för posten. Att bara koncentrera sig på lojala kunder hjälper dig att koncentrera dig och inte bli överväldigad.

Att ha en hängiven informationsplattform endast för dina mest lojala kunder får dem att känna sig erkända och uppskattade av din organisation.

Det ger dem också chansen att bygga en mycket mer nära hemrelation med dig och ger dem enklare tillgång till data om de har en förfrågan eller skannar efter ett specifikt föremål.

#2 Konsekvent varumärkeskaraktär

Ungefär på samma sätt som på andra nätverksstadier online är en pålitlig varumärkeskaraktär ett obestridligt krav! Ta reda på om din bildröst på WhatsApp borde vara likvärdig med på Facebook, eller möjligen något progressivt nära hemmet och avslappnad, som med en gammal följeslagare.

#3 Få feedback

Eftersom du kommer att vara i direkt kontakt med din mest trogna kundbas, stanna inte en sekund för att fråga dem! Den information de ger dig kan vara viktig och hjälp från en avsevärt progressivt otrolig reklamteknik på nätet.

Fråga dem till exempel vilka objekt eller meny som är deras bästa val. När du har samlat in alla dessa data kan du välja vilka föremål du behöver för att fynda eller göra några begränsade minnen för att få fler kunder!

#4 Statusuppdateringar

WhatsApp-statusar är mycket som Instagram- eller Facebook-berättelser. Använd dem för att lägga upp tidsbegränsade erbjudanden som bara är WhatsApp-klientens tillvägagångssätt! Detta kommer att garantera en hög samarbetshastighet med din profil och driva nya kunder att behöva delta i de goda tiderna.

Det viktigaste är att du som företag ska vara där dina kunder är. Ditt motstånd kan vara solidt, men anpassad korrespondens gör att din bild kan stanna kvar i din klients sinne.

Hur man överför WhatsApp till WhatsApp Business Account?

Här är steg-för-steg-guiden för att använda WhatsApp-verksamhet genom att migrera från ditt befintliga konto:

Steg 1: Öppna din WhatsApp och gå sedan till Inställningar> Chattar> Chattsäkerhetskopiering

Här behöver du den gröna "Säkerhetskopiera"-knappen för att skapa säkerhetskopian av chatten på din smartphones interna minne.

Steg 2: Nästa steg är att installera WhatsApp Business antingen från Apple Store och Google Play Store . Och du behöver bara öppna den för en gångs skull, så att den skapar mappen. Stäng sedan appen.

Steg 3: Nästa är att gå till din smartphones interna minne och öppna "WhatsApp>Databaser." Här måste du kopiera all chatt från säkerhetskopian i mappen WhatsApp Business> Databases. För att kopiera och klistra in måste du utforska ES-filen, lätt att använda.

Steg 4: Nu behöver du WhatsApp Business-appen och tryck sedan på "Godkänn och fortsätt." Ange ditt nuvarande telefonnummer och tryck på Nästa.

Steg 5: Appen kommer att be om en mängd olika behörigheter, ge dem och följa alla instruktionerna på skärmen, och slutligen verifiera ditt telefonnummer. Verifieringen är automatisk.

Steg 6: Och tryck på återställningen och du måste vänta några sekunder för att hela chatthistoriken ska migreras.

När du vill överföra WhatsApp-verksamhet från en telefon till en annan, hur gör du? Oroa dig inte, Dr.Fone- WhatsApp Business Transfer är här för att hjälpa dig. Om du uppgraderar din telefon eller byter enhet behöver du inte oroa dig för att förlora din data eller ditt innehåll. Oavsett om det är iPhone till android eller android till iPhone, Dr.Fone hjälper dig att överföra, återställa och säkerhetskopiera alla meddelanden och innehåll i WhatsApp-företagsappen utan några problem eller komplicerade instruktioner. Du kan till och med säkerhetskopiera all din chatthistorik både individuellt och i grupp med dina affärspartners.

Slutsats

Så efter att ha gått igenom hela inlägget kommer vi att få en tydlig uppfattning om vad Whatsapp Business är och varför det är så viktigt för ditt företags marknadsföring och marknadsföring.

Det finns så många funktioner i Whatsapp Business som är mycket fördelaktiga för företag med olika komplexitet och branscher.

Men för att utnyttja dessa måste du anstränga dig mycket; Det behövs en ordentlig strategi för att leverera mätbara resultat.

I den här artikeln förklarade vi också tydligt steg för steg proceduren för att migrera ditt befintliga Whatsapp-konto till Whatsapp Business.

Om du har använt Whatsapp Business tidigare vill vi gärna höra från din erfarenhet, dela i kommentarsavsnittet i det här blogginlägget.