Hur mycket ska jag betala för Whatsapp för företagspriser

WhatsApp är en av de bästa, om inte den bästa, en app för sociala meddelanden som finns. Det är gratis att skicka personliga meddelanden. Men frågan kvarstår, är Whatsapp-företag gratis?

Det är viktigt att svara på den här frågan om WhatsApp-företagspriser. Varför? Eftersom det gör det lättare för företagsägaren att planera och bestämma om det är värt det att använda appen.

Är du i samma skor? Det här inlägget har satts ihop för dig. Vi kommer att ta en titt på om den här appen är gratis eller inte och hur mycket den kostar om den inte är gratis. Ta en kopp kaffe för det här lovar att bli intressant läsning.

• Del ett: Är WhatsApp-verksamhet gratis att använda?
• Del två: Hur mycket kostar WhatsApp-verksamhet?

Del ett: Är WhatsApp-verksamhet gratis att använda?

Om du driver ett företag och du får nys om WhatsApp-verksamhet, anser du det omedelbart som ett bra alternativ. Varför skulle du inte? Det har trots allt funnits ett tag och det är helt klart den bästa uppfinningen för meddelanden.

En fråga kommer dock att tänka på, är WhatsApp Business gratis precis som WhatsApp personal? Enligt företaget är nedladdning av WhatsApp Business på både iOS och Android kostnadsfritt. Det här borde vara goda nyheter, du betalar åtminstone inte för att skaffa appen.

Appen utformades för att gynna småföretagaren. Med den här appen kan småföretagare interagera sömlöst med sina kunder och potentiella kunder. För att göra det mer affärsvänligt finns det flera verktyg till ditt förfogande. Alla dessa är inriktade på att hjälpa dig att automatisera meddelanden, sortera dem och svara snabbt på förfrågningar.

Är inte detta fantastiskt? Det fungerar nästan exakt som det vanliga WhatsApp eftersom du kan skicka texter, videor och bilder. Här är några funktioner du kommer att njuta av när du använder WhatsApp Business:

1. Företagsprofil – Detta visar viktig information om ditt företag som företagsnamn, webbplats och e-post.
2. Meddelandeverktyg – Dessa låter dig skapa automatiska meddelanden för att svara när du inte är tillgänglig samt sända till kunder.
3. Statistik – Kontrollera resultatet av dina meddelanden, hur många som skickades, vilka som levererades och vilka som lästes.

När du tittar igenom allt detta börjar du undra över WhatsApps företagspriser. Kan du få tillgång till allt detta gratis?

Den grundläggande sanningen om detta är att det inte är helt gratis att använda WhatsApp-verksamhet. Du kommer att behöva betala för vissa tjänster i appen. Vanligtvis, när du svarar på förfrågningar eller andra affärsmeddelanden inom 24 timmar, är tjänsten gratis. Efter denna fönsterperiod måste du dock betala ett visst belopp.

Du kommer också att ha vissa kostnader för att skicka sändningar till kunder. I allmänhet är avgifterna mellan 5 cent och 9 cent beroende på var du befinner dig. WhatsApp-företagsavgifter i Indien, till exempel, är ännu inte fasta, men de är runt 5 till 6 INR för ett enda meddelande.

Summan av kardemumman är att även om du behöver betala för vissa tjänster i appen, är de inte för dyra. Hur mycket du kommer att betala bestäms också av vilken typ av konto du har på WhatsApp-verksamheten. Vi kommer att titta närmare på de olika kontona i nästa avsnitt av detta inlägg.

Del två: Hur mycket kostar WhatsApp Business?

Att förstå kostnaderna för WhatsApp-verksamhet är lite komplicerat till en början. Men när du förstår att avgifterna baseras på typen av konton blir det lättare. Därför är ett bra ställe att börja det här avsnittet att prata om de olika kontoalternativen under WhatsApp-verksamhet.

WhatsApp ger dig två alternativ för WhatsApp-verksamhet. Vilken du väljer beror på storleken på ditt företag. I det här avsnittet kommer vi att diskutera vart och ett av dessa konton och hur mycket det kostar att använda vart och ett.

De två kontoalternativen inkluderar:

1. WhatsApp Business
2. WhatsApp Business API

WhatsApp Business

Denna version lanserades 2018. Tanken bakom detta var att tillåta småföretagare att använda dubbla konton på en enda enhet. Den har en annan logotyp än den vanliga WhatsApp så det är lätt att skilja på din telefon.

WhatsApp Business presenterar flera funktioner för att göra kommunikationen med dina kunder enklare. En sådan funktion är "Snabbsvar". Med detta kan du svara på förfrågningar med fördefinierade automatiska meddelanden. Funktionen passar bäst för svar på vanliga frågor.

Du kan också skicka hälsningsmeddelanden, märka konversationer, skicka iväg meddelanden, bland flera andra funktioner. Det är en lockande app eftersom den låter dig nå dina kunder direkt på ett professionellt sätt utan kostnad.

Många företagsägare har utnyttjat WhatsApps popularitet för att utnyttja denna app. Räckvidden är mycket bred och kunderna behöver inte betala en krona för att använda appen.

WhatsApp Business API

Vid det här laget måste du undra vilken WhatsApp-företagstjänst som kostar pengar. Väntan är över. Medan WhatsApp Business kommer utan kostnad, är WhatsApp Business API inte gratis. Den designades för att tillgodose kommunikationsbehoven hos större företag.

Stora företag har kunder över hela världen och de behöver en interaktiv plattform för att kommunicera med dem. API-plattformen tillåter detta eftersom dess kapacitet är utformad för att hantera en högre meddelandevolym än WhatsApp Business. WhatsApp Business är ganska begränsad när det kommer till de tjänster de kan erbjuda större företag.

Tvärtom kan företag koppla ihop sitt Business API med WhatsApp CRM eller Business Solution. Detta innebär att med API:t kan de koppla otaliga enheter och användare. Det är också lättare att nå kunder med aviseringar.

Med vanliga WhatsApp Business behöver du bara ladda ner appen. Det är annorlunda med Business API. I det här fallet måste du få godkännande från WhatsApp-teamet innan du kan använda det. En annan sak du bör veta är att du måste svara på meddelanden inom de första 24 timmarna. Annars kostar ditt svar en kostnad.

Du kan också använda meddelandemallar på denna plattform. Det är uppenbart att Business API ger dig ett bredare utbud av funktioner. Detta gör det mer användbart för större företag, därför kostar det.

WhatsApp Business API-gränser och prissättning

Nu när vi har svarat på din "är WhatsApp-företagsfri" fråga, låt oss gå vidare. I det här fallet kommer vi att titta på WhatsApp-företagskostnaden för Business API. Att förstå faktureringen ger dig en inblick i gränserna och prissättningen för API:et.

När du använder den här tjänsten, kom ihåg följande:

1. Svar på kundmeddelanden inom de första 24 timmarna är gratis. När denna fönsterperiod har passerat betalar du ett fast pris för varje meddelande du skickar.
2. För att kontrollera dina fakturor, besök "Business Manager" och kontrollera "Betalningar" under "Inställningar".
3. Kostnaden för varje meddelande beror på antalet aviseringar det får. WhatsApp överväger marknadsoperationer genom att se landskoden för varje mottagare snarare än avsändaren.

Land	Nästa 250K	Nästa 750K	Nästa 2M	Nästa 3M	Nästa 4M	Nästa 5M	Nästa 10M	>25 miljoner
USA	0,0085 USD	0,0083 USD	0,0080 USD	0,0073 USD	0,0065 USD	0,0058 USD	0,0058 USD	0,0058 USD
Frankrike	$0.0768	$0.0718	$0.0643	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544
Tyskland	$0.0858	$0.0845	$0.0831	$0.0792	$0.0753	$0.0714	$0.0714	$0.0714
Spanien	$0.0380	$0.0370	$0.0355	$0.0335	$0.0335	$0.0335	$0.0335

1. Avgifterna kommer sannolikt att variera beroende på plats. Här är ett exempel i tabellen nedan:

Så vilka är gränserna?

I grund och botten bestäms gränserna av hur många klienter du kan skicka meddelanden varje dag. Detta oavsett konversationskanal, befintlig eller ny.

Gränserna för Business API är placerade i ett nivåsystem. När du registrerar ditt WhatsApp-företagsnummer är du på nivå 1. Detta placerar dig på tusen unika kunder varje 24-timmar. Tier 2 ger dig tio tusen kunder och Tier 3 ger dig hundratusen kunder varje 24 timmar.

Vad innebär detta? Enkelt, det är möjligt att ändra nivåer. Det finns flera anledningar till att du kan behöva byta nivå. Här är några anledningar till varför du kan behöva ändra nivåer:

1. Kvalitetsbetyg över genomsnittet.
2. Antalet användare som får dina meddelanden under en vecka är högt.

Nedan är ett exempel som visar en uppgradering till nivå 2 från nivå 1 på grund av antalet klienter inom en vecka.

Hur kontrollerar du ditt API-kvalitetsbetyg? Besök din "WhatsApp Manager" och välj "Insikter". Det presenterar dig tre tillstånd differentierade efter färg. Låg (röd), medium (gul) och hög (grön). När du använder Business API är det absolut nödvändigt att upprätthålla högsta kvalitet. Det betyder att dina meddelanden bör anpassas så mycket som möjligt, och de bör följa meddelandepolicyerna.

WhatsApp Business vs WhatsApp Business API

När det kommer till WhatsApp för företagspriser är det viktigt att du vet vilken plattform som passar dig bättre. WhatsApp Business är bra för ett företag som använder faktiska individer. Det betyder att om du ska svara på meddelanden själv och du inte har för många kunder, använd WhatsApp-verksamhet.

Ett företag med en stor kundbas bör istället välja Business API. Anledningen är enkel. Även om det kostar dig lite pengar finns det fler funktioner som hjälper dig med integration och anpassning.