Jinsi ya Kutumia WhatsApp Business? Angalia Hizi!

Whatsapp Business ni Programu ya gumzo ya kupakua bila malipo kwa ajili ya biashara na wataalamu pekee ili kuingiliana na wateja wao na watu wanaohusiana na shirika lao.

Programu inapatikana kwa kupakua kwenye vifaa vya Android na iPhones. Programu hii iliyojitolea inawasilisha kampuni na maelfu ya zana za hali ya juu za kubinafsisha mwingiliano wa mteja wao.

Baadhi ya vipengele ni pamoja na kutuma ujumbe otomatiki kwa wateja unapokuwa karibu, kama vile" asante kwa kuwasiliana nasi; mmoja wa wawakilishi wetu rafiki ataungana nawe." Pia, wasifu wako wa Biashara ya Whatsapp utakuwa na taarifa zote muhimu, ambazo ni pamoja na barua pepe ya kampuni, tovuti ya biashara, na anwani kamili.

Wakati jinsi ya kutumia biashara ya WhatsApp kwa ufanisi zaidi? Hebu tuzungumze kwa undani zaidi, ili bila kupoteza muda, tuendelee.

• Kwa nini Ufungue Akaunti ya Biashara ya WhatsApp?
• Vipengee Gani vya Biashara ya WhatsApp?
• Programu ya Biashara ya WhatsApp Vs. API
• Vidokezo vya Kutumia Biashara ya WhatsApp
• Jinsi ya Kuhamisha WhatsApp hadi Akaunti ya Biashara ya WhatsApp?

Kwa nini Ufungue Akaunti ya Biashara ya WhatsApp?

Kutumia WhatsApp Business sasa kutaweza kufanya mwingiliano mpya kwa wateja wao na kuchora kwa mafanikio.

Kwa viwango vya juu vya ushindani juu ya tasnia zote kwa upande mmoja na kutuma maombi mara kwa mara na kutumiwa na wateja kwa upande mwingine, ni wakati wa biashara kubadilisha mbinu zao za mawasiliano.

Hapa kuna sababu sita kwa nini API ya Biashara ya WhatsApp ni kitu ambacho unapaswa kuhusisha na wateja ili kupata makali ya ushindani unaohitajika. Hapa, kwa nini utumie WhatsApp kwa Biashara:

Mawasiliano Maingiliano

Ukiwa na vipengele vingi vya kuingiliana, ikiwa ni pamoja na kuunda vikundi, kuonyesha picha, hali na hadithi, unaweza kuunganisha na nyenzo ili kuwa karibu zaidi na wateja wako.

Kupitia API au Programu 1 pekee, biashara zinaweza kuboresha taarifa zao kwa kutumia aina saba za kipekee za nyongeza, na hizi ni kama zifuatazo:

• Maandishi
• Sauti
• Picha
• Anwani
• Mahali
• Nyaraka
• Violezo

Pia, biashara zinaweza kutuma ujumbe kwenye WhatsApp kupitia sehemu za kazi, simu za rununu, na kadhalika., kwa kutumia API sawa. Kwa hivyo, wateja sasa wangejua Biashara yako iko kwenye nini kwa sasa.

Mahusiano ya wateja yenye nguvu

Biashara mbalimbali zinajaribu kuunganisha mashirika yenye msingi zaidi na wateja wao kupitia kila ujumbe wanaowasilisha.

WhatsApp hurahisisha utaratibu huu kwa kuwasilisha jukwaa salama, ambalo kupitia hilo unaweza kuwezesha mawasiliano ya ana kwa ana na kila mteja mmoja. Hili labda ni jibu la haraka kwa matumizi gani ya biashara ya WhatsApp.

Zaidi ya hayo, kwa kuingiliana na wateja kwenye jukwaa wanalolijua, kutumia na kushirikiana kila mara na marafiki na familia zao kupitia, biashara zinaweza kuingia mahali pazuri zaidi katika maisha ya wateja, jambo ambalo halikuwezekana kamwe.

Kila Biashara inayotumia WhatsApp kama njia ya mawasiliano inapaswa kutengeneza wasifu mzuri wa biashara. Wasifu huu utakuwezesha kutoa maarifa ya shirika kuhusu barua pepe, nambari ya simu, tovuti, na huo ni mwanzo tu.

Mashirika yanaweza pia kufahamiana na maendeleo mapya na matukio ambayo yanaweza kutokea, kupitia wasifu wao wa biashara kwenye WhatsApp.

Ukiwa na vipengele kama hivyo, unaweza kutoa utu wa picha yako ndani ya wateja wako pamoja na njia hizi kuboresha wateja bila kuyumbayumba na kuhimiza miunganisho ya muda mrefu.

Salama jukwaa

'Maelezo haya ya biashara' yatakuwa ya aina yake kwa kila shirika na yanaweza kufanywa baada ya WhatsApp kukagua akaunti zako za biashara. Pia, kwa kuanza kumaliza usimbaji fiche na uthibitishaji wa vipengele viwili (2FA), biashara hizo mbili na wateja wamelindwa.

Hii inaondoa zaidi matokeo yanayoweza kutokea ya wateja wako kupitia rekodi za uwongo au kukabili kesi za uwakilishi mbaya. Kiwango hiki cha usalama vile vile kinamaanisha kuwa hutawahi kufichuliwa vibaya au kulaumiwa kwa kosa lolote kwa sababu hakuna mtu mwingine anayeweza kutumia jina la shirika lako kuwatumia vibaya wateja. Kwa hivyo, wateja wanakuamini zaidi.

Muunganisho na wateja kwa njia yao

Njia za kawaida za mawasiliano zimekufa kwa huzuni. Njia mpya za kidijitali kama vile SMS na barua pepe pia hazitoshi kutimiza mahitaji ya mnunuzi.

Kwa njia hii, ili kupatana na wateja, biashara lazima zizungumze nao kupitia njia wanazotumia sasa.

Kwa kutumia chaneli inayopendelewa na mteja, kama vile WhatsApp, unaweza kupitisha ujumbe wako kwa wateja wakati wowote ufaao. Hii inawafanya kuona ujumbe wako, kusoma ujumbe, na kushirikiana zaidi na Biashara yako.

Fikia Ulimwenguni Pote

Huhitaji tena kutumia njia mbadala ya mawasiliano kuzungumza na wateja kutoka maeneo mbalimbali.

Programu ya ulimwengu wote kama WhatsApp, ambayo ni ya bure kwa wateja na ina kiwango cha juu cha upenyezaji nchini Ujerumani, Saudi Arabia, Mexico, Malaysia, na mataifa mengi zaidi, ndio unahitaji tu! Baadaye, kwa hatua hii inayotumika kote, biashara hazihitaji kufikiria juu ya mbinu zao za mawasiliano, huku zikitumia fursa ya masoko mapya.

Kuhimiza mawasiliano ya njia mbili

Kwa kutumia WhatsApp Business, makampuni na wateja wanaweza kuunganishwa moja kwa moja. Kwa data ya kina inayopatikana kwenye wavuti, watu siku hizi wamefahamu zaidi bidhaa na huduma kuliko hapo awali.

Hii ni tofauti na kujaribu kuzungumza na wateja wako kwa kutuma ujumbe wa njia moja. Ujumbe wa njia mbili wa WhatsApp, unaweza kuwa na majadiliano ya kweli kama mazungumzo ya ana kwa ana au kwa simu.

Vipengee Gani vya Biashara ya WhatsApp?

Hapa kuna sifa kuu za Biashara ya WhatsApp:

• Jina la biashara : Fanya jina la shirika lako lionekane sehemu ya juu ili uweze kuwavutia wateja wako mara ya mwisho.
• Nembo ya chapa: Kipengele hiki hukuruhusu kuweka nembo ya chapa yako. Nembo yako ndiyo inayokutambua kutoka kwa makampuni mbalimbali.
• Hakikisha kuwa inavutia, yenye lengo, ili wateja wakuchague kati ya maelfu ya biashara huko nje.
• Uthibitishaji wa Biashara: Uthibitishaji huhakikisha uaminifu kwa wateja kwamba ndiyo, unadumisha biashara iliyoidhinishwa na si ya ghushi.
• Usimbaji fiche: Simba barua pepe na taarifa zako kwa lengo ambalo mamlaka zinazotambulika pekee zinaweza kuzifikia. Ujumbe umesimbwa kwa njia fiche, na HTTP zimelindwa.
• Violezo vya ujumbe vilivyopo: Unaweza kuanzisha majadiliano kwa usaidizi wa violezo vilivyopo sasa kwa kujitolea bora kwa mteja.
• Tuma picha au video: Mojawapo ya mambo muhimu zaidi ya kuvutia ya Biashara ya WhatsApp ni unaweza kutuma picha, maeneo au video kwa wateja wako. Waambie Biashara yako ilipo na jinsi inavyofanya kazi.

Programu ya Biashara ya WhatsApp Vs. API

Whatsapp Business App-Biashara Ndogo

Inalenga kulenga biashara ndogo ndogo zinazotafuta mawasiliano laini na wateja. Unaweza kuunda wasifu wa biashara yako na ujumbe wa chapa ili uonekane maridadi na ni bure!

Muundo wa kiolezo cha programu hukuruhusu kuwa na mazungumzo ya njia 2 na wateja wako ili kupata majibu ya haraka kwa hoja zao.

Ikiwa unafanya biashara ndogo, Programu ya Biashara ya Whatsapp ndiyo suluhisho bora. Inaauni mawasiliano ya sauti, video na kuvuka mpaka. Kweli mtu yeyote anayetaka kuboresha pendekezo la biashara lazima atafute zaidi uzoefu bora wa mteja.

Whatsapp Business API- Biashara Kubwa

API ya Biashara ya WhatsApp inaifanya kupiga hatua kadhaa zaidi. Inapatikana tangu Agosti 2018 ili kupakua kwa biashara ndogo hadi kubwa, APTI inatoa uwekaji otomatiki, uwekaji otomatiki na otomatiki.

Ili kufikia API ya biashara bado unahitaji kujisajili na Whatsapp. Ingawa waendeshaji huitangaza kwa biashara za kati hadi kubwa, inapendekezwa kwa biashara inayolenga mawasiliano na soko kubwa.

API inaruhusu ujumbe maalum na otomatiki jambo ambalo haliwezekani kwa kutumia programu ya biashara ya WhatsApp.

Biashara zinaweza kutumia majukwaa ya wateja wao wa sasa kuunganishwa na WhatsApp kupitia API na kujibu wateja wao haraka kwa arifa, uthibitisho wa usafirishaji, masasisho ya miadi, au tikiti za hafla.

Kampuni pia zinaweza kukusanya chatbot ili kulainisha taratibu na kutoa majibu na majibu ya haraka kwa Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara - ufunguo wa kujitolea na utimilifu wa mteja.

Majibu kwa ujumbe ulioanzishwa na mteja ni bure kupitia API ya Biashara ya WhatsApp. Hata hivyo, mawasiliano yoyote nje ya dirisha la saa 24 kutoka kwa ujumbe wa msingi yatakuja kwa gharama maalum kwa kila ujumbe, kulingana na taifa.

Programu ya Biashara ya WhatsApp na API ya Biashara ya WhatsApp hufanya kazi pekee kwa kuchagua, na ni lazima wateja waanze mawasiliano. Ujumbe wote unasalia kuwa usimbaji fiche kutoka mwisho hadi mwisho, kwa kufuata hali dhabiti za usalama za WhatsApp.

Vidokezo vya Kutumia Biashara ya WhatsApp

Hapa kuna mikakati madhubuti linapokuja suala la biashara ya WhatsApp jinsi ya kutumia:

#1 Endelea kuwa mwaminifu

Tumia WhatsApp Business kufikia na kudumisha msingi wa wateja wako. Hakuna mtu anayependa kupatikana kutoka kwa nambari zisizojulikana, haswa wakati ujumbe unajaribu kumfanya anunue kitu.

Kwa njia hii, jaribu kujiepusha na "ujumbe baridi" kwenye WhatsApp. Zaidi ya hayo, kumbuka, ingawa kuna majibu ya haraka unaweza kupanga kwenye biashara ya WhatsApp, nambari moja tu ya simu inahusiana na rekodi.

Hii inamaanisha, kunaweza kuwa na mtu mmoja anayehusika na rekodi. Kuzingatia tu wateja waaminifu kutakusaidia kwa kuzingatia na sio kulemewa.

Kuwa na jukwaa dhabiti la taarifa kwa wateja wako waaminifu pekee huwafanya wahisi kuwa wanatambuliwa na kuheshimiwa na shirika lako.

Vile vile inawapa fursa ya kujenga uhusiano wa karibu zaidi na wewe wa nyumbani na kuwapa ufikiaji wa moja kwa moja wa data ikiwa wana swali au wanachanganua bidhaa mahususi.

#2 Tabia ya chapa thabiti

Sawa na hatua nyingine za mitandao ya mtandaoni, mhusika wa kuaminika wa chapa ni hitaji lisilo na shaka! Fahamu ikiwa sauti ya picha yako kwenye WhatsApp inapaswa kuwa sawa na kwenye Facebook, au ikiwezekana kwa kiasi fulani karibu na nyumbani na kurejeshwa, kama na mwenza wa zamani.

#3 Pata maoni

Kwa kuwa utawasiliana moja kwa moja na wateja wako waaminifu zaidi, usisimame kwa sekunde moja kuwauliza maswali! Data wanayokupa inaweza kuwa muhimu na kukusaidia kutoka kwa mbinu ya ajabu ya utangazaji wa maisha mtandaoni.

Kwa mfano, waulize ni vitu gani au vitu gani vya menyu ni chaguo zao kuu. Baada ya kukusanya data hii yote, unaweza kuchagua ni bidhaa gani unahitaji kuweka kwa biashara au kutoa baadhi ya kumbukumbu zenye vikwazo ili kupata wateja zaidi!

#4 Usasisho wa Hali

Takwimu za WhatsApp ni kama hadithi za Instagram au Facebook. Zitumie kutuma ofa za muda mfupi ambazo ni mbinu ya mteja wa WhatsApp! Hii itahakikisha kiwango cha juu cha ushirikiano na wasifu wako na kusukuma wateja wapya kuhitaji kushiriki katika nyakati nzuri.

Jambo kuu ni kwamba, kama biashara, unapaswa kuwa mahali ambapo wateja wako wako. Upinzani wako unaweza kuwa thabiti, hata hivyo, mawasiliano yaliyogeuzwa kukufaa kila wakati huwezesha taswira yako kubaki akilini mwa mteja wako.

Jinsi ya Kuhamisha WhatsApp hadi Akaunti ya Biashara ya WhatsApp?

Huu hapa ni mwongozo wa hatua kwa hatua wa kutumia biashara ya WhatsApp kwa kuhama kutoka akaunti yako iliyopo:

Hatua ya 1: Fungua Whatsapp yako na kisha kwenda Mipangilio> Soga> Chat chelezo

Hapa, unahitaji kitufe cha kijani cha "Back Up" ili kuunda nakala rudufu ya gumzo kwenye kumbukumbu ya ndani ya simu yako mahiri.

Hatua ya 2: Hatua inayofuata ni kusakinisha WhatsApp Business ama kutoka Apple store na Google Play store . Na, unahitaji tu kuifungua kwa mara moja tu, ili kuunda folda. Baada ya hayo, funga Programu.

Hatua ya 3: Inayofuata ni kwenda kwenye kumbukumbu ya ndani ya smartphone yako na ufungue 'WhatsApp>Hifadhidata.' Hapa, unahitaji kunakili soga yote kutoka kwa hifadhi rudufu kwenye folda ya WhatsApp Business> Hifadhidata. Kwa kunakili na kubandika, unahitaji kuchunguza faili ya ES, rahisi kutumia.

Hatua ya 4: Sasa, unahitaji programu ya WhatsApp Business kisha uguse 'Kubali na Uendelee.' Ingiza nambari yako ya simu ya sasa na ugonge Inayofuata.

Hatua ya 5: Programu itaomba ruhusa mbalimbali, iwape, na kufuata maagizo yote yaliyo kwenye skrini, na hatimaye, kuthibitisha nambari yako ya simu. Uthibitishaji ni otomatiki.

Hatua ya 6: Na, gusa kurejesha, na unahitaji kusubiri sekunde chache kwa historia nzima ya gumzo kuhamishwa.

Wakati unapotaka kuhamisha biashara ya WhatsApp kutoka simu moja hadi nyingine, jinsi ya? Usijali, Dr.Fone- WhatsApp Business Transfer iko hapa kukusaidia. Ikiwa unasasisha simu yako au kubadili vifaa, huhitaji kuwa na wasiwasi kuhusu kupoteza data au maudhui yako. Iwe iPhone hadi android au android kwa iPhone, Dr.Fone hukusaidia kuhamisha, kurejesha, na chelezo ujumbe wako wote wa programu ya biashara ya WhatsApp na maudhui bila hitilafu yoyote au maelekezo changamano. Unaweza hata kuweka nakala rudufu historia yako yote ya gumzo kibinafsi na kikundi iliyofanywa na washirika wako wa biashara.

Hitimisho

Kwa hivyo, baada ya kupitia chapisho zima, tutapata wazo wazi la Biashara ya Whatsapp ni nini na kwa nini ni muhimu sana kwa ukuzaji na uuzaji wa Biashara yako.

Kuna huduma nyingi za Biashara ya Whatsapp ambayo ni ya manufaa sana kwa biashara za ugumu na tasnia tofauti.

Hata hivyo, ili kufaidika na haya, unatakiwa kuweka juhudi nyingi; mkakati sahihi unahitajika ili kutoa matokeo yanayopimika.

Katika nakala hii, pia tulielezea kwa uwazi utaratibu wa hatua kwa hatua wa kuhamisha akaunti yako iliyopo ya Whatsapp hadi Biashara ya Whatsapp.

Ikiwa umetumia Biashara ya Whatsapp mapema, tungependa kusikia kutoka kwa uzoefu wako, shiriki katika sehemu ya maoni ya chapisho hili la blogi.