Kila kitu unapaswa kujua kuhusu Ujumbe wa Biashara wa WhatsApp

Whatsapp ndio jukwaa la ujumbe wa kijamii linalotumiwa zaidi kwenye sayari. Ilibadilisha sura ya biashara na Biashara ya Whatsapp. Ikiwa tayari una Akaunti ya Biashara ya Whatsapp au unapanga kuwa nayo, unahitaji chapisho hili.

Whatsapp Business ni zana nzuri ya kutangaza chapa yako. Kuelewa jinsi ya kutumia ujumbe wa utangazaji wa Whatsapp hukusaidia kupata bora zaidi ya programu hii. Katika chapisho hili, tutaangalia aina tofauti za ujumbe wa Biashara wa Whatsapp na jinsi ya kuunda ujumbe wa Biashara wa Whatsapp. Pia tutakufundisha jinsi ya kutumia violezo tofauti.

Uko tayari? Hebu tuzame moja kwa moja.

• Sehemu ya Kwanza: Aina ngapi za Ujumbe wa Biashara wa Whatsapp
• Sehemu ya Pili: Jinsi ya Kutengeneza Ujumbe huu wa Biashara wa Whatsapp
• Sehemu ya Tatu: Jinsi ya kutumia kiolezo cha ujumbe wa biashara wa Whatsapp

Sehemu ya Kwanza: Aina ngapi za Ujumbe wa Biashara wa Whatsapp

Biashara ya Whatsapp hukupa chaguo mbili linapokuja suala la aina za ujumbe. Hii ina maana kwamba unaweza kufikia wateja au viongozi ukitumia mojawapo ya:

1. Ujumbe wa Kikao
2. Ujumbe ulio na Muundo wa Juu au HSM

Kila moja ya haya yanajadiliwa kwa ufupi hapa chini.

Ujumbe wa Kikao

Haya ni majibu kwa maswali ya wateja. Kwa nini zinajulikana kama ujumbe wa kikao? Ni kwa sababu Whatsapp hukuruhusu kuzitumia ndani ya saa 24 za kwanza baada ya uchunguzi wa awali.

Hii ina maana gani ni kwamba mteja anaposhuka na kuuliza, una saa 24 za kujibu. Katika kipindi hiki, ujumbe hautozwi.

Kumbuka kuwa hakuna sheria au fomati maalum unapokuwa kwenye mazungumzo ya faragha na mteja wako. Ujumbe wa kipindi hukuruhusu kutuma ujumbe wa maandishi na wa sauti pamoja na video, picha na gif.

Mara tu dirisha linapofungwa, itabidi utumie umbizo/kiolezo kilicholipwa ili kujibu swali.

Ujumbe Ulio na Muundo wa Juu

Hizi ni chaguo maarufu zaidi. Lazima umesikia juu yao mara kadhaa. Hivi ndivyo Whatsapp hutengeneza pesa kutoka kwa Huduma yake ya API. Kabla hatujasonga mbele, haya ni baadhi ya mambo unapaswa kujua kuhusu HSM kuhusiana na Whatsapp Advertising Messages.

1. Zinaweza kutumika tena na tendaji. Kamili kwa arifa za kiotomatiki.
2. Kama vile jina linamaanisha, zina muundo wa hali ya juu.
3. Ikitegemea kuidhinishwa na timu ya Whatsapp kabla ya kwenda moja kwa moja.
4. Inategemea kuchagua kuingia kwa wateja. Ingawa hakuna kikomo cha idadi ya HSM ambazo biashara inaweza kutuma kwa wakati mmoja, wateja lazima wajijumuishe kwanza.
5. Inakuruhusu kubinafsisha violezo kwa kutumia anuwai kadhaa.
6. Lugha nyingi ili uwe na chaguo la kutuma ujumbe sawa katika lugha tofauti.

Whatsapp imebadilisha API yake ya Biashara kwa kutumia HSM. Kabla ya kutambulisha HSM, ulikuwa na anasa ya kutuma hadi jumbe 256 kwa wakati mmoja. Na hii ilikuwa kwa orodha iliyoteuliwa au kikundi. Ukiwa na HSM, hakuna kikomo mradi tu wateja wako wajijumuishe na Whatsapp iidhinishe ujumbe.

Sehemu ya Pili: Jinsi ya Kutengeneza Ujumbe huu wa Biashara wa Whatsapp

Wakati wa kuunda ujumbe wa utangazaji wa Whatsapp, kuna sheria fulani za kufuata. Ili iwe rahisi kwako kuelewa, tumegawanya sheria katika makundi mawili. Wao ni:

1. Kanuni za Maudhui
2. Kanuni za Uumbizaji

Wacha tujadili kila moja ya haya ili kufanya dhana kuwa wazi zaidi.

Kanuni za Maudhui

Biashara ya Whatsapp ina sera mahususi zinazosimamia matumizi ya violezo vya ujumbe. Hii inamaanisha kuwa njia pekee ambayo arifa zako otomatiki zitaidhinishwa ni kutii sera. Kabla hatujaendelea, ni muhimu kutambua kwamba sera zinazingatia mtumiaji.

Kwa njia fulani, ni salama kuhitimisha kwamba Whatsapp inavutiwa zaidi na thamani unayowapa wateja wako. Inaangazia hii zaidi ya thamani unayofurahia kutoka kwa programu yenyewe.

Kwa sababu hii, mawasilisho yako ya HSM yanapolenga mauzo au matangazo, yanakataliwa. Hakuna ubaguzi!

Kwa hivyo ni maudhui gani yatapitishwa na timu ya Whatsapp? Hii hapa orodha ya kukusaidia.

1. Sasisho la akaunti
2. Sasisho la tahadhari
3. Sasisho la miadi
4. Utatuzi wa suala
5. Sasisho la malipo
6. Sasisho la fedha za kibinafsi
7. Sasisho la kuweka nafasi
8. Sasisho la usafirishaji
9. Sasisho la tikiti

Kanuni za Uumbizaji

Katika kategoria hii, kuna sehemu kadhaa unapaswa kuzingatia. Tutakupa maelezo ya kila hapa chini.

1. Jina la Kiolezo - Jina linafaa kubeba vibambo vya chini na herufi ndogo pekee. Kutumia majina ya ufafanuzi kwa violezo hurahisisha kuidhinisha violezo. Mfano ni ticket_update1 au reservation_update5.
2. Maudhui ya Kiolezo - Hii inahitaji umbizo la kina kwa kutumia sheria zifuatazo:
• Ni lazima iwe na maandishi yenye tarakimu, herufi na herufi maalum pekee. Unaweza pia kutumia uumbizaji na emojis maalum kwa WhatsApp.
• Sio zaidi ya herufi 1024.
• Haipaswi kujumuisha vichupo, laini mpya, au ziada ya nafasi 4 mfululizo.
• Lazima uweke lebo kwa vigeuzo kwa kutumia #. Kishika nafasi hiki kilicho na nambari kinawasilisha nambari maalum ili kuwakilisha faharasa inayobadilika. Vigezo vinapaswa kuanza kila wakati saa {1}.

1. Tafsiri za Kiolezo - HSM hukuruhusu kutuma ujumbe sawa katika lugha kadhaa. Hata hivyo, haitafsiri ujumbe kwa niaba yako. Hii ina maana unahitaji kuwasilisha tafsiri kwa ajili ya kuidhinishwa. Fanya hivi kulingana na sera za kawaida za ujumbe wa Biashara ya Whatsapp.

Sehemu ya Tatu: Jinsi ya kutumia kiolezo cha ujumbe wa biashara wa Whatsapp

Sasa unajua aina tofauti za ujumbe na jinsi ya kuziunda. Katika sehemu hii, tutaangalia jinsi ya kutumia violezo vya ujumbe kwa jumbe zako za utangazaji za Whatsapp. Ili kufanya hivyo, tutaanza kwa kujifunza jinsi ya kuwasilisha templates.

Kuna njia mbili za kuwasilisha templeti ambazo ni pamoja na:

1. Kupitia mtoaji
2. Kujitegemea kupitia Facebook

Angalia maelezo ya kila hapa chini.

Uwasilishaji wa kiolezo chako cha ujumbe kupitia mtoa huduma

Hebu tuweke jambo wazi kabla hatujaendelea. Mchakato wa kuwasilisha kupitia mtoa huduma hutofautiana kutoka kwa mtoaji mmoja hadi mwingine. Ni nini basi wanachofanana? Urahisi na uzoefu.

Unapowasilisha kiolezo chako kupitia mtoa huduma, unajihifadhi ufundi wa mchakato. Mmoja wa watoa huduma maarufu zaidi anahitaji watumiaji kutoa maelezo katika fomu.

Kuendelea kupitia kila ngazi ya mazungumzo kunahitaji utoe taarifa fulani. Taarifa kama hizo ni pamoja na jina la kiolezo na yaliyomo. Kumbuka kwamba wakati wa kufanya hivyo, unapaswa kufuata sheria zilizojadiliwa hapo juu.

Uwasilishaji wa kiolezo chako cha ujumbe kwa kujitegemea kupitia Facebook

Unaweza kutumia Kidhibiti cha Biashara cha Facebook kudhibiti shughuli zako za Biashara ya Whatsapp pamoja na violezo vya ujumbe. Kwa kweli, hii inawezekana tu ikiwa umepata idhini ya moja kwa moja.

Je, unawezaje kuunda na kuwasilisha violezo vya ujumbe moja kwa moja? Chukua hatua zifuatazo:

1. Fungua "Kidhibiti cha Whatsapp" katika "Kidhibiti Biashara cha Facebook."
2. Bonyeza "Unda na Udhibiti."
3. Bonyeza "Meneja wa Whatsapp."
4. Nenda kwenye upau wa juu na ubofye "Violezo vya Ujumbe."
5. Toa habari inayohitajika katika fomu ya uwasilishaji. Hizi ni pamoja na:
• Jina la kiolezo
• Aina ya kiolezo
• Lugha (ikiwa unahitaji kutumia lugha tofauti, ongeza lugha za ziada).
• Maudhui ya Kiolezo.
• Sehemu maalum ambapo unatoa vigezo maalum kama vile nambari za ufuatiliaji au majina.
• Wasilisha.

Kwa nini basi ujumbe wangu ulikataliwa?

Si ajabu kuona watu wakilalamika kuhusu violezo vilivyokataliwa vya jumbe za utangazaji za Whatsapp. Kwa nini timu ya Whatsapp inakataa violezo vya ujumbe? Angalia baadhi ya sababu hapa chini.

1. Wakati kiolezo cha ujumbe kinakuja kama matangazo. Mifano ni wakati inajaribu kuuza, inatoa zawadi za bure, au zabuni kwa simu isiyo na baridi.

1. Uwepo wa vigezo vya kuelea kwenye kiolezo. Mfano wa hii ni wakati kuna mstari usio na maandishi tu vigezo.
2. Uumbizaji mbovu kama vile makosa ya tahajia na umbizo la vibadilishi sahihi.
3. Uwepo wa maudhui yanayoweza kuwa matusi au ya kutisha. Mfano wazi ni kutishia kuchukuliwa hatua za kisheria.

Jinsi ya kudhibiti na kutuma violezo vya ujumbe wako

Kipengele hiki cha kutumia violezo vya ujumbe pia huathiriwa kwa kutumia watoa huduma au matumizi huru. Kama tulivyosema hapo juu, mtumiaji huru anaweza kudhibiti violezo vya Biashara ya Whatsapp kupitia Facebook. Hili ni la kiufundi zaidi kwani unaweza kuhitaji usaidizi kutoka kwa msanidi programu kabla ya kutuma violezo.

Kutumia mtoa huduma kunamaanisha kuwa utakuwa unafanya usimamizi wako wote kupitia dashibodi iliyoundwa na mtoa huduma. Ni muhimu kutambua tena kwamba vipengele vinaweza kutofautiana kutoka kwa mtoaji mmoja hadi mwingine. Hata hivyo, watoa huduma wengi hukupa kijenzi rahisi cha chatbot ambacho hakihitaji misimbo.

Hii inafanya mchakato kuwa rahisi na haraka sana kuliko utumiaji wa kujitegemea. Kwa mfano, ni rahisi kusanidi "kijisehemu cha kujijumuisha" kisha kukiunganisha bila kusimba popote unapotaka. Unachohitaji ni jina la kijisehemu na maudhui yanayofaa (ujumbe). Baada ya hayo, nakili "msimbo uliozalishwa" kisha uipachike katika eneo linalofaa.

Unaweza pia kudhibiti waliojisajili kupitia dashibodi yako. Hii hukuruhusu kutumia vichujio muhimu kabla ya kutuma violezo kwa hadhira unayotaka. Kwa kuongezea, kudhibiti na kujibu maswali kunahitaji ufikie sehemu yako ya gumzo kwenye dashibodi.

Maliza

Kufikia sasa, ni lazima uelewe jinsi ya kutuma ujumbe wa utangazaji wa Whatsapp kwa kutumia violezo vya ujumbe wa Whatsapp Business. Mwongozo huu umekuonyesha aina tofauti za violezo vinavyopatikana. Pia tumekuonyesha sera zinazofaa za kuambatana nazo ili kupata idhini kutoka kwa timu ya Whatsapp.

Ni lazima uwe mwangalifu katika kuunda violezo vyako ili kuepuka kukataliwa. Hatimaye, umejifunza kinachosababisha kukataliwa na jinsi ya kudhibiti violezo vya ujumbe wako. Na pia kama ungependa kuhamisha ujumbe wa Biashara ya WhatsApp, unaweza kujaribu Uhawilishaji Biashara wa Dr.Fone WhatsApp. Je, una maswali yoyote? Waulize katika sehemu ya maoni.