Je! Nilipe Kiasi Gani kwa Whatsapp kwa Bei ya Biashara

WhatsApp ni mojawapo ya programu kuu zaidi, ikiwa sio kubwa zaidi, iliyopo. Kutuma ujumbe wa kibinafsi ni bure. Lakini swali linabaki, je, biashara ya Whatsapp ni bure?

Ni muhimu kujibu swali hili kuhusu bei ya biashara ya WhatsApp. Why? Kwa sababu hurahisisha mmiliki wa biashara kupanga na pia kuamua kama kutumia programu kunafaa.

Je, uko katika viatu sawa? Chapisho hili liliwekwa kwa ajili yako. Tutaangalia kama programu hii ni ya bure au la na ni kiasi gani inagharimu ikiwa si ya bure. Chukua kikombe cha kahawa kwani hii inaahidi kuwa usomaji wa kupendeza.

• Sehemu ya Kwanza: Je, biashara ya WhatsApp ni bure kutumia?
• Sehemu ya Pili: Biashara ya WhatsApp inagharimu kiasi gani?

Sehemu ya Kwanza: Je, biashara ya WhatsApp ni bure kutumia?

Ikiwa unaendesha biashara na utapata upepo kuhusu biashara ya WhatsApp, mara moja unaona kuwa chaguo bora. Kwa nini usi? Baada ya yote, imekuwepo kwa muda na ni wazi kuwa ni uvumbuzi bora zaidi wa kutuma ujumbe.

Hata hivyo, swali moja linakuja akilini, ni WhatsApp bila malipo ya biashara kama vile WhatsApp ya kibinafsi? Kulingana na kampuni hiyo, kupakua biashara ya WhatsApp kwenye iOS na Android ni bila malipo. Hii inapaswa kuwa habari njema, angalau hulipi ili kupata programu.

Programu iliundwa kumnufaisha mmiliki wa biashara ndogo. Kwa programu hii, wamiliki wa biashara ndogo wanaweza kuingiliana bila mshono na wateja wao na matarajio. Ili kuifanya iwe rahisi zaidi kibiashara, kuna zana kadhaa unayoweza kutumia. Yote haya yanalenga kukusaidia kuhariri ujumbe kiotomatiki, kuupanga na kujibu maswali haraka.

Je, hii haishangazi? Inafanya kazi karibu sawa na WhatsApp ya kawaida kwani unaweza kutuma maandishi, video na picha. Hivi ni baadhi ya vipengele utakavyofurahia kwa kutumia biashara ya WhatsApp:

1. Wasifu wa biashara - Hii inaonyesha maelezo muhimu kuhusu biashara yako kama vile jina la kampuni, tovuti na barua pepe.
2. Zana za kutuma ujumbe - Hizi hukuruhusu kuunda ujumbe otomatiki ili kujibu wakati haupatikani na pia kutangaza kwa wateja.
3. Takwimu - Angalia matokeo ya ujumbe wako, ngapi zilitumwa, zipi ziliwasilishwa, na ni zipi zilizosomwa.

Unapotazama haya yote, unaanza kujiuliza kuhusu bei ya biashara ya WhatsApp. Je, unaweza kupata ufikiaji wa haya yote bila malipo?

Ukweli wa msingi kuhusu hili ni kwamba kutumia WhatsApp biashara sio bure kabisa. Utahitaji kulipia huduma fulani kwenye programu. Kwa kawaida, unapojibu maswali au ujumbe mwingine wa biashara ndani ya saa 24, huduma hiyo hailipishwi. Hata hivyo, baada ya kipindi hiki cha dirisha, unapaswa kulipa kiasi fulani.

Pia utaingia gharama fulani za kutuma matangazo kwa wateja. Kwa ujumla, gharama ni kati ya senti 5 na 9 kulingana na eneo lako. Gharama za biashara za WhatsApp nchini India, kwa mfano, bado hazijarekebishwa, lakini ni takriban ₹ 5 hadi 6 kwa ujumbe mmoja.

Jambo la msingi ni kwamba ingawa unahitaji kulipia huduma fulani kwenye programu, sio ghali sana. Kiasi gani utalipa pia kinaamuliwa na aina ya akaunti uliyo nayo kwenye biashara ya WhatsApp. Tutaangalia kwa karibu akaunti tofauti katika sehemu inayofuata ya chapisho hili.

Sehemu ya Pili: Biashara ya WhatsApp Inagharimu Kiasi gani?

Kuelewa gharama ya biashara ya WhatsApp ni ngumu kidogo mwanzoni. Walakini, unapoelewa kuwa malipo yanatokana na aina za akaunti, inakuwa rahisi. Kwa hivyo, mahali pazuri pa kuanza sehemu hii ni kuzungumza juu ya chaguzi tofauti za akaunti chini ya biashara ya WhatsApp.

WhatsApp inakupa chaguzi mbili kwenye biashara ya WhatsApp. Utakayochagua inategemea ukubwa wa biashara yako. Katika sehemu hii, tutajadili kila moja ya akaunti hizi na ni gharama gani kutumia kila moja.

Chaguzi mbili za akaunti ni pamoja na:

1. Biashara ya WhatsApp
2. API ya Biashara ya WhatsApp

Biashara ya WhatsApp

Toleo hili lilizinduliwa mwaka wa 2018. Wazo la hili lilikuwa kuruhusu wafanyabiashara wadogo kutumia akaunti pacha kwenye kifaa kimoja. Ina nembo tofauti na WhatsApp ya kawaida hivyo ni rahisi kuitofautisha kwenye simu yako.

WhatsApp Business inakuletea vipengele kadhaa ili kurahisisha kuwasiliana na wateja wako. Kipengele kimoja kama hicho ni "Jibu la Haraka." Kwa hili, unaweza kujibu maswali kwa ujumbe uliofafanuliwa mapema wa kiotomatiki. Kipengele hiki kinafaa zaidi majibu kwa Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara.

Pia, unaweza kutuma ujumbe wa salamu, kuweka lebo kwenye mazungumzo, kutuma ujumbe, miongoni mwa vitendaji vingine kadhaa. Ni programu inayovutia kwani hukuruhusu kufikia wateja wako moja kwa moja kwa njia ya kitaalamu bila gharama yoyote.

Wamiliki wengi wa biashara wamechukua fursa ya umaarufu wa WhatsApp kujiinua kwenye programu hii. Ufikiaji ni mpana sana na wateja hawahitaji kulipa hata dime moja ili kutumia programu.

API ya Biashara ya WhatsApp

Kwa sasa lazima unajiuliza ni huduma gani ya biashara ya WhatsApp inagharimu pesa. Kusubiri kumekwisha. Ingawa biashara ya WhatsApp hailipi gharama, API ya Biashara ya WhatsApp si ya bure. Iliundwa ili kukidhi mahitaji ya mawasiliano ya biashara kubwa.

Biashara kubwa zina wateja kote ulimwenguni, na zinahitaji jukwaa shirikishi ili kuwasiliana nao. Mfumo wa API huruhusu hili kwani uwezo wake umeundwa kushughulikia sauti ya juu ya ujumbe kuliko WhatsApp Business. Biashara ya WhatsApp haina kikomo linapokuja suala la huduma inayoweza kutoa makampuni makubwa zaidi.

Kinyume chake, makampuni yanaweza kuunganisha API yao ya Biashara na WhatsApp CRM au Suluhu la Biashara. Hii ina maana kwamba kwa API, wanaweza kuambatisha vifaa na watumiaji wengi. Pia ni rahisi kufikia wateja kwa kutumia arifa.

Kwa Biashara ya kawaida ya WhatsApp, unahitaji tu kupakua programu. Ni tofauti na API ya Biashara. Katika hali hii, lazima upate idhini kutoka kwa timu ya WhatsApp kabla ya kuitumia. Jambo lingine unapaswa kujua ni kwamba unahitaji kujibu ujumbe ndani ya saa 24 za kwanza. Vinginevyo jibu lako linakuja kwa gharama.

Unaweza pia kutumia violezo vya ujumbe kwenye jukwaa hili. Ni dhahiri kwamba API ya Biashara inakupa safu pana ya vipengele. Hii inafanya kuwa muhimu zaidi kwa makampuni makubwa, kwa hiyo, inakuja kwa gharama.

Vikomo vya API ya Biashara ya WhatsApp na Bei

Kwa kuwa sasa tumejibu swali lako la "WhatsApp haina biashara", hebu tusonge mbele. Katika hali hii, tutaangalia gharama ya biashara ya WhatsApp kwa API ya Biashara. Kuelewa bili hukupa maarifa juu ya mipaka na bei ya API.

Unapotumia huduma hii, kumbuka yafuatayo:

1. Majibu kwa ujumbe wa mteja ndani ya saa 24 za kwanza ni bure. Kipindi hiki kikishapita, unalipa bei mahususi kwa kila ujumbe unaotuma.
2. Ili kuangalia ankara zako, tembelea "Kidhibiti cha Biashara" na uangalie "Malipo" chini ya "ikoni ya Mipangilio."
3. Gharama ya kila ujumbe inategemea idadi ya arifa inazopokea. WhatsApp huzingatia shughuli za soko kwa kutazama msimbo wa nchi wa kila mpokeaji badala ya mtumaji.

Nchi	250K zinazofuata	750K ijayo	2M ijayo	3M inayofuata	4M inayofuata	5M ijayo	10M ijayo	>25M
Marekani	$0.0085	$0.0083	$0.0080	$0.0073	$0.0065	$0.0058	$0.0058	$0.0058
Ufaransa	$0.0768	$0.0718	$0.0643	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544
Ujerumani	$0.0858	$0.0845	$0.0831	$0.0792	$0.0753	$0.0714	$0.0714	$0.0714
Uhispania	$0.0380	$0.0370	$0.0355	$0.0335	$0.0335	$0.0335	$0.0335

1. Ada zinaweza kutofautiana kulingana na eneo. Hapa kuna mfano kwenye jedwali hapa chini:

Kwa hivyo ni nini mipaka?

Kimsingi, kikomo huamuliwa na wateja wangapi unaweza kutuma ujumbe kila siku. Hii ni bila kujali chaneli ya mazungumzo, iliyopo au mpya.

Vikomo kwenye API ya Biashara huwekwa katika mfumo wa daraja. Unaposajili nambari yako ya biashara ya WhatsApp, uko kwenye Kiwango cha 1. Hii hukuweka kwenye wateja elfu moja wa kipekee kila baada ya saa 24. Kiwango cha 2 hukuletea wateja elfu kumi na Kiwango cha 3 kinakuletea wateja laki moja kila baada ya saa 24.

Je, hii inamaanisha nini? Rahisi, inawezekana kubadilisha viwango. Kuna sababu kadhaa kwa nini unaweza kuhitaji kubadilisha viwango. Hapa kuna sababu kadhaa ambazo unaweza kuhitaji kubadilisha viwango:

1. Ukadiriaji wa ubora wa juu-wastani.
2. Idadi ya watumiaji wanaopokea ujumbe wako ndani ya wiki ni kubwa.

Ufuatao ni mfano unaoonyesha uboreshaji hadi Kiwango cha 2 kutoka Kiwango cha 1 kwa sababu ya idadi ya wateja ndani ya wiki.

Unaangaliaje ukadiriaji wako wa ubora wa API? Tembelea "Kidhibiti chako cha WhatsApp" na uchague "Maarifa." Inakuletea majimbo matatu yanayotofautishwa na rangi. Chini (nyekundu), kati (njano), na Juu (kijani). Unapotumia API ya Biashara, ni muhimu kudumisha ubora wa juu. Hii ina maana kwamba ujumbe wako unapaswa kubinafsishwa iwezekanavyo, na wanapaswa kufuata sera za ujumbe.

API ya WhatsApp Business dhidi ya WhatsApp Business

Inapokuja kwa WhatsApp kwa bei ya biashara, ni muhimu ujue ni jukwaa lipi linalokufaa zaidi. Biashara ya WhatsApp ni nzuri kwa biashara inayotumia watu halisi. Hii ina maana kwamba ikiwa utakuwa unajibu ujumbe peke yako, na huna wateja wengi sana, tumia biashara ya WhatsApp.

Biashara iliyo na idadi kubwa ya wateja inapaswa kutumia API ya Biashara badala yake. Sababu ni rahisi. Ingawa inakugharimu pesa, kuna vipengele zaidi vya kusaidia kwa ujumuishaji na ubinafsishaji.