Wavuti ya Biashara ya WhatsApp Kwa Kutumia Vidokezo Kwa Ajili Yako

WhatsApp, ni huduma ya ujumbe wa kijamii iliyonunuliwa na Facebook kwa dola bilioni kumi na tisa mwaka wa 2014, ina uwezekano mkubwa kuwa programu ya mawasiliano inayokuwa kwa kasi zaidi duniani. Kufikia Machi 2016, watu nusu bilioni kote ulimwenguni walikuwa watumiaji wa kawaida wa WhatsApp. Watumiaji hawa wanashiriki takriban picha milioni mia nane na video milioni mia mbili kila siku.

Iwe unatumia WhatsApp Business au hata toleo la kitamaduni la zana, ikiwa unataka kufanikiwa sokoni na WhatsApp, unapaswa kuangalia vidokezo kadhaa muhimu:

WhatsApp ni huduma fupi ya kutuma ujumbe. Ndiyo maana unahitaji kujiwekea kikomo kwa mambo muhimu wakati wa kuzingatia habari, majarida na unahitaji kupata uhakika haraka. Baada ya yote, nafasi ni kubwa kwamba anayekuandikia ameketi kwenye teksi, basi, au chumba cha kungojea anaposoma ujumbe wako.

Unahitaji kutumia uwezekano wote

Hii ina maana zaidi ya yote kutojiwekea kikomo kwa kutuma maandishi pekee. Tumia GIF, picha na video ili kufanya maelezo yako yavutie zaidi na unahitaji kujumuisha aina fulani. Ingawa, hii inatumika tu kwa hali ambapo picha au GIF imetengwa. Ikiwa mteja angependa jibu la haraka kwa swali fulani, unapaswa kumpa hilo hasa.

Yote haya yanasikika vizuri; hapa kuna vidokezo vya kukusaidia kujibu baadhi ya maswali ambayo umekuwa ukijiuliza kuhusu Wavuti ya Biashara ya WhatsApp.

• Je, ninaweza kutumia Biashara ya WhatsApp kwenye Wavuti?
• Jinsi ya kutumia WhatsApp Business Web?
• Vidokezo unapotumia WhatsApp Business kwenye Wavuti

Je, ninaweza kutumia Biashara ya WhatsApp kwenye Wavuti?

Inawezekana kwamba unaweza kutumia Wavuti ya Biashara ya WhatsApp kwenye eneo-kazi kupata vipengele vipya vya Biashara ya WhatsApp. Hivi majuzi WhatsApp imetangaza kuwa inasambaza vipengele kadhaa kutoka kwa WhatsApp Business hadi kwenye wavuti ya WhatsApp na kompyuta ya mezani. Vipengele vipya vinavyotokana na WhatsApp Business ni majibu ya haraka ambayo hukuruhusu kutuma majibu maarufu kwa kugonga kibodi tu Kampuni inayomilikiwa na Facebook ilisema kwamba kwa kusaidia vipengele vingi kwenye wavuti na kompyuta za mezani kutaokoa muda wa biashara, ili waweze kupata. kurudi kwa wateja haraka.

Jinsi ya kutumia WhatsApp Business Web?

Sawa na akaunti yako ya kibinafsi ya WhatsApp, unaweza kutumia programu ya simu ya WhatsApp Business na toleo la eneo-kazi pia. Hii inafanya iwe rahisi zaidi kuingiliana na idadi kubwa ya wateja.

Mchakato wa kusanidi lahaja ya eneo-kazi sio tofauti na programu ya kawaida ya WhatsApp. Nenda kwa wewe nenda kwa mipangilio kwenye Wavuti yako ya WhatsApp kisha uchanganue msimbo uliyopewa wa QR.

Unahitaji kuokoa muda na otomatiki

Huduma kwa wateja kwa WhatsApp ni nzuri, lakini pia huleta changamoto. Ndiyo maana makampuni mengi hutegemea chatbots kujibu kiotomatiki maswali ya kawaida au kujibu sehemu ya kwanza kabisa ya mazungumzo. Kumbuka kwamba hapa pia, angalau wakati wa saa za kazi, mfanyakazi anapaswa kuwa tayari kusaidia wakati wowote roboti haiwezi kukabiliana na ombi yenyewe. Hivi ndivyo tu wateja wako wanatarajia. Ukiwa na uwezo wa otomatiki wa WhatsApp Business, unaweza kuhifadhi muda ili kuwapa wateja usaidizi mdogo wa utumaji ujumbe pia nje ya saa za kazi.

Vidokezo unapotumia WhatsApp Business kwenye Wavuti

• Ufanisi zaidi - mteja hahitaji kufanya shughuli za ziada zinazoifanya iwe bora zaidi.
• Inafaa kwa biashara za WhatsApp - kiunga chenyewe ni cha kawaida kwa kila WhatsApp. Hasa ikiwa una WhatsApp kwa biashara.
• Rahisi kuunda - Kuunda kiunga ambacho ni cha kipekee rahisi na rahisi.
• Ujumbe ulioandikwa mapema - Unaweza kutoa ujumbe uliotayarishwa awali ili wakati wowote unapoubofya, ujumbe utakuwa tayari umeandikwa huku mteja akibofya swichi ya "Tuma" pekee.
• Sio ujumbe tu bali pia simu - hii pia viungo hufungua programu ya WhatsApp inayotumia simu kwako ili mteja aweze kutuma au kutuma ujumbe au kukupigia simu kwenye WhatsApp.
• Rahisi kushiriki - Unaweza kushiriki kiungo hiki kwenye tovuti yako, Facebook, Instagram, Telegram, na kila kituo kingine cha utangazaji.
• Matangazo yanayofadhiliwa - Unaweza kuuza kwenye Facebook au Instagram chapisho lililofadhiliwa, kwa kubonyeza juu yake, utumaji hufungua.
• Wavuti ya Simu ya Mkononi - Kiungo hiki kinaweza kutumika katika simu ya mkononi na katika Wavuti ya WhatsApp.
• Bofya Ufuatiliaji - Unaweza kuunda kiungo kilichofupishwa na hivyo ushikamishe kwa urahisi kwenye kiungo cha wavuti.

Unaweza pia kutuma salamu za kiotomatiki kwa wateja wapya, kuokoa muda na kazi muhimu.

Huduma kwa wateja kawaida inakabiliwa na mizigo ya maombi sawa. WhatsApp inatoa majibu ya haraka yaliyorekebishwa yanayofikiwa kwa ufupisho uliojitayarisha binafsi na mfyekaji (/) ili usilazimike kuandika upya jibu lako kila mara. Katika toleo la simu la WhatsApp Business, majibu ya haraka hayazuiliwi kwa maandishi pekee: pia utatumia midia kama vile picha, GIF au video. Vifaa hivi vya kimtindo bado havipatikani kwenye toleo la Wavuti.

Hitimisho

Mawasiliano ya mteja kupitia WhatsApp hayana madhara katika hali ambapo mteja anawasiliana nawe kwanza, kama kawaida kesi kamili na maswali ya usaidizi. Hali inatofautiana wakati wa kutuma majarida. Hapa imeanzishwa kuuliza mhusika kuhifadhi nambari ya akaunti ya kampuni yako kwenye simu yake na kutuma ujumbe na kuanza kuandika. Kwa hili, bila shaka inahitajika kuwajulisha, kwa mfano kwenye tovuti yako, kuhusu utaratibu, na kuhusu ukweli kwamba wanaweza kufuta uchapishaji na ujumbe "Stop" wakati wowote. Pia, faragha yako lazima iwe na kifungu cha maelezo.

Biashara ya WhatsApp inawapa uwezo wa kushughulikia usaidizi wa mteja kupitia simu au kupitia Wavuti ya WhatsApp. Uwezo wa kuweka lebo na otomatiki husaidia kuokoa muda na kufuatilia maombi ya wateja. Na, bila shaka, Biashara ya WhatsApp inaweza pia kutumika kufaidika zaidi na chaguo zingine nyingi zinazopatikana ambazo WhatsApp hutoa, kama mfano wakati wowote wa kutuma majarida.

WhatsApp ni moja tu ya vizuizi kadhaa muhimu vya ujenzi wa uuzaji mzuri wa media ya kijamii. Unaendelea kufuatilia kila moja yao na kuchukua fursa ya masuluhisho mengi ambayo ni uuzaji mzuri wa yaliyomo, usimamizi wa jamii, na suluhisho la wateja.

Baada ya kujua hili ikiwa unataka kuwa na akaunti ya WhatsApp Business, unaweza kwenda tu kujifunza jinsi ya kubadilisha akaunti ya WhatsApp hadi WhatsApp Business . Na kama ungependa kuhamisha Data ya WhatsApp, jaribu tu Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer .