วิธีที่พิสูจน์แล้วในการแก้ไขคุณภาพการโทรที่แย่บน iPhone 13

ส่วนที่ 1: วิธีพื้นฐานในการแก้ไขปัญหาคุณภาพการโทรของ iPhone 13 ไม่ดี

เมื่อคุณประสบปัญหาคุณภาพเสียงที่ไม่ดีในการโทรโดยใช้ iPhone 13 เครื่องใหม่ มีวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขและปรับปรุงคุณภาพการโทรได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณรู้สึกว่าผิดตั้งแต่แรก

ฉบับที่ 1: ไม่ได้ยินอีกฝ่ายหนึ่ง

หากคุณไม่ได้ยินเสียงของอีกฝ่ายในสาย อาจเป็นไปได้ว่าระดับเสียงบนอุปกรณ์ของคุณตั้งไว้ต่ำเกินไปสำหรับระดับการได้ยินของคุณ และคุณสามารถดูได้ว่าการเพิ่มระดับเสียงบนอุปกรณ์ของคุณทำให้ระดับความดังกลับมาที่ระดับที่ยอมรับได้หรือไม่ ความดัง นี่คือวิธีการเพิ่มระดับเสียงบน iPhone 13 ของคุณ:

ทางด้านซ้ายของ iPhone มีปุ่มสองปุ่ม ปุ่มหนึ่งที่ด้านบนคือปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่มที่ด้านล่างคือปุ่มลดระดับเสียง ขณะโทร ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อเพิ่มระดับเสียงของหูฟังและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาคุณภาพการโทรไม่ดีของ iPhone 13 ได้หรือไม่

วิธีการเพิ่มเติม: ทำความสะอาดหูฟัง

หากแม้หลังจากตั้งค่าระดับเสียงของ iPhone ถึงขีดจำกัดแล้ว คุณไม่รู้สึกว่าระดับเสียงนั้นดังพอ อาจเป็นเพราะหูฟังสกปรก สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ง่ายเนื่องจากขี้หูหากเรากดโทรศัพท์ไปที่หูด้วยแรงกดมากขณะพูด วิธีทำความสะอาดหูฟังของ iPhone 13 เพื่อแก้ไขปัญหาคุณภาพการโทรที่ไม่ดีของ iPhone:

ขั้นตอนที่ 1: รับสาร Blu-tac จากร้านเครื่องเขียน เป็นสารที่มีลักษณะและทำหน้าที่เหมือนเคี้ยวหมากฝรั่งและมีความเหนียวมากแต่ไม่แตกง่ายเมื่อกดและยกขึ้น

ขั้นตอนที่ 2: ใช้ส่วนเล็ก ๆ ของสารนี้แล้วกดลงบนหูฟัง iPhone 13 ของคุณดันเข้าไปในหูฟังเล็กน้อย

ขั้นตอนที่ 3: ยกออกอย่างระมัดระวัง Blu-tac จะเป็นรูปทรงของหูฟังของคุณและน่าจะมีสิ่งสกปรกเกาะติดอยู่ – นี่คือสิ่งสกปรกที่อุดตันรูบนหูฟังของคุณ ทำให้เกิดปัญหาคุณภาพการโทรใน iPhone 13 ของคุณ

ปัญหา 2: ไม่ได้ยินอีกฝ่ายชัดเจน

ในทางกลับกัน หากคุณสามารถได้ยินเสียงของอีกฝ่ายดังเพียงพอ แต่คุณไม่สามารถได้ยินพวกเขาได้ชัดเจนเพียงพอ นี่ก็เป็นอีกนัยหนึ่ง สำหรับสิ่งนี้ มีหลายวิธีที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท iPhone

และเช่นเคย สิ่งแรกที่ต้องทำทุกครั้งที่คุณประสบปัญหาคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากคุณประสบปัญหาคุณภาพการโทรด้วยเสียงไม่ดีบน iPhone ให้ลองรีสตาร์ทเครื่องใหม่ นี่คือวิธีการรีสตาร์ทอุปกรณ์:

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มด้านข้างพร้อมกันจนกว่าหน้าจอจะเปลี่ยนเพื่อแสดงเป็นแถบเลื่อนเปิด/ปิด

ขั้นตอนที่ 2: ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง

ขั้นตอนที่ 3: หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ให้กดปุ่มด้านข้างเพื่อเปิด iPhone

วิธีที่ 2: ฮาร์ดรีสตาร์ท iPhone

หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ไขปัญหาคุณภาพการโทรบน iPhone 13 ของคุณ ให้ลองรีสตาร์ทเครื่องใหม่ นี่คือวิธีการรีสตาร์ท iPhone 13 อย่างหนัก:

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วปล่อยไว้

ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่มลดระดับเสียงแล้วปล่อยมันไป

ขั้นตอนที่ 3: กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

ความแตกต่างระหว่างการรีสตาร์ทแบบฮาร์ดและการรีสตาร์ทแบบซอฟต์คือการรีสตาร์ทแบบฮาร์ดจะหยุดกระบวนการทั้งหมดทันทีและตัดพลังงานจากแบตเตอรี่ไปยังโทรศัพท์ ดังนั้น จะเป็นการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากหน่วยความจำที่ระเหยได้อย่างสมบูรณ์ในชั่วขณะหนึ่ง วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาที่ค้างอยู่ได้ในบางครั้ง

วิธีที่ 3: อัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

หาก iPhone 13 ของคุณใช้ iOS เวอร์ชันเก่า เช่น หากคุณยังใช้ iOS เวอร์ชันเดิมที่มาพร้อมกับ iPhone ของคุณ คุณอาจต้องอัปเดต iOS เพื่อแก้ไขปัญหาคุณภาพการโทร อย่างที่เป็นอยู่ iOS 15.4.1 ที่วางจำหน่ายในเดือนมีนาคม 2565 แก้ไขปัญหาคุณภาพการโทรสำหรับรุ่น iPhone 12 และ 13 โดยเฉพาะ

วิธีอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่า เลื่อนลงและเลือกทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2: แตะ Software Update และหากมีการอัปเดตจะแสดงที่นี่

ขั้นตอนที่ 3: หากมีการอัปเดต ให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับแหล่งจ่ายไฟ จากนั้นคุณสามารถเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดและอัปเดตได้

วิธีที่ 4: ใช้สปีกเกอร์โฟน

สปีกเกอร์โฟนของ iPhone ในขณะนี้ดังและชัดเจนกว่าหูฟัง มันเป็นเพียงวิธีการที่มันเป็น ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาคุณภาพการโทรใน iPhone 13 คุณอาจต้องการใช้สปีกเกอร์โฟนระหว่างการโทรและดูว่าผลจะเป็นอย่างไร ในการใช้สปีกเกอร์โฟนระหว่างการโทร ให้แตะสัญลักษณ์ที่ดูเหมือนลำโพง:

วิธีที่ 5: ใช้หูฟัง

คุณยังสามารถใช้หูฟังเพื่อพูดคุยกับผู้คนเมื่อโทร หากคุณประสบปัญหาคุณภาพการโทรใน iPhone 13 หูฟังสามารถเป็นยี่ห้อใดก็ได้และสามารถเป็นแบบมีสายหรือแบบบลูทูธ แน่นอน AirPods ของ Apple เองจะทำงานได้อย่างราบรื่นที่สุด แต่ก็ใช้งานได้

วิธีที่ 6: ตรวจสอบความแรงของเครือข่าย

ความแรงของเครือข่ายเป็นปัจจัยสำคัญต่อคุณภาพการโทร หากคุณประสบปัญหาคุณภาพการโทรไม่ดีใน iPhone 13 อาจเป็นเพราะความแรงของเครือข่ายไม่ดี ด้านล่างเป็นภาพสองภาพที่แสดงสัญญาณ 2 แถบและ 4 แถบ สิ่งที่สองแถบแสดงคือสัญญาณอยู่ในระดับปานกลางและคุณภาพของสัญญาณควรเพียงพอ ในขณะที่แถบ 4 แถบเต็มแสดงว่าคุณภาพสัญญาณมีความโดดเด่น

คุณมักจะประสบปัญหาคุณภาพการโทรบน iPhone 13 ของคุณหากความแรงของสัญญาณต่ำกว่าเมื่อคุณภาพของสัญญาณสูง

วิธีที่ 7: เปลี่ยนผู้ให้บริการ

หากความแรงของสัญญาณและคุณภาพสัญญาณอยู่ที่ด้านล่างอย่างสม่ำเสมอ คุณอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่นที่มีความแรงและคุณภาพของสัญญาณที่น่าพอใจในพื้นที่ของคุณ การทำเช่นนี้จะมีประโยชน์เพิ่มเติมในการทำให้แบตเตอรี่ iPhone ของคุณง่ายขึ้น เนื่องจากวิทยุบนอุปกรณ์จะไม่ต้องใช้กำลังไฟที่สูงกว่าเพื่อรักษาการเชื่อมต่อสัญญาณ

วิธีที่ 8: ลบเคสโทรศัพท์

หากคุณกำลังใช้เคสที่ไม่ใช่ของ Apple คุณอาจต้องการลบเคสและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ บางครั้ง เคสป้องกัน iPhone จากการรับสัญญาณที่เพียงพอ และเคสคุณภาพต่ำบางเคสอาจไปรบกวนคุณภาพเครือข่าย ทำให้เกิดปัญหาการโทรบน iPhone

วิธีที่ 9: ปิดใช้งาน Bluetooth (และถอดชุดหูฟัง Bluetooth)

การปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Bluetooth บน iPhone ของคุณ ดังนั้นการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริม Bluetooth ที่เชื่อมต่ออยู่ เช่น ชุดหูฟัง สามารถแก้ไขปัญหาคุณภาพการโทรด้วยเสียงที่ไม่ดีใน iPhone 13 ชุดหูฟัง Bluetooth ที่ไม่ใช่ของ Apple อาจทำให้เกิดการรบกวนหรืออาจทำงานได้ไม่ดีกับ iPhone คุณคิดว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ iPhone เมื่อแทนที่จะเป็นอุปกรณ์เสริมที่อาจผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 1: ปัดลงจากมุมบนขวาของ iPhone ของคุณเพื่อเปิด Control Center

ขั้นตอนที่ 2: ในจตุภาคแรก ให้แตะสัญลักษณ์ Bluetooth เพื่อปิด

วิธีที่ 10: ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งาน VoLTE หรือไม่

เครือข่าย 4G LTE ในปัจจุบันมาพร้อมกับคุณสมบัติ VoLTE นี่คือ Voice Over LTE ซึ่งก็คือ Long Term Evolution ซึ่งเป็นมาตรฐานเครือข่าย 4G เมื่อคุณโทรออกบนเครือข่าย 4G ที่ปิดใช้งาน VoLTE การโทรอาจถูกกำหนดเส้นทางผ่านโปรโตคอล 3G และ 2G รุ่นเก่า ซึ่งเป็นการโทรที่มีอยู่ก่อน 4G กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณอัปเกรดเครือข่ายเพื่อรองรับ 4G (และ VoLTE) แทนที่จะอัปเกรดเครือข่ายเป็น 4G โดยสิ้นเชิง เครือข่าย Pure 4G จะทำงานบน VoLTE เสมอ เนื่องจากไม่มีทางเลือกอื่นอีกต่อไป

วิธีดูว่าคุณมีเครือข่ายเสริม 4G หรือไม่ ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะสามารถเปิดใช้งาน VoLTE ได้ด้วยตนเอง หากคุณไม่เห็นตัวเลือกต่อไปนี้ แสดงว่าคุณกำลังใช้เครือข่าย 4G แท้และเครือข่ายจะใช้ VoLTE โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าแล้วแตะข้อมูลเซลลูลาร์

ขั้นตอนที่ 2: แตะตัวเลือกข้อมูลมือถือ

ขั้นตอนที่ 3: แตะเปิดใช้งาน LTE

ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ ตรวจสอบ เสียงและข้อมูล เพื่อเปิดใช้งานโปรโตคอล Voice over LTE

วิธีที่ 11: เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi

หากเครือข่ายของคุณรองรับ คุณจะสามารถเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone 13 ได้ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพการโทรด้วยเสียงอย่างมาก เนื่องจากใช้สัญญาณ Wi-Fi ที่บ้าน/ที่ทำงานของคุณเพื่อส่งสัญญาณเสียง ทำให้การโทรชัดเจนและดังขึ้น นี่คือวิธีเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone 13 ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าและเลื่อนลงไปที่ Phone

ขั้นตอนที่ 2: ในการตั้งค่าโทรศัพท์ ให้มองหาการโทรผ่าน Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 3: แตะตัวเลือกและสลับเป็นเปิด

วิธีที่ 12: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมักจะช่วยได้เนื่องจากเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าที่โทรศัพท์ของคุณใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตทั้งเครือข่าย Wi-Fi และการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ ซึ่งหมายความว่าสำหรับ Wi-Fi คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง นี่คือวิธีการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า เลื่อนและค้นหาทั่วไปแล้วแตะ

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงแล้วแตะโอนหรือรีเซ็ต iPhone

ขั้นตอนที่ 3: แตะรีเซ็ตแล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 4: ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone จะล้างการตั้งค่าเครือข่ายและรีบูต

วิธีที่ 13: ใช้บริการ Over The Top (OTT)

บริการชั้นนำเช่น FaceTime, WhatsApp, Signal และ Telegram ใช้แพ็กเก็ตข้อมูลเพื่อส่งสัญญาณเสียงโดยใช้ VoIP หรือ Voice over Internet Protocol และสามารถทำงานได้ดีกว่าการโทรผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์ทั่วไปเนื่องจากปัจจัยหลายประการที่ส่งผลต่อคุณภาพสัญญาณในเซลลูล่าร์ เครือข่าย เป็นโบนัส ข้อมูลเหล่านี้ใช้ข้อมูลจำนวนเล็กน้อยและจะช่วยให้คุณประหยัดนาทีโทรในแผนของคุณ

วิธีที่ 14: ปิดและเปิดโหมดเครื่องบินสลับ

การเปิดโหมดเครื่องบินจะทำให้ iPhone ของคุณยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย เมื่อคุณปิดโหมดเครื่องบิน โทรศัพท์จะลงทะเบียนในเครือข่ายอีกครั้ง ซึ่งมักจะส่งผลในการฟื้นฟูคุณภาพการบริการ นี่คือวิธีการปิดและเปิดโหมดเครื่องบิน:

ขั้นตอนที่ 1: จากมุมบนขวาของ iPhone ให้กวาดนิ้วลงเพื่อนำศูนย์ควบคุม

ขั้นตอนที่ 2: สลับเปิดโหมดเครื่องบินในจตุภาคแรกทางด้านซ้าย โดยแตะที่วงกลมที่มีไอคอนเครื่องบิน

ขั้นตอนที่ 3: ไม่กี่วินาทีต่อมา แตะอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง

วิธีที่ 15: เปลี่ยนตำแหน่ง iPhone

ในบางครั้ง สิ่งที่ต้องทำคือปรับ iPhone ใหม่เมื่อวางไว้เหนือหูเพื่อจัดตำแหน่งหูฟังให้ชิดกับช่องหูได้ดีขึ้น เพื่อไม่ให้เสียงถูกกีดขวาง เพื่อแก้ไขปัญหาคุณภาพการโทรด้วยเสียงของ iPhone 13

ข้อกังวลอื่น ๆ

มีบางกรณีที่ iPhone อาจไม่สามารถทำงานได้ตามข้อกำหนด ส่งผลให้คุณภาพการโทรด้วยเสียงไม่ดีชั่วคราวหรือถาวรใน iPhone 13

ข้อกังวลที่ 1: ความเสียหายทางกายภาพต่อ iPhone

หาก iPhone เคยตกหล่นหรือเคยโดน โดยเฉพาะที่ด้านบนของแชสซีที่หูฟังอยู่ อาจมีบางอย่างแตกหักอยู่ภายใน ทำให้หูฟังทำงานได้ไม่ดี ส่งผลให้คุณรู้สึกว่าคุณภาพการโทรลดลง iPhone 13 ในการแก้ไขความเสียหายดังกล่าว คุณสามารถนำเครื่องไปที่ Apple Store เพื่อรับบริการและซ่อมแซมเท่านั้น

ข้อกังวล 2: ความเสียหายจากน้ำต่อ iPhone

หาก iPhone เคยโดนน้ำ ไม่ว่าจะจมอยู่ใต้น้ำจนสุดหรือหากน้ำซึมเข้าไปในหูฟัง จะทำให้ไดอะแฟรมของหูฟังทำงานไม่เต็มที่จนกว่าจะแห้ง อาการของปัญหานี้ (ควบคู่กับการรู้ว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากน้ำจริงๆ) เป็นเสียงที่เบาและอู้อี้มาก หากความเสียหายไม่ถาวร ปัญหานี้จะแก้ไขเองเมื่อไดอะแฟรมแห้ง อย่าวาง iPhone ของคุณไว้กลางแดดเพื่อทำให้แห้งเร็วขึ้น เพราะอาจทำให้เกิดปัญหามากขึ้นในส่วนอื่นๆ ของ iPhone

ส่วนที่ II: วิธีขั้นสูงในการปรับปรุงคุณภาพการโทร

เมื่อทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว จะทำอย่างไร? คุณเริ่มมองหาวิธีขั้นสูงในการแก้ไขปัญหาคุณภาพการโทร ของ iPhone 13 อะไรจะเป็นเช่นนั้น? วิธีหนึ่งคือการคืนค่าเฟิร์มแวร์บน iPhone เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา

หากสิ่งนี้ทำให้คุณสงสัยว่าคุณจะทำสิ่งนี้ด้วยตัวเองได้หรือไม่ คุณโชคดี เพราะนี่คือเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องพูดถึง เข้าใจง่าย เพราะไม่ต้องจัดการกับรหัสข้อผิดพลาดที่คลุมเครือ ที่มาเมื่อคุณพยายามกู้คืนเฟิร์มแวร์โดยใช้ iTunes หรือ macOS Finder

วิธีแก้ไขปัญหาคุณภาพการโทรด้วยเสียงของ iPhone 13 ด้วย Wondershare Dr.Fone - การซ่อมแซมระบบ (iOS)

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด Dr.Fone บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์และเปิด Dr.Fone

ขั้นตอนที่ 3: คลิกโมดูล "การซ่อมแซมระบบ"

ขั้นตอนที่ 4: โหมดมาตรฐานจะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่บน iOS โดยไม่ต้องลบข้อมูลผู้ใช้ และแนะนำให้เริ่มด้วย

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากที่ Dr.Fone ตรวจพบอุปกรณ์และเวอร์ชัน iOS ของคุณ ให้ยืนยันว่ารายละเอียดที่ระบุถูกต้องแล้วคลิกเริ่ม:

ขั้นตอนที่ 6: เฟิร์มแวร์จะถูกดาวน์โหลดและยืนยัน และตอนนี้คุณสามารถคลิก แก้ไขทันที เพื่อเริ่มกู้คืนเฟิร์มแวร์ iOS บน iPhone ของคุณ

หลังจาก Dr.Fone System Repair เสร็จสิ้น โทรศัพท์จะรีสตาร์ท หวังว่าปัญหาการโทรจะได้รับการแก้ไข

บทสรุป

คุณคิดว่าอุปกรณ์ Apple จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อพูดถึงคุณภาพการโทรและพบว่าตัวเองประหลาดใจเมื่อคุณประสบปัญหาคุณภาพการโทรด้วยเสียงที่ไม่ดีใน iPhone 13 นั่นเป็นเพราะคุณภาพการโทรมีหลายปัจจัยที่เกิดขึ้น และบางครั้งก็เป็นเช่นนั้น ง่ายเพียงแค่ปรับตำแหน่งโทรศัพท์ให้เข้ากับหูของคุณ เพื่อให้หูฟังอยู่ในแนวเดียวกับช่องหูของคุณมากขึ้น! ตอนนี้ คุณอาจสังเกตเห็นว่าบทความนี้ไม่ได้พูดถึงเรื่อง Noise Cancellation เมื่อพูดถึงวิธีปรับปรุงคุณภาพการโทรบน iPhone 13 นั่นเป็นเพราะไม่มีตัวเลือกสำหรับเอฟเฟกต์นั้นอีกต่อไปใน iPhone 13 ดูเหมือนว่า Apple จะลบมันออกไปด้วยเหตุผลบางประการ . ไม่เป็นไรเนื่องจากยังมีหลายวิธีที่คุณสามารถลองและแก้ไขปัญหาคุณภาพเสียงที่ไม่ดีของ iPhone 13 ได้อย่างง่ายดาย