WhatsApp Business Detaylı Açıklama

WhatsApp Business, markaları ve küçük işletmeleri, yalnızca satışları artırmakla kalmayıp aynı zamanda keskin bir pazar imajı oluşturmak amacıyla müşterileriyle etkileşimli etkileşim kurmaları için güçlendiren ücretsiz bir sohbet mesajlaşma programıdır.

Bu Uygulama artık Google ve Apple Play Store'da ücretsiz olarak mevcuttur. Bu yazılım, anında otomatik yanıtlar ve iş profilleri gibi benzersiz özellikler sayesinde B2B ve B2C etkileşimlerini yepyeni bir düzeye taşıyor.

WhatsApp Business App ile broşür göndermekten ürün videolarına kadar her şeyi yapabilirsiniz. Bu yazımızda WhatsApp Business hesabı, dünya çapındaki işletmelerin bu hesabı sevmesinin nedenleri ve geleneksel WhatsApp ile arasındaki farklar hakkında ayrıntılı olarak konuşacağız.

• WhatsApp İşletme Hesabı nedir?
• WhatsApp Business Nasıl Çalışır?
• WhatsApp Business vs WhatsApp

WhatsApp İşletme Hesabı nedir?

2017'nin sonlarında WhatsApp, özel bir iş sohbeti mesajlaşma Uygulaması oluşturma planlarını resmileştirdi ve Ocak 2018'e kadar WhatsApp Business, iPhone'lar ve Android cihazlarda indirilebilir.

Bugün dünya çapında milyonlarca şirket, müşterileriyle etkileşimlerine profesyonellik katmak için WhatsApp işletme hesabına sahip. WhatsApp Business hakkında daha resmi açıklamayı buradan yapabilirsiniz: https://www.whatsapp.com/business

WhatsApp Business Nasıl Çalışır?

Bu sohbet mesajlaşma Uygulamasının nasıl çalıştığını pratik olarak öğrenmek için indirip yükleyelim, işte hızlı bir kılavuz:

Android Kullanıcısı için: Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

iOS Kullanıcısı için: Apple Store https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

Adım 1: Google veya Apple Play Store'da WhatsApp Business Uygulamasını arayın Uygulamayı indirin ve yükleyin.

2. Adım: Diğer birçok Uygulamada yaptığımız gibi, tüm hüküm ve koşulları okumadan kabul edin

3. Adım: Şirketin resmi numarasını kullanarak işletmenizi WhatsApp Business'a kaydettirin. WhatsApp hesabı olmayan bir numara kullandığınızdan emin olun.

Adım 4: Sonraki iş ayrıntılarınızı girmektir, buna iletişim numarası, ad, adres, e-posta ve şirketle ilgili diğer kritik bilgiler dahildir.

Adım 5: Müşterilerinizle etkileşime başlayın ve mesaj istatistiklerini izleyin.

WhatsApp Business vs WhatsApp

Aynı Fonksiyonlar

Bedava

Aslında, tıpkı WhatsApp gibi, bu özel iş Uygulaması, işletmenizin varlığını sürdürmenize ve olası müşterilerinizle bir kuruş harcamadan iletişim halinde kalmanıza izin verir. Medya ile birlikte sınırsız sayıda mesaj göndermek için bu uygulamayı kullanabilirsiniz.

Bu iş sohbet mesajlaşma programını Android cihazınıza ve iPhone'unuza ilgili oyun mağazalarından indirebilirsiniz.

WhatsApp Web

WhatsApp ve WhatsApp'ın kurumsal sürümü ile elde ettiğiniz önemli bir benzer özellik, akıllı telefonunuzdan değil, bilgisayarınızdan gönderme ve alma yeteneğidir. Bu, WhatsApp sohbet mesajlaşma uygulamasının müşterileriyle sohbetleri yönetmenin rahatlığı nedeniyle işletmelerin sevdiği bir unsurdur.

Farklı Fonksiyonlar

İşte WhatsApp ve WhatsApp işi arasındaki temel fark:

İş Profilleri

Standart vurgularla ilgili olarak, müşterilerinize şirket hakkında örneğin e-posta veya mağaza adresi, site veya işletmenin herhangi bir ek tasviri gibi ek ayrıntılar almalarını sağlayacak 'İş Profilleri' vardır.

Bunlar çok ayrıntılıdır ve WhatsApp'ta işletmenizin fikrini oluşturmanıza yardımcı olur. Doğrulanmış bir işletme, esasen güvenilirliği artırır ve WhatsApp kullanıcılarının, İnternet üzerinden müşterileri dolandırmayı uman sahte bir şirket olmadığınızı anlamalarını sağlar. WhatsApp kontrol etmeye büyük önem veriyor.

Mesajlaşma Araçları

WhatsApp iş ve kişisel WhatsApp söz konusu olduğunda, bu desteklenemeyecek bir özelliktir.

Dışarıda Mesajı, Hızlı Yanıtlar ve Tebrik Mesajları gibi mesajlaşma araçları WhatsApp Business'ta bulunmaktadır.

Potansiyel müşterinizin her sorgusunun hemen yanıtlanmasını sağlamak için hızlı yanıtlar oluşturmak için kullanılabilecek sayısız dinamik araç vardır. Böylece ayrıca firmanızın işletmeniz için sanal bir sayaç sahibi olmasına yardımcı olur ve hoş geldiniz mesajları ile müşterinize fiziksel mağazanıza adım attıklarında yaptığınız gibi sıcak davranabilirsiniz.

Üç seçenek olacaktır ve ön koşullarınıza bağlı olarak erişilebilir seçenekleri seçmeniz gerekir, örneğin, 'Dışarıda Mesajı', 'Karşılama Mesajı' ve 'Hızlı Yanıtlar'.

Uzakta Mesajı: Bu seçenek, WhatsApp Business hesabınızı kullanamıyorsanız yararlıdır. Uzakta Mesajını ayarlamak için, önce Uzakta Mesajı Gönder seçeneğine dokunun ve dinamik hale getirin. Bu noktadan sonra, uzakta olduğunuzda müşterilerin görmelerini istediğiniz bir mesaj ayarlayın. Şu anda bu mesajı ne zaman göndermeniz gerektiğini ayarlayabilirsiniz.

Her Zaman Gönder, Özel Program ve Mesai Saatleri Dışında arasında seçim yapabilirsiniz. Özel Programda, gün içinde saatler arasında erişilemiyorsanız bu seçeneği seçebilirsiniz.

Genel olarak Çalışma saatlerini ayarlamış olduğunuzdan, çalışma saatleri dışında seçiminizi yapın ve WhatsApp işletmesi, çalışma saatlerinizin dışında seçtiğiniz Mesaj ile tepki verecektir. Uzakta mesajını göndermek istediğiniz hak sahiplerini bile seçebilirsiniz. Herkes, konum defterinde olmayan herkes, hariç herkes ve Yalnızca şuraya gönder seçenekleri arasından seçim yapabilirsiniz.

Selam Mesajı: Gönderenlerin size mesaj gönderirken alacakları özel bir mesaj oluşturabileceğiniz için, bu belki de WhatsApp Business'ın en iyi unsurudur. Selamlama Mesajı Gönder'e dokunun ve ardından müşterilerinizin alması gereken Mesajı değiştirin. Halihazırda Selam mesajı için yararlanıcıları seçebilirsiniz.

Hızlı Yanıtlar: Her yeni müşterinin WhatsApp Business'ınızda size mesaj gönderirken aradığı bazı önemli veriler vardır. Örneğin, bir eğitim kuruluşuysanız, müşterileriniz Classroom program inceliklerini, Uzaktan Eğitim Kursunu, Koçluk Ücretini, Kayıt Bağlantılarını vb. isteyebilir.

İstatistik

Bu, WhatsApp işinin normal WhatsApp'a karşı savaşında bir oyun değiştiricidir. Mesajların kendisi çok fazla bilgi anlamına gelir ve bunu müşterilerinizle daha kolay etkileşim kurmak ve yönetimler kurmak, yolda işinizi geliştirmek için kullanabilirsiniz.

Bu amaçla, WhatsApp Business, girişimcilere iletilen, incelenen ve gönderilen mesajların sayısıyla ilgili gerekli bilgileri sağlayan bir unsur olan istatistikleri bilgilendirmeyi teklif eder, böylece hedef kitlenizle daha iyi bağlantı kurmak için hızlı yanıtların özünü değiştirebilirler.

Öyleyse, yeni WhatsApp Business hesabınızı oluşturmayı düşünün? Ancak kişisel iPhone'unuzdan Android telefonunuza aktarmak istediğiniz müşteri sohbetleriniz var, doğru? Evet, bunu Dr.Fone araç seti ile yapabilirsiniz, bir telefondan veri aktarabilirsiniz başka bir. İşte adım adım rehberiniz, o yüzden boşa harcamadan başlayalım:

Adım 1: Kaynak ve hedef telefonları kişisel bilgisayarınıza bağlayın

Windows PC'nizde Dr.Fone araç setini başlattığınızda, sol sütundan WhatsApp özelliğini arayın ve orada “WhatsApp Mesajlarını Aktar” seçeneğini tıklayın.

2. Adım: WhatsApp mesajlarının aktarımı başlar

Bu adımda, “aktarım” seçeneğine basarak WhatsApp mesaj aktarımına başlamanız gerekir. Kaynak telefondaki WhatsApp verilerinin hedef telefona aktarıldığında silineceği sorulsa bile aktarımı onaylamanız gerekecek. Bu nedenle, "evet"i onaylayın ve veri aktarımının bir sonraki adımına geçin.

Adım 3: Mesajların aktarımı tamamlanmayana kadar bekleyin.

Mesajların aktarım işlemi devam ederken sizin tarafınızdan herhangi bir işlem yapılmasına gerek yoktur. Aktarım başlatıldığında, her iki cihazın da PC'ye düzgün şekilde bağlandığından emin olun.

Ekranda aşağıdaki mesajı gördüğünüzde WhatsApp sohbet geçmişinin bir telefondan diğerine aktarımı tamamlanmış demektir. Artık her iki cihazın bağlantısını da kesebilirsiniz.

Çözüm

Tüm makaleyi okuduktan sonra, muhtemelen bir WhatsApp işletme hesabının ne olduğu, işletmeler için neden bu kadar faydalı olduğu ve kişisel WhatsApp hesabıyla ilgili temel farklılıkları ve benzerlikleri hakkında bir fikriniz var.

Müşterilerinizle profesyonel sohbetler yapmak için WhatsApp Business App kullanıyorsanız, deneyimlerinizi öğrenmek isteriz, bu blog gönderisinin yorum bölümünde bizimle paylaşın!