WhatsApp ve WhatsApp İşletme Hesabı Arasında Karışıklık Anlamı?

WhatsApp'ı herkes biliyor. WhatsApp'ı herkes sever. Hepimiz yakınlarımıza ve sevdiklerimize mesaj göndermek için günde birkaç kez WhatsApp kullanırız. WhatsApp, uygulamayı her gün kullanan 2 milyardan fazla kullanıcıyla dünyanın en çok indirilen ve en çok kullanılan 1. ve 2. uygulamasıdır. 2014'te Facebook, WhatsApp'ı satın aldı ve o zamandan beri, Facebook'un dünyanın en çok kullanılan uygulamalarından birini nasıl paraya çevireceğine dair söylentiler var, dünyanın bazı pazarlarında sadece ikinci sırada. 2018'de Facebook, WhatsApp Business'ı başlattı ve uygulamada yeniyseniz, WhatsApp ve WhatsApp Business arasındaki kafa karışıklığı anlaşılabilir.

• WhatsApp?'de İşletme Hesabı ne anlama geliyor?
• WhatsApp Business Account? ile Neler Yapabilirsiniz?
• WhatsApp Business Hesabı nasıl oluşturulur?
• WhatsApp Hesabımı WhatsApp Business?'e Aktarabilir miyim?

WhatsApp?'de İşletme Hesabı ne anlama geliyor?

WhatsApp? nedir?

WhatsApp kişisel kullanım için bir uygulamadır. İnsanlar uygulamayı birbirleriyle iletişim halinde kalmak, metin, sesli mesajlar, videolar, emojiler, ifadeler ve en yeni çıkartmalar gibi yeni yollarla iletişim kurmak için kullanıyor. Yıllar içinde kullanıcı tabanında katlanarak büyüdü ve şu anda dünya çapında yaklaşık 2 milyar kişiye hizmet veriyor. Biriyle SMS'den daha fazla iletişim kurmak istediğinizde, büyük olasılıkla mesaj atabileceğiniz bir WhatsApp hesabına sahip olacağından emin olabilirsiniz. WhatsApp bugün yaygın olan tüm platformlarda mevcuttur, bir iOS uygulaması, bir Android uygulaması, bir macOS uygulaması ve bir Windows uygulaması vardır. İyi bir önlem olarak, desteklenmeyen bir işletim sistemine sahip bir bilgisayarda veya artık desteklenmeyen bir işletim sistemine sahip bir telefonda olmanız durumunda, WhatsApp Web adlı tarayıcı tabanlı bir WhatsApp deneyimi de mevcuttur.

WhatsApp, bireyler ve küçük işletmeler tarafından sınırlı bir kapasitede ticari amaçlarla kullanılmıştır. Gruplar oluşturup müşterilerine ve arkadaşlarına ve ailelerine kataloglarını paylaşarak mesajlar gönderecekler ve insanlar onlara mesaj gönderecek veya sipariş için onları arayacaklardı. Sistem çok profesyonelce çalışmadı ama insanlar yönetti.

WhatsApp İşletmesi Nedir?

WhatsApp Business uygulaması, WhatsApp Messenger'dan (WhatsApp'ın tam adı) ayrı bir uygulamadır. Kullanıcılar, WhatsApp ve WhatsApp Business'ı logo yoluyla da ayırt edebilir. WhatsApp Business logosunun sohbet balonunun içinde B harfi bulunurken WhatsApp (Messenger) yoktur. Ardından, WhatsApp Business, iş kullanıcılarına yönelik özellikler getiriyor. Temel arayüz, WhatsApp Messenger'ınkiyle aynı kalıyor ve aşinalık anında, ki bu iyi bir şey. Bununla birlikte, WhatsApp Business uygulaması, işletmelerin müşterileriyle tüketici merkezli WhatsApp'ı kullanabileceklerinden daha profesyonel bir şekilde etkileşim kurmasını kolaylaştıran çeşitli özelliklere sahiptir.

WhatsApp İşletme Hesabı Anlamı

WhatsApp hesabı ile WhatsApp Business hesabı arasındaki fark, terminolojide ve kayıt sürecinde yatmaktadır. Numaranızı kullanarak WhatsApp'a kaydolursunuz ve kayıt sırasında adınızı verirsiniz. WhatsApp Business için, işletmeniz için kullanmak istediğiniz bir cep telefonu numarası kullanarak kaydolursunuz ve adınız yerine işletmenizin adını verirsiniz ve işletmeniz hakkında müşterilerin yararlı bulacağı bazı ilgili ayrıntıları doldurursunuz ve bu, WhatsApp Business hesabınız.

WhatsApp Business Account? ile Neler Yapabilirsiniz?

WhatsApp Business hesabı, işletmelerin müşterileriyle işlerini ileriye götürecek yeni yöntemlerle iletişim kurmasını sağlar. WhatsApp Business, işletmenizle ilgili tüm bilgileri doğrudan insanların avuçlarına koymakla ilgilidir. Kişilerin işletmenizle WhatsApp Business kullanan bir bağlantı kurma yolu varsa, onlar için bir kartvizite ihtiyacınız yoktur - bir WhatsApp Business hesabı kullanıyorsanız işletmenizle ilgili tüm bilgilere doğrudan telefon numaranızla ulaşabilirsiniz. İşletmeler veya müşteriler, bir bakışta bilgi, hızlı yanıtlar veya yardım için birbirleriyle sohbet başlatabilir. Sohbetler özeldir ve uçtan uca şifreleme kullanılarak güvenlidir.

• İşletmeler, kaydolurken, müşterilerin yararlı bulduğu diğer şeylerin yanı sıra, web sitesi adresi, gerçek adres, iş zamanlamaları gibi ayrıntıları zaten sağlar. Adresin yanı sıra, ziyaretçilerin konumunuzu tam olarak belirlemelerine ve işletme adresinizi daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için haritaya bir raptiye bırakmak bile mümkündür.
• İşletmeler sattıkları hizmet ve ürünlerin bir kataloğunu sağlayabilir.
• WhatsApp Business kullanıcıları için, iş etkileşimlerinizi daha dostça ve daha profesyonel hale getiren Dışarıda Mesajı, Karşılama Mesajı ve Hızlı Yanıtlar gibi özel mesajlaşma araçları mevcuttur. Müşteriler arasında güvenilirlik ve güven oluşturmak için uzun bir yol kat ettiğinizde otomatik bir karşılama, hızlı yanıt veya otomatik yanıt, daha dostça ve daha profesyonel etkileşimler sağlar.
• Etiketleri hızlı bir şekilde düzenlemek için sohbete uygulanabilir. Müşteriler ve siparişlerle ilgili önceden tanımlanmış beş etiket vardır ve gereksinimlerinize uygun yeni etiketler oluşturabilirsiniz.

WhatsApp İşletme ve Facebook Sayfaları

WhatsApp Business, kendi başına yararlanmak için harika bir araçtır. Bireyler ve küçük işletmeler, işletmelerini daha iyi yönetmek için WhatsApp Business'ı bağımsız bir araç olarak kullanabilir (ve kullanır). WhatsApp Business, hem işletmeler hem de müşteriler için ilgi çekici, etkileşimli bir deneyim sağlayan çeşitli ek araçlarla birlikte ücretsiz bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı olarak çalışır.

Bununla birlikte, Facebook 2014'te WhatsApp'ı satın aldığından ve WhatsApp Business 2018'de piyasaya çıktığından, Facebook'un gücünün WhatsApp Business'a entegre edilmesi an meselesiydi. Facebook ve WhatsApp bugün her zamankinden daha entegre hale geliyor ve işletmeler ve müşteriler için bu sadece iyi bir şey olabilir.

WhatsApp Business, kullandığınız Facebook İşletme Sayfanıza bağlanabilir. Bunu yaptığınızda, müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmanız ve onlarla etkileşim kurmanız için benzersiz olanaklar açar. Bu, doğru ve akıllıca yapılırsa yatırım getirinizi tavana vurabilir.

Facebook Sayfasında WhatsApp Düğmesi

Facebook Sayfası ayarlarınızda, WhatsApp veya WhatsApp Business hesabınızı Sayfaya bağlama seçeneği vardır. Son adım, Facebook Sayfanıza bir WhatsApp düğmesi eklemektir ve ziyaretçilerin sizinle WhatsApp'ta bağlantı kurabileceklerini açıkça bilmeleri için bunu yapmanız önerilir.

Facebook'ta Tıkla-WhatsApp Reklamları Çalıştırın

İşletmeler artık Facebook işletme sayfalarında bir Facebook gönderisi oluşturabilir ve ardından WhatsApp Mesaj Gönder harekete geçirici mesajını kullanarak gönderiyi öne çıkarabilir. Kullanıcı düğmeyi tıkladığında, doğrudan WhatsApp Messenger uygulamasına yönlendirilir ve burada başka herhangi bir özel talimat, araç veya çaba gerektirmeden işletmeye özel ve güvenli bir şekilde mesaj gönderebilir. Bu, müşterilerin zaten kullandıkları ve güvendikleri bir hizmet ve platformu kullandığından, müşterilerin işletmelerle iletişim kurmasında karşılaşabilecekleri tüm engelleri ortadan kaldırdığı için müşteri katılımını ve etkileşimini artırır.

WhatsApp Business Hesabı nasıl oluşturulur?

WhatsApp Business hesabı oluşturmak, WhatsApp'a kaydolmak kadar basittir. WhatsApp Business'a kaydolma adımları ve WhatsApp Business hesabı oluşturma, WhatsApp Messenger'a kaydolmayla aynıdır.

• WhatsApp Business uygulamasında iş için kullandığınız veya kullanacağınız bir numara girin
• Alınan OTP'yi girerek numaranın sahipliğini doğrulayın

Bundan sonra WhatsApp ve WhatsApp Business arasındaki temel farka geliyor. Adınızı girmek yerine, aşağıdakiler gibi diğer ayrıntıları gireceksiniz:

• İş adı
• İşin niteliği/iş kategorisi
• İş adresi
• İş e-postası
• İşletme web sitesi
• İş tanımı
• İş saatleri

Bu ayrıntılar, WhatsApp'ta bir işletmeye bağlanan kullanıcıların görebileceği işletme profilini oluşturur. Bu araçlar, doğası gereği işletmelere özeldir ve tüketici merkezli WhatsApp Messenger'da mevcut değildir.

Kurulumdan sonra, sattığınız hizmet veya ürünlerin bir kataloğunu oluşturmanız önerilir. Ayrıca, işletmenizi pazarlamak ve ürünlerinizi/hizmetlerinizi Facebook platformunda satmak için kullanabileceğiniz WhatsApp Business hesabınızı Facebook Sayfanıza bağlama seçeneği de mevcuttur. Bağlandıktan sonra, Facebook sayfa bilgilerinizi WhatsApp Business hesabınızla senkronize etmek mümkündür.

WhatsApp Hesabımı WhatsApp Business?'e Aktarabilir miyim?

Akıl sağlığını ve profesyonelliği korumak için işletme sahiplerinin ayrı bir kişisel ve ticari telefon numarasına sahip olmaları tavsiye edilir. Ancak, isterlerse kesinlikle tek bir hatla idare edebilirler ve kişisel WhatsApp numaralarını WhatsApp Business'a aktarmak, WhatsApp Business'a kendi numaralarıyla kaydolmak kadar kolaydır.

Numaralarıyla WhatsApp Business'a kaydolduklarında, WhatsApp Business, girdikleri numaranın WhatsApp Messenger'da kullanımda olduğu konusunda onları uyaracak ve onlardan bu numarayı WhatsApp Messenger'dan WhatsApp Business'a taşımak ve WhatsApp'ı dönüştürmek ve aktarmak isteyip istemediklerini onaylamalarını isteyecektir. WhatsApp Business numarasına özel. Aynı telefonda yaparsanız, WhatsApp sohbet geçmişiniz otomatik olarak WhatsApp işletmesine aktarılır. Yeni bir telefona geçmek istiyorsanız, Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer'e ihtiyacınız olacak, burada WhatsApp işletmesini nasıl transfer edeceğinizi öğrenebilirsiniz.

Adım 1: Cihazınıza Dr.Fone yazılımını kurun. Ana ekranı ziyaret edin ve “WhatsApp Transfer” öğesini seçin.

Adım 2: Bir sonraki ekran arayüzünden WhatsApp sekmesini seçin. Her iki android cihazı da bilgisayarınıza bağlayın.

Adım 3: Bir androidden diğerine aktarımı başlatmak için “WhatsApp İş Mesajlarını Aktar” seçeneğini seçin.

Adım 4: Şimdi, her iki cihazı da uygun konumlara dikkatlice yerleştirin ve “Transfer”e tıklayın.

Adım 5: WhatsApp Geçmiş Aktarımı süreci başlar ve ilerleme durumu ilerleme çubuğunda görüntülenebilir. Tek bir tıklama ile tüm WhatsApp sohbetleriniz ve multimedyalarınız yeni cihaza aktarılır.

Aktarım tamamlandıktan sonra WhatsApp geçmişinize yeni bir telefondan kolayca erişebilirsiniz.