Центр підтримки Dr.Fone
Знайдіть тут найповніші посібники Dr.Fone, щоб легко вирішити проблеми на вашому мобільному телефоні.
Довідкова категорія
Встановити та видалити
1. Як встановити Dr.Fone на Windows або Mac?
Встановіть Dr.Fone на Windows
- Завантажте Dr.Fone на свій комп'ютер.
- Після успішного завантаження ви зможете знайти програму встановлення Dr.Fone (наприклад, "drfone_setup_full3360.exe") у списку завантажень у вашому браузері.
- Натисніть на програму встановлення та натисніть Встановити у спливаючому вікні, щоб почати інсталяцію Dr.Fone. Ви також можете натиснути Налаштувати встановлення, щоб змінити шлях встановлення та мову.
- Потім просто дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити Dr.Fone.
Встановіть Dr.Fone на Mac
- Після завантаження Dr.Fone на свій Mac натисніть на завантажений файл. У спливаючому вікні натисніть «Погоджуюсь», щоб почати встановлення Dr.Fone.
- Потім перетягніть піктограму Dr.Fone в папку Applications.
- Процес займе кілька секунд, а потім Dr.Fone буде успішно встановлено.
2. Як виправити встановлення stuck?
- Переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання працює належним чином.
- Завершіть установку, потім клацніть правою кнопкою миші на інсталяторі Dr.Fone і запустіть його від імені адміністратора.
- Якщо це все одно не працює, спробуйте натомість прямі посилання для завантаження нижче. Вони нададуть вам повний інсталятор, щоб ви навіть могли встановити Dr.Fone в автономному режимі.
3. Що робити, якщо я зустрічаю повідомлення про помилки під час встановлення Dr.Fone?
- Тимчасово вимкніть антивірус або брандмауер.
- Запустіть інсталятор Dr.Fone від імені адміністратора.
- Натомість завантажте Dr.Fone за прямими посиланнями для завантаження. Вони нададуть вам повний інсталятор, щоб ви навіть могли встановити Dr.Fone в автономному режимі.
4. Як перевстановити Dr.Fone?
- Спочатку видаліть Dr.Fone на комп’ютері.
- Завантажте останню версію Dr.Fone.
- Натисніть на програму встановлення або клацніть правою кнопкою миші на програмі встановлення, щоб запустити його від імені адміністратора, щоб почати інсталяцію Dr.Fone.
У Windows натисніть Пуск > Панель керування > Програми > Видалити програму > щоб видалити Dr.Fone.
На Mac відкрийте папку «Програми» та перетягніть піктограму Dr.Fone до кошика, щоб видалити її.
5. Як перевстановити Dr.Fone та використати свою ліцензію на новому комп’ютері?
- Повністю видаліть Dr.Fone зі старого комп’ютера.
- Завантажте Dr.Fone з нашого веб-сайту на свій новий комп’ютер і почніть процес встановлення.
- Тоді ви зможете зареєструвати Dr.Fone на своєму новому комп’ютері, використовуючи інформацію про стару ліцензію.
Зверніть увагу, що реєстраційний код для версії Dr.Fone для Windows і версії Mac відрізняється. Отже, якщо ви перейшли на новий комп’ютер з іншою операційною системою, вам потрібно буде придбати нову ліцензію для нових комп’ютерів. Ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки та скористатися спеціальною знижкою лише для постійних клієнтів.
6. Як мені повністю видалити Dr.Fone з комп'ютера?
- Закрийте Dr.Fone, виберіть Пуск > Панель керування або Пуск > Налаштування > Панель керування.
- У списку програм клацніть правою кнопкою миші на Dr.Fone та виберіть Видалити або Видалити.
- Натисніть Далі > Видалити, а потім дотримуйтесь інструкцій, щоб видалити програму.
Windows XP: двічі клацніть «Додати або видалити програми».
Windows 7, Vista: якщо Панель керування знаходиться в головному поданні панелі керування, натисніть Видалити програму в розділі Програми.
Windows 10 натисніть Видалити програму в розділі Програми.
Щоб видалити Dr.Fone на Mac, виконайте наведені нижче дії.
- Вийдіть із Dr.Fone на вашому Mac.
- Відкрийте папку «Програми» та перетягніть піктограму Dr.Fone до кошика.
- Очистіть кошик.
Щоб видалити решту папок, ви можете знайти їх за наступним шляхом.
Windows: C:\Program Files (x86)\Wondershare\Dr.Fone
Mac: ~/Бібліотека/Підтримка додатків/DrFoneApps/