Центр підтримки Dr.Fone
Знайдіть тут найповніші посібники Dr.Fone, щоб легко вирішити проблеми на вашому мобільному телефоні.
Довідкова категорія
Dr.Fone - Поширені запитання про розблокування екрана
1. Що робити, якщо Dr.Fone не вдається розблокувати мій iPhone/iPad?
Якщо Dr.Fone не вдається видалити екран блокування на iPhone/iPad, виконайте наведені нижче дії.
- Перезавантажте комп'ютер і Dr.Fone.
- Підключіть свій iPhone/iPad за допомогою іншого кабелю Lightning. Для підключення пристрою краще використовувати справжній кабель.
- Якщо це все одно не працює, натисніть Меню > Відгук у верхньому правому куті Dr.Fone, щоб зв’язатися з командою технічної підтримки.
2. Чому мої дані були стерті після розблокування iPhone?
Наразі всі рішення для розблокування екрана iPhone/iPad на ринку видаляють усі дані на пристрої. Жодне програмне рішення не може видалити екран блокування iPhone без втрати даних. Отже, якщо у вас є файли резервної копії iTunes/iCloud, ви можете вибрати «Відновити з iCloud» або «Відновити з iTunes» під час налаштування iPhone.
3. Чи підтримує Dr.Fone для обходу блокування iCloud?
Так. Dr.Fone - Розблокування екрана (iOS) підтримує обхід блокування iCloud на пристроях iOS. Але наразі він підтримує лише обхід Apple ID на iDevices, що працюють на iOS 11.4 і раніше.
4. Що робити, якщо Dr.Fone не вдається розблокувати мій телефон Android?
Якщо Dr.Fone не вдається обійти екран блокування на вашому телефоні Android, виконайте наведені нижче дії, щоб спробувати. Показати більше >>
- Переконайтеся, що ви вибрали правильну назву та модель пристрою. Це дуже важливий крок для розблокування телефону.
- Переконайтеся, що ви дотримувалися вказівок на екрані, щоб успішно завантажити телефон у режимі завантаження.
- Спробуйте знову розблокувати телефон. Якщо це все одно не вдається, клацніть «Меню» > «Зворотній зв’язок» на Dr.Fone, щоб зв’язатися з командою підтримки для отримання додаткової допомоги.
5. Що робити, якщо я не можу знайти свою модель телефону Android у списку?
По суті, Dr.Fone – Unlock підтримує видалення екрана блокування на пристроях Android двома способами: розблокувати Android без втрати даних і розблокувати Android із втратою даних. Показати більше >>
Щоб розблокувати Android без втрати даних, Dr.Fone підтримує деякі пристрої Samsung і LG. Ви можете перевірити підтримувані пристрої тут.
Якщо вашого пристрою немає в списку, але ваш пристрій Huawei, Lenovo Xiaomi або інші моделі від Samsung і LG, Dr.Fone також може допомогти вам видалити екран блокування. Але це видалить усі дані на пристрої. Ви можете дотримуватись покрокових інструкцій щодо видалення заблокованого екрана.
6. Чи підтримує Dr.Fone обхід FRP (захист від скидання до заводських налаштувань)?
Захист від скидання до заводських налаштувань (FRP) — це метод безпеки, який захищає ваш пристрій і гарантує, що хтось не зможе просто скинути заводські налаштування пристрою та використати його після втрати або викрадення пристрою. Показати більше >>
Наразі Dr.Fone ще не підтримує обхід захисту від скидання до заводських налаштувань. Але ви можете знайти більше порад щодо того, як обійти захист від скидання до заводських налаштувань тут.