Центр підтримки Dr.Fone
Знайдіть тут найповніші посібники Dr.Fone, щоб легко вирішити проблеми на вашому мобільному телефоні.
Довідкова категорія
Dr.Fone - Поширені запитання щодо відновлення системи
1. Що робити, якщо Dr.Fone не вдається виправити мій iPhone?
Якщо ви використовуєте стандартний режим, щоб виправити свій iPhone/iPad, ми рекомендуємо вам спробувати розширений режим, який може виправити проблеми із системою iOS більш ретельно. Але розширений режим видалить ваші дані.
Якщо ви вже користувалися розширеним режимом, але це не вдалося, перезапустіть Dr.Fone і спробуйте ще раз. І це все одно не працює, натисніть значок «Меню» у верхньому правому куті Dr.Fone, перейдіть до «Зворотній зв’язок». У вікні «Зворотній зв’язок» детально опишіть проблему та натисніть «Надіслати». Не забудьте поставити галочку біля опції Приєднати журнал. Файл журналу буде дуже корисним для усунення несправностей.
2. Що робити, якщо Dr.Fone не вдається виправити мій телефон Android?
Якщо Dr.Fone не вдається виправити ваш телефон Android, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей. Показати більше >>
- Переконайтеся, що ви вибрали правильну модель пристрою, країну та оператора. Це потрібно для того, щоб він міг завантажити правильну мікропрограму для вашого пристрою.
- Якщо інформація про пристрій правильна, виконайте наведені нижче дії, щоб скинути заводські налаштування телефону Android у режимі відновлення та спробуйте виправити це знову.
- Якщо це все одно не працює, не соромтеся звертатися до нас для подальшого вирішення проблем.
Як стерти дані/відновити заводські налаштування на пристрої Android?
3. Що робити, якщо Dr.Fone не вдається відновити iTunes?
Якщо Dr.Fone не вдається усунути проблеми/помилки iTunes, виконайте наведені нижче дії та повторіть спробу. Показати більше >>
- Повністю видаліть iTunes зі свого комп’ютера.
- Завантажте та перевстановіть останню версію iTunes від Apple.
- Перезавантажте свій iPhone/iPad і підключіть його до комп’ютера.
- Якщо жоден із цих варіантів не працює, натисніть «Меню» > «Зворотній зв’язок» і надішліть нам детальний опис вашого випадку. Наша команда підтримки зв’яжеться з вами найближчим часом.