Центр підтримки Dr.Fone

Знайдіть тут найповніші посібники Dr.Fone, щоб легко вирішити проблеми на вашому мобільному телефоні.

Dr.Fone - Поширені запитання щодо відновлення системи

Якщо ви вже користувалися розширеним режимом, але це не вдалося, перезапустіть Dr.Fone і спробуйте ще раз. І це все одно не працює, натисніть значок «Меню» у верхньому правому куті Dr.Fone, перейдіть до «Зворотній зв’язок». У вікні «Зворотній зв’язок» детально опишіть проблему та натисніть «Надіслати». Не забудьте поставити галочку біля опції Приєднати журнал. Файл журналу буде дуже корисним для усунення несправностей.

  • Переконайтеся, що ви вибрали правильну модель пристрою, країну та оператора. Це потрібно для того, щоб він міг завантажити правильну мікропрограму для вашого пристрою.
  • Якщо інформація про пристрій правильна, виконайте наведені нижче дії, щоб скинути заводські налаштування телефону Android у режимі відновлення та спробуйте виправити це знову.
  • Якщо це все одно не працює, не соромтеся звертатися до нас для подальшого вирішення проблем.

Як стерти дані/відновити заводські налаштування на пристрої Android?

  • Повністю видаліть iTunes зі свого комп’ютера.
  • Завантажте та перевстановіть останню версію iTunes від Apple.
  • Перезавантажте свій iPhone/iPad і підключіть його до комп’ютера.
  • Якщо жоден із цих варіантів не працює, натисніть «Меню» > «Зворотній зв’язок» і надішліть нам детальний опис вашого випадку. Наша команда підтримки зв’яжеться з вами найближчим часом.