11 Câu hỏi được hỏi nhiều nhất về Sao lưu iPhone với iTunes / iCloud

Phần 1: Sao lưu iPhone qua iTunes khắc phục sự cố

Dưới đây là một số vấn đề bạn có thể gặp khi sao lưu iPhone vào iTunes:

• Phiên sao lưu không thành công
• Không thể bắt đầu một phiên
• IPhone từ chối yêu cầu
• Đã xảy ra lỗi
• Đã xảy ra lỗi không xác định
• Không thể lưu bản sao lưu trên máy tính này
• Không có đủ dung lượng trống

Nếu bạn thấy một trong những thông báo này hoặc một thông báo khác hoặc nếu iTunes dành cho Windows ngừng phản hồi hoặc quá trình sao lưu không bao giờ kết thúc, hãy làm theo các bước bên dưới.

1). Mật khẩu để mở khóa tệp sao lưu iPhone của bạn:

Bạn có thể làm điều đó bằng cách khôi phục iPhone của mình như một điện thoại mới. Bạn sẽ tự nhiên mất tất cả nội dung của mình, nhưng bạn có thể khôi phục hầu hết nội dung đó nếu bạn đã từng sao lưu iPhone của mình. Giả sử có thể tạo một bản sao lưu không mã hóa sau khi bạn tạo một bản sao lưu được mã hóa, bất kỳ ai đặt lên iPhone của bạn đều có thể tạo bản sao lưu không mã hóa cho iPhone bị khóa mật mã và xem tất cả dữ liệu của bạn.

2). Kiểm tra cài đặt bảo mật của bạn

Bạn có thể cần cập nhật, định cấu hình, vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm bảo mật của mình.

3). Sao lưu hoặc khôi phục bằng cách sử dụng tài khoản quản trị viên mới:

Tạo tài khoản quản trị viên mới trên máy tính của bạn và sử dụng nó để sao lưu. Làm theo các bước sau đối với Mac OS X hoặc các bước sau trên trang web của Microsoft dành cho Windows. Nếu bạn có thể sao lưu bằng tài khoản quản trị viên mới, hãy đăng nhập bằng tài khoản người dùng ban đầu và làm theo các bước sau:

Bước 1. Đảm bảo rằng tài khoản là quản trị viên.

Bước 2. Kiểm tra quyền cho các thư mục nơi iTunes ghi bản sao lưu.

Bước 3. Đổi tên thư mục Sao lưu.

Bước 4. Mở iTunes và thử sao lưu lại. Sao chép bản sao lưu của bạn trước khi sử dụng Tùy chọn iTunes > Thiết bị để xóa bản sao lưu của bạn.

4). Đặt lại thư mục Lockdown:

Nếu bạn không thể đồng bộ hóa, sao lưu hoặc khôi phục iPhone của mình, bạn có thể được hướng dẫn đặt lại thư mục Lockdown trên máy Mac hoặc Windows của mình.

Mac OS X

Bước 1. Từ Finder, chọn Go > Go to folder .

Bước 2. Gõ / var / db / lockdown và nhấn Return.

Bước 3. Chọn View > as Icons . Cửa sổ Finder sẽ hiển thị một hoặc nhiều tệp có tên tệp chữ và số.

Bước 4. Trong Finder, chọn Chỉnh sửa > Chọn tất cả .

Bước 5. Chọn Tệp > Chuyển vào Thùng rác . Bạn có thể cần nhập mật khẩu quản trị viên.

Lưu ý: Xóa các tệp trong thư mục Lockdown; không xóa thư mục Lockdown.

Windows 8

Bước 1. Nhấp vào kính lúp.

Bước 2. Gõ ProgramData và nhấn Return .

Bước 3. Bấm đúp vào thư mục Apple.

Bước 4. Nhấp chuột phải vào thư mục Lockdown và chọn Delete.

Windows Windows 7 / Vista

Bước 1. Chọn Start , gõ ProgramData vào thanh tìm kiếm và nhấn Return .

Bước 2. Bấm đúp vào thư mục Apple .

Bước 3. Nhấp chuột phải vào thư mục Lockdown và chọn Delete.

Windows XP

Bước 1. Chọn Bắt đầu > Chạy .

Bước 2. Gõ ProgramData và nhấp vào Ru n.

Bước 3. Bấm đúp vào thư mục Apple .

Bước 4. Nhấp chuột phải vào thư mục Lockdown và chọn Delete.

5). iTunes không thể sao lưu iPhone "Tên iPhone":

Đây là một giải pháp cho Windows (7), không áp dụng cho OP, nhưng vấn đề của anh ấy dường như đã được giải quyết bằng mọi giá.

Bước 1. Đóng iTunes.

Bước 2. Đảm bảo rằng Explorer của bạn hiển thị các tệp ẩn.

Bước 3. Vào C: UsersusernameAppDataRoamingApple ComputersMobileSync ackup

Bước 4. Xóa mọi thứ ở đó (hoặc di chuyển nó đến một nơi khác, để ở bên an toàn)

Bước 5. Và hoàn thành. Trong trường hợp của tôi, tôi đã xóa hai thư mục có tên dài, khó hiểu, gồm cả chữ và số, một thư mục trống, thư mục còn lại có kích thước hơn 1GB. Khi tôi mở lại iTunes, tôi có thể tạo một bản sao lưu hoàn toàn mới mà không gặp bất kỳ lỗi nào.

6). iTunes không thể sao lưu iPhone vì không thể lưu bản sao lưu.

Đây là một giải pháp cho Windows (7), không áp dụng cho OP, nhưng vấn đề của anh ấy dường như đã được giải quyết bằng mọi giá.

Bước 1. Điều hướng đến C: UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSync.

Bước 2. Nhấp chuột phải vào thư mục Backup và chọn Properties .

Bước 3. Chọn tab Bảo mật

Bước 4. Nhấp vào nút chỉnh sửa và đánh dấu Mọi người .

Bước 5. Đánh dấu vào hộp kiểm Full control và nhấn Apply rồi OK .

Bước 6. Nhấp vào OK một lần nữa

Phần 2: Sao lưu iPhone vào iCloud khắc phục sự cố

Có muốn sao lưu iPhone qua iCloud? Trong phần sau, tôi liệt kê một số cách khắc phục sự cố. Nếu bạn tình cờ gặp vấn đề tương tự, hy vọng nó có thể giúp bạn.

1). Tại sao iCloud không sao lưu TẤT CẢ danh bạ của tôi?

iCloud dường như đang hoạt động tốt, ngoại trừ việc nó KHÔNG sao lưu tất cả danh bạ của tôi, chỉ một phần danh sách.

Nếu các thay đổi gần đây đối với Danh bạ trên iPhone của bạn không xuất hiện trên các thiết bị khác của bạn và bạn đang đồng bộ hóa danh bạ với nhiều tài khoản trên iPhone của mình (iCloud, Gmail, Yahoo), hãy đảm bảo rằng iCloud là tài khoản mặc định của bạn cho Danh bạ:

Nhấn vào Cài đặt > Thư, Danh bạ và Lịch . Trong phần Danh bạ, chạm vào Tài khoản mặc định , sau đó chạm vào iCloud .

Nếu bạn đang sử dụng iOS 7, hãy thoát và khởi động lại ứng dụng Danh bạ trên iPhone của bạn:

Bước 1. Nhấn nút Home hai lần để xem màn hình xem trước của các ứng dụng bạn đã mở.

Bước 2. Tìm màn hình xem trước Danh bạ và vuốt nó lên và ra khỏi bản xem trước để thoát khỏi ứng dụng.

Bước 3. Nhấn vào nút Trang chủ để quay lại Màn hình chính của bạn.

Bước 4. Chờ một phút trước khi mở lại ứng dụng Danh bạ.

Tắt Danh bạ iCloud và bật lại:

Bước 5. Nhấn vào Cài đặt > iCloud .

Bước 6. Tắt Danh bạ . Chọn xóa dữ liệu chỉ khi dữ liệu của bạn tồn tại tại icloud.com/contacts và trên một hoặc nhiều thiết bị của bạn. Nếu không, hãy chọn Giữ dữ liệu .

Bước 7. Chờ một vài phút trước khi bật lại Danh bạ .

Bước 8. Khởi động lại iPhone của bạn bằng cách giữ nút Sleep / Wake và sau đó vuốt màn hình khi được nhắc tắt nguồn. Sau đó, bật lại iPhone của bạn. Điều này nghe có vẻ đơn giản, nhưng nó khởi động lại cài đặt mạng và ứng dụng của bạn và thường xuyên có thể giải quyết các sự cố.

2). Tin nhắn iCloud Backup sẽ không biến mất và khóa màn hình

Giữ nút Sleep (Bật / Tắt) và nút Home (cùng với nhau) trong khoảng 10-12 giây.

Nhấn và giữ CẢ các nút trên cho đến khi bạn thấy Logo Apple (khởi động lại), (rất quan trọng)

Khi Biểu trưng xuất hiện, hãy buông các nút. Chờ 1-2 phút để phần mềm và màn hình chính tải lên.

3). Không có bản sao lưu nào có sẵn đối với thông tin đăng nhập của tôi:

Tôi có một chiếc iPhone mới và đã đi khôi phục lại từ iCloud nhưng nó cho biết không có bản sao lưu nào đối với thông tin đăng nhập của tôi. Nếu bạn đang sử dụng iCloud, iCloud có thể tự động sao lưu dữ liệu của bạn miễn là bạn đã chọn tùy chọn này. Bạn có thể xác minh bản sao lưu iCloud của mình và đảm bảo rằng nó được cập nhật bằng cách làm theo các bước sau:

Bước 1. Nhấn Cài đặt > iCloud > Bộ nhớ & Sao lưu .

Bước 2. Bật iCloud Backup nếu nó bị tắt.

Bước 3. Nhấn vào Back Up Now . Nếu bạn có iPhone mới hoặc nếu bạn cần khôi phục iPhone của mình để giải quyết sự cố, hãy làm theo các bước sau.

Bước 4. Làm theo các bước đầu tiên trong Hỗ trợ thiết lập iOS (chọn ngôn ngữ của bạn, v.v.).

Bước 5. Chọn Khôi phục từ iCloud Backup khi trợ lý yêu cầu bạn thiết lập iPhone (hoặc thiết bị iOS khác).

Bước 6. Chọn bản sao lưu bạn đã tạo trước đó. Bạn chỉ có thể khôi phục bản sao lưu bằng cách sử dụng Hỗ trợ thiết lập iOS.

Nếu bạn đã thiết lập iPhone của mình, bạn có thể xóa tất cả nội dung hiện tại để truy cập lại Trợ lý thiết lập iOS. Nhấn vào Cài đặt > Chung > Đặt lại > Xóa Tất cả Nội dung và Cài đặt . Chỉ làm điều này nếu bạn đã có bản sao lưu, vì bước này sẽ xóa tất cả nội dung hiện tại khỏi iPhone của bạn.

4). Làm cách nào để khôi phục từ bản sao lưu iCloud nếu iPhone của tôi đã được thiết lập để sử dụng?

Bước 1. Bạn sẽ cần xóa tất cả dữ liệu và cài đặt khỏi iPhone của mình. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn có bản sao lưu iCloud để khôi phục:

Bước 2. Đi tới Cài đặt > iCloud > Bộ nhớ & Sao lưu > Quản lý bộ nhớ . Sau đó, chạm vào tên iPhone của bạn để xem danh sách các tệp tin sao lưu iCloud.

Bước 3. Kiểm tra ngày của bản sao lưu mà bạn muốn khôi phục, vì bạn chỉ có thể khôi phục iPhone từ những gì iCloud đã sao lưu vào ngày đó.

Bước 4. Sau khi bạn xác nhận rằng có bản sao lưu iCloud, hãy kết nối iPhone của bạn với nguồn điện và đảm bảo rằng nó được kết nối với Internet qua Wi-Fi.

Bước 5. Làm theo hướng dẫn để khôi phục thiết bị iOS của bạn từ bản sao lưu iCloud, bao gồm việc đảm bảo rằng iPhone của bạn đang sử dụng phiên bản iOS mới nhất.

5). Làm cách nào để xác minh rằng quá trình khôi phục iCloud đang được thực hiện?

Đi tới Cài đặt > iCloud > Bộ nhớ & Sao lưu . Khi quá trình khôi phục đang được tiến hành, cài đặt Sao lưu iCloud bị mờ đi và bạn có tùy chọn nhấn vào Dừng khôi phục.