Centre de Suport Dr.Fone

Solució: en desar imatges o fotos a Google Drive, normalment es desaran a la carpeta de Google Fotos en lloc de l'espai d'emmagatzematge que es pot veure a Google Drive. L'espai d'emmagatzematge de Google Fotos és il·limitat i l'espai de fotos no compta per a la capacitat total que podeu veure a Google Drive. Per tant, quan transferiu imatges o fotos a Google Drive mitjançant InClowdz, ocuparà l'espai que podeu veure directament a Google Drive. Per tant, comproveu si Google Drive té prou espai lliure per desar les imatges que es transferiran.

Solució 1: s'ha superat el límit de velocitat d'usuari. La velocitat de transferència pot superar el límit de l'API del núvol. Feu clic a "Torna a provar" a la pàgina de resultats de transferència o sincronització.

Solució 2: l'usuari ha superat la seva quota d'emmagatzematge de la unitat. Heu de comprovar si hi ha prou espai lliure per desar les dades que voleu transferir. A més, també podeu comprovar si l'espai al núvol que mostra InClowdz és coherent amb l'espai que es mostra al lloc web oficial del núvol. Podeu suprimir alguns fitxers per alliberar prou espai o comprar més espai.

Solució: com que OneDrive reconeix determinats fitxers com a maliciosos, InClowdz no pot llegir aquests fitxers i transferir-los. Si us plau, proveu de baixar aquests fitxers des del lloc web oficial de OneDrive. Si es poden descarregar, no són fitxers maliciosos. Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres amb el nom de la tasca i els detalls del registre o del progrés.

Solució: comproveu si hi ha un fitxer amb el mateix nom al camí de destinació. Si és així, canvieu el nom del fitxer font i torneu-ho a provar.

Solució: és possible que el fitxer no existeixi. Si us plau, proveu de trobar el núvol corresponent a la "Gestió" i feu clic a "Actualitzar" a l'extrem superior dret per actualitzar i trobar les dades a la llista i, a continuació, transferir.

Solució 1: assegureu-vos que el fitxer es troba al fitxer font. Intenteu trobar el núvol corresponent a "Gestió" i feu clic a "Actualitzar" a l'extrem superior dret per actualitzar i trobar les dades a la llista i, a continuació, transferir-les.

Solució 2: proveu de baixar aquest fitxer. Si podeu baixar-lo, intenteu tornar a transferir aquesta tasca.

Solució: això pot ser degut al fet que Box Cloud limita la mida dels fitxers penjats pels usuaris, perquè la mida màxima d'un únic fitxer que es pot carregar a Box Cloud al compte gratuït i al compte de desenvolupador és de 2 GB. Comproveu la mida del fitxer penjat. Si necessiteu penjar fitxers més grans a Box Cloud, podeu actualitzar-lo a un compte premium.

Solució: és possible que el fitxer transferit ja existeixi al camí de destinació. Si us plau, cerqueu el fitxer amb el mateix nom, canvieu-li el nom i torneu-ho a provar.

Solució: és possible que el fitxer transferit ja existeixi al camí de destinació. Si us plau, cerqueu el fitxer amb el mateix nom, canvieu-li el nom i torneu-ho a provar.

Solució