Centre de Suport Dr.Fone
Descobriu aquí les guies Dr.Fone més completes per solucionar fàcilment els problemes del vostre mòbil.
Categoria d'ajuda
Dr.Fone - Preguntes freqüents sobre desbloqueig de pantalla
1. Què fer si Dr.Fone no desbloqueja el meu iPhone/iPad?
Si Dr.Fone no elimina la pantalla de bloqueig de l'iPhone/iPad, seguiu els passos següents:
- Reinicieu l'ordinador i Dr.Fone.
- Connecteu el vostre iPhone/iPad amb un altre cable Lightning. Seria millor utilitzar un cable genuí per connectar el dispositiu.
- Si encara no funciona, feu clic a Menú > Comentaris a l'extrem superior dret de Dr.Fone per contactar amb l'equip d'assistència tècnica.
2. Per què es van esborrar les meves dades després de desbloquejar l'iPhone?
Actualment, totes les solucions de desbloqueig de pantalla d'iPhone/iPad del mercat suprimiran totes les dades del dispositiu. Cap solució de programari pot eliminar la pantalla de bloqueig de l'iPhone sense pèrdua de dades. Per tant, si teniu fitxers de còpia de seguretat d'iTunes/iCloud, podeu seleccionar Restaura des d'iCloud o Restaura des d'iTunes quan configureu l'iPhone.
3. Dr.Fone és compatible per evitar el bloqueig d'iCloud?
Sí. Dr.Fone - Desbloqueig de pantalla (iOS) admet per evitar el bloqueig d'iCloud en dispositius iOS. Però actualment, només admet eludir l'identificador d'Apple als iDevices que funcionen amb iOS 11.4 i versions anteriors.
4. Què he de fer si Dr.Fone no desbloqueja el meu telèfon Android?
Si Dr.Fone no supera la pantalla de bloqueig del telèfon Android, seguiu els passos següents per provar-ho. Mostra més >>
- Assegureu-vos que heu seleccionat el nom i el model de dispositiu correctes. Aquest és un pas molt important per desbloquejar el telèfon.
- Assegureu-vos que heu seguit les instruccions a la pantalla per arrencar el telèfon en mode de baixada correctament.
- Intenta desbloquejar el telèfon de nou. Si encara falla, feu clic a Menú > Comentaris a Dr.Fone per contactar amb l'equip d'assistència per obtenir més ajuda.
5. Què he de fer si no trobo el meu model de telèfon Android a la llista?
Bàsicament, Dr.Fone - Unlock admet eliminar la pantalla de bloqueig en dispositius Android de dues maneres: desbloquejar Android sense pèrdua de dades i desbloquejar Android amb pèrdua de dades. Mostra més >>
Per desbloquejar Android sense pèrdua de dades, Dr.Fone és compatible amb alguns dispositius Samsung i LG. Podeu consultar els dispositius compatibles aquí.
Si el vostre dispositiu no està a la llista, però el vostre dispositiu és Huawei, Lenovo Xiaomi o altres models de Samsung i LG, Dr.Fone també us pot ajudar a eliminar la pantalla de bloqueig. Però esborrarà totes les dades del dispositiu. Podeu seguir la guia pas a pas per eliminar la pantalla de bloqueig.
6. Dr.Fone és compatible per evitar FRP (protecció de restabliment de fàbrica)?
La protecció de restabliment de fàbrica (FRP) és un mètode de seguretat que protegeix el vostre dispositiu i s'assegura que algú no pot restablir el dispositiu de fàbrica i utilitzar-lo després de perdre-lo o robar-lo. Mostra més >>
Actualment, Dr.Fone encara no admet per evitar la protecció de restabliment de fàbrica. Però podeu trobar més consells sobre com evitar la protecció del restabliment de fàbrica aquí.