Centre de Suport Dr.Fone
Descobriu aquí les guies Dr.Fone més completes per solucionar fàcilment els problemes del vostre mòbil.
Categoria d'ajuda
Instal·la i desinstal·la
1. Com instal·lo Dr.Fone a Windows o Mac?
Instal·leu Dr.Fone a Windows
- Descarrega Dr.Fone al teu ordinador.
- Un cop s'hagi descarregat correctament, podeu trobar l'instal·lador de Dr.Fone (com ara "drfone_setup_full3360.exe") a la llista de descàrregues del vostre navegador.
- Feu clic a l'instal·lador i feu clic a Instal·la a la finestra emergent per començar a instal·lar Dr.Fone. També podeu fer clic a Personalitza la instal·lació per canviar el camí d'instal·lació i l'idioma.
- A continuació, només cal que seguiu les instruccions a la pantalla per instal·lar Dr.Fone.
Instal·leu Dr.Fone a Mac
- Després de descarregar Dr.Fone al vostre Mac, feu clic al fitxer descarregat. A la finestra emergent, feu clic a D'acord per començar a instal·lar Dr.Fone.
- A continuació, arrossegueu la icona Dr.Fone a la carpeta Aplicacions.
- El procés trigarà uns segons i després Dr.Fone s'instal·la correctament.
2. Com puc arreglar la instal·lació stuck?
- Assegureu-vos que la vostra connexió a Internet funciona correctament.
- Sortiu de la instal·lació, feu clic amb el botó dret a l'instal·lador de Dr.Fone i executeu-lo com a administrador.
- Si encara no funciona, podeu provar els enllaços de descàrrega directe a continuació. Et donaran un instal·lador complet perquè fins i tot puguis instal·lar Dr.Fone fora de línia.
3. Què he de fer si trobo missatges d'error en instal·lar Dr.Fone?
- Apagueu els programes antivirus o tallafocs temporalment.
- Executeu l'instal·lador Dr.Fone com a administrador.
- Descarregueu Dr.Fone des dels enllaços de descàrrega directe que hi ha a continuació. Et donaran un instal·lador complet perquè fins i tot puguis instal·lar Dr.Fone fora de línia.
4. Com puc tornar a instal·lar Dr.Fone?
- Primer desinstal·leu Dr.Fone al vostre ordinador.
- Baixeu l'última versió de Dr.Fone.
- Feu clic a l'instal·lador o feu clic amb el botó dret a l'instal·lador per executar-lo com a administrador per començar a instal·lar Dr.Fone.
A Windows, feu clic a Inici > Tauler de control > Programes > Desinstal·la un programa > per desinstal·lar Dr.Fone.
Al Mac, obriu la carpeta Aplicacions i arrossegueu la icona Dr.Fone a la Paperera per desinstal·lar-la.
5. Com puc tornar a instal·lar Dr.Fone i utilitzar la meva llicència en un ordinador nou?
- Desinstal·leu Dr.Fone completament del vostre ordinador antic.
- Baixeu Dr.Fone des del nostre lloc web al vostre ordinador nou i inicieu el procés d'instal·lació.
- Aleshores, podreu registrar el Dr.Fone al vostre nou ordinador utilitzant la informació de la llicència antiga.
Tingueu en compte que el codi de registre per a la versió de Windows de Dr.Fone i la versió de Mac és diferent. Per tant, si us heu canviat a un ordinador nou amb un sistema operatiu diferent, haureu de comprar una llicència nova per als ordinadors nous. Podeu posar-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència i gaudir d'un descompte especial només per als clients que tornen.
6. Com desinstal·lo Dr.Fone del meu ordinador completament?
- Tanqueu Dr.Fone, trieu Inici > Tauler de control o Inici > Configuració > Tauler de control.
- A la llista d'aplicacions, feu clic amb el botó dret a Dr.Fone i feu clic a Desinstal·la o elimina.
- Feu clic a Següent > Elimina i seguiu les instruccions per desinstal·lar el programa.
Windows XP: feu doble clic a Afegeix o elimina programes.
Windows 7, Vista: si el tauler de control es troba a la vista d'inici del tauler de control, feu clic a Desinstal·la un programa a Programes.
Windows 10, feu clic a Desinstal·la un programa a Programes.
Per desinstal·lar Dr.Fone a Mac, seguiu els passos següents.
- Sortiu de Dr.Fone al vostre Mac.
- Obriu la carpeta Aplicacions i arrossegueu la icona de Dr.Fone a la paperera.
- Buida la paperera.
Per eliminar les carpetes restants, podeu trobar-les al camí següent.
Windows: C:\Arxius de programa (x86)\Wondershare\Dr.Fone
Mac: ~/Biblioteca/Suport d'aplicacions/DrFoneApps/