Κέντρο Υποστήριξης Dr.Fone
Μάθετε εδώ τους πιο ολοκληρωμένους οδηγούς Dr.Fone για να διορθώσετε εύκολα τα προβλήματα στο κινητό σας.
Κατηγορία βοήθειας
Dr.Fone - Συχνές ερωτήσεις για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τηλεφώνου
1. Τι να κάνω εάν το Dr.Fone αποτύχει να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας ή να επαναφέρει τη συσκευή μου?
Εάν το Dr.Fone αποτύχει να δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας του τηλεφώνου σας iOS/Android ή δεν καταφέρει να επαναφέρει το αντίγραφο ασφαλείας στη συσκευή προορισμού, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Προσπαθήστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα γνήσιο καλώδιο USB/lightning.
- Ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του Dr.Fone. Εάν ναι, επανεκκινήστε το και δοκιμάστε ξανά.
- Εάν δεν λειτουργήσει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και στείλτε μας το αρχείο καταγραφής για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.
Μπορείτε να βρείτε το αρχείο καταγραφής από τις παρακάτω διαδρομές.
Στα Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log\Backup
Σε Mac: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/Backup/
2. Τι πρέπει να κάνω εάν το Dr.Fone - Phone Backup δεν εμφανίζεται σωστά?
Σε ορισμένους υπολογιστές, το Dr.Fone ενδέχεται να μην μπορεί να εμφανιστεί σωστά. Αυτό προκαλείται από τις ρυθμίσεις μεγέθους κειμένου στον υπολογιστή. Εάν έχετε άλλον υπολογιστή, μπορείτε να εγκαταστήσετε το Dr.Fone στον άλλο υπολογιστή για μια δοκιμή. Εάν δεν έχετε άλλον υπολογιστή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το διορθώσετε. Εμφάνιση περισσότερων >>
- Κάντε δεξί κλικ στην οθόνη της επιφάνειας εργασίας και επιλέξτε Ρυθμίσεις οθόνης. Ή μεταβείτε στο Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Εμφάνιση.
- Στην περιοχή Κλίμακα και διάταξη, αλλάξτε το μέγεθος του κειμένου και των εφαρμογών ως 100%. Κάντε κλικ στο Apply για να αποθηκεύσετε την αλλαγή.
- Εάν ο υπολογιστής σας λειτουργεί με Windows 7, μπορείτε να αλλάξετε το DPI. Μεταβείτε στην Έναρξη, αναζητήστε Αναζήτηση Μέγεθος γραμματοσειράς. Στη συνέχεια, επιλέξτε ένα μικρότερο μέγεθος γραμματοσειράς στο παράθυρο Εμφάνιση.
3. Μπορώ να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων σε κατεστραμμένες συσκευές Android ή iOS?
Προς το παρόν, το Dr.Fone δεν υποστηρίζει τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων από κατεστραμμένες συσκευές. Αλλά αν έχετε συσκευές Samsung, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Dr.Fone - Data Recovery (Android) για να εξαγάγετε τα δεδομένα από το χαλασμένο τηλέφωνο. Δείτε τον οδηγό βήμα προς βήμα εδώ για να ανακτήσετε δεδομένα από κατεστραμμένο Android .