Κέντρο Υποστήριξης Dr.Fone

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε ξεκλειδώσει την οθόνη της συσκευής όταν τη συνδέετε στον υπολογιστή, εκτός εάν οι λειτουργίες που πρέπει να χρησιμοποιήσετε είναι Dr.Fone – Ξεκλείδωμα ή Επιδιόρθωση.
• Πατήστε Trust this computer στη συσκευή σας iOS όταν συνδέετε το τηλέφωνο.
• Προσπαθήστε να συνδέσετε τη συσκευή με ένα άλλο καλώδιο lightning.
• Εάν τίποτα παραπάνω δεν λειτούργησε, μπορεί να είναι προβλήματα υλικού συσκευής. Σε αυτήν την περίπτωση, σας προτείνουμε να μεταβείτε στο κοντινό Apple Store για περαιτέρω βοήθεια.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για συσκευές Android

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε ξεκλειδώσει την οθόνη της συσκευής όταν τη συνδέετε στον υπολογιστή, εκτός εάν οι λειτουργίες που πρέπει να χρησιμοποιήσετε είναι Dr.Fone – Ξεκλείδωμα ή Επιδιόρθωση.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει τις οδηγίες στις παραπάνω Συνήθεις Ερωτήσεις για να συνδέσετε τη συσκευή σας Android.
• Εάν εξακολουθεί να αποτυγχάνει να συνδεθεί, δοκιμάστε να κάνετε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης για το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας. Εδώ είναι ο σύνδεσμος για να βρείτε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης και πώς να το εγκαταστήσετε.
• Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, μεταβείτε στο Μενού > Σχόλια στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Για να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη, κάντε κλικ στο εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία του Dr.Fone και κάντε κλικ στο Feedback.

Στο αναδυόμενο παράθυρο σχολίων, εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας, περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε λεπτομερώς, ελέγξτε το Επισύναψη του αρχείου καταγραφής και υποβάλετε την υπόθεση. Η τεχνική μας υποστήριξη θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών με περαιτέρω λύσεις.