Κέντρο Υποστήριξης Dr.Fone
Μάθετε εδώ τους πιο ολοκληρωμένους οδηγούς Dr.Fone για να διορθώσετε εύκολα τα προβλήματα στο κινητό σας.
Κατηγορία βοήθειας
Dr.Fone - Συχνές ερωτήσεις για την ανάκτηση δεδομένων
1. Τι να κάνετε εάν το Dr.Fone - Data Recovery (Android) απέτυχε να κάνει root τη συσκευή μου?
Κανονικά το Dr.Fone - Data Recovery (Android) σάς βοηθά να κάνετε root τη συσκευή σας Android και να ανακτήσετε τα χαμένα δεδομένα. Ωστόσο, ορισμένες συσκευές, όπως το Samsung S9/S10, δεν υποστηρίζονται ακόμα για root. Πρέπει πρώτα να κάνετε root τη συσκευή με άλλα εργαλεία root. Κάντε κλικ εδώ για να ελέγξετε όλες τις υποστηριζόμενες συσκευές .
Εάν η συσκευή σας βρίσκεται στη λίστα και το Dr.Fone εξακολουθεί να αποτυγχάνει να την κάνει root, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για αντιμετώπιση προβλημάτων.
Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Μενού δίπλα στο εικονίδιο Ελαχιστοποίηση, κάντε κλικ στην επιλογή Σχόλια στην αναπτυσσόμενη λίστα. Στο αναδυόμενο παράθυρο σχολίων, θυμηθείτε να ελέγξετε την επιλογή "Επισύναψη αρχείου καταγραφής" και να περιγράψετε την κατάστασή σας με λεπτομέρειες. Θα παρέχουμε περαιτέρω λύσεις για να σας βοηθήσουμε καλύτερα.
2. Τι πρέπει να κάνω εάν το τηλέφωνό μου δεν ξεκινήσει (ή γίνει τούβλο) μετά τη χρήση του Dr.Fone - Data Recovery(Android)?
- Συνδέστε το τηλέφωνό σας Android στον υπολογιστή.
- Εκκινήστε το Dr.Fone και επιλέξτε Recover function.
- Θα δείτε την επιλογή "Fix my bricked phone". Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στην κανονική λειτουργία.
Λάβετε υπόψη ότι αυτή η λειτουργία λειτουργεί μόνο όταν το τηλέφωνό σας είναι κλειστό μετά τη χρήση του Dr.Fone - Data Recovery. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συστήματος Android που δεν προκαλούνται από το Dr.Fone, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Dr.Fone - System Repair (Android) για να το διορθώσετε.
3. Γιατί δεν μπορώ να ανακτήσω τα χαμένα αρχεία χρησιμοποιώντας το Dr.Fone - Data Recovery (Android/iOS)?
Αυτό που πραγματικά συμβαίνει είναι ότι το σύστημα αρχείων αφαιρεί τη διαδρομή πρόσβασης σε αυτό το αρχείο και επισήμανε τον χώρο που χρησιμοποιεί το αρχείο ως διαθέσιμο για μελλοντική χρήση. Αλλά το αρχείο είναι ακόμα εκεί, μέχρι να αντικατασταθούν με ένα άλλο νέο αρχείο.
Έτσι, όταν η ανάκτηση δεδομένων αποτυγχάνει, η μεγάλη πιθανότητα είναι ότι το διαγραμμένο αρχείο έχει ήδη αντικατασταθεί. Για να αυξήσετε το ποσοστό επιτυχίας ανάκτησης δεδομένων, είναι καλύτερο να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας αμέσως και να ανακτήσετε τα δεδομένα σας νωρίτερα.
4. Μπορώ να ανακτήσω δεδομένα από κατεστραμμένες συσκευές Android?
5. Γιατί το Dr.Fone αργεί τόσο πολύ να σαρώσει το τηλέφωνό μου?
- Επιλέξτε μόνο τους τύπους αρχείων που χρειάζεστε και σαρώστε ξανά το τηλέφωνο.
- Εάν έχετε αντίγραφο ασφαλείας iTunes/iCloud, συνιστάται να δοκιμάσετε το Recover from iTunes backup και το Recover from the iCloud backup file. Θα είναι πολύ πιο γρήγορο σε αυτές τις δύο λειτουργίες.
6. Τι να κάνετε εάν το Dr.Fone απέτυχε να εντοπίσει το αντίγραφο ασφαλείας του iTunes?
- Κάντε κλικ στο λογότυπο της Apple στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης.
- Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος > Ασφάλεια και απόρρητο.
- Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για να επιτρέψετε την αλλαγή των ρυθμίσεων.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Πλήρης πρόσβαση στο δίσκο > Απόρρητο.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο + για να προσθέσετε το Dr.Fone ή απλώς σύρετε το εικονίδιο Dr.Fone από το Finder στη λίστα Privacy.
Με αυτόν τον τρόπο, το Dr.Fone θα μπορεί στη συνέχεια να εντοπίσει και να σαρώσει το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας του iTunes στο Mac σας.