Guía completa para limpiar un iPhone

Parte 1. cómo borrar un iphone con 1 clic

Parte 2. Cómo limpiar un iPhone bloqueado

¿Has olvidado la contraseña de tu antiguo iPhone? ¿Necesita borrar cualquier información contenida en ese iPhone antes de dárselo a otra persona? Así es como puede borrar la información personal y el código de acceso del iPhone:

Paso 1. Conecta el iPhone a una computadora con iTunes.

Paso 2. Fuerce el reinicio del iPhone (presione y mantenga presionados los botones "Dormir/Despertar" y "Inicio" juntos) mientras está conectado a la computadora. Haga esto el tiempo suficiente para que el iPhone entre en modo de recuperación (indicado por el logotipo de Apple).

Paso 3. Una vez que el iPhone esté en modo de recuperación, debería aparecer una ventana de comando en su computadora. Haga clic en "Restaurar".

Esto eliminará el código de acceso y el contenido del iPhone. iTunes descargará e instalará el sistema operativo en el iPhone.

Paso 4. Una vez hecho esto, el iPhone quedará como nuevo. El nuevo propietario podrá configurar el dispositivo como lo haría una nueva unidad.

Nota: si se tarda más de 15 minutos en descargar e instalar el software, el iPhone saldrá del modo de recuperación. Deberá repetir los pasos 2 y 3.

Parte 3. Cómo limpiar tu iPhone que te robaron

Te acabas de dar cuenta de que tu iPhone ya no está contigo. En su prisa, no está seguro de si se lo robaron en el tren ocupado o si se le cayó del bolsillo mientras corría para tomar el tren en el que se encuentra ahora. Luego recuerda que tiene información importante almacenada en su iPhone.

¿Qué debes hacer? Definitivamente no quiere ser víctima de robo de identidad.

Hay un par de opciones para ti:

OPCIÓN 1: "Buscar mi iPhone" está habilitado

La función "Buscar mi iPhone" es un programa ingenioso que le permite localizar cualquiera de sus dispositivos iOS. Una vez que se encuentra, puede tomar las medidas necesarias para protegerse de intentos maliciosos en sus datos.

Paso 1 Desde una computadora o computadora portátil, inicie sesión en icloud.com/find. Alternativamente, puede usar la aplicación "Buscar mi iPhone" en otro dispositivo iOS.

Paso 2 Abra la pestaña "Buscar mi iPhone" y seleccione el nombre de su iPhone. Debería poder ver su ubicación en un mapa.

Si está cerca, haz clic en el botón "Reproducir sonido" para alertarte de su paradero actual.

Paso 3 Habilite el "Modo perdido" para bloquear su iPhone de forma remota con una contraseña de combinación de cuatro dígitos. Luego mostrará un mensaje personalizado en la pantalla de bloqueo de su iPhone perdido: personalícelo con un número de contacto para que alguien pueda comunicarse con usted.

Mientras esté en "Modo perdido", podrá rastrear el movimiento de su dispositivo y evitar que alguien realice compras con su cuenta de Apple Pay.

Paso 4 Reporte su iPhone perdido o robado a las fuerzas del orden locales.

Paso 5 Si permanece perdido durante un período de tiempo con el que no se siente cómodo (esto también puede ser tan pronto como se dé cuenta de que no está), borre su iPhone. Una vez que haga clic en "Borrar iPhone", todos los datos se eliminarán del dispositivo. Ya no podrás rastrearlo. Una vez que elimine el iPhone de su cuenta de iCloud después de borrar su contenido, el bloqueo de activación se desactivará. Una nueva persona podrá usar el dispositivo.

Nota: Los pasos 3 y 5 solo se pueden realizar cuando el teléfono está en línea. Todavía puede habilitar el comando; solo será efectivo una vez que el teléfono vuelva a estar en línea. No elimine el dispositivo antes de que se conecte porque estos comandos se anularán si lo hace.

OPCIÓN 2: "Buscar mi iPhone" no está habilitado

Sin habilitar la función "Buscar mi iPhone", no podrá localizar su iPhone. Sin embargo, aún puede protegerse del robo de datos.

Paso 1 Cambie la contraseña de su ID de Apple: esto evitará que alguien ingrese a su almacenamiento de iCloud o use otro servicio en su iPhone perdido.

Paso 2 Cambie las contraseñas de otras cuentas en su iPhone, por ejemplo, sitios de redes sociales, banca por Internet, cuenta de correo electrónico, etc.

Paso 3. Reporte su iPhone perdido o robado a las autoridades locales.

Paso 4. Informe su iPhone perdido o robado a su proveedor de telecomunicaciones: deshabilitarán su cuenta para que las personas no puedan usar su SIM para hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes y usar sus datos.