رفع مشکل آیفون پس از به‌روزرسانی iOS 14، تماس برقرار یا دریافت نمی‌کند

راه حل های رفع مشکل آیفون پس از به روز رسانی امکان برقراری تماس را ندارند.

برای کمک به شما، هشت راه حل آسان برای رفع عدم تماس آیفون بعد از آپدیت iOS 14 را در اینجا فهرست کرده ایم. زمانی که آیفون من تماسی برقرار نمی کند بلکه پیامی ارسال می کند، معمولاً این مراحل را برای تشخیص و حل مشکل دنبال می کنم.

1. آیا از پوشش شبکه کافی برخوردار هستید؟

اگر آیفون شما خارج از منطقه تحت پوشش باشد، دیگر نمی توانید تماسی برقرار کنید. این مشکل بیشتر به شبکه شما مربوط می شود تا به روز رسانی iOS. در بالای صفحه دستگاهتان، می‌توانید وضعیت شبکه شرکت مخابراتی خود را ببینید. اگر در حالی که در یک مکان قابل دسترسی هستید، شبکه دریافت نمی کنید، ممکن است لازم باشد با شرکت مخابراتی خود در تماس باشید.

2. حالت هواپیما را دوباره روشن و خاموش کنید

این یکی از ساده ترین راه حل ها برای رفع مشکل عدم برقراری یا دریافت تماس آیفون است. برای روشن کردن حالت هواپیما، به مرکز کنترل دستگاه خود بروید (با کشیدن انگشت به سمت بالا) و روی نماد هواپیما ضربه بزنید. پس از مدتی انتظار، دوباره بر روی نماد ضربه بزنید و حالت هواپیما را خاموش کنید. علاوه بر این، می توانید به تنظیمات گوشی خود بروید و حالت هواپیما را روشن کنید. چند دقیقه صبر کنید و ویژگی را خاموش کنید تا در شبکه جستجو کنید.

3. سیم کارت خود را دوباره وارد کنید

قرار دادن مجدد سیم کارت دستگاه یکی دیگر از راه حل های آسان است که می تواند به شما کمک کند پس از به روز رسانی مشکل، آیفون را بدون برقراری تماس تعمیر کنید. برای انجام این کار، باید به یک گیره کاغذ یا ابزار خروج سیم کارت همراه تلفن کمک کنید. آن را روی دهانه کوچک سینی سیم فشار دهید تا بیرون بیاید. پس از آن، می توانید بررسی کنید که آیا سینی سیم کارت شما آسیب دیده یا کثیف شده است. سیم کارت خود را با یک پارچه (بدون آب) تمیز کنید و آن را دوباره در دستگاه خود قرار دهید. مدتی صبر کنید تا دستگاه شما آن را تشخیص دهد و یک شبکه را جستجو کند.

4. آیفون خود را ریستارت کنید

اگر حتی پس از پیروی از این پیشنهادات، نمی‌توانید حل کنید که آیفون پس از به‌روزرسانی iOS 14 تماس برقرار نمی‌کند، می‌توانید به سادگی دستگاه خود را نیز ریستارت کنید. این باعث می شود تلفن شما یک بار دیگر سیگنال شبکه را جستجو کند و ممکن است این مشکل را برطرف کند.

به سادگی دکمه روشن/خاموش (بیدار/خواب) را روی دستگاه خود نگه دارید. لغزنده Power را روی صفحه نمایش شما نمایش می دهد. همانطور که آن را بلغزانید، دستگاه شما خاموش خواهد شد. پس از چند ثانیه منتظر ماندن، دوباره کلید روشن/خاموش را فشار دهید تا دستگاهتان راه اندازی مجدد شود.

5. تنظیمات اپراتور خود را به روز کنید

اپل معمولاً با به روز رسانی شبکه های اپراتور تداخلی ندارد. بنابراین، مواقعی پیش می آید که کاربران باید این تنظیمات را به صورت دستی به روز کنند. وقتی آیفون من تماسی برقرار نمی‌کند بلکه پیام می‌دهد، با شرکت مخابراتی‌ام تماس گرفتم و از من خواسته شد تنظیمات شبکه‌ام را به‌روزرسانی کنم. اغلب اوقات، هر زمان که اپراتور یک به روز رسانی را منتشر می کند، کاربران یک پیام پاپ آپ دریافت می کنند. با این وجود، می توانید به Settings > General > About دستگاه خود بروید و برای دریافت به روز رسانی، روی بخش "Carrier" ضربه بزنید.

6. وضعیت مسدود شدن شماره را بررسی کنید

هر زمان که آیفون شما قادر به برقراری یا دریافت تماس نیست، سعی کنید با تعداد انگشت شماری تماس بگیرید تا بررسی کنید که آیا مشکل عمومی است یا مربوط به شماره های خاصی است. این احتمال وجود دارد که شما مدتی قبل به سادگی شماره را مسدود کرده باشید و بعداً آن را فراموش کرده باشید. برای انجام این کار، می توانید به تنظیمات > تلفن > مسدود کردن و شناسایی تماس های دستگاه خود مراجعه کنید. با این کار لیستی از تمام شماره هایی که مسدود کرده اید ارائه می شود. از اینجا می‌توانید مطمئن شوید که شماره‌ای که می‌خواهید با آن تماس بگیرید مسدود نشده باشد.

7. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

اگر هیچ یک از راه حل های ذکر شده در بالا کار نمی کند، باید اقدامات جدی را انجام دهید تا رفع شود که آیفون نمی تواند پس از مشکل به روز رسانی تماس برقرار کند. در این تکنیک، تنظیمات شبکه ذخیره شده را در دستگاه خود بازنشانی می کنید. این بدان معنی است که رمزهای عبور ذخیره شده Wifi، تنظیمات شبکه و غیره از دستگاه شما حذف می شوند. با این وجود، این احتمال وجود دارد که رفع کند آیفون پس از مشکل به‌روزرسانی iOS 14 تماس برقرار نمی‌کند.

برای انجام این کار، به Settings > General > Reset دستگاه خود بروید و روی گزینه «Reset Network Settings» ضربه بزنید. انتخاب خود را تأیید کنید و مدتی صبر کنید زیرا تلفن شما با تنظیمات شبکه جدید راه اندازی مجدد می شود. به احتمال زیاد، با این کار مشکل عدم برقراری یا دریافت تماس آیفون نیز برطرف خواهد شد.

8. از راه حل شخص ثالث استفاده کنید

ابزارهای شخص ثالث زیادی وجود دارد که ادعا می‌کنند مشکلاتی را برطرف می‌کنند، مانند اینکه آیفون نمی‌تواند پس از به‌روزرسانی تماس برقرار کند. متأسفانه، تنها تعداد انگشت شماری از آنها نتایج مطلوب را ارائه می دهند. به عنوان مثال، می‌توانید از Dr.Fone - System Repair برای حل هر مشکل مهم مربوط به آیفون خود بدون آسیب رساندن به دستگاه خود استفاده کنید. این بخشی از جعبه ابزار Dr.Fone است و می تواند مشکلات مربوط به صفحه نمایش مرگ، عدم پاسخگویی دستگاه و گوشی گیر کرده در حالت ریکاوری و غیره را حل کند.

پس از پیروی از دستورالعمل های روی صفحه، می توانید گوشی خود را در حالت عادی بدون از دست دادن اطلاعات مهم خود راه اندازی مجدد کنید. این ابزار به دلیل میزان موفقیت بالای خود در صنعت شناخته شده است و در حال حاضر با تمام دستگاه های پیشرو iOS سازگار است.