10 راه حل برای رفع مشکل عدم سرویس آیفون

راه حل 1: به روز رسانی نرم افزار

باید مطمئن شوید که دستگاه شما به‌روز است، زیرا به‌روزرسانی‌های نرم‌افزارتان را به طور منظم بررسی می‌کند. به روز رسانی iOS بسیار ساده است و برای آن، چند مرحله ساده وجود دارد.

در ماه جولای امسال، اپل به طور رسمی نسخه های بتا iOS 12 را منتشر کرد. می توانید همه چیز را در مورد iOS 12 و رایج ترین مشکلات و راه حل های iOS 12 Beta در اینجا بررسی کنید.

A. برای به روز رسانی بی سیم

• > به تنظیمات بروید
• > گزینه General را انتخاب کنید
• > روی به روز رسانی نرم افزار کلیک کنید (در صورت وجود)
• > روی دانلود کلیک کنید
• > به روز رسانی را نصب کنید

ب. با استفاده از iTunes به روز رسانی کنید

• > دستگاه خود را به رایانه وصل کنید
• > iTunes را باز کنید
• > دستگاه خود را انتخاب کنید (آیفون)
• > خلاصه را انتخاب کنید
• > روی "بررسی برای به روز رسانی" کلیک کنید

به روز رسانی نرم افزار یک مرحله مهم است زیرا تمام اشکالات ناخواسته را بررسی می کند (که بارها باعث ایجاد خطا در دستگاه می شود)، به بررسی امنیتی کمک می کند و عملکرد دستگاه را بهبود می بخشد.

راه حل 2: جزئیات خدمات شرکت مخابراتی خود را بررسی کرده و به روز کنید

اگر به‌روزرسانی نرم‌افزار مشکل را حل نکرد، ارائه‌دهنده خدمات شرکت مخابراتی خود را بررسی کنید، زیرا ممکن است به دلیل برخی خطاهای ناشناخته از انتهای آن‌ها مانند برخی از فعالیت‌های متقلبانه یا پرداخت دیرکرد، سرویس غیرفعال شده باشد. در چنین شرایطی با یک تماس ساده با ارائه دهنده خدمات خود، مشکل شما در چند دقیقه حل می شود.

در زیر لیستی از حامیان حامل سراسر جهان آمده است:

https://support.apple.com/en-in/HT204039

پس از آن، هر از چند گاهی به‌روزرسانی‌های تنظیمات شرکت مخابراتی را بررسی کنید، زیرا ممکن است برخی به‌روزرسانی‌های معلق در سرویس اپراتور شما وجود داشته باشد. برای بررسی به‌روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی، کافیست به Settings > General > About بروید. در صورت وجود هر گونه به روز رسانی، روی Update کلیک کنید

راه حل 3: تنظیمات داده تلفن همراه خود را بررسی کنید

مراقب تمام تنظیمات داده سلولی باشید تا مطمئن شوید که به این دلیل خطایی ایجاد نشده است. برخی از مراحل مهمی که باید بررسی کنید به شرح زیر است:

آ. اول از همه، مطمئن شوید که دستگاه تحت پوشش شبکه قرار دارد

ب سپس بررسی کنید که آیا داده تلفن همراه روشن است یا خیر. برای بررسی وضعیت داده های تلفن همراه، به تنظیمات> سلولار> داده سلولی مراجعه کنید

ج اگر در حال سفر هستید، مطمئن شوید که رومینگ داده روشن است. برای فعال کردن سرویس به Settings>Cellular>Data Roaming بروید.

د برای خاموش کردن انتخاب خودکار شبکه/شرکت مخابراتی، به Settings>carriers>Turn off Auto Carrier Selection بروید.

از آنجایی که تغییر مداوم در اپراتور شبکه گاهی اوقات باعث خطا می شود یا آیفون مشکلی در سرویس ندارد. این پست را بررسی کنید تا نحوه حل مشکلات تلفن همراه آیفون را بررسی کنید .

راه حل 4: حالت هواپیما را روشن/خاموش کنید

حالت هواپیما فقط برای نگه داشتن گوشی در حالت بی صدا در طول پرواز نیست. خوب شما می توانید از این ابزار برای مقاصد دیگر نیز استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر تلفن شما مشکلات شبکه را نشان می دهد یا هیچ پیامی خدماتی شما را از عملکرد اولیه باز نمی دارد، می توانید این مرحله ساده را برای تازه کردن شبکه اعمال کنید. فقط چند ثانیه حالت هواپیما را روشن کنید و سپس آن را خاموش کنید.

• > به تنظیمات بروید
• > ژنرال
• > حالت هواپیما را انتخاب کنید
• > حالت هواپیما را روشن کنید
• > آن را برای حدود 60 ثانیه یا یک دقیقه "روشن" نگه دارید
• > سپس حالت هواپیما را خاموش کنید

همچنین می توانید حالت هواپیما را در کنترل پنل آیفون روشن و خاموش کنید.

• > در پایین صفحه اصلی دستگاه
• > صفحه را بکشید تا مرکز کنترل باز شود
• > در گوشه سمت چپ بالا علامت هواپیما ظاهر می شود
• > روی آن به مدت 60 ثانیه کلیک کنید سپس آن را خاموش کنید

راه حل 5: سیم کارت را دوباره وارد کنید

اگر به دلیل تنظیم نادرست سیم کارت مشکلی در سرویس آیفون ایجاد نشد، می توانید با انجام مراحل زیر یکی یکی سیم کارت را مدیریت کنید.

• > سینی را با کمک گیره کاغذ یا اجکتور سیم کارت باز کنید
• > سیم کارت را بیرون بیاورید

• > اگر چنین علامتی ظاهر نشد، بررسی کنید که آیا علامت آسیب وجود دارد یا خیر
• > سیم کارت را برگردانید و سینی را ببندید
• > سپس بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر

توجه: در صورتی که متوجه آسیب، ساییدگی یا پارگی علامت روی سیم کارت شدید، باید با ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید تا سیم کارت دیگری را جایگزین کند.

راه حل 6: حذف لوازم جانبی غیر ضروری

بسیاری از اوقات ما آیفون خود را به لوازم جانبی زیادی مانند قاب بیرونی مجهز می کنیم. ممکن است ابعاد گوشی را تحمل نکند. بنابراین، می‌توانید سعی کنید چنین لوازم جانبی را حذف کنید تا دستگاهتان رایگان شود و هیچ مشکلی در سرویس‌تان حل نشود.

راه حل 7: تغییر تنظیمات صدا و داده

گاهی اوقات تغییر تنظیمات صدا و داده ممکن است به حل مشکل خطای شبکه یا عدم پیام سرویس کمک کند. زیرا ممکن است این احتمال وجود داشته باشد که منطقه مجاور از پوشش سیگنال صوتی یا داده خاصی خارج باشد. برای آن مراحل لازم به شرح زیر است:

• > به تنظیمات بروید
• > Cellular را انتخاب کنید
• > گزینه Cellular Data Option را انتخاب کنید
• > Voice and Data را انتخاب کنید
• > 4G را به 3G یا 3G را به 4G تغییر دهید
• >سپس به صفحه اصلی برگردید تا در دسترس بودن شبکه را بررسی کنید

راه حل 8: همه تنظیمات را بازنشانی کنید

Reset All Settings نیز یکی از گزینه هایی است که اطلاعات گوشی را به روز می کند و مهم ترین نکته در مورد آن این است که با انجام این کار هیچ یک از اطلاعات گوشی از بین نمی رود. به تنظیمات > عمومی > روی Reset کلیک کنید > بازنشانی همه تنظیمات > رمز عبور را وارد کنید (اگر درخواست کرد) > آن را تأیید کنید

راه حل 9: تنظیم تاریخ و زمان را بررسی کنید

باید مطمئن شوید که تنظیمات تاریخ و زمان شما به روز هستند، زیرا سیستم دستگاه شما به اطلاعات اخیر و به روز شده مانند تاریخ و زمان بستگی دارد. برای این کار ساختار زیر را دنبال کنید:

• > به تنظیمات بروید
• > روی General کلیک کنید
• > تاریخ و زمان را انتخاب کنید
• > روی Set Automatically کلیک کنید

راه حل 10: تنظیم مجدد تنظیمات شبکه

آخرین اما نه کم اهمیت ترین، در پایان، می توانید سعی کنید شبکه را مجددا تنظیم کنید. به Settings > General > Reset > Reset Network Settings بروید.

قبل از شروع به تنظیم مجدد شبکه، مطمئن شوید که از داده ها نسخه پشتیبان تهیه کرده اید، در غیر این صورت پس از تنظیم مجدد، باید جزئیات شبکه مانند رمز عبور Wi-Fi یا سایر جزئیات را مجدداً به صورت دستی وارد کنید. با بازنشانی تنظیمات شبکه، جزئیات شبکه و رمز عبور Wi-Fi، داده تلفن همراه، APN یا تنظیمات VPS حذف می‌شود.

توجه: در صورتی که هیچ یک از روش‌های ذکر شده در بالا به شما کمک نکرد، پس نیازی به وحشت ندارید، می‌توانید به صفحه پشتیبانی اپل مراجعه کنید یا برای کمک بیشتر، قرار ملاقات Genius Bar را تعیین کنید.