10 نکته برتر برای رفع کار نکردن Touch ID در آیفون 13/12/11

قسمت 1: چه چیزی باعث می شود تاچ آیدی آیفون کار نکند

قبل از اینکه راه حلی برای مشکل Touch ID شما ارائه دهیم، تصور کنید که چه چیزی باعث از کار افتادن Touch ID شما می شود یا زمانی که Touch ID کار نمی کند.

1. کالیبراسیون اثر انگشت به درستی. حتی اگر آیفون 13/12/11 به شما پیامی مبنی بر اینکه انگشت شما با موفقیت کالیبره شده است می فرستد، اما احتمال اینکه کالیبراسیون به خوبی انجام نشده باشد و تاچ آیدی از کار بیفتد وجود دارد.

2. صفحه نمایش یا انگشتان مرطوب. در موارد دیگر، رطوبت، رطوبت، عرق و سرما - همه اینها در جلوگیری از عملکرد صحیح Touch ID نقش دارند. این به هر دو صورت اتفاق می‌افتد: اگر انگشت شما مرطوب است یا اگر روی دکمه هوم مقداری رطوبت وجود دارد. ممکن است باعث شود اپل تاچ آیدی شما کار نکند.

3. لمس کردن با زور. هنگام لمس دکمه صفحه اصلی دستگاه، نیروی کمتری وارد کنید.

4. انگشت خیس. اطمینان حاصل کنید که انگشتان خود را تمیز و خشک نگه دارید.

5. دکمه خانه کثیف. از یک پارچه صاف برای تمیز کردن دکمه Home و انگشت خود استفاده کنید و دوباره امتحان کنید.

6. دکمه صفحه اصلی غیر قابل دسترسی است. مطمئن شوید که محافظ صفحه یا قاب دکمه هوم دستگاه شما را نمی پوشاند.

7. انگشت به درستی ثبت نشده است. انگشت شما باید حلقه فلزی خازنی و دکمه Home را به درستی لمس کند. در زمان احراز هویت حتما انگشت خود را در یک مکان نگه دارید.

8. همچنین برخی از کاربران در انجمن اپل بازخورد می‌دهند که تاچ آیدی پس از آپدیت iOS 15 ناگهان از کار می‌افتد.

اکنون که دلایل اصلی مشکل کار نکردن تاچ آیدی را می دانیم، اجازه دهید نکاتی را مرور کنیم که می تواند به ما در رفع آن کمک کند!

قسمت 2: چگونه تاچ آیدی را در آیفون رفع کنیم؟

نکته 1: مطمئن شوید که انگشت شما به درستی اسکن شده است.

برای اینکه تاچ آیدی کار کند، باید مطمئن شوید که انگشت شما به درستی اسکن شده است، به این معنی که در طول مراحل ثبت نام، انگشت خود را به طور کامل اسکن می کنید.

نکته 2: مطمئن شوید که انگشت و دکمه Home شما خشک و تمیز هستند

هر زمان که از Touch ID خود استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که انگشت ثبت‌شده و دکمه Home خشک و تمیز هستند تا بر روند شناسایی تأثیری نگذارید.

نکته 3: ویژگی‌های «باز کردن قفل آیفون» و «آیتونز و اپ استور» را دوباره فعال کنید

برای انجام این عمل، به برنامه «تنظیمات» بروید > روی «شناسه لمسی و رمز عبور» ضربه بزنید > رمز عبور خود را تایپ کنید > «باز کردن قفل آیفون» و «آیتونز و اپ استور» را خاموش کنید. سپس پس از چند ثانیه، دو ویژگی را دوباره روشن کنید.

نکته 4: اثر انگشت Touch ID را از آیفون 8 حذف کنید

اگر همچنان با مشکلاتی مواجه هستید، بهتر است اثرانگشت موجود خود را حذف کرده و مجدداً اسکن کنید - انگشت خود را به سمت چپ بکشید تا گزینه ای برای حذف آن وجود داشته باشد. هنگامی که اسکن مجدد اثر انگشت خود را انجام می دهید، برنامه ریزی کنید که زمان مناسبی را برای این فرآیند اختصاص دهید. عجله در انجام این فرآیند، که من مقصر آن بوده‌ام، می‌تواند نتایجی کمتر از حد مطلوب داشته باشد. بال یا بدون بال برای ناهار باعث شستن سریع دست ها می شود.

نکته 5: اثر انگشت Touch ID خود را دوباره اضافه کنید

ابتدا باید اثر انگشت موجود را حذف کنید و اثر انگشت جدید را اضافه کنید.

1. به برنامه "تنظیمات" بروید و "Touch ID & Passcode" را انتخاب کنید.

2. زمانی که از شما خواسته شد رمز عبور خود را وارد کنید.

3. اثر انگشتی را که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید و روی «Delete Fingerprint» کلیک کنید.

4. روی «افزودن اثر انگشت» ضربه بزنید تا اثر انگشت را دوباره مطابق با درخواست‌های روی صفحه اضافه کنید.

نکته 6: آیفون خود را ریستارت کنید

برای راه اندازی مجدد آیفون، دکمه Sleep/Wake را فشار داده و نگه دارید > وقتی نوار لغزنده را دیدید، آن را بکشید تا آیفون خود خاموش شود > دکمه Sleep/Wake را دوباره فشار دهید و نگه دارید.

برای آشنایی بیشتر با راه‌های راه‌اندازی مجدد آیفون، این مقاله را بخوانید:

https://drfone.wondershare.com/reset-iphone/how-to-restart-iphone.html

نکته ۷: به‌روزرسانی به iOS 15

با به روز رسانی نرم افزار iOS 15 اپل، آنها تشخیص اثر انگشت را بهبود بخشیدند. بنابراین اگر هنوز این کار را نکرده اید، می خواهید آپدیت iOS 15 را دانلود کنید.

اول از همه، از اولین باری که پلاستیک آیفون 8 جدید خود را شکستید، چه چیزی تغییر کرده است؟ وقتی Touch ID را راه‌اندازی کردید، اولین جلسه انگشتان و حسگر اثر انگشت جدید بود. آیفون شما کاملاً جدید بود و امکان خواندن و انتقال داده های جامد را از نوک انگشتان به آیفون شما فراهم می کرد. با گذشت زمان، روغن ها و زباله ها می توانند روی سطح جمع شوند. من به شما پیشنهاد نمی کنم که قبل از استفاده از آیفون خود بدون استفاده از گیره مرطوب مناسب بشقاب بال خورده باشید.

طبیعی است که نوک انگشتان شما روغن را دفع کنند. حتی برای کسانی که در شستن دست های خود وسواس دارند، روغن ها می توانند قابلیت اطمینان Touch ID را مختل کنند. به طور نیمه منظم، از یک پارچه نرم بدون پرز برای تمیز کردن دکمه هوم Touch ID استفاده کنید. می تواند تفاوت آفرین باشد.

نکته 8: آیفون خود را بازیابی کنید

فرآیند بازیابی تمام داده‌های آیفون شما را پاک می‌کند، بنابراین فراموش نکنید که قبل از بازیابی آیفون، ابتدا با iTunes پشتیبان بگیرید.

1. آیفون خود را به رایانه خود متصل کرده و iTunes را اجرا کنید.

2. روی دکمه دستگاه کلیک کنید و "Summary" را انتخاب کنید.

3. بر روی "Restore iPhone" ضربه بزنید

نکته 9: مطمئن شوید که دکمه Home پوشانده نشده است

هنگام استفاده از محافظ صفحه، مطمئن شوید که دکمه هوم آیفون شما را نمی پوشاند. در این صورت، باید ترتیبی دهید که از تعامل محافظ صفحه با دکمه Home خود جلوگیری کنید.

نکته 10: پشتیبانی اپل

اگر هیچ یک از نکات ذکر شده در بالا کمکی نکرد، می توانید از تیم اپل پشتیبانی دریافت کنید .