Hämmentynyt WhatsApp- ja WhatsApp-yritystilin välillä Merkitys?

Kaikki tuntevat WhatsAppin. Kaikki rakastavat WhatsAppia. Me kaikki käytämme WhatsAppia useita kertoja päivässä lähettääksemme viestejä läheisillemme. WhatsApp on 1. ja 2. ladatuin ja eniten käytetty sovellus maailmassa, ja yli 2 miljardia käyttäjää käyttää sovellusta päivittäin. Vuonna 2014 Facebook osti WhatsAppin, ja siitä lähtien on liikkunut huhuja siitä, kuinka Facebook aikoi kaupallistaa yhden maailman käytetyimmistä sovelluksista, joka on toiseksi vain omansa joillain markkinoilla maailmassa. Vuonna 2018 Facebook lanseerasi WhatsApp Businessin, ja jos olet uusi sovelluksen käyttäjä, hämmennys WhatsApp- ja WhatsApp Business-merkityksen välillä on ymmärrettävää.

• Mitä yritystili tarkoittaa WhatsAppissa?
• Mitä voit tehdä WhatsApp-yritystilillä?
• Kuinka luoda WhatsApp-yritystili?
• Voinko siirtää WhatsApp-tilini WhatsApp Businessiin?

Mitä yritystili tarkoittaa WhatsAppissa?

Mikä on WhatsApp?

WhatsApp on sovellus henkilökohtaiseen käyttöön. Ihmiset käyttävät sovellusta pitääkseen yhteyttä toisiinsa, kommunikoidakseen keskenään uusilla tavoilla, kuten tekstillä, ääniviesteillä, videoilla, hymiöillä ja hymiöillä sekä uusimmilla tarroilla. Sen käyttäjäkunta on kasvanut eksponentiaalisesti vuosien varrella ja palvelee nyt noin 2 miljardia ihmistä maailmanlaajuisesti. Aina kun haluat kommunikoida jonkun kanssa enemmän kuin tekstiviestillä, voit olla varma, että heillä on todennäköisesti WhatsApp-tili, johon voit lähettää viestin. WhatsApp on saatavilla kaikilla nykyisin yleisillä alustoilla, on iOS-sovellus, Android-sovellus, macOS-sovellus ja Windows-sovellus. Saatavilla on myös selainpohjainen WhatsApp-kokemus nimeltä WhatsApp Web siltä varalta, että käytät tietokonetta, jonka käyttöjärjestelmää ei tueta, tai puhelinta, jonka käyttöjärjestelmää ei enää tueta.

Yksityishenkilöt ja pienet yritykset ovat käyttäneet WhatsAppia liiketoimintatarkoituksiin rajoitetusti. He tekivät ryhmiä ja lähettivät viestejä asiakkailleen ja ystävilleen ja perheelleen jakamassa heidän kanssaan luetteloaan, ja ihmiset lähettivät heille viestin takaisin tai soittivat heille tilauksia varten. Järjestelmä toimi, ei kovin ammattimaisesti, mutta ihmiset onnistuivat.

Mikä on WhatsApp Business?

WhatsApp Business -sovellus on erillinen sovellus WhatsApp Messengeristä (WhatsApp:n koko nimi). Käyttäjät voivat erottaa WhatsAppin ja WhatsApp Businessin välillä myös logon perusteella. WhatsApp Business -logossa on B chat-kuplan sisällä, kun taas WhatsApp (Messenger) ei. Seuraavaksi WhatsApp Business tuo yrityskäyttäjille suunnattuja ominaisuuksia. Peruskäyttöliittymä pysyy samana kuin WhatsApp Messengerissä ja tuttuus on välitöntä, mikä on hyvä asia. WhatsApp Business -sovelluksessa on kuitenkin useita ominaisuuksia, joiden avulla yritysten on helppo olla yhteydessä asiakkaisiinsa ammattimaisemmin kuin kuluttajakeskeisen WhatsAppin avulla.

WhatsApp-yritystilin merkitys

Ero WhatsApp-tilin ja WhatsApp Business -tilin välillä on terminologiassa ja kirjautumisprosessissa. Kirjaudut WhatsAppiin numerollasi ja annat nimesi rekisteröitymisen yhteydessä. WhatsApp Business -palveluun rekisteröidyt käyttämällä matkapuhelinnumeroa, jota haluat käyttää yrityksellesi, ja annat nimesi sijasta yrityksesi nimen ja täytät joitain oleellisia tietoja yrityksestäsi, joista asiakkaat voivat hyötyä ja jotka luovat WhatsApp Business -tilillesi.

Mitä voit tehdä WhatsApp-yritystilillä?

WhatsApp Business -tilin avulla yritykset voivat kommunikoida asiakkaidensa kanssa uusilla tavoilla, jotka vievät heidän liiketoimintaansa eteenpäin. WhatsApp Business tarkoittaa kaiken yritystäsi koskevien oleellisten tietojen tuomista ihmisten käsiin. Jos ihmisillä on tapa olla yhteydessä yritykseesi, joka käyttää WhatsApp Businessia, et tarvitse heille aivan käyntikorttia – kaikki yritystäsi koskevat tiedot ovat heidän saatavillaan suoraan puhelinnumerosi kanssa, jos käytät WhatsApp Business -tiliä. Yritykset tai asiakkaat voivat aloittaa keskustelun toistensa kanssa saadakseen yhdellä silmäyksellä tietoa, nopeita vastauksia tai apua. Chatit ovat yksityisiä ja suojattuja päästä päähän -salauksella.

• Yritykset ilmoittavat jo rekisteröitymishetkellä tietoja, kuten verkkosivustonsa osoitteen, rakennuksen osoitteen, liiketoiminnan aikataulut muiden asiakkaiden mielestä hyödyllisten asioiden lisäksi. Osoitteen lisäksi on mahdollista jopa pudottaa karttaan merkki, joka auttaa vierailijoita paikantamaan sijaintisi ja ymmärtämään paremmin yrityksesi osoitetta.
• Yritykset voivat tarjota luettelon myymistään palveluista ja tuotteista.
• WhatsApp Business -käyttäjille on saatavilla erityisiä viestintätyökaluja, kuten Poissaviesti, Tervehdysviesti ja Pikavastaukset, jotka tekevät yrityksesi vuorovaikutuksesta ystävällisempää ja ammattimaisempaa. Automaattinen tervehdys, nopea vastaus tai automaattinen vastaus, kun olet poissa matkalla pitkälle luodakseen uskottavuutta ja luottamusta asiakkaiden keskuudessa ja tekee vuorovaikutuksesta ystävällisempää ja ammattimaisempaa.
• Chatissa voidaan käyttää tunnisteita niiden nopean järjestämiseksi. Asiakkaisiin ja tilauksiin liittyviä ennalta määritettyjä tarroja on viisi, ja voit luoda uusia tarroja tarpeidesi mukaan.

WhatsApp Business- ja Facebook-sivut

WhatsApp Business on loistava työkalu yksinään hyödyntämiseen. Yksityishenkilöt ja pienyritykset voivat (ja käyttävät) WhatsApp Businessia itsenäisenä työkaluna hallitakseen liiketoimintaansa paremmin. WhatsApp Business toimii ilmaisena asiakassuhteiden hallintaohjelmistona (CRM) tavalla, johon on lisätty useita työkaluja, jotka tarjoavat kiinnostavan, interaktiivisen kokemuksen sekä yrityksille että asiakkaille.

Koska Facebook osti WhatsAppin vuonna 2014 ja WhatsApp Business julkaistiin vuonna 2018, oli vain ajan kysymys, milloin Facebookin teho integroidaan WhatsApp Businessiin ja sen kanssa. Facebook ja WhatsApp integroituvat nykyään enemmän kuin koskaan, ja yrityksille ja asiakkaille se voi olla vain hyvä asia.

WhatsApp Business voidaan yhdistää käyttämääsi Facebook-yrityssivuusi. Kun teet niin, se avaa sinulle ainutlaatuisia mahdollisuuksia olla vuorovaikutuksessa asiakkaidesi ja potentiaalisten asiakkaidesi kanssa. Tämä voi ampua sijoitetun pääoman tuottoprosentin katon läpi, jos se tehdään oikein ja älykkäästi.

WhatsApp-painike Facebook-sivulla

Facebook-sivusi asetuksissa on mahdollisuus yhdistää WhatsApp- tai WhatsApp Business -tilisi sivuun. Viimeinen vaihe on lisätä WhatsApp-painike Facebook-sivullesi, ja on suositeltavaa tehdä se, jotta kävijät tietävät selvästi, että he voivat olla yhteydessä sinuun WhatsAppissa.

Suorita Click-To-WhatsApp-mainoksia Facebookissa

Yritykset voivat nyt luoda Facebook-julkaisun Facebook-yrityssivulleen ja tehostaa julkaisua käyttämällä Lähetä WhatsApp Message -toimintakehotusta. Kun käyttäjä napsauttaa painiketta, hänet ohjataan suoraan WhatsApp Messenger -sovellukseensa, jossa hän voi lähettää viestin yritykselle yksityisesti ja turvallisesti ilman, että häneltä vaaditaan muita erityisiä ohjeita, työkaluja tai vaivaa. Tämä edistää asiakkaiden sitoutumista ja vuorovaikutusta, koska tämä poistaa kaikki esteet, jotka asiakkaat voivat saada yhteyden yrityksiin, koska se käyttää palvelua ja alustaa, jota he jo käyttävät ja joihin he luottavat.

Kuinka luoda WhatsApp-yritystili?

WhatsApp Business -tilin luominen on yhtä helppoa kuin rekisteröityminen WhatsAppiin. WhatsApp Businessiin rekisteröitymisen ja WhatsApp Business -tilin luomisen vaiheet ovat samat kuin WhatsApp Messengeriin rekisteröitymisessä.

• Anna WhatsApp Business -sovelluksessa numero, jota käytät tai aiot käyttää liiketoiminnassa
• Vahvista numeron omistajuus kirjoittamalla vastaanotettu OTP

Tämän jälkeen tulee keskeinen ero WhatsAppin ja WhatsApp Businessin välillä. Nimesi sijaan annat muita tietoja, kuten:

• Yrityksen nimi
• Yrityksen luonne/liiketoiminnan luokka
• Työosoite
• Yrityssähköposti
• Yrityksen verkkosivusto
• Yrityksen kuvaus
• Aukioloaika

Nämä tiedot muodostavat yritysprofiilin, jonka käyttäjät, jotka ovat yhteydessä yritykseen WhatsAppissa, voivat nähdä. Nämä työkalut ovat luonteeltaan yrityskohtaisia, eivätkä ne ole saatavilla kuluttajakeskeisessä WhatsApp Messengerissä.

Asennuksen jälkeen on suositeltavaa luoda luettelo myymistäsi palveluista tai tuotteista. Saatavilla on myös mahdollisuus linkittää WhatsApp Business -tilisi Facebook-sivullesi, jota voidaan käyttää yrityksesi markkinointiin ja tuotteiden/palveluiden myymiseen Facebook-alustalla. Linkityksen yhteydessä on mahdollista synkronoida Facebook-sivusi tiedot WhatsApp Business -tilillesi.

Voinko siirtää WhatsApp-tilini WhatsApp Businessiin?

On suositeltavaa, että yritysten omistajilla on erillinen henkilökohtainen puhelinnumero ja yrityspuhelinnumero mielenterveyden ja ammattitaidon ylläpitämiseksi. He voivat kuitenkin halutessaan pärjätä vain yhdellä rivillä, ja henkilökohtaisen WhatsApp-numeronsa siirtäminen WhatsApp Businessille on yhtä helppoa kuin rekisteröityminen WhatsApp Business -palveluun heidän numerollaan.

Kun he kirjautuvat WhatsApp Business -palveluun numerollaan, WhatsApp Business ilmoittaa heille, että heidän antamansa numero on käytössä WhatsApp Messengerissä, ja pyytää heitä vahvistamaan, haluavatko he siirtää kyseisen numeron WhatsApp Messengeristä WhatsApp Businessiin ja muuntaa ja siirtää WhatsApp-sovelluksen. henkilökohtaisesti WhatsApp Business -numeroon. Jos teet sen samalla puhelimella, WhatsApp-chat-historiasi siirtyy automaattisesti WhatsApp-yritykselle. Jos haluat vaihtaa uuteen puhelimeen, tarvitset Dr.Fone-WhatsApp Business Transferin, täältä voit tietää kuinka siirtää WhatsApp-liiketoimintaa.

Vaihe 1: Asenna Dr.Fone-ohjelmisto laitteeseesi. Siirry aloitusnäyttöön ja valitse "WhatsApp Transfer".

Vaihe 2: Valitse WhatsApp-välilehti seuraavan näytön käyttöliittymästä. Yhdistä molemmat Android-laitteet tietokoneeseesi.

Vaihe 3: Valitse "Siirrä WhatsApp Business Messages" -vaihtoehto aloittaaksesi siirron Androidista toiseen.

Vaihe 4: Paikanna nyt molemmat laitteet huolellisesti sopiviin paikkoihin ja napsauta "Siirrä".

Vaihe 5: WhatsApp-historian siirtoprosessi käynnistyy ja sen edistymistä voidaan tarkastella edistymispalkissa. Kaikki WhatsApp-chatisi ja multimediasi siirretään uuteen laitteeseen yhdellä napsautuksella.

Voit käyttää WhatsApp-historiaasi helposti uudella puhelimella, kun siirto on suoritettu.