Dr.Fone Support Center
Alamin dito ang pinakakumpletong mga gabay sa Dr.Fone upang madaling ayusin ang mga problema sa iyong mobile.
Kategorya ng Tulong
Dr.Fone - Mga FAQ sa Pag-backup ng Telepono
1. Ano ang gagawin kung nabigo ang Dr.Fone na i-backup o i-restore ang aking device?
Kung nabigo ang Dr.Fone na i-back up ang iyong iOS/Android phone o nabigo na ibalik ang backup sa target na device, sundin ang mga hakbang sa pag-troubleshoot sa ibaba.
- Subukang ikonekta ang iyong telepono gamit ang isang tunay na USB/lightning cable.
- Suriin kung ginagamit mo ang pinakabagong bersyon ng Dr.Fone. Kung oo, i-restart ito at subukang muli.
- Kung hindi ito gagana, makipag-ugnayan sa aming team ng suporta at ipadala sa amin ang log file para sa karagdagang pag-troubleshoot.
Mahahanap mo ang log file mula sa mga path sa ibaba.
Sa Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log\Backup
Sa Mac: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/Backup/
2. Ano ang dapat kong gawin kung ang Dr.Fone - Phone Backup ay hindi nagpapakita ng maayos?
Sa ilang mga computer, maaaring hindi maipakita ng Dr.Fone nang maayos. Ito ay sanhi ng mga setting ng laki ng teksto sa computer. Kung mayroon kang ibang computer, maaari mong i-install ang Dr.Fone sa kabilang computer para subukan. Kung wala kang ibang computer, sundin ang mga hakbang sa ibaba upang ayusin ito. Magpakita ng higit pa >>
- I-right-click ang desktop screen, piliin ang Mga Setting ng Display. O pumunta sa Start > Settings > System > Display.
- Sa ilalim ng Scale at layout, baguhin ang laki ng text at mga app bilang 100%. I-click ang Ilapat upang i-save ang pagbabago.
- Kung tumatakbo ang iyong computer sa Windows 7, maaari mong baguhin ang DPI. Pumunta sa Start, hanapin ang Laki ng Font sa Paghahanap. Pagkatapos ay pumili ng mas maliit na laki ng font sa Display window.
3. Maaari ba akong mag-backup ng data sa mga sirang Android o iOS device?
Sa kasalukuyan, hindi sinusuportahan ng Dr.Fone ang pag-back up ng data mula sa mga sirang device. Ngunit kung mayroon kang mga Samsung device, maaari mong gamitin ang Dr.Fone - Data Recovery (Android) upang kunin ang data mula sa sirang telepono. Suriin ang hakbang-hakbang na gabay dito upang kunin ang data mula sa sirang Android .