Dr.Fone Support Center
Alamin dito ang pinakakumpletong mga gabay sa Dr.Fone upang madaling ayusin ang mga problema sa iyong mobile.
Kategorya ng Tulong
Dr.Fone - Mga FAQ sa Paglilipat ng Telepono
1. Ano ang gagawin kung ang Dr.Fone - Phone Transfer ay nabigo na i-load ang data sa target na phone?
Kung ang Dr.Fone - Phone Transfer ay nakikilala ang iyong device ngunit na-load ang data nang walang tagumpay, sundin ang mga hakbang sa pag-troubleshoot sa ibaba.
- Subukang ikonekta ang device gamit ang isa pang USB cable. Mas mainam na gumamit ng isang tunay na cable.
- I-restart ang iyong target na telepono at Dr.Fone.
- Kung hindi pa rin ito gumana, mangyaring makipag-ugnayan sa team ng suporta at ipadala sa amin ang log file ng program para sa karagdagang pag-troubleshoot. Mahahanap mo ang log file mula sa mga sumusunod na path.
Sa Windows:C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log (ang file na pinangalanang DrFoneClone.log)
Sa Mac:~/.config/Wondershare/dr.fone (ang file na pinangalanang Dr.Fone - Phone Transfer.log)
2. Paano ko ito aayusin kapag ang Dr.Fone - Phone Transfer ay nabigo na ilipat ang aking mga mensahe/contact?
Kung nabigo ang Dr.Fone na ilipat ang iyong mga mensahe/contact o anumang iba pang uri ng file sa target na telepono, mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba para sa pag-troubleshoot. Magpakita ng higit pa >>
- Subukang ikonekta ang pinanggalingan at target na telepono gamit ang tunay na lightning/USB cables.
- Pilitin na huminto sa Dr.Fone at i-restart ito.
- Kung hindi pa rin ito gumana, mangyaring makipag-ugnayan sa team ng suporta at ipadala sa amin ang log file ng program para sa karagdagang pag-troubleshoot. Mahahanap mo ang log file mula sa mga sumusunod na path.
Sa Windows:C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log (ang file na pinangalanang DrFoneClone.log)
Sa Mac:~/.config/Wondershare/Dr.Fone (ang file na pinangalanang Dr.Fone-Switch.log)
3. Ano ang gagawin kapag lumitaw pa rin ang popup pagkatapos na hindi pinagana ang "Hanapin ang aking iPhone"?
Kung lalabas pa rin ang popup kahit na sinubukan mong i-disable ang Find my iPhone, mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba upang matiyak na hindi ito pinagana. Magpakita ng higit pa >>
- Paki-tap ang Home button ng iyong iPhone nang dalawang beses at tapusin ang proseso ng Mga Setting. Ngayon i-restart ang telepono.
- Pumunta sa Mga Setting>iCloud at tiyaking naka-disable doon ang Find my iPhone.
- Buksan ang Safari at mag-navigate sa isang random na webpage, upang matiyak na nakakonekta ang iyong iPhone sa Internet. Ang isa pang paraan upang subukan ito ay ang pumunta sa Mga Setting>Wifi at lumipat sa ibang koneksyon sa network.
