Dr.Fone Support Center
Alamin dito ang pinakakumpletong mga gabay sa Dr.Fone upang madaling ayusin ang mga problema sa iyong mobile.
Kategorya ng Tulong
Dr.Fone - Mga FAQ sa WhatsApp Transfer
1. Ano ang gagawin kung nabigo ang Dr.Fone na ilipat ang mga mensahe sa WhatsApp mula sa telepono patungo sa phone?
Kung nabigo ang Dr.Fone na ilipat ang mga chat sa WhatsApp mula sa isang telepono patungo sa isa pa, sundin ang mga hakbang sa pag-troubleshoot sa ibaba.
- I-download at i-install ang pinakabagong bersyon ng Dr.Fone sa iyong computer.
- Kung ang pinagmulang device ay isang iPhone, subukang i-back up ang iyong iPhone gamit ang iTunes. Kung matagumpay itong mai-back up, maaari mong gamitin ang Dr.Fone upang ilipat ang iyong WhatsApp para sa isa pang pagsubok. Kung nabigo rin ang backup, ang pangunahing dahilan ay ang kapaligiran ng system sa iyong iPhone.
- Makipag-ugnayan sa aming technical support team at ipadala sa amin ang log file para sa karagdagang pag-troubleshoot. Upang ipadala ang log file, maaari mong i-click ang Menu > Feedback sa kanang sulok sa itaas ng Dr.Fone at isumite ang log file sa amin. Gayundin, mahahanap mo ang log file mula sa mga landas sa ibaba.
Sa Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log
Sa Mac: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log
2. Paano mag-upgrade sa opisyal na WhatsApp sa Android?
Sundin ang sunud-sunod na pagtuturo upang i-update ang Dr.Fone sa opisyal na bersyon. Pakitandaan na kung ang data na inilipat mo sa ibang device ay malaki, maaaring tumagal ng ilang araw upang ma-synchronize ang ilang impormasyon mula sa internet. Inirerekomenda namin na i-update ang bersyon ng WhatsApp nang hindi bababa sa 2 araw mamaya. Magpakita ng higit pa >>
- Buksan at mag-log in sa WhatsApp sa target na Android device. Piliin ang mga setting > Mga Chat > Backup ng Chat. Tiyaking na-off mo ang auto-backup sa Google Drive.
- Kumpirmahin na na-back up ka, pagkatapos ay i-uninstall ang kasalukuyang Whatsapp sa iyong device.
- I-download ang WhatsApp mula sa Google play, at pagkatapos ay simulan ang WhatsApp sa device, ibalik ang mga backup na file sa device. Doon mo makikita ang inilipat na data sa iyong device.
